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2017自學考試《社會工作基本原理與實務》練習題
一、單項選擇題
1.民間社會服務機構(gòu)一般會聘用獨立的會計或?qū)ふ伊x務的(A)核定機構(gòu)每年的財政報告。
A、核數(shù)師 B、審核師 C、會計師 D、統(tǒng)計師
2.某國家級貧困縣的一家社會工作服務機構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是( D )。
A、該機構(gòu)已積累了三年的服務經(jīng)驗 B、當?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足
C、縣領(lǐng)導班子對土地開發(fā)非常積極 D、國家出臺了引導人才服務新農(nóng)村系列政策
3.某社會工作服務機構(gòu)開展“每天添個菜”項目，計劃給貧困地區(qū)兒童每天的午餐補貼一個肉菜，目前已有5萬多名兒童從該項目受益。該項目對當?shù)貎和拈L效影響是( D )
A、機構(gòu)籌集到更多的款項 B、貧困地區(qū)兒童每天能吃到肉菜 C、擴大機構(gòu)在當?shù)氐挠绊懥?D、提升貧困地區(qū)兒童的健康水平
4.社會服務領(lǐng)域通常引入項目化運作方式開展服務，下列關(guān)于項目基本特征的說法中，正確的是( A )。
A、項目需有明確而具體的目標 B、項目需在實施過程中確定目標
C、項目不需明顯的時間周期特征 D、項目運行是單個主體主導運作的結(jié)果
5.社會工作服務機構(gòu)籌資時非常重視企業(yè)捐贈的動機。下列企業(yè)捐贈動機中屬于“公共關(guān)系”的是( B )。
A、爭取新客戶 B、體現(xiàn)社會責任 C、合理避稅 D、造福員工
6.社會工作服務應努力提高機構(gòu)的誠信，下列最能體現(xiàn)社會工作服務機構(gòu)公信力的評估指標是( D )。
A、志愿者的參與度 B、社工的數(shù)量 C、社會捐贈的資金量 D、治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性
7.某社會工作服務機構(gòu)的年報中包含了專業(yè)交代、服務交代、行政交代、財政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會工作服務機構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點，該機構(gòu)在年報中還需補充的內(nèi)容是(D)。
A、社工的服務水平 B、服務對象的滿意度評估 C、機構(gòu)的管理制度 D、機構(gòu)履行社會責任的情況
8. 2009年，某市社區(qū)公益服務項目招投標工作正式啟動，各社會公益組織可通過公開參與投標的方式獲得服務項目資助。該項工作被視為福彩公益金資助公益服務“由撥轉(zhuǎn)招”的一次改革性探索，根據(jù)上述介紹，該市社區(qū)公益服務項目招標工作直接體現(xiàn)我國社會福利行政體系的特點是( D )。
A、多個部門共同參與 B、以民政部門為主體 C、政府主導社會運作 D、社會福利體系行政化
9.關(guān)于社會服務機構(gòu)規(guī)劃的說法，正確的是( B )
A、規(guī)劃通常由基層管理者制定 B、規(guī)劃應關(guān)注機構(gòu)與外部社會環(huán)境的關(guān)系
C、規(guī)劃主要考慮機構(gòu)工作程序和工作方法 D、規(guī)劃時間跨度通常為一年
10.某社會工作機構(gòu)撰寫了一個大型公益服務項目的申請書。這份申請書應包括的項目基本特征是( C )
A、機構(gòu)情況、主要活動、成效和預算 B、項目目標、實施周期、主要活動、成效和預算
C、項目意義、項目目標、主要活動和成效 D、機構(gòu)使命、項目目標、主要活動和預算
11.五年前，活動開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到一家老年福利機構(gòu)，擔任社工。每天重復著幾乎不變的工作，應對著瑣碎的需求，隨著時間的推移，小林日益疲倦，熱情降低。機構(gòu)主觀為激勵小林，決定對其工作進行調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計”的是( A )
A、拓展工作任務 B、評估工作績效 C、調(diào)整工作報酬 D、改變工作關(guān)系
12.某機構(gòu)2011年經(jīng)費預算中，老人服務項目為50萬元，占機構(gòu)預算總額的10%，實際支出55萬元。2012年，鑒于老人需求日益多元化，機構(gòu)計劃拓展老人服務的內(nèi)容，在上年度預算的基礎(chǔ)上增加20%，將老人服務項目預算定為60萬元。本案例采用的財務預算方法屬于( B )
A、單項預算法 B、方案預算法 C、零基預算法 D、功能預算法
13. “陽光助學基金”的資金來源于本社區(qū)單位、企業(yè)和個人的捐贈指定用于協(xié)助本社區(qū)的輟學青少年掌握一技之長。為促進組織發(fā)展、該基金計劃采取一系列措施，其中會損害組織公信力的是( D )
A、每年度向捐贈人報告捐款的保用情況 B、定期公開服務內(nèi)容和服務對象的滿意度
C、組織工作人員培訓以提高服務的專業(yè)化水平 D、將其他社區(qū)有同樣需要的青少年納入以拓展服務
14.某機構(gòu)籌得一筆經(jīng)費，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進行居室維修。社工小王根據(jù)志愿者的專長進行了分組，并對他們開展了培訓，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者的管理中的( B )功能。
A、規(guī)劃 B、組織 C、督導 D、激勵
15.在社會服務機構(gòu)中，通常會安排資深社工擔任督導，并賦予其行政權(quán)力。機構(gòu)在選擇督導時，首先應考慮的因素是該社工是否( D )
A、擁有員工管理的經(jīng)驗 B、具有社會動員的能力 C、擔任時機構(gòu)或部門的負責人 D、具有對專業(yè)負責的精神
