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2017咨詢工程師方法實(shí)務(wù)檢測試題及答案
石可破也，而不可奪堅(jiān);丹可磨也，而不可奪赤。今天應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家?guī)淼氖亲稍児こ處煼椒▽?shí)務(wù)檢測試題及答案，歡迎大家復(fù)習(xí)參考。
X公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的A產(chǎn)品目前處于衰退期。X公司采取了降價(jià)措施，A產(chǎn)品的價(jià)格從2005年的2200元/件下降到2006年的2000元/件，其銷售量隨之從2005年的60萬件/年上升到2006年的69萬件/年。
為了降低企業(yè)的市場風(fēng)險(xiǎn)，X公司擬實(shí)施多元化經(jīng)營，考慮進(jìn)入游戲軟件開發(fā)行業(yè)。為此，X公司委托Y咨詢公司分析了該行業(yè)的吸引力，如表1-1所示。
表1-1游戲軟件開發(fā)行業(yè)吸引力評價(jià)表
為了給X公司提供更加科學(xué)的咨詢建議，Y咨詢公司還詳細(xì)考察了近年來x公司所面臨的外部環(huán)境因素，主要包括：
�、僦袊尤胧蕾Q(mào)組織5年過渡期已經(jīng)結(jié)束，平均進(jìn)口關(guān)稅下降到9.9%;
②法律體系日益健全和完善;
�、凵a(chǎn)技術(shù)不斷更新;
�、苤袊鴩鴥�(nèi)生產(chǎn)總值連續(xù)4年保持了10%以上的增長率;
�、莞叩冉逃M(jìn)人大眾化階段;
�、捭y行存貸款利率上升;
�、呷鐣恼\信觀念進(jìn)一步加強(qiáng);
�、唷秾＠Ｗo(hù)法》頒布實(shí)施;
�、犸L(fēng)險(xiǎn)投資資金來源多樣化;
�、庑庐a(chǎn)品層出不窮，產(chǎn)品生命周期愈來愈短。
同時(shí)，X公司的決策層也分析了本公司所處的家電行業(yè)以及擬進(jìn)人的游戲軟件開發(fā)行業(yè)的行業(yè)成功關(guān)鍵因素，認(rèn)為：家電行業(yè)的成功關(guān)鍵因素是低成本產(chǎn)品設(shè)計(jì)、低成本廠址和較高的勞工技能;而軟件開發(fā)行業(yè)的成功關(guān)鍵因素則是既定技術(shù)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
問題：
1.X公司對A產(chǎn)品在市場、生產(chǎn)經(jīng)營、研發(fā)和投資策略四個(gè)方面應(yīng)分別采取哪些相應(yīng)的戰(zhàn)略?
2.根據(jù)A產(chǎn)品2005年和2006年的價(jià)格和銷售量數(shù)據(jù)，計(jì)算該產(chǎn)品的價(jià)格彈性。
3.根據(jù)Y咨詢公司所作的游戲軟件開發(fā)行業(yè)吸引力評價(jià)表，X公司是否應(yīng)該進(jìn)入該領(lǐng)域?說明理由。
4.利用PEST分析方法對X公司面臨的外部環(huán)境因素進(jìn)行歸類。(源自建設(shè)工程教育網(wǎng))
5.在家電行業(yè)和軟件開發(fā)行業(yè)成功關(guān)鍵因素的分析中，除了X公司決策層考慮的上述因素外，這兩個(gè)行業(yè)分別還有哪些成功關(guān)鍵因素?
