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2015注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略》全真模擬題
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一、單項選擇題(本題型共24小題，每小題1分，共24分。每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案，用鼠標點擊相應(yīng)的選項。)
(1)甲公司是_家金融公司，張總是該公司的董事長，王總是該公司的總經(jīng)理，李總是公司的財務(wù)經(jīng)理，趙總是董事會的成員。那么，有責任選擇和制定職能戰(zhàn)略的是( )。
A. 張總
B. 王總
C. 李總
D. 趙總
(2)下列有關(guān)財務(wù)部職能的說法中錯誤的是( )。
A. 財務(wù)管理與處理銀行要求，與業(yè)務(wù)融資和管理財務(wù)風險相關(guān)
B. 企業(yè)財務(wù)職能的短期作用主要是指股東財富的最大化
C. 財務(wù)部往往還負責一個企業(yè)的風險管理，包括評估風險敞口、對匯率風險進行套期保值及利率風險管理
D. 能夠建議企業(yè)應(yīng)投資于什么活動，組織進行適當?shù)幕I資并控制企業(yè)風險
(3)某集團擁有四家分別制造下列產(chǎn)品的企業(yè)，目前他們正在尋找適合自己的競爭戰(zhàn) 略，通過可實現(xiàn)性、可行性等方面的比較，最適合采用“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”的是( )。
A. 制造汽車的企業(yè)
B. 制造手機的企業(yè)
C. 生產(chǎn)方便面的企業(yè)
D. 生產(chǎn)醫(yī)藥的企業(yè)
(4)某企業(yè)集團擁有甲、乙、丙、丁四家下屬企業(yè)，目前正在制定各自的發(fā)展戰(zhàn)略，以下哪種情況適宜采用市場開發(fā)戰(zhàn)略( )。
A. 甲公司從自身實際出發(fā)，決定將經(jīng)營重點穩(wěn)定在現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)
B. 乙公司受金融危機影響，企業(yè)經(jīng)營遇到困難，決定維持目前的利潤水平
C. 丙公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)國際市場上對本公司產(chǎn)品需求旺盛，但現(xiàn)有供應(yīng)量不足
D. 丁公司是經(jīng)營多年的老企業(yè)，有明顯競爭優(yōu)勢，該行業(yè)已進入生命周期的衰退期
(5)某建筑公司設(shè)有集團財務(wù)部、設(shè)計部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部6個主要部門，當公司承接一個建設(shè)項目時由設(shè)計部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部各抽調(diào)人員組成項目小組進行項目開發(fā)和實施。該建筑公司所采取的組織結(jié)構(gòu)為( )。
A. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B. H型結(jié)構(gòu)
C. 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
D. 矩陣制組織結(jié)構(gòu)
(6)甲公司系國內(nèi)某省的商業(yè)信用公司，為當?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為提高貸款審批 效率，甲公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請人的個人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動將此信息與信用資料機構(gòu)擁有的機密數(shù)據(jù)進行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統(tǒng)屬于( )。
A. 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
B. 經(jīng)理信息系統(tǒng)
C. 專家系統(tǒng)
D. 決策支持系統(tǒng)
(7)如果企業(yè)處于“減損型現(xiàn)金剩余”，下列有關(guān)財務(wù)戰(zhàn)略說法正確的是( )。
A. 首選戰(zhàn)略是提高投資資本回報率
B. 首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn)金加速增長
C. 如果盈利能力低是本企業(yè)的獨有問題，應(yīng)對業(yè)務(wù)進行徹底重組
D. 如果盈利能力低是整個行業(yè)衰退引起的，應(yīng)選擇戰(zhàn)略是盡快出售以減少損失
(8)甲公司是一家軟件企業(yè)，軟件產(chǎn)業(yè)屬于成長迅速變化，充滿上下起伏的行業(yè)，軟件行業(yè)會涉及較大的不確定性，使計劃和決策變得更難。根據(jù)以上信息可以判斷，這種行業(yè)風險表現(xiàn)的是( )。
A. 波動性
B. 市場風險