16.小慧在某機構(gòu)工作了一年，主要負責個案工作，在一次督導面談中，她表示近期工作并不順利。督導老張安慰小慧，剛工作一年的社工一般都會有這樣的感覺，同時指導小慧進行壓力處理，鼓勵她嘗試新的個案工作模式。在這個過程中，老張開展的是( B )。
A、行政性督導 B、教育性督導 C、支持性督導 D、監(jiān)督性督導
17.小李原來從事居家養(yǎng)老服務，最近因工作需要被安排到某小學擔任學校社工，在個別督導會談中，他的督導老陸示范了社工與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說話時內(nèi)容表意清楚，避免責罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點，接納缺點并協(xié)助糾正等。上述督導活動中，老陸向小李教導了有關(guān)( B )的知識。
A、社會問題 B、服務對象 C、工作過程 D、工作者本身
18.徐某剛剛開始擔任社工小張的督導，他約小張面談，了解小張的工作情況和以往的工作經(jīng)驗，與小張討論遇到的問題并尋求解決問題的辦法，在這個階段，徐某最重要的任務和技巧是( A )。
A、相互熟悉和相互契合 B、相互信任和分享感受 C、解釋疑惑和歸納總結(jié) D、經(jīng)驗分享和同感
19.社會工作督導唐某進行團體督導時，每隔一段時間便對前面講座的內(nèi)容加以提供，以便大家理解掌握，唐某運用的團體督導技巧是( B )。
A、反饋引導 B、段落結(jié)論 C、信息磋商 D、集中精力
20.在社會服務機構(gòu)中，建立社會工作專業(yè)督導制度有助于機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)，保障不同部門和員工個人的工作能夠充分協(xié)調(diào)和整合。一般而言，機構(gòu)都會賦予督導者( C )的權(quán)威和責任，促進機構(gòu)工作的順利完成。
A、認識上 B、技術(shù)上 C、行政上 D、咨詢上
21.某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機構(gòu)指定資深社工老張擔任他的督導。在雙方共同確定了督導形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受社會歧視等。上述督導內(nèi)容主要是為了引導小楊( A )。
A、盡快勝任工作 B、樹立正確工作態(tài)度 C、提高工作效率 D、提升自我價值感
22.社工小呂最近被機構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務項目中，讓其負責入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務老人的經(jīng)驗，在一次督導會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關(guān)懷;說話時語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接;發(fā)問時只提一個問題等。上述督導內(nèi)容屬于教導被督導者有關(guān)( A )的知識。
A、服務對象 B、社會問題 C、工作過程 D、工作者本身
23.社工小黃在街道社區(qū)服務中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔任她的督導。在一次督導會談中，小黃表示自己很苦惱，因為來中心活動的多數(shù)居民都不了解社會工作，部分領(lǐng)導和同事也對社會工作缺乏認識，她要反復解釋。這是陸主任作為獨到應該發(fā)揮( A )功能幫助小黃。
A、支持性 B、教育性 C、行政性 D、咨詢性
24.小王是某社會工作服務機構(gòu)新錄用的社工，該機構(gòu)指派資深社工老呂擔任小王的督導。雙方建立了相互信任的關(guān)系并約定了督導形式，接著老呂向小王介紹了機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、政策、規(guī)章制度等，幫助小王盡快熟悉機構(gòu)和了解自己在機構(gòu)中的位置，上述督導內(nèi)容屬于( A )。
A、安置和引導工作人員 B、工作計劃和分配 C、工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通 D、工作總結(jié)和評估
25.督導者老黃定期對社工小田進行行政性督導，其中“工作監(jiān)督”的任務是( D )。
A、進行工作授權(quán)B、鼓勵被督導者參與機構(gòu)政策規(guī)劃C、安排被督導者的服務工作D、閱讀書面記錄和統(tǒng)計報告，聽取口頭匯報
26.關(guān)于社會工作督導原則的說法，正確的是( D )。
A、督導和被督導者的目標是為完成服務工作量 B、督導是被督導者的上級，其指導具有權(quán)威性
C、督導與被督導者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系 D、督導的核心責任是提升被督導者的知識和技巧
27.社會工作督導有責任幫助被督導者安排工作計劃，在分配服務個案量時.應充分考慮(A)。
A、被督導者的能力 B、機構(gòu)的政策 C、被督導者的態(tài)度 D、機構(gòu)的目標
28.社會工作服務機構(gòu)建立督導制度的主要目的是( B )。
A、保障機構(gòu)的合法地位 B、提升社會服務的質(zhì)量 C、加強機構(gòu)員工之間的相互支持 D、加強行政人員與社工的溝通
29.提供臨終關(guān)懷服務的社工在服務對象去世時，有時會責怪自己做得不夠好，情緒悲傷。感到沮喪和無力。為了協(xié)助社工適應和處理服務中產(chǎn)生的上述問題，社會工作督導應注重( D )。
A、給社工講授患者死亡的原因和相關(guān)知識 B、給社工講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應
C、與社工探討所產(chǎn)生的負面情緒及解決的途徑 D、協(xié)助社工認識到應用積極的情緒去替代負面情緒
