2017年自學(xué)考試《旅游法規(guī)》隨堂練習(xí)題「帶答案」
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一、判斷題
1、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制和頒發(fā)。( ×)
2、質(zhì)量保證金必須為現(xiàn)金形式,繳納保證金的憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證。( √ )
3、質(zhì)量保證金必須保持滿額,支付賠償不足部分旅行社必須在5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足。( √ )
4、按《湖南省旅游統(tǒng)計(jì)管理辦法》規(guī)定,對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)一年內(nèi)違規(guī)超過四次的旅行社,給予不予通過業(yè)務(wù)年檢的規(guī)定。( × )
5、湖南省旅游局從2002年5月1日起,統(tǒng)一制定《湖南省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表》,由旅行社發(fā)給游客,回收率不得少于每團(tuán)人數(shù)的50%。( √ )
6、旅行社拒不按規(guī)定補(bǔ)足注冊(cè)資本、質(zhì)量保證金的,不予通過業(yè)務(wù)年檢。( √ )
7、出境旅游業(yè)務(wù)包括中國(guó)境內(nèi)居民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)、港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。( √ )
8、外商投資旅行社可以組織大陸居民到港澳地區(qū)旅游。( × )
9、香港地區(qū)的旅游經(jīng)營(yíng)者在內(nèi)地投資設(shè)立的旅行社不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。( × )
10、有出境權(quán)限的旅行社的注冊(cè)資本不得少于140萬元人民幣。(×)
11、有出境權(quán)限的旅行社的注冊(cè)資本不得少于30萬元人民幣。 ( √ )
12、有出境權(quán)限的旅行社的質(zhì)量保證金為140萬元人民幣。( √ )
13、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制和頒發(fā)。(×)
14、質(zhì)量保證金必須為現(xiàn)金形式,繳納保證金的憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證。( √ )
15、旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。( √ )
16、有出境權(quán)限的甲旅行社連續(xù)三年沒有受到旅游行政機(jī)關(guān)的處罰,可以申請(qǐng)減少質(zhì)量保證金70萬元。( √ )
17、按《湖南省旅游統(tǒng)計(jì)管理辦法》規(guī)定,對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)一年內(nèi)違規(guī)超過四次的旅行社,給予不予通過業(yè)務(wù)年檢的規(guī)定。(×)
18、湖南省旅游局從2002年5月1日起,統(tǒng)一制定《湖南省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表》,由旅行社發(fā)給游客,回收率不得少于每團(tuán)人數(shù)的50%。( √ )
19、出境旅游業(yè)務(wù)包括中國(guó)境內(nèi)居民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)、港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。( × )
20、從2009年5月1日起所有的旅行社都能經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。( √ )
21、外商投資旅行社可以組織大陸居民到港澳地區(qū)旅游。( × )
22、旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。( √ )
23、外商投資旅行社包括中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社、中外合作經(jīng)營(yíng)旅行社和外資旅行社。( √ )
24、所有旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,都可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。( √ )
25、旅行社的注冊(cè)資本不得少于30萬元人民幣。( √ )
26、外商投資旅行社的注冊(cè)資本不得少于30萬元人民幣。(√ )
27、旅行社向旅游行政管理部門繳納的旅行社質(zhì)量保證金,可以是現(xiàn)金形式,也可以是有價(jià)證券或工業(yè)產(chǎn)權(quán),旅行社繳納質(zhì)量保證金的憑證可以作為抵押。( × )
28、旅行社所從事的業(yè)務(wù)主要是招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。( √ )
29、中國(guó)公民前往港、澳、臺(tái)旅游屬于出國(guó)旅游。( × )
30、中國(guó)公民前往港、澳、臺(tái)旅游屬于出境旅游。( √ )
31、外商投資旅行社是指外商獨(dú)立投資和經(jīng)營(yíng)的旅行社。(×)
32、旅行社同時(shí)經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)時(shí)需要的質(zhì)量保證金為140萬元人民幣。( √ )
33、中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社的注冊(cè)資本最低限額為30萬元人民幣。( √ )
34、旅行社憑借相應(yīng)執(zhí)照,可以刻制公章,開設(shè)銀行帳戶,簽訂合同進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。( √ )
35、旅行社不得在注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。( × )
36、外商投資旅行社不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。( × )
