心理勝于技能勵志文章
心態(tài)不同必然導(dǎo)致不同的人格特征事實(shí)說明，對于人格缺陷和社會不良現(xiàn)象，不能只看作是道德品質(zhì)和行為規(guī)范的問題，而應(yīng)當(dāng)從心理態(tài)度方面作進(jìn)一步探討，才能抓住問題的實(shí)質(zhì)。
如今有些發(fā)了財?shù)?quot;大款"爭相擺闊斗富。30萬元一條狗，有人會買；40萬元一桌宴，有人敢擺；至于上萬元一雙皮鞋，更是屢見不鮮。為什么這些"大款"們要如此擺闊斗富呢？根本原因不是錢多了燒得發(fā)昏，而是精神上的極度貧窮與物質(zhì)上的富有，使他們的心理失去了平衡，唯有擺闊斗富才能尋求一點(diǎn)心理平衡。
我們不妨"設(shè)身處地"為某些"大款"著想一下：文人名士可以通過出書、辦展、主演而名利雙收；領(lǐng)導(dǎo)者可以通過講話、報告、電視上露臉、報紙上占版而表明地位，而"款爺"們自己總覺得不在花錢上風(fēng)光風(fēng)光，豈不埋沒了自己的價值？所以，這種人格缺陷主要不是由于不明事理而是由于精神貧窮、心態(tài)不良所導(dǎo)致的。正如一位擺闊的款爺對指責(zé)他的人說的："荒唐？什么叫荒唐？不買狗，我買什么？！"
如此解釋倒也是實(shí)情真話。這位擺闊的款爺因?yàn)樾膽B(tài)不良不以為自己荒唐，同樣，在心態(tài)不良而又沒錢擺闊的人看來這不是什么荒唐事而是實(shí)在令人羨慕！
與此相反，象李嘉誠、霍英東這樣的企業(yè)家，其財富數(shù)以億計，但他們決不屑于拿幾十萬元去買狗，去擺宴，而是拿出巨款去資助社會的文化教育事業(yè)和殘疾人的福利。這種大仁大義、大善大智的人格和舉措，是基于深刻理解社會與人生的心理素質(zhì)和文化素質(zhì)。
顯然，心理態(tài)度不同必然導(dǎo)致人格與作為的不同，而且會有天壤之別。不良的心態(tài)是形成不良性格與不良人生的主要根源，一般容易造成膽怯、懶散、虛夸、嫉妒、過分的自我批判、過分的自我膨脹、思想狹隘片面、缺乏興趣和想象等人格上的缺陷，在對待別人的態(tài)度上會有如下的表現(xiàn)：
其一，對強(qiáng)者或權(quán)威一味表示迎合、屈從和依附的態(tài)度。
這不是那種發(fā)自內(nèi)心的敬佩、信任和服從，而是一種沒有自己頭腦的膽小鬼和奴才式的態(tài)度；當(dāng)面阿諛奉承，背后又表示不滿，一旦地位上升，有點(diǎn)權(quán)勢和依靠，就象媳婦熬成了婆子似地變得神氣活現(xiàn)。
其二，對別人采取挑剔、盤查、貶低的態(tài)度。對別人的打算和隱私總有一種不可遏制的興趣，而且總想把打聽到的情況與自己相比較，一天到晚總是窺視別人的一舉一動。對別人的缺點(diǎn)竭力指責(zé)，以襯托自己的高明；對別人的優(yōu)點(diǎn)和成績嫉妒得要命，以此來尋求心理平衡。這種人總是庸俗而愚蠢地發(fā)泄對別人的'不滿，主要是為了避免感到自己的卑微可憐。
其三，沒有自信心的人容易產(chǎn)生攻擊性和報復(fù)性的傾向。
因?yàn)檫@種人內(nèi)心虛弱，在與人發(fā)生矛盾沖突的時候，也就必然對別人諷刺挖苦，打擊報復(fù)，攻其一點(diǎn)而不及其余，以此來掩蓋自己的不良素質(zhì)，他們往往傾向于自卑或自負(fù)以及庸俗狹隘的斤斤計較。這種人格缺陷既有害于自我發(fā)展，也有害于人際關(guān)系。
相反，一個人心理素質(zhì)良好，具有真正的自信心而不是虛榮心，他不只是自己有信心，有較高的追求，而且具有充實(shí)的文化氣質(zhì)和堅強(qiáng)的人格力量；同時也會實(shí)事求是、寬容大度地認(rèn)識和對待別人。這樣的人，也許不把功名成就、職務(wù)地位看作是最重要的，而是把"真實(shí)做人"和"積極生活"這個特征看作是最重要的。內(nèi)在的充實(shí)感和自信心使他能夠坦誠地正視自己，面對現(xiàn)實(shí)，以健康而平衡的心態(tài)做人處世。因而，他不必也不會做作地討好別人，引誘別人，依附別人；他不必也不會挑剔別人，欺騙別人和攻擊報復(fù)別人。
