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2015中級質(zhì)量工程師考試《綜合知識》模擬卷（13）
61.在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織規(guī)模的大小( )。
A.成正比
B.成反比
C.組織規(guī)模越大，管理層次越多
D.組織規(guī)模越大，管理層次越少
62.方針目標(biāo)管理作為一種科學(xué)管理方法具有( )等特點。
A.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理
B.強(qiáng)調(diào)重點管理
C.注重例外管理
D.注重措施管理
63.質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理程序中，從組織的角度識別和評審過程主要包括( )o
A.識別過程活動
B.監(jiān)控費用
C.識別影響顧客滿意的因素
D.編制顧客滿意度報告
64.信息傳遞過程大體由( )組成。
A.信息分析
B.信源
C.信道
D.信息利用
E.信宿
65.根據(jù)((IS0 10015質(zhì)量管理——培訓(xùn)指南》標(biāo)準(zhǔn)，組織實施培訓(xùn)的四個階段是( )。 A.識別培訓(xùn)需求
B.設(shè)計和策劃培訓(xùn)
C.提供培訓(xùn)
D.評價培訓(xùn)結(jié)果
E.繼續(xù)教育
66.國家標(biāo)準(zhǔn)的制定對象為( )。
A.通用零部件的技術(shù)要求
B.互換配合/通用技術(shù)語言要求
C.通用基礎(chǔ)件的技術(shù)要求
D.工業(yè)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生要求
67.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)有( )。
A.法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量必須滿足的條件
B.產(chǎn)品缺陷
C.明示采取的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
D.上級有關(guān)指導(dǎo)性文件
68.組織與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系是一種互利共贏的關(guān)系，其特征有( )。
A.組織對供應(yīng)商給予技術(shù)支持，幫助其降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期
B.組織通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制
C.長期穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同
D.組織與供應(yīng)商有較多的信息交流與信息共享
69.同一產(chǎn)品的供應(yīng)商個數(shù)應(yīng)根據(jù)( )確定。
A.產(chǎn)品的重要程度
B.市場供應(yīng)狀況
C.附近供應(yīng)商的數(shù)量
D.供應(yīng)商的可靠程度
70.以下關(guān)于感知價值論述正確的是( )。
A.在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越高
B.在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越低
C.感知價值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系
D.感知價值與顧客滿意度存在負(fù)相關(guān)關(guān)系
三、綜合選擇題(共30題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
(一)
某企業(yè)對2003年度質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計，其中質(zhì)量策劃費用10萬，顧客調(diào)查費用l0萬，質(zhì)量培訓(xùn)費用20萬，設(shè)備維護(hù)費用l0萬，外購材料檢驗費用20萬，質(zhì)量審核費用l0萬，顧客滿意度調(diào)查費用10萬，產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗費用l0萬，返工和返修費用40萬，內(nèi)外部審核糾正費用5萬，顧客投訴返工返修檢驗費用l5萬，產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費用65萬，顧客退貨損失50萬。
71.該企業(yè)的預(yù)防成本為( )。
A.40萬
B.50萬
C.55萬
D.65萬
72.該企業(yè)的鑒定成本為( )。
A.40萬
B.50萬
C.55萬
D.65萬
73.該企業(yè)的符合性成本為( )。
A.85萬
B.90萬
C.95萬
D.100萬
74.該企業(yè)的非符合性成本為( )。
A.155萬
B.165萬
C.175萬
D.195萬
78.由示值誤差導(dǎo)致的標(biāo)準(zhǔn)不確定為B類不確定度。假設(shè)為均勻分布，k=1.73，則un=( )。 A.10.39μV
B.20.78μV
C.5.20μV
D.14.17μV
79.合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度uc=( )。
A.10,58IxV
B.20.88μV
C.5.48μV
D.14.38μV
80.擴(kuò)展不確定度u=( )，取包含因子k=-2。
A.22μV
B.42μV
C. 11μV
D.29μV
(三)
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，對國家推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度進(jìn)行分折。
81.國家根據(jù)( )，推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度。
A.國際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
B.全面質(zhì)量管理方法
C.現(xiàn)代企業(yè)管理制度
82.企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)可的或者國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門授權(quán)的部門認(rèn)可的( )申請企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。
