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2015初級質(zhì)量工程師《專業(yè)知識》練習(xí)題
下文是百分網(wǎng)小編精搜集整理的初級質(zhì)量工程師《專業(yè)知識》練習(xí)題，這是去年的試題，看看去年考的知識點。希望這試題對大家有所幫助!歡迎大家來做題!
1、下列論述中錯誤的是( )。
A.特性可以是固有的也可以是賦予的
B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性
C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性質(zhì)量工程師
D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性
答案：B
2、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立了( )組織負(fù)責(zé)制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。
A.質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會
B.國際衛(wèi)生組織
C.國際質(zhì)量組織
D.國際體系管理委員會
答案：A
3、2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是( )。
A.持續(xù)改進原理
B.系統(tǒng)理論質(zhì)量工程師
C.八項質(zhì)量管理原則
D.十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
答案：C
4、計量特點中，( )是指測量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。
A.準(zhǔn)確性
B.一致性
C.溯源性
D.法律性
答案：B
5、典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動不包括( )。
A.文件評審
B.現(xiàn)場審核的實施
C.糾正措施的驗證質(zhì)量工程師
D.審核報告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)
答案：C
6、關(guān)于顧客的滿意程度下列說法正確的.
A.如果效果低于期望，期望得不到滿足，顧客就不滿意.
B.如果效果和期望相匹配，期望得到滿足，顧客就一定很滿意.
C.如果效果超過期望，顧客會一定會產(chǎn)生忠誠.質(zhì)量工程師
D.顧客抱怨就一定要投訴.
答案A
解析:顧客的滿意程度可分為三種，如果效果低于期望，期望得不到滿足，顧客就不滿意：如果效果和期望相匹配，期望得到滿足，顧客就滿意：如果效果超過期望，顧客會高度滿意，可能忠誠也可能不會忠誠。顧客的有抱怨不一定就要投訴。
7、假如某組織對產(chǎn)品的顧客滿意度進行測評，以“顧客滿意”為總的目標(biāo)，可分解為() 服務(wù)、購買、價格、供貨等各個子目標(biāo)。
A標(biāo)準(zhǔn)
B產(chǎn)品
C對內(nèi)在的要求
D對外在的要求
答案B
解析：見課本31頁。
8、不同階層需求的人對某個產(chǎn)品或某項服務(wù)的評價不盡相同，這正說明了顧客滿意的()。
A層次性
B主觀性
C相對性質(zhì)量工程師
D階段性
答案：A
解析：處于不同層次需求的人對產(chǎn)品和服務(wù)的評價標(biāo)準(zhǔn)不同，表明了顧客滿意度的層次性。
9、關(guān)于PDCA循環(huán)說法正確的是
A P是指計劃(PIan)
B D是指實施(Do)
C PDCA方法適合組織的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，持續(xù)改進使質(zhì)量管理體系螺旋式提升。
D PDCA循環(huán)適合每一個過程的持續(xù)改進。
答案：ABCD
解析：見書上15和208頁
10.在卓越績效評價準(zhǔn)則中“領(lǐng)導(dǎo)””()”、”顧客和市場”構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)作用三角。
A戰(zhàn)略
B資源質(zhì)量工程師
C過程管理
D經(jīng)營結(jié)果
答案：A
解析：“領(lǐng)導(dǎo)”、“戰(zhàn)略”、“顧客和市場”構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)作用三角。
11.符合性的質(zhì)量概念指的是符合( )。
A.現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度
B.顧客要求的程度
C.技術(shù)文件的程度
D.工藝參數(shù)的程度
答案：A
12.顧客滿意度是對顧客滿意的( )描述。
A.定量化
B.定性化
C.感受化
D.理想化
答案：A
13.若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為( )。
A.關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.重要質(zhì)量特性
C.次要質(zhì)量特性
D.一般質(zhì)量特性
答案：B
14.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對( )的補充。
A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.國家標(biāo)準(zhǔn)
C.地方標(biāo)準(zhǔn)
D.國際標(biāo)準(zhǔn)
答案：B
15.哪個不是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險”的標(biāo)準(zhǔn)( )。
A.一因產(chǎn)品設(shè)計上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU。
B.因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU。
C.違規(guī)操作造成人身傷亡
D.因告知上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU。
答案：C
16.( )是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。
A.質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量策劃
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量改進
答案：D
17.( )是實現(xiàn)單位統(tǒng)一實現(xiàn)量值準(zhǔn)確可靠的活動。
A.檢查
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.計量
D.檢定
答案：C
18.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的( )。
A.法律責(zé)任
B.民事責(zé)任
C.刑事責(zé)任
D.行政責(zé)任
答案：A
19.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的( )
A.期望
B.信任
C.保證
D.要求
答案：B
20.標(biāo)準(zhǔn)是( )的產(chǎn)物。
A.過程
B.管理的系統(tǒng)方法
C.標(biāo)準(zhǔn)化活動
D.管理活動
答案：C
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