C. 集中程度
D. 生命周期階段
(9)甲公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)中涉及外幣，2011年底甲公司將外幣折算成本位幣時，產(chǎn)生了 1 000萬元的匯兌損失，這說明該公司產(chǎn)生的風險是( )。
A. 匯率風險
B. 交易風險
C. 利率風險
D. 外幣折算風險
(10)甲公司是一家經(jīng)營糧食生產(chǎn)的公司，經(jīng)過多年的發(fā)展逐漸壯大，由于業(yè)務(wù)的需要， 該公司需要籌集資金，通過資本結(jié)構(gòu)的分析，該公司需要籌集一部分債務(wù)資金，而且目前的借款利率比較低，則下列方式不合理的是( )。
A. 舉借短期貸款
B. 舉借長期貸款
C. 獲得更多的固定利率貸款
D. 還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款
(11)甲公司是一家打印機的生產(chǎn)商，每臺打印機都以標準化模式生產(chǎn)。根據(jù)明茨伯格的 結(jié)構(gòu)構(gòu)型理論，甲公司應(yīng)采用的企業(yè)構(gòu)型是( )。
A. 專業(yè)型結(jié)構(gòu)
B. 部門型結(jié)構(gòu)
C. 靈活型結(jié)構(gòu)
D. 機械型結(jié)構(gòu)
(12)某筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。該系列筆記本電腦不但具有多種可以選擇的外殼顏色，而且具有突出的影音、游戲功能配置，其主要目的是滿足追求時尚和個性化的年輕人的需要。根據(jù)上述情況可以判斷，該筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)營銷該系列筆記本電腦時重點考慮的市場細分基礎(chǔ)不包括( )。
A. 人口細分
B. 應(yīng)用細分
C. 價值細分
D. 心理細分
(13)關(guān)于風險的說法中，正確的是( )。
A. 新技術(shù)和新管理模式的發(fā)展正在改變著以往的風險管理原則
B. 因為風險具有不確定性，企業(yè)無法對風險進行量化，所以只能對風險進行定性評估
C. 企業(yè)在應(yīng)對風險時，多個應(yīng)對策略可以結(jié)合使用
D. 企業(yè)在對風險進行評級時，要依據(jù)各種風險對財務(wù)方面帶來的影響排列各種風險的優(yōu)先次序
(14)甲公司是一個成熟的公用企業(yè)，對于債權(quán)人來說，最希望采用的財務(wù)風險與經(jīng)營 風險的搭配是( )。
A. 高經(jīng)營風險與高財務(wù)風險的搭配
B. 高經(jīng)營風險與低財務(wù)風險的搭配
C. 低經(jīng)營風險與高財務(wù)風險的搭配.
D. 低經(jīng)營風險與低財務(wù)風險的搭配
(15)購買了某品牌復(fù)印機的客戶普遍感到復(fù)印效果非常出色，但有一個前提條件是必須使用同一家公司提供的專用復(fù)印紙，否則復(fù)印效果不理想，這就增加了用戶的使用成本。這說明該復(fù)印機公司采用( )途徑來擊敗對手。
A. 技術(shù)發(fā)展
B. 產(chǎn)品創(chuàng)新
C. 市場差異化
D. 產(chǎn)品差異化
(16)在使命和目標的層級結(jié)構(gòu)中，( )的制定對于支持和完成使命至關(guān)重要。
A. 戰(zhàn)略
B. 計劃
C. 主要目標
D. 預(yù)算
(17)關(guān)于控制活動的說法，不正確的是( )。
A. 業(yè)績復(fù)核是指雇員將不同數(shù)據(jù)連接在一起，識別并找出差異，并且在必要時采取糾正措施
B. 企業(yè)對于重大的業(yè)務(wù)和事項，應(yīng)當實行集團決策審批或者聯(lián)簽制度，任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策
C. 不相容職務(wù)分離控制要求企業(yè)全面系統(tǒng)性分析、梳理業(yè)務(wù)流程中的不相容職務(wù)，防止具有欺騙性的活動發(fā)生或未被查出
D. 財產(chǎn)保護控制包括采用財產(chǎn)記錄、使用保險箱儲存現(xiàn)金和重要文件、為大樓或其內(nèi)的區(qū)域設(shè)立門禁系統(tǒng)等手段
(18)某日化用品企業(yè)采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量，以此達到增加牙膏銷售量的目的，這種戰(zhàn)略屬于( )。
A. 多元化戰(zhàn)略
B. 市場開發(fā)戰(zhàn)略
C. 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
D. 市場滲透戰(zhàn)略
(19)甲公司2011年實現(xiàn)利潤3 200萬元，年終時有一筆1 500萬元的應(yīng)付賬款需要支付，但由于該公司缺乏可用資金，導(dǎo)致該公司無法償付到期的應(yīng)付賬款，這說明該公司出現(xiàn)的風險是( )。
A. 信用風險
B. 聲譽風險
C. 操作風險
D. 流動性風險
(20)關(guān)于統(tǒng)計分析報告的說法，正確的是( )。
A. 表格式的主要形式是統(tǒng)計分析報告
B. 統(tǒng)計分析報告是以科學的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明