A.檢驗機(jī)構(gòu)
B.實驗室
C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)
83.經(jīng)認(rèn)證合格的，由( )頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證證書和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書。
A.認(rèn)可機(jī)構(gòu)
B.國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門
C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)
84.經(jīng)認(rèn)證合格的，準(zhǔn)許企業(yè)在( )上使用產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。
A.產(chǎn)品
B.產(chǎn)品包裝
C.廣告
D.合同
85.對偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志的，施行的行政處罰，根據(jù)情節(jié)輕重，處以( )。
A.責(zé)令改正
B.沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品
C.處以違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值全額等值以下的罰款
D.處以違法所得1倍以下的罰款
E.沒收違法所得
F.吊銷營業(yè)執(zhí)照
(四)
對產(chǎn)品性能試驗進(jìn)行分析
86.功能試驗是對產(chǎn)品的( )通過試驗取得數(shù)據(jù)。
A.基本參數(shù)
B.基本使用功能
C.壽命
87.結(jié)構(gòu)力學(xué)試驗是要驗證產(chǎn)品( )的正確性。
A.設(shè)計
B.參數(shù)計算
C.加工
88.負(fù)載試驗是在產(chǎn)品加載條件下，按規(guī)定方法，測試、評定產(chǎn)品各項性能參數(shù)，檢查各運動部分 的( )等。
A.安全性
B.可靠性
C.準(zhǔn)確性
(五)
某組織是一家電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，為了提高市場競爭力申請質(zhì)量管理體系認(rèn)證，參照國家標(biāo)準(zhǔn)編寫了 質(zhì)量手冊和程序文件，進(jìn)行了管理評審和內(nèi)部質(zhì)量審核。請回答以下問題：
89.質(zhì)量手冊必須( )。
A.由最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布
B.包含組織的結(jié)構(gòu)圖
C.表述組織的質(zhì)量方針
D.規(guī)定組織的質(zhì)量管理體系
90.根據(jù)GB/Tl9000標(biāo)準(zhǔn)，以下理解正確的是( )。
A.標(biāo)準(zhǔn)樣品是文件
B.記錄是文件
C.圖紙是文件
D.記錄表格不是文件
91.關(guān)于內(nèi)審員的資格和職責(zé)，正確的是( )。
A.內(nèi)審員可來自組織內(nèi)部
B.內(nèi)審員可以是組織外部有資格的人員
C.內(nèi)審員不可審核自己的工作D.內(nèi)審員應(yīng)對不符合項提出糾正措施的建議
92.關(guān)于內(nèi)部審核的方法，以下說法正確的是( )。
A.內(nèi)審不必制定計劃
B.內(nèi)審不必規(guī)定程序
C.內(nèi)審結(jié)論是基于可獲得的信息作出的
D.內(nèi)審應(yīng)按規(guī)定的時間間隔進(jìn)行
93.質(zhì)量管理體系認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)是( )。
A.IS09000
B.IS0 9001
C.IS0 9004
D.IS0 19011
94.管理評審輸入的信息應(yīng)包括( )。
A.審核結(jié)果
B.顧客反饋
C.改進(jìn)建議
D.改進(jìn)決策
某汽車制造公司是一家著名的汽車制造企業(yè)，其產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異的重要原因在于公司對供應(yīng)商的嚴(yán)格質(zhì)量控制。
95.由于不同的零部件重要性不同，該公司應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商提供零件( )來進(jìn)行供應(yīng)商的分類，對不同類型的供應(yīng)商進(jìn)行分類管理。
A.實物質(zhì)量
B.對整車質(zhì)量的影響程度
C.投入使用質(zhì)量
D.進(jìn)貨檢驗質(zhì)量
96.該公司在選擇供應(yīng)商時，擬按照IS0/TS l6949標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行審核，這是—種( )。
A.產(chǎn)品審核
B.體系審核
C.過程審核
D.環(huán)境審核
97.在評價供應(yīng)商業(yè)績時，不僅要重視產(chǎn)晶質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，而且應(yīng)把( )等物流質(zhì)量指標(biāo)作為重要的評價依據(jù)。
A.訂貨滿足率
B.產(chǎn)品壽命
C.供貨及時率
D.運輸距離
98.該公司對一些提供簡單、低價零部件的供應(yīng)商定期進(jìn)行不合格總分統(tǒng)計，據(jù)此分級評定供應(yīng)商，并將結(jié)果反饋給供應(yīng)商以便改進(jìn)，這種供應(yīng)商業(yè)績評價方法稱為( )。
A.不合格評分法
B.綜合評分法
C.分級評分法
D.模糊評價法
99.為該公司提供發(fā)動機(jī)的供應(yīng)商是I類供應(yīng)商，其業(yè)績至少要達(dá)到( )。
A.A級
B.B級
C.C級
D.D級
100.當(dāng)其潤滑油供應(yīng)商定點個數(shù)為3時，如果供應(yīng)商類別組合為A，B，c，則訂單分配比例應(yīng)為 ( )。
A.40%：33%：27%
B.70%：l5%：l5%
C. 45%：40%：5%
D.55%：30%：l5%
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