30.福利督導大剛發(fā)現(xiàn)新進的3位社工在實際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導。大剛制定了督導計劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動，以提升他們的實務能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導方式是( C )
A、咨詢式督導 B、管理式督導 C、訓練式督導 D、師徒式督導
31.社工小李從青少年服務組調(diào)入禁毒服務組。在一次督導會上，小李表示自己對這項服務非常陌生，不知道如何開展工作。督導應首先向小李( B )
A、傳授與戒毒建立關(guān)系的技巧 B、介紹戒毒服務項目的資源狀況
C、強調(diào)開展戒毒服務的必要性 D、介紹戒毒者的心理和社交特點
32.定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究者與研究對象的關(guān)系、研究與理論的關(guān)系、研究策略等方面，定量研究的邏輯方法是創(chuàng)設(shè)演繹法，在研究中表現(xiàn)為( B )
A、從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系
B、從某個理論出發(fā)，提出嘗試性假設(shè)，通過觀察檢驗假設(shè)，補充修正原理論或提出新理論
C、從某個普遍法則出發(fā)，將其運用于具體事例
D、從某個具體問題出發(fā)，通過語言、行動參與等方式與被研究者互動，收集和分析資料，從而解決該具體問題
33.社工小李計劃運用實驗研究法評估支持小組對乳腺癌患者的干預效果，為了完成這項評估，下列做法中，正確的是( C )。
A、以參與支持小組的患者為實驗組 B、以與支持小組數(shù)目相同的人群為控制組
C、在小組工作開始前評估參與者的需要 D、比較支持小組成員與其他人群的指標差異
34.社工小王準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0-5分的自信量表做測量工作，前側(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分，小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分，根據(jù)前后測控制組設(shè)計原理，這次小組工作的凈效果是( C )。
A、2.5分 B、2.2分 C、1.9分 D、1.8分
35.某兒童服務機構(gòu)為調(diào)查農(nóng)村留守兒童的社會適應狀況，用問卷調(diào)查的方式大規(guī)模地收集資料，下列關(guān)于保證質(zhì)量的說法中，正確的是( B )。
A、調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問卷 B、調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問卷時進行深度訪問
C、調(diào)查員在指定時段將回收的問卷交給調(diào)查督導員 D、調(diào)查員可根據(jù)訪問對象的情況靈活調(diào)整問卷的內(nèi)容
36.焦點小組是社會工作定性研究中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規(guī)模適宜在( C )。
A、30人左右 B、20人左右 C、10人左右 D、5人左右
37.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該( A )。
A、盡量將敏感話題放在訪談最后部分 B、為研究對象提供支持 C、對研究對象進行面質(zhì) D、馬上中斷對研究對象的訪問
38.關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是( D )。
A、定性研究和定量研究都以假設(shè)演繹法為邏輯基礎(chǔ) B、問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法
C、行動研究是社會工作研究的獨有方法 D、資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應用者
39.矯正社工小田計劃進行一項關(guān)于犯罪青少年群體的研究。根據(jù)社會工作研究倫理，小田必須( A )。
A、明確研究問題的必要性以體現(xiàn)研究的正當性 B、隱瞞研究者身份以獲取被研究者的資料
C、選取正面信息以鼓勵被研究者成長 D、不公開研究成果以避免傷害被研究者
40.為了研究就業(yè)培訓項目對社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果。社工老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個社區(qū)，然后對A社區(qū)的失業(yè)人員進行就業(yè)技能培訓。半年后，老趙就A、B兩個社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓項目有效。老趙采用的研究方法是( B )。
A、前后測控制組設(shè)計 B、單后測控制組設(shè)計 C、非對等控制組設(shè)計 D、多組時間序列分析
41.研究者事先沒有預定的主題或文字材料，問題在訪問時臨時想起.并以不同問題從不同被訪問者那里收集信息。這是( B )的基本特性。
A、控制式訪問 B、非正式會話式訪問 C、引導式訪問 D、標準化開放式訪問
42.社工小王正在進行一項關(guān)于如何提升社區(qū)認同感的研究。他與社區(qū)的年輕人一起走訪社區(qū)的老年人，了解并記錄社區(qū)的歷史，收集社區(qū)的老物件，并舉辦了一個以“我們的歷史”為主題的系列展示。事后，小王與大家一起對這些活動進行了總結(jié)反思，對于進一步提升社區(qū)認同感形成了更明確的工作計劃。小王的這項研究主要采用( D )方法。
A、實驗研究 B、問卷調(diào)查 C、個案研究 D、行動研究