C. 圖形式是全部表現(xiàn)形式中最完善的一種
D. 統(tǒng)計分析報告以文字為主體，用數(shù)字、表格和圖形分析敘述事物量的方面及其關(guān)系
(21)甲公司在年初制定業(yè)績評價體系時，要求各部門制定各自部門的關(guān)鍵業(yè)績指標，A部門的關(guān)鍵業(yè)績指標是：原材料的利用能力、產(chǎn)品的質(zhì)量標準，則該部門最有可能是( )。
A. 市場聲銷部
B. 生產(chǎn)部門
C. 廣告宣傳部
D. 信息管理部門
(22)某公司正在進行組織架構(gòu)的重組工作，其中設(shè)立審計委員會是一項重要的新工作。在選拔審計委員會成員時，公司擬定以下的候選人員，其中最有可能符合公司審計委員會委員任職資格的是( )。
A. 公司的財務(wù)總監(jiān)
B. 公司的總會計師
C. 公司的執(zhí)行董事
D. 公司的獨立、非行政董事
(23)甲公司是一家日用洗滌品生產(chǎn)企業(yè)。甲公司在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，采購13用洗滌品的消費者主要是家庭主婦，他們對品牌的忠誠度不高，但對價格變動非常敏感。目前，甲公司主要競爭對手的各類產(chǎn)品與甲公司的產(chǎn)品大同小異。在這種市場條件下，最適合甲公司選擇的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是( )。
A. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B. 差異化戰(zhàn)略
C. 集中化戰(zhàn)略
D. 一體化戰(zhàn)略
(24)某電視機制造廠實力雄厚，主要生產(chǎn)某型號3D電視，由于技術(shù)工藝復(fù)雜，其他電 視機制造廠無法生產(chǎn)該型號3D電視。根據(jù)以上信息可以判斷該電視機制造廠實施的是( )。
A. 技術(shù)的發(fā)展
B. 產(chǎn)品差異化
C. 市場差異化
D. 分銷渠道
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二、多項選擇題(本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案，用鼠標點擊相應(yīng)的選項。每小題所有答案選擇正確的得分，不答、錯答、漏答均不得分。)
(1)下列關(guān)于信息系統(tǒng)外包的說法中正確的有( )。
A. 信息技術(shù)外包會帶來成本節(jié)約，這種成本節(jié)約是長期的
B. 外包增加了成本，很難更換外包服務(wù)商或回到一個企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)
C. 對于外包風險，可以通過保留一小部分內(nèi)部信息技術(shù)專家進行監(jiān)督和與外包供應(yīng)商一起工作而部分抵消
D. 信息系統(tǒng)外包的優(yōu)點之一是公司減輕了管理專業(yè)人員的負擔，企業(yè)可按需要要求提供服務(wù)不用長期在公司中保留信息技術(shù)部門
(2)下列各項中，屬于遠期合同和期貨合同共同點的有( )。
A. 都是衍生金融工具
B. 都可以在交易所內(nèi)交易
C. 都可以在場外交易市場交易
D. 都是在未來某一時間按照一定的價格買人或售出一項資產(chǎn)的協(xié)議
(3)將生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合，下列說法正確的有( )。
A. 引入期的產(chǎn)品屬于問號產(chǎn)品
B. 成長期的產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品
C. 成熟期的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品
D. 衰退期的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品
(4)甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)穩(wěn)定。市場上價格戰(zhàn)較為明顯，產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高。毛利率和凈利潤率都在下降。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑有( )。
A. 提高效率
B. 提高質(zhì)量
C. 降低成本
D. 加大研發(fā)
(5)甲公司是一家中國企業(yè)，該公司管理層正在考慮將公司業(yè)務(wù)拓展到中東地區(qū)。由于中東地區(qū)多個國家政局很不穩(wěn)定，為此該公司管理層需要對此項決策的風險和回報進行分析。根據(jù)以上信息可以判斷，下列各項中，該公司管理層可以用來對政治風險進行評估的方法有( )。
A. 平衡計分卡
B. 專家建議
C. SWOT分析
D. 出國考察
(6)可將企業(yè)未來發(fā)生的事件分為必然發(fā)生的事件和可能發(fā)生的事件，納稅申報、支付員工工資等屬于前者，而大部分不確定事件屬于后者。同時我們可將企業(yè)面臨的風險看作是在一定情況下的不確定性。這種不確定性表現(xiàn)為( )。
A. 發(fā)生與否不確定
B. 發(fā)生的時間不確定
C. 發(fā)生的狀況不確定