參考答案：
1.A產(chǎn)品處于生命周期中的衰退期，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是：
(1)市場方面：重新選擇市場區(qū)域，改善企業(yè)形象。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營方面：縮小生產(chǎn)規(guī)�；蚩s減生產(chǎn)能力，保持價(jià)格優(yōu)勢。
(3)研發(fā)方面：研發(fā)可替代的新產(chǎn)品。
(4)投資方面：不再增加投資，逐漸減少投資，逐步退出該領(lǐng)域。
2.利用價(jià)格彈性公式，A產(chǎn)品的價(jià)格彈性為：
εp=(AQ/Q)/(△P/P)=[(69-60)/60]/[(2000-2200)/2200]=-1.65
3.X公司應(yīng)該進(jìn)入該領(lǐng)域。
從案例中的行業(yè)吸引力評分表可以計(jì)算出游戲軟件開發(fā)行業(yè)的行業(yè)吸引力評分為：
5×0.25+3×0.18+5×0.12+2×0.20+4×0.15+4×0.10=3.79
4.PEST分析法是從政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)四個(gè)方面進(jìn)行外部環(huán)境因素分析。由此可得出：
(1)政治環(huán)境方面：②、⑧。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面：①、④、⑥、⑨。
(3)社會環(huán)境方面：⑤、⑦。
(4)技術(shù)環(huán)境方面：③、⑩。
5.除了題目所給的因素之外，家電行業(yè)的成功關(guān)鍵因素還包括生產(chǎn)成本低、生產(chǎn)能力利用率高、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力強(qiáng)等;而軟件行業(yè)的成功關(guān)鍵因素還包括科研專家、工藝創(chuàng)新能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等
某咨詢單位剛剛成立，需要進(jìn)行一系列營銷活動，最終明確市場定位。先期進(jìn)行了市場調(diào)查，內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查、社會人文環(huán)境調(diào)查和市場容量調(diào)查等。并擬對咨詢他人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)教育。通過公開招投標(biāo)，咨詢單位獲得一個(gè)業(yè)務(wù)是填補(bǔ)市場空白的項(xiàng)目，該項(xiàng)目是外商投資。
問題：
1.咨詢服務(wù)可以采取哪些營銷手段?
2.該單位進(jìn)行的市場調(diào)查除了上述內(nèi)容外，還應(yīng)包括哪些調(diào)查內(nèi)容?
3.請簡述該單位的市場定位的步驟。
4、市場開拓中有關(guān)目標(biāo)市場的選擇包括哪些步驟?
5、針對咨詢?nèi)藛T的風(fēng)險(xiǎn)管理策略有哪些?
6、填補(bǔ)市場空白的項(xiàng)目，在機(jī)會研究方面此類項(xiàng)目的投資效益好壞的關(guān)鍵是什么?
7、鑒別投資機(jī)會要從哪些方面鑒別?
8、該咨詢企業(yè)編寫了核準(zhǔn)申請報(bào)告，主要包括申報(bào)單位及項(xiàng)目概況、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入分析，節(jié)能方案分析，建設(shè)用地、征地拆遷及移民安置分析，經(jīng)濟(jì)影響分析和社會影響分析等部分。請補(bǔ)充缺少部分。
參考答案：
1.營銷手段可以采�。航⒕W(wǎng)站、爭取客戶推薦、廣告宣傳、專業(yè)出版物、保持良好的公共關(guān)系等。
2、該單位進(jìn)行的市場調(diào)查除了上述內(nèi)容外，還應(yīng)包括政治法律環(huán)境調(diào)查和技術(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查。
3、市場定位的步驟包括：①應(yīng)確認(rèn)咨詢單位自身的競爭優(yōu)勢，主要是在資源條件、管理水平和知名度等方面;②通過對比分析目標(biāo)市場上可能出現(xiàn)的競爭對手與本單位的優(yōu)勢和劣勢，明確自己在目標(biāo)市場的相對競爭優(yōu)勢;③通過一系列的營銷活動，展示自己特有的競爭優(yōu)勢。
4、目標(biāo)市場選擇包括：①市場細(xì)分;②目標(biāo)市場;③市場定位。
5、針對咨詢?nèi)藛T的風(fēng)險(xiǎn)管理策略：1)強(qiáng)化合同履約意識。2)提高專業(yè)技能。3)投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。4)加強(qiáng)自身管理。5)提高職業(yè)道德素質(zhì)。
6、填補(bǔ)市場空白的項(xiàng)目投資效益好壞的關(guān)鍵是市場。
7、(1)鑒別項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)聯(lián)(2)鑒別投資機(jī)會是否能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，具有可行性前景(3)符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況。
8、核準(zhǔn)申請報(bào)告還包括：資源開發(fā)及綜合利用分析，節(jié)能方案分析2個(gè)部分。
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