43.兩年前，社工小葉為了提供居民參與志愿活動的積極性，設(shè)計了“時間銀行”管理模式，將居民提供的志愿服務以小時為單位存入“時間銀行”，最近，小葉對“時間銀行”的實施情況進行了評估，發(fā)現(xiàn)該模式提高了居民參與社區(qū)志愿服務的積極性，居民對志愿服務的滿意度也明顯提高。本案例中，小葉采用的評估類型屬于( C )
A、成本效益評估 B、成本效率評估 C、成果評估 D、過程評估
44.關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是( A )
A、社會工作研究的核心對象是弱勢群體問題 B、社會工作研究者必須是實務工作者
C、個案研究方法是社會工作研究的特有方法 D、社會工作研究的成果必須能直接指導社會工作
45.實證主義方法論與反實證主義方法論的共同點是( D )
A、認為社會現(xiàn)象自身存在一般規(guī)律 B、認為社會科學研究本質(zhì)上包含價值傾向
C、注重對可直接觀察的因素的研究 D、注重從事物的某個視角理解整體
46.某社會工作機構(gòu)通過隨機抽樣的方式，選取了足夠量的本地區(qū)貧困家庭中的18歲以下青少年，進行一項旨在了解他們生活狀況的定量研究。這項研究能夠( D )
A、深入了解所有貧困家庭的生活狀況 B、深入了解個別貧困家庭的生活狀況
C、對18歲以下貧困青少年的生活狀況進行預測 D、推論整個地區(qū)18歲以下貧困青少年的生活狀況
47.社工小康正在對無業(yè)青年進行研究。他經(jīng)常到網(wǎng)吧、游戲廳、臺球室等場所與這些青年聊天，逐漸被他們接納為自己人。小康也在這個過程中了解到幾個無業(yè)青年的個人生活史、切身感受到他們的困惑迷茫。小康采用的研究方式是( A )
A、參與式觀察 B、結(jié)構(gòu)式訪問 C、實地研究 D、行動研究
48.社工小張參加了“地震孤兒社會工作干預服務”的課題研究，并負責撰寫研究報告。根據(jù)研究報告的一般結(jié)構(gòu)要求，這份報告的核心內(nèi)容應當是( C )
A、地震孤兒社會工作干預服務對社會的重大意義 B、國內(nèi)外關(guān)于地震孤兒社會工作干預服務的主要模式
C、地震孤兒社會工作干預服務的狀況和效果 D、介紹地震孤兒社會工作干預服務的主要方法
49.汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學生組成的社會工作服務隊在災區(qū)進行服務。同時，對自己的服務進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務。這屬于行動研究的( A )。
A、獨立模式 B、支持模式 C、合作模式 D、個案模式
50.社工小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊隨機抽取了200名老年人進行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是( D )。
A、聯(lián)絡居委會人員發(fā)放問卷，在被抽中的老年人填完后，居委會上門收取，再統(tǒng)一交給小姚
B、通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請他們填完問卷后寄回
C、使用一個場地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當場說明如何填寫，并回收這些老年人所完成的問卷
D、招募10位大學生志愿者，對他們培訓后讓他們上門拜訪被抽中的老年人，記錄老年人的回答，并將完成后的問卷交給小姚
51.社工老賈擬采用定量研究中的問卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準備階段，老賈應該( A )。
A、對“青少年不良行為”進行操作化，以保證問卷質(zhì)量 B、安排專人進行同步督導，以保證問卷質(zhì)量
C、進行問卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查 D、推論研究問題的普遍性和代表性
52.研究報告是社會工作研究的最終成果，它可以分為普通報告、學術(shù)報告和學位論文三種。其中普通報告至少必須包含的內(nèi)容是( C )。
A、研究標題、研究發(fā)現(xiàn)、作者簡介 B、研究問題、討論與建議、成果應用
C、研究問題、研究方法、研究發(fā)現(xiàn) D、研究方法、討論與建議、成果應用
53.社工在了解就業(yè)者月收入的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)該群體的平均月收入，這屬于社會工作的( B )。
A、個別研究 B、定量研究 C、整體研究 D、定性研究
54. “社會工作服務有益于個人提升自己的權(quán)能，你愿意接受社會工作服務嗎”，這個問題不符合問卷的( D )規(guī)定。
A、開放式問題應注意空間大小 B、問題應按序排列 C、避免“雙重含義”與含混不清 D、提問不要帶傾向性
55.下列選項中屬于次級資料的是( A )。
A、新聞評論 B、會議記錄 C、目擊證詞 D、日記
56.與社會工作的價值倫理比較一致的是( A )方法。
A、行動研究 B、問卷調(diào)查 C、實驗研究 D、個案研究
57.下列選項中不屬于定量研究適用范圍的是( B )。
A、需要探討變量關(guān)系的場合 B、在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析
C、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預測的場合 D、資料收集相對容易的場合
58.定量研究以( B )為基礎(chǔ)，采用與自然科學研究相仿的研究邏輯和相類的研究步驟。
A、批判理論 B、實證主義方法論 C、馬克思主義方法論 D、建構(gòu)主義方法論
59.社工小單家在外地，本地沒有什么朋友。逢年過節(jié)，小單都會不同程度出現(xiàn)情緒低落的狀況，需要一段時間才能調(diào)整好工作狀態(tài)。機構(gòu)督導楊老師在專業(yè)上對小單幫助很大。但在年終獎評議時，小單給楊老師提意見，希望楊老師不要只談專業(yè)，也要關(guān)心她的生活。針對小單的意見，楊老師的正確做法是( C )。