D. 發(fā)生的后果嚴重性程度不確定
(7)以下關(guān)于企業(yè)使命表述不正確的有( )。
A. 企業(yè)使命都必須是概括和抽象的
B. 企業(yè)明確使命時與利益相關(guān)者無關(guān)
C. 使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟中的整體發(fā)展方向所擔當?shù)慕巧拓熑?/p>
D. 企業(yè)使命能為有效分配和使用企業(yè)資源提供一個基本的行為框架
(8)實施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和技能包括( )。
A. 強大的研發(fā)能力
B. 較強的產(chǎn)品設(shè)計能力
C. 能夠獲得銷售商的有力支持
D. 企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面享有盛譽
(9)在財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中，如果企業(yè)的業(yè)務(wù)屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)，則說明( )。
A. 投資資本回報率大于資本成本
B. 投資資本回報率小于資本成本
C. 銷售增長率大于可持續(xù)增長率
D. 銷售增長率小于可持續(xù)增長率
(10)甲公司為一家經(jīng)營糧油的國有企業(yè)，下設(shè)財審部負責財務(wù)核算和內(nèi)部審計工作，由 財務(wù)經(jīng)理兼任內(nèi)審主管，定期向總經(jīng)理匯報工作，董事會并未就此規(guī)定提出異議。根據(jù)以 上信息可以判斷，該公司內(nèi)部審計部門存在的問題有( )。
A. 財務(wù)經(jīng)理不能兼任審計部長
B. 沒有直接向董事會或?qū)徲嬑瘑T會報告
C. 財務(wù)與審計兩部門合二為一，不符合獨立性規(guī)定
D. 主管審計師向高管報告日常行政事務(wù)，而董事會沒有采取額外措施保證這種報告關(guān)系不會影響?yīng)毩⑿?/p>
(11)下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的敘述正確的有( )。
A. 在計劃組織結(jié)構(gòu)時，最根本的目的必須是確保形式上的結(jié)構(gòu)不妨礙企業(yè)主要目標的實現(xiàn)
B. 穩(wěn)定的環(huán)境允許企業(yè)采用更為靈活的、可調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)
C. 批量化的生產(chǎn)技術(shù)通常需要企業(yè)采用縱長型、更為集中的組織結(jié)構(gòu)
D. 雖然組織結(jié)構(gòu)自身并不能確保策略的成功，但是選擇不當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)可能會妨礙策略的成功實施
(12)價值鏈不僅僅是機器、資金與人力資源的集合，對這句話的正確理解有( )。
A. 資源本身對于企業(yè)是沒有價值的
B. 價值鏈通過組織投入到產(chǎn)出的過程來增加產(chǎn)出的價值
C. 企業(yè)有必要分析自己是如何利用這些資源來取得競爭優(yōu)勢的
D. 企業(yè)只有通過組織這些資源來匹配價值系統(tǒng)，并且價值系統(tǒng)要確保產(chǎn)出的產(chǎn)品或服 務(wù)讓顧客滿意，這樣才能對企業(yè)產(chǎn)生價值
(13)信息的可用性、及時性以及質(zhì)量已成為企業(yè)成功的重要因素。下列業(yè)務(wù)活動對信息具有高度依賴性的有( )。
A. 企業(yè)向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù)
B. 生產(chǎn)者提高產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、可靠性、信譽以及便利性
C. 生產(chǎn)者在特定市場開發(fā)新產(chǎn)品之前，需要運用信息分析目標客戶的支出行為、偏好以及對產(chǎn)品的預(yù)期
D. 保險經(jīng)紀人只有在取得了投保人的詳細風險評估資料，以及承保人愿意為此風險所開出的價格的條件下，才能報出具有競爭力的保費
(14)某超市擁有多家連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經(jīng)允許給予顧客超出3%的價格折扣，該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設(shè)置輸入程序，檢查售貨員輸入的價格折扣，確認在折扣允許限度內(nèi)才可以進行交易，并打印發(fā)票。這種控制歸屬的類別有( )。
A. 輸入控制
B. 存貨控制
C. 應(yīng)用控制
D. 分銷渠道控制
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三、簡答題(本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請仔細閱讀答題要求。如果用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為35分。)