他不需要把自己隱藏在虛情假意的后面，他不需要看到別人吃了虧或是不如自己才會心安理得，因?yàn)樗饤壍恼亲员啊⑶优�、庸俗、自�?fù)、狂妄、懶散、嫉妒等不真實(shí)、不美好的自我形象，而自覺地追求和表現(xiàn)真實(shí)做人、積極生活、瀟灑自如的自我形象。
人的外部素質(zhì)是儀表、體態(tài)、口才、風(fēng)度等表現(xiàn)能力與交際能力，也可以概括為口才與交際。它對于我們駕馭生活、改善人生的重要性怎樣估計都不過分。做人處世，有誰不需要和別人打交道，和別人進(jìn)行有效的交流呢？而且它是最為經(jīng)濟(jì)簡便、廣泛直接的信息交流的手段與方式，尤其對于擔(dān)負(fù)組織領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營管理、宣傳教育、公關(guān)文秘、貿(mào)易外交、調(diào)查采訪、推銷服務(wù)等工作職務(wù)的人們來說，更是一種特別重要的修養(yǎng)與能力。如今重視口才與交際能力的人越來越多了，但許多人只重視如何掌握方法與技巧，而不是著重于改變心態(tài)，這就沒有抓住問題的關(guān)鍵�？突缇蛷�(qiáng)調(diào)"語言的突破"是突破心理障礙，發(fā)展積極心態(tài)。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)準(zhǔn)這條規(guī)律，口才的問題從敢說到會說，再到妙語連珠的巧說，都是由心理態(tài)度所決定的。
一位代表本單位參加演講比賽的年輕姑娘，一站到講臺上，臉就漲得通紅，兩腿微微顫抖，說話的聲音變調(diào)兒，呼吸也顯得急促起來……突然，她剛說了幾句就忘詞了。她越發(fā)感到恐懼，好象所有人的目光都象利箭一樣射向她。她想盡快躲避，但又不甘心臨陣脫逃。她不能當(dāng)眾出丑，給本單位丟臉，可她唯一能感覺到的是心跳加快，越來越快，而腦子里一片空白，早已背熟的詞句全都飛得無影無蹤。她象落入了回旋加速工具，頭暈?zāi)垦蕷獾嘏芑氐阶约旱淖蛔隆钡窖葜v會結(jié)束，她也沒敢把頭抬起來……
一位即將畢業(yè)的研究生，作為見習(xí)老師他第一次登上講臺，當(dāng)學(xué)生起立，師生互致問候時，他想好的開場白不知跑到哪兒去了。驚慌中，他用顫抖的聲音說了句："同學(xué)們，再見！"同學(xué)們莫名其妙，面面相覷，見老師滿臉緋紅，不知所措，不由得哄堂大笑。他一陣?yán)鋱�，但換來的不是鎮(zhèn)靜，而是腦門上涔涔的汗珠。當(dāng)他下意識地掏出"手帕"揩汗時，臺下又是一陣哄堂大笑。這是為什么？經(jīng)一位學(xué)生暗示，他才發(fā)現(xiàn)自己手里拿的不是手帕，而是一只襪子——�。�！真該死！
大概是昨晚洗腳時，不知怎么鬼使神差地把襪子裝進(jìn)衣兜了。
他想避開幾十雙眼睛的聚射，抓起板擦擦黑板，整個課堂鬧騰得翻了天。他窘得無法自控，無地自容，只好跑下了講臺，慌亂中一抬腳又踢翻了講桌旁的熱水瓶……
他們的失敗在于自卑心理與消極心態(tài)引起的膽怯病。膽怯病大體有兩種情況，一種是精神失常的病態(tài)，一種是個性上的自卑心理。對大多數(shù)人來說不是生理上有什么毛病，而是害怕緊張的心理引起了臉紅、心跳、胃痙攣和出汗等生理上的變化。恐懼心理和緊張情緒必然會刺激感應(yīng)神經(jīng)系統(tǒng)，使之開始分泌出過多的腎上腺素，使機(jī)體處于警覺和緊急狀態(tài)。