A、結(jié)束督導關(guān)系 B、告訴小單專業(yè)知識和能力的重要性 C、適當提供情感支持 D、為小單介紹新的督導
60. 機構(gòu)督導陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導，擬采用“開展話題”技巧。對此，督導陳明應( B )。
A、耐心的了解和關(guān)心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題
B、由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事件
C、對小成的處境給予回應，感同身受地表示對小成處境的了解
D、總結(jié)督導會談中計討論過的事項，鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引
二、多項選擇題
1.社會工作是社工向服務對象提供服務的過程，下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有( BCE )。
A、它是以社工為主設(shè)計和實施的助人活動 B、它要考慮服務對象的需要和接受服務的能力
C、它是社工與服務對象互為主體和客體的過程 D、它是連續(xù)促進服務對象逐漸改變的過程
E、它是社工和服務對象的社會互動過程
2.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營的生意難以維持，吳某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社工求助，下列社工的做法中，正確的是( BDE )。
A、報警 B、建議吳某勸丈夫主動去戒毒所 C、勸吳某離婚 D、向吳某提供戒毒機構(gòu)的信息 E、幫助吳某疏導焦慮
3.李某一家是某社區(qū)租房住的外來務工人員，李某想把無暇照顧的父親送到社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)，但被該機構(gòu)以非本地戶籍人口為由拒絕。社工小張了解了情況后，協(xié)助李某找到一名家政工作人員照顧父親，又及時向該機構(gòu)反映了李某的困難，最終該機構(gòu)同意接受李某的父親，并承諾向所有居住在本社區(qū)的老年人開放，在此過程中，小張承擔的角色包括( ADE )。
A、管理者 B、引導者 C、研究者 D、資源籌措者 E、政策影響者
4.服務對象小王向社工咨詢運動健身的有關(guān)信息，正好社工手邊有一份他哥哥開辦的運動健身中心的宣傳材料，下列社工的做法中，較妥當?shù)陌? BD )。
A、將宣傳材料給小王 B、將他哥哥開辦健身中心的信息告訴小王
C、幫小王尋找其他健身中心的資料 D、告訴小王查找相關(guān)資料的方法 E、告訴小王他哥哥的聯(lián)系方式，讓小王自行聯(lián)系
5.在社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作中，各地充分發(fā)揮社工和志愿者的作用，下列對社工和志愿者關(guān)系的敘述正確的是( BDE )。
A、社工有一定的組織形式，而自愿者沒有 B、志愿服務是非職業(yè)活動，而社會工作是職業(yè)活動
C、社工和志愿者都要接受專業(yè)教育和培訓 D、社工處理問題的復雜性大于志愿者
E、社工的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴格
6.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有( BCE )的特點。
A、自上而下解決問題 B、通過服務化解矛盾 C、促進人與環(huán)境相互適應 D、重視權(quán)力運用 E、人性化服務
7. 36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱，常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社工。社工可能為其提供的服務包括( BCE )。
A、婚姻輔導 B、就業(yè)輔導 C、家庭服務 D、思想教育 E、調(diào)解服務
8.社會工作作為助人活動，主要有以下幾種形式( ACDE )。
A、思想開導 B、團體輔導 C、適當?shù)馁潛P D、精神鼓勵 E、物質(zhì)幫助
9.一般來說，社工具有以下基本特征( BCDE )
A、具有良好的人際溝通技巧 B、認同并遵循社會工作價值準則
C、掌握一定的社會工作專業(yè)方法 D、從事社會福利服務 E、在一定的組織框架內(nèi)開展活動
10.小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是( ABE )。
A、組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容 B、社工不能將組員的信息告訴親朋好友
C、社工不能將小組內(nèi)容與督導討論 D、社工任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息
E、小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學
11.小剛告訴社工小王，因與同學打架，學校打算處分他。小王耐心的傾聽了事情的經(jīng)過。為了了解全面的情況，在獲得小剛的認可后，小王與其班主任進行溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的( ACD )原則。
A、接納 B、保密 C、尊重 D、知情同意 E、自我決定
12.社工對其所在的服務機構(gòu)的倫理責任有( ABCD )
A、接受機構(gòu)的培訓和督導 B、管理好服務對象的檔案記錄
C、必要時將服務對象轉(zhuǎn)介 D、不斷爭強服務對象的能力 E、促進社會福利的提升
13.青年班干部小黃被派駐某村工作，為了盡快提高當?shù)剞r(nóng)民的經(jīng)濟收入，他為農(nóng)民注冊成立了一個有機種植合作社。為了培養(yǎng)合作社的骨干，他讓合作社成員自己完成從種植到銷售的一系列工作。在經(jīng)歷了幾次失敗后，合作社成員的信心備受打擊。工作陷于停滯。從社會工作價值角度審視，小黃的上述做法中，錯誤的有( ABD )