37、旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。( √ )
38、旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交費(fèi)用損失的,可從質(zhì)量保證金中扣除。( √ )
39、《旅行社管理?xiàng)l例》僅適用于中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的旅行社。(√ )
40、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說明和明確的警示。( √ )
41、旅行社在經(jīng)營(yíng)資金運(yùn)轉(zhuǎn)十分短缺的情形下,可以適當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)使用質(zhì)量保證金。( × )
42、旅行社質(zhì)量保證金是指由旅行社繳納,旅游行政管理部門所有,用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。(× )
43、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所全面負(fù)責(zé)處理旅游投訴和旅游質(zhì)量的監(jiān)督和管理,并具體負(fù)責(zé)保證金案件的審理。(√ )
44、旅行社經(jīng)營(yíng)許可證是旅行社經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的資格證明,由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制并頒發(fā)。( × )
45、旅行社對(duì)旅游者提供的旅行社服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定收費(fèi);旅行中增加服務(wù)項(xiàng)目需加收費(fèi)用的,可以通知旅游者交納。(× )
46、依照《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社的質(zhì)量保證金為140萬元人民幣。 ( √ )
47、所有旅行社的注冊(cè)資本不得少于30萬元人民幣。( √ )
48、外商投資旅行社的注冊(cè)資本不得少于30萬元人民幣。( √ )
49、外商投資旅行社的質(zhì)量保證金為20萬元人民幣。( √ )
50、所有旅行社都能經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。( √ )
51、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存5萬元。( √ )
52、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存30萬元。( √ )
53、旅行社質(zhì)量保證金在旅游行政管理部門期間產(chǎn)生的利息,屬于旅行社和旅游行政管理部門所有。(× )
54、 外商投資旅行社是指外商獨(dú)立投資和經(jīng)營(yíng)的旅行社。(×)
55 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資旅行社,國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起60個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)審查完畢。(×)
56、 旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交費(fèi)用損失的,可從質(zhì)量保證金中扣除。(√)
57、旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。(√)
58、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)。(√)
60、質(zhì)量保證金的利息全部歸旅行社所有。(√)
61、旅行社因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。(×)
62、旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。(√)
63、受理申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或不予許可的決定。(√)
64、外商投資旅行社指的是中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社、中外合作經(jīng)營(yíng)旅行社和外資旅行社。(√)
65、旅行社不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì),不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。(√)
66、旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同,并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。(√)
67、旅行社和旅游者簽訂的合同中,對(duì)格式條款有兩種以上的解釋時(shí),應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋;格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。(√)
68、旅行社需對(duì)旅游業(yè)務(wù)作出委托的,應(yīng)當(dāng)委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社,要簽訂委托合同,不需旅游者同意。(×)
二、單選題
1、旅行社質(zhì)量保證金中的賠償請(qǐng)求人請(qǐng)求賠償?shù)臅r(shí)效期限為( B )天,從賠償請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)開始計(jì)算。
A 30 B 90 C 60 D 45
2、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資旅行社,在取得《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審定意見書》后再持相關(guān)文件和資料向中華人民共和國(guó)( B )提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請(qǐng)。
A國(guó)家旅游行政部門 B 國(guó)家工商主管部門 C國(guó)家公安主管部門 D 國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門