于是，人體內(nèi)就發(fā)生了異常的變化：心臟收縮的速度加快，隨即出現(xiàn)心動過速的現(xiàn)象。皮膚和脾的血管時而收縮，時而擴(kuò)張，臉面就會隨之變得蒼白，而后又變得通紅，并增高皮膚的溫度，造成出汗的現(xiàn)象……一般來說，這是心理素質(zhì)問題，并不是天生如此，而包括家庭在內(nèi)的各種因循守舊的精神文化潛移默化影響的結(jié)果。
這種當(dāng)眾表現(xiàn)、與人交際方面產(chǎn)生的膽怯恐懼心理卻比世界上任何事物更能擊垮一個人。這不是心理病態(tài)，而是心態(tài)消極。這說明解決口才與交際的問題，改變消極心態(tài)也是一個極為重要的課題。
在演講交際中出現(xiàn)的過度羞怯和緊張的情緒，從表面上看，好象是一個人害怕當(dāng)眾表現(xiàn)，或是缺乏臨場的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上并不是所處的環(huán)境造成的壓力，而是一種害怕自我形象受到某種威脅和損害的消極心態(tài)。
俗話說：樹要皮，人要臉。所謂"要臉"，就是特別關(guān)注自我形象在別人心目中是個什么樣。每個人都有一種理想的自我形象，總是希望別人都以贊許的目光看待自己；每個人還都有一種社會的自我形象，總是希望在群眾中和社交中大家都能喜歡自己；每個人也都有一種性別上、年齡上、職業(yè)上、家庭上，以及經(jīng)濟(jì)上的自我形象，總是希望自己在各個方面都能得到愛護(hù)和發(fā)展。這種關(guān)注和維護(hù)自我形象的意識，對于剛剛踏入社會、經(jīng)驗(yàn)很少的年輕人來說，更是十分自然而強(qiáng)烈的。年輕人總有一些從未體驗(yàn)過的欲求和不便公諸于眾的弱點(diǎn)和心愿。于是，自信與自卑、開朗與煩惱、大膽與怯懦、立志和消沉等互相矛盾的心理在他們身上往往混合存在，交替出現(xiàn)，因而他們也就特別關(guān)心自我形象在別人心目中會是什么樣子，對周圍的一切也就特別敏感。當(dāng)某個人與陌生人接觸，與異性交往、與權(quán)威人士交談，或是當(dāng)眾講話，以及參加某種比賽活動的時候，他就會不由自主地意識到自我形象面臨著某種威脅和危險，總是擔(dān)心自己說話不當(dāng)、舉止失措或是什么地方不如別人而當(dāng)眾出丑，貽笑大方；既害怕別人罵自己是"笨蛋"、"蠢貨"、"沒水平"又不愿聽別人議論自己是"愛出風(fēng)頭"、"好表現(xiàn)"。總之，由于害怕丟面子，被人說三道四，所以才膽怯、靦腆、驚慌和恐懼。
有一年，在北京舉行第5屆世界杯技巧比賽，我國的一位男選手奪取了全能冠軍，為祖國爭得了榮譽(yù)。中央臺記者當(dāng)場采訪他，出人意料的是這位世界冠軍面對記者的發(fā)問，竟張口結(jié)舌，不知所措，除了斷斷續(xù)續(xù)地說了十來個"這個"、"這個"和重復(fù)了幾遍"我很激動"之外，一句象樣的有實(shí)際意義的話也沒吐出來，實(shí)在令人遺憾。
一個年輕的部隊干部經(jīng)人介紹和一個相當(dāng)漂亮的女護(hù)士相識。姑娘對他的個頭、模樣也還稱心，倆人就談上了。姑娘到外地出差去了，倆人就靠鴻雁傳情，好在小伙子肚子里有墨水，他在寫信上下功夫，征服了姑娘的心。姑娘回來后，正趕上一個好友要調(diào)走，她便約小伙子一起參加聚會，為好友餞行，并且不無得意地給大家做了介紹，還有意讓小伙子代表她倆發(fā)表祝酒辭，給他一個當(dāng)眾表現(xiàn)的機(jī)會。這下子小伙子懵了。平時他在單位就是個老實(shí)巴交的"悶葫蘆"，不講又怕姑娘掃興，只好結(jié)結(jié)巴巴、語無倫次地說了幾句，自己都不知道說了些什么，姑娘更是感到丟臉，表情立刻"晴轉(zhuǎn)多云