A、替服務對象作決定 B、給服務對象太大壓力
C、相信服務對象自身能力 D、選擇復雜任務作為工作目標 E、推動服務對象全程參與
14.社會工作對服務對象的倫理責任主要包括( ACD )。
A、隱私和保密 B、合作 C、自我決定 D、利益沖突 E、咨詢
15.社工在實踐中面臨的主要倫理困境有( BD )。
A、價值評估問題 B、自我決定問題 C、服務轉(zhuǎn)介問題 D、價值介入問題 E、文化背景問題
16.我國在社工的倫理守則建設(shè)方面應當注重的基本原則是( BCD )。
A、個人利益滿足和社會發(fā)展要求相結(jié)合 B、現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合
C、本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合 D、專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突
E、社會工作發(fā)展總目標與倫理實踐相結(jié)合
17.社工小王從網(wǎng)上搜集了很多國外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時做出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會工作專業(yè)倫理中( ABE )的準則和特征。
A、服務對象利益至上 B、自我決定 C、不侵犯隱私 D、文化敏感性 E、知情同意
18.大學生小明看了玉樹地區(qū)地震的新聞報道后，找到大學生志愿者協(xié)會，報名參加志愿救災活動。從人類需要的分類來看，小明表達的需要是一種( BDE )。
A、間接需要 B、直接需要 C、物質(zhì)需要 D、精神需要 E、社會性需要
19. 80歲的老李有3個兒子和1個女兒。5年前老伴過世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無法勞動，被安排輪流在幾個還在家生活。最近，老李不再想“流動”下去，就與女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。三個兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李面臨的主要問題包括( BCDE )
A、經(jīng)濟苦難 B、無用感 C、疾病問題 D、合法權(quán)益受損 E、孤獨感
20.在皮亞杰道德發(fā)展理論的基礎(chǔ)上科爾伯格提出了著名的道德發(fā)展階段論。該理論把兒童道德判斷劃分為三種水平、六個階段。下列屬于后習俗水平的有( CE )階段。
A、懲罰與服從 B、好孩子定向 C、社會契約定向 D、維護權(quán)威或社會秩序 E、普遍的倫理準則
21.下列有關(guān)人格結(jié)構(gòu)的說法中，正確的是( AD )。
A、弗洛伊德將人格分為本我、自我、超我 B、面對人格失調(diào)問題，弗洛伊德認為應將治療的焦點放在對本我的強化上
C、超我包括兩個層面，即良心和理性 D、本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成 E、自我包括意識和潛意識
22.社會工作理論在社會工作實務中的作用主要包括( ACDE )。
A、解釋問題 B、評估 C、確定干預的方法和模式 D、指導服務實踐的發(fā)展 E、發(fā)展新的理論
23.小王是肌肉萎縮患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄，小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人，社工嘗試運用增強權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設(shè)的有( ACDE )。
A、小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的 B、小王的無力感主要是源于個人的不幸 C、小王說住的環(huán)境是可以改變的
D、小王的能力是可以通過互動不斷提高的 E、小王和家人是有能力和有價值的
24.小王幼年喪父，由母親撫養(yǎng)長大，大學畢業(yè)后順利進入一家公司工作。目前，在與同年進入公司的小李競聘部門經(jīng)理一職時，小王雖然信心十足卻沒有競聘成功。因而情緒極度低落。工作時常走神。根據(jù)認知行為理論，社工可以協(xié)助小王( BCD )。
A、向公司提出申訴 B、集中精力做好本職工作C、客觀看待成敗得失D、評估自己的情緒與感受E、分析父親角色缺乏的影響
25.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社工應采取的做法有( ACD )。
A、協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)B、使用列表的方法，詳細記錄小莊與朋友交往時的想法
C、協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑 D、協(xié)助小莊扮演特定角色�；仡櫘敃r場景中的情緒和行為
E、引導小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件
26.石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社工了解到石某與丈夫結(jié)婚時雙方感情融洽，互敬互愛�；楹笳煞蛳胍粋�男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社工應該( ACE )。
A、幫助石某認識到不生男孩不是自己的錯 B、幫助石某認識自己的權(quán)利 C、對石某進行家庭治療
D、在社區(qū)內(nèi)宣傳男女平等 E、幫助石某加入女性維權(quán)互助小組
27.小美因遭受嚴重的家庭暴力，帶著4歲的女兒進入庇護所。隨后，她接到丈夫打來的電話，威脅她必須盡快帶孩子回家，小美很害怕。此時庇護所的社工適當?shù)淖龇ㄊ? BDE )。