(1)假設(shè)現(xiàn)行市場上美元對人民幣的即期匯率是6.30，市場上美元的1年期遠期匯率合約的匯率是6.30。而在貸款市場上，美元的l年期貸款利率為6.25%，人民幣的l年期貸款利率是6.80%。投資者A可獲得貸款額度為l2 600萬元人民幣(或相當金額美元貸款)，假設(shè)該款項全部用于套利，且不考慮交易費用，投資者可以按貸款利率借入款項或貸出款項。 要求： 請計算獲得的利潤，并說明套利過程。
(2)甲公司是一家汽車制造企業(yè)，2011年的報表顯示公司費用大幅度上升導(dǎo)致利潤下 降，2012年初公司董事會決定編制預(yù)算并嚴格執(zhí)行，以控制費用，公司董事會希望預(yù)算編 制能夠應(yīng)對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用。
要求：
(1)編制預(yù)算的常用方法有哪幾種?分別闡述它們的優(yōu)缺點。
(2)請結(jié)合材料分析，該公司應(yīng)該采用哪種預(yù)算編制方法更為合理?
(3)國英公司是一家公開上市的企業(yè)，為了響應(yīng)財政部、證監(jiān)會等關(guān)于建立內(nèi)部控制的有關(guān)文件的精神，決定大手筆建立公司內(nèi)部控制系統(tǒng)，同時決定將此項工作委托國泰會計師事務(wù)所實施，在與該事務(wù)所接觸時，國英公司的領(lǐng)導(dǎo)層提出如下建議要求國泰事務(wù)所參考：第一，內(nèi)部控制作為該企業(yè)的一個長期目標;第二，通過完善的內(nèi)部控制制度來為該企業(yè)各級經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供保證;第三，企業(yè)內(nèi)部控制將依賴與公司上下級全體員工實施;第四，企業(yè)內(nèi)部控制一旦建立內(nèi)控制度就將長期有效的運轉(zhuǎn)，包括內(nèi)部審計部門在內(nèi)的機構(gòu)無需干預(yù)其運行。同時該企業(yè)還要建立現(xiàn)代公司治理制度，并通過恰當形式進行披露。
要求：
(1)根據(jù)COS0內(nèi)部控制相關(guān)理念，對國英公司管理層提出的四點要求進行評價。
(2)簡述公司治理披露的主要內(nèi)容。
(4)連鎖模式的旅店大致分為兩大類，一類是簡陋價廉的低檔旅店，主要以低價吸引顧客;另一類是中高檔旅店，價格較高但能提供更好的睡眠環(huán)境。目前的顧客只能二選其一，要么花費少而消費簡單的服務(wù)，要么花高價享受高等服務(wù)。旅捷公司的創(chuàng)立則提出了關(guān)于 旅店的新概念。公司摒棄了昂貴旅店引人注目的休息室和標準設(shè)施，根據(jù)價值工程原理，這些無謂的成本對客戶并無必要，這提示公司可以大幅降低裝修成本。公司憑借節(jié)省下來的開銷用到顧客最看重的地方，甚至將這些方面的標準提到高檔旅店的標準，而其價格只稍高一點。旅捷公司的出現(xiàn)填補了市場空白，市場份額迅速擴大。
要求： 請運用核心競爭力理論，分析旅捷公司為什么能獲得這樣的業(yè)績。
四、綜合題(本題共25分。)
(1)麗島實業(yè)是香港地區(qū)一家餐飲企業(yè)集團，已經(jīng)在香港地區(qū)經(jīng)營餐飲業(yè)30余年。麗島實業(yè)在香港地區(qū)開設(shè)了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓，麗島實業(yè)的酒樓面向中、高檔消費者，雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質(zhì)量取勝，生意門庭若市，已經(jīng)形成了一批忠實的老客戶。“麗島”品牌酒樓已經(jīng)成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。 除了粵菜酒樓外，麗島實業(yè)還在香港地區(qū)開設(shè)了100余家“麗島”品牌的快餐點。雖然是快餐生意，但其經(jīng)營模式仍以高質(zhì)量為主，因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領(lǐng)導(dǎo)地位。在香港地區(qū)餐飲界，“麗島”就是品質(zhì)的標志。
麗島實業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學位后已經(jīng)在麗島實業(yè)工作了一段時間，蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實業(yè)的總經(jīng)理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實業(yè)餐飲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及市場情況。 按照蔡家倫的分析，目前，香港地區(qū)的年輕人以及中年的中產(chǎn)階層更崇尚新鮮事物，在餐飲方面不再喜歡傳統(tǒng)菜。蔡家倫還發(fā)現(xiàn)，麗島實業(yè)各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席，但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級飯店舉行，麗島實業(yè)酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客，顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業(yè)的高質(zhì)量、高檔次經(jīng)營模式，對麗島實業(yè)的酒樓形成了較大競爭壓力，同時對其菜式價格產(chǎn)也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競爭對手則選擇了放棄，退出了傳統(tǒng)粵菜市場。 