3、某旅行社對(duì)所在地的旅游行政處理決定不服,應(yīng)當(dāng)向( C )申請(qǐng)行政復(fù)議。
A 所在地人民政府 B 國(guó)家旅游行政管理部門 C 處理的上一級(jí)旅游行政管理部門 D 省級(jí)旅游行政管理部門
4、旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要,可以設(shè)立(B )和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)
A 法人分社 B非法人分社 C辦事處 D代表處
5、根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定,旅行社的注冊(cè)資本不得少于( A )
A 30萬 B 60萬 C 100萬 D 150萬
6、根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)( B )
A 國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù) B 出境旅游業(yè)務(wù) C 入境旅游業(yè)務(wù) D 特種旅游
7、質(zhì)量保證金的繳納形式( D )
A、有價(jià)證券 B、實(shí)物 C、工業(yè)產(chǎn)權(quán) D、現(xiàn)金
8、某旅行社在組織游客購(gòu)物時(shí),導(dǎo)游員擅自增加了一次購(gòu)物活動(dòng),游客王某在此次購(gòu)物時(shí)共購(gòu)物品1000元,按規(guī)定旅行社應(yīng)退還王某購(gòu)物價(jià)款為( B)
A、100元 B、200元 C、500元 D、1000元
9、在一次旅游活動(dòng)中,張先生通過某旅行社的安排,在一家四星級(jí)的飯店入住一夜,但由于該旅行社的失誤,結(jié)果張先生沒有享受合同約定的每晚200元的住宿標(biāo)準(zhǔn),而是交納了一晚280元的住宿費(fèi),根據(jù)有關(guān)規(guī)定,該旅行社應(yīng)賠償張先生的違約金為( A )
A、80元 B、96元 C、100元 D、160元
10、旅行社經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù),從取得旅行社資格的年限要求上,必須達(dá)到( B )
A、一年以上 B、兩年以上 C、三年以上 D、四年
11、關(guān)于外商投資旅行社,下列表述不正確的是( D )
A、 均可經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù) B、需繳納20萬元人民幣的質(zhì)量保證金 C、注冊(cè)資本不得少于30萬元人民幣 D、均可經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)
12、根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,外商投資旅行社的注冊(cè)資本不得少于( A )
A 30萬人民幣 B 60萬 人民幣 C 100萬人民幣 D 150萬人民幣
12、根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,外商投資旅行社的質(zhì)量保證金為( A )
A 20萬元人民幣 B 30萬元人民幣
C 40萬元人民幣 D 50萬元人民幣
13、旅行社甲與旅游者乙簽定了一份旅游合同,后由于飯店丙的原因,造成甲未履行合同義務(wù),( )應(yīng)對(duì)乙承擔(dān)違約責(zé)任
A、甲 B、丙 C、甲和丙一起 D、甲或丙分別
14、某甲旅行社依法組織旅游團(tuán)前往A國(guó)旅游,并與當(dāng)?shù)匾婪ㄔO(shè)立,信譽(yù)良好的某乙旅行社簽訂了書面協(xié)議,委托某乙旅行社承擔(dān)該旅游團(tuán)隊(duì)在A國(guó)的旅游接待工作,其間,某乙旅行社因?yàn)橘Y金狀況突然惡化,導(dǎo)致該旅游團(tuán)隊(duì)在A國(guó)的旅游活動(dòng)計(jì)劃無法如期進(jìn)行,旅游者的合法權(quán)益受到損害。下列說法正確的是(B)
A. 旅游者只能向乙旅行社要求賠償 B. 某甲旅行社應(yīng)該先向旅游者賠償,然后向某乙旅行社追償
C. 應(yīng)該由某甲旅行社賠償,但只有甲旅行社得到乙旅行社賠償后,再向旅游者賠償
D. 某乙旅行社無法承擔(dān)接待任務(wù)的原因是資金狀況惡化,不是故意,因此,不應(yīng)承擔(dān)任何賠償責(zé)任
15、導(dǎo)游李某帶團(tuán)去海南旅游,返程期間因餐標(biāo)問題與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),一氣之下擅自離團(tuán)返回石家莊,造成團(tuán)隊(duì)無人負(fù)責(zé),對(duì)游客滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用應(yīng)由(C )
A、李某與游客共同承擔(dān) B、李某承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金 C、旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金 D、旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用20%的違約金
16、甲旅行社安排旅游團(tuán)到某一景區(qū)游覽,到達(dá)后才知道該景區(qū)正在修架索道,根本無法游覽。關(guān)于游客的損失,下列說法正確的是( C )
A、游客無法游覽是因不可抗力所致,責(zé)任由其自負(fù) B、旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi),并賠償同額違約金 C、旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi),并賠償退還費(fèi)用20%的違約金 D、景點(diǎn)應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi),并賠償退還費(fèi)用20%的違約金
17、有關(guān)旅行社分社敘述正確的是( D )
A、旅行社分社是指年接待旅游者達(dá)10萬人次以上分社
B、旅行社分社具有獨(dú)立法人資格,但以設(shè)立社名義開展旅游業(yè)務(wù)且經(jīng)營(yíng)范圍不得超出其設(shè)立社經(jīng)營(yíng)范圍
C、旅行社分社不應(yīng)當(dāng)接受所在地旅游行政管理部門的行業(yè)管理,而直接受其設(shè)立社管理
D、旅行社分社應(yīng)當(dāng)接受所在地縣級(jí)以上旅游行政管理部門的行業(yè)管理