A、勸小美暫時不要回去B、舒緩小美的情緒嗎C、勸小美把孩子送回去D、與小美共同商量應對策略E、協(xié)助小美尋找社會支持
28.小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務，經(jīng)常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有( ABCD )
A、角色的轉(zhuǎn)換與沖突 B、家庭關(guān)系的調(diào)適 C、溝通技巧的缺乏 D、沖突解決能力不足 E、家庭經(jīng)濟的危機
29.在個案管理過程中，社工要與服務對象一起工作，為服務對象提供“全人”服務，還要確保充分有效地運用多方資源，并預估服務效果。這些做法體現(xiàn)的個案管理實施原則有( BCE )
A、間接服務 B、服務協(xié)調(diào) C、資源整合 D、遵守計劃 E、評估和監(jiān)督
30.阿芳45歲才得一子。兒子在上周意外去世。她備受打擊。社工運用危機介入模式幫助阿芳，應采取的介入措施有( ABD )。
A、幫助阿芳整理自己的想法和感受 B、幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷
C、協(xié)助阿芳探討過往感受 D、評估阿芳的創(chuàng)傷程度 E、勸阻阿芳不要過度悲傷
31.郭某原是超市收銀員，2012年8月失去工作。她學歷不高，沒有其他技術(shù)，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初開始，由于家庭經(jīng)濟緊張，郭某自己照顧孩子，同時還要求職，壓力很大。近兩個月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社工，你可以( BCDE )。
A、把郭某境遇發(fā)到微博。以連接更多資源 B、聯(lián)系勞動部門協(xié)助郭某找工作
C、鼓勵郭某參加勞動技能培訓班 D、尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子 E、針對郭某夫妻問題進行輔導
32.關(guān)于理性情緒治療模式的ABC理論，敘述正確的是( BCE )
A、指服務對象幼年時發(fā)生的事件 B、指服務對象對當前遭遇事件的認知和評價
C、指引發(fā)事件后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為 D、服務對象的認知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導致的
E、服務對象的認知情緒和行為受到自身信念系統(tǒng)的影響
33.小李結(jié)婚五年，小孩兩歲，婆婆和她住一起，幫助她照看小孩，最近因為孩子教育問題，婆媳經(jīng)常吵架，婆婆賭氣回了老家，小李只好暫時請假在家照顧孩子。社工運用任務中心模式協(xié)助解決小李問題需要具備的條件包括( ABCE )
A、小李承認婆媳存在溝通不良的事實 B、小李認為婆媳溝通不良是個問題 C、小李愿意改善婆媳關(guān)系
D、小李反思自己的早期生活經(jīng)驗 E、小李覺得有能力處理婆媳關(guān)系問題
34.危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的服務，下面對危機介入模式特點的論述正確的是( BDE )
A、社工應引導服務對象回憶童年的生活經(jīng)歷 B、社工要快速做出危險性判斷
C、社工協(xié)助服務對象改變不當?shù)淖晕腋拍?D、社工要有效穩(wěn)定服務對象的情緒
E、社工協(xié)助服務對象解決當前的問題
35.小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親，期末考試中，小明多門功課不及格，父親得知此事后暴跳如雷，大聲責罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的!”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時不關(guān)心兒子，只會罵他，你賺來的錢他不花誰花?”小明家庭中存在的不良家庭結(jié)構(gòu)包括：( CDE )
A、糾纏 B、倒三角 C、聯(lián)合對抗 D、疏離 E、三角纏
36.社工小賀經(jīng)過一段時間的工作，成功幫助一名有自殘行為的中學生小田不再傷害自己。小賀打算與小田結(jié)束工作關(guān)系，此時他需要做的是( ABCE )
A、提前告知小田工作即將結(jié)束 B、鞏固小田已經(jīng)取得的行為改變效果 C、跟小田討論今后如何應對類似問題
D、告知學校老師關(guān)于小田的情況 E、和小田探討結(jié)案后的跟進服務
37.小張因交通事故導致下肢癱瘓，妻子要求離婚，小張情緒極度低落，社工協(xié)助他接受康復治療，聯(lián)系相關(guān)部門改造家中的廚房和衛(wèi)生間設(shè)施，組織志愿者上門服務，同時請臨床心理學家對其進行輔導。工作者在上述過程中運用的個案管理實施原則包括( ABC )
A、專業(yè)合作的原則 B、服務協(xié)調(diào)的原則 C、資源整合的原則 D、效益優(yōu)先的原則 E、循序漸進的原則
38.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社工運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括( ABDE )
A、和王先生一起討論他遇到的問題 B、全面評估王先生的問題及需要 C、以照顧性服務為重點制訂服務計劃
D、合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助王先生 E、加強與其他專業(yè)人員之間的合作
39.剛升入高一的小華對學校社工說，由于不適應寄宿生活，最近晚上在宿舍內(nèi)不能入睡，時常浮現(xiàn)出童年時自己被父母遺棄后，與奶奶相依為命，艱難的生活片段導致自己情緒低落，但又沒有熟悉的同學可以傾述。根據(jù)心理社會治療模式，小華面臨的壓力來( ABCD )