根據(jù)蔡家倫的調(diào)查，中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客，以及習慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實業(yè)的快餐店在質(zhì)量方面領(lǐng)先競爭者，但其幾家主要競爭對手已經(jīng)開始采用提高質(zhì)量并降低價格的方式招攬顧客，對麗島實業(yè)的快餐店形成了較大競爭壓力。同時由于各類，快餐店的產(chǎn)品差異很小，新的快餐店不斷出現(xiàn)，因此快餐店競爭日趨激烈。 蔡家倫將其在碩士課程中學到的生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合起來，得出一個新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產(chǎn)品”等四類)，據(jù)此分析麗島實業(yè)的業(yè)務(wù)形勢。
經(jīng)過分析后，蔡家倫認為，為保持并提高盈利能力，麗島實業(yè)必須改變企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩(wěn)定型戰(zhàn)略變革為成長型戰(zhàn)略，并采取了一系列的變革措施。 麗島實業(yè)與某銀行結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，凡使用該銀行發(fā)行食用卡在麗島實業(yè)的粵菜酒樓結(jié)賬均可獲得9折優(yōu)惠，另外，對消費滿3 000元的顧客派發(fā)禮券，可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅。同時，各酒樓在不同月份推出廣東不同地區(qū)的傳統(tǒng)粵菜專題系列。例如，1月份 為順德菜，2月份為潮州菜，3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等，并銷售各種調(diào)料，供顧客購買回家食用等。 除此之外，麗島實業(yè)進入很多新的、不同的地方菜系領(lǐng)域，可能導(dǎo)致麗島實業(yè)一貫注重的食品質(zhì)量無法得到有效保證;二是開設(shè)大量新的酒樓、餐館和快餐店，對麗島實業(yè)的資金鏈產(chǎn)生巨大的壓力，蔡家倫這些激進的做法，可能導(dǎo)致麗島實業(yè)因資金短缺出現(xiàn)倒閉危機。 當蔡大福與蔡家倫討論這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮時，蔡家倫認為這些創(chuàng)業(yè)元老們跟不上潮流，只是為了個人私利而投訴，而且，蔡家倫認為改革已經(jīng)取得了初步成果，新 業(yè)務(wù)均已經(jīng)為麗島實業(yè)帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣，不要理會這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮，并希望蔡大福支持她進行更深層次的改革。
要求：
(1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合后所得到的新矩陣的四個階段的名稱、特征以及在各個階段企業(yè)所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。結(jié)合麗島實業(yè)的實際情況，分析麗島實業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。
(2)簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內(nèi)涵，并簡要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。
(3)逐一簡述成長型戰(zhàn)略的具體分類及其內(nèi)涵。結(jié)合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施，分析每項具體變革措施所屬的成長型戰(zhàn)略的具體類型。
(4)分析蔡家倫的戰(zhàn)略變革遭到麗島實業(yè)創(chuàng)業(yè)元老們反對的主要原因。指出在戰(zhàn)略變革開始時蔡家倫應(yīng)采取何種方式推行變革才能降低或消除變革的阻力。
(5)創(chuàng)業(yè)元老們對麗島實業(yè)進入新市場和推出新產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，指出4種蔡家倫可以選擇的保證質(zhì)量的方法。
(6)創(chuàng)業(yè)元老們提出麗島實業(yè)可能存在倒閉的風險，如果麗島實業(yè)因蔡家倫的戰(zhàn)略變革倒閉，指出麗島實業(yè)倒閉的類型，并分析導(dǎo)致其倒閉的可能原因。
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