A、童年的艱苦經(jīng)歷 B、寄宿生活的環(huán)境 C、缺乏交流的對象 D、失眠引發(fā)的情緒 E、其非理性的行為
40.大志在與社工初次面談時說，與結(jié)婚三年的妻子經(jīng)常吵架，希望社工協(xié)助改善夫妻關(guān)系還要求社工切勿告訴其他人。該面談過程中，社工宜采用的面談技巧有( BCD )
A、限制 B、專注 C、傾聽 D、同理心 E、忠告
41.社工小張在與某服務對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應該讓服務對象( BCD )。
A、具體描述自己的言行 B、具體描述自己的感受C、質(zhì)疑自身的不合理信念D、學習理性的生活方式 E、打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)
42.在以下哪些情況下可以結(jié)案?( ABCD )
A、工作者和案主都覺得目標已經(jīng)達到 B、工作者和案主感覺專業(yè)關(guān)系并不理想，希望結(jié)案
C、案主覺得自己離開工作者以后有能力解決自己的問題
D、工作者感覺案主出現(xiàn)了一些新的問題需要其他一些機構(gòu)或工作者為案主提供服務 E、工作計劃與案主需要脫節(jié)
43.社工小陳，近期針對社區(qū)離異女性開展支持性小組活動，她在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這些女性在離婚后經(jīng)濟收入下降，生活困難增多，親子關(guān)系也出現(xiàn)了一些問題。據(jù)此，小陳應將小組活動的重點放在( ABDE )
A、學習應對婚姻變遷的方法 B、分享各自經(jīng)驗以協(xié)助解決問題
C、協(xié)助建立新家庭 D、建立起能夠互相理解的共同體 E、傳授親子溝通技巧
44.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有( ACD )
A、多數(shù)組員認同小組 B、小組的凝聚力極大增強
C、組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理 D、角色競爭中存在沖突 E、小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定
45.在小組工作的結(jié)束階段，社工應該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并將小組中獲得成長經(jīng)驗運用到日常生活中，為此，社工應該( ABDE )
A、鼓勵組員積極參加模擬練習，幫助他們做好得不到支持的心理準備
B、肯定組員的實習，并對他們在小組中所完成的任務給予肯定 C、增加小組的凝聚力，使組員依靠小組解決以后面臨的困難
D、安排跟進聚會，提醒組員記住他們已經(jīng)發(fā)生的變化，并幫助他們在此期間遇到的困難
E、尋求組員家人或其他人的支持以幫助維持組員已經(jīng)發(fā)生的變化
46.某以互動模式開展的小組工作已經(jīng)進入到第三次小組活動，社工發(fā)現(xiàn)組員小丁很內(nèi)向，很少說話。這時，社工可以( ACE )
A、投以鼓勵的眼光，等他獲得通報后再請他發(fā)言 B、直接給他一個問題，詢問他的意見，等他回答
C、關(guān)注他，若他正在傾聽其他組員的對話，暫時不打擾他 D、鼓勵其他組員積極發(fā)言，無論他們說什么都給予肯定
E、設(shè)計一個體驗活動，請每位組員分享感受，小丁發(fā)言后及時給予鼓勵
47.安排和設(shè)計小組活動是小組工作的一個重要環(huán)節(jié)，社工根據(jù)報名對象的年齡、性別、教育和職業(yè)等特點，設(shè)計具有針對性的活動。在小組工作初期，社工設(shè)計活動的重點是引導組員( AD )
A、相互介紹 B、學會容忍 C、換位思考 D、消除緊張情緒 E、對整體的目標意識
48.小王：“不知道為什么，對我來說，這個英語這么難學，四級我都考了三次了，每次都差那么一點點，我覺得自己真沒用!” 工作者：“小王，我理解你的感受，但不是你一個人，小李、小張在前面都有過同樣的經(jīng)歷和感覺，我記得我在讀大學的時候，學高等數(shù)學也碰到過這樣的困境。” 小王：“我以為只有我才這么倒霉呢!可是我明年就要畢業(yè)了，沒有這個證書肯定影響我找工作。”工作者：“小張，我記得你說你也碰到過這樣的困境，當時你是怎么想的呢?”在這一組對話中，體現(xiàn)的小組工作技巧包括( ABCE )
A、接納 B、互動中的學習 C、自我表露 D、暗示 E、限制
49.社工小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立互相信任關(guān)系，他希望運用溝通和互動技巧介入。聚會時，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所代表的信息和感受。當發(fā)現(xiàn)某位組員說個不停時，小周會以該組員能接受的方式進行小結(jié)，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介入焦點是( BC )
A、評估個別組員的問題 B、制造機會讓組員表達C、培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見 D、制定小組規(guī)范E、培養(yǎng)小組的凝聚力
50.某中學近期搬遷到城鄉(xiāng)結(jié)合部，許多學生午休時經(jīng)常到學校附近的網(wǎng)吧上網(wǎng).學習成績下降，有些學生還有網(wǎng)絡成癮的傾向，家長意見很大。為此，學校通過中午開放圖書館、舉辦興趣小組、學生外出請假等方法緩解此問題。但是，有的家長還是申請給孩子辦轉(zhuǎn)學。從管理者的角色出發(fā)，學校社工應當采取的做法有( DE )。
A、對上網(wǎng)成癮的學生進行個別輔導 B、在學生中開展“社區(qū)適應”為主題的小組輔導
C、及時告知學生家長學校所采取的措施 D、對上網(wǎng)成癮學生的家長開展小組輔導 E、根據(jù)上網(wǎng)成癮程度為學生建立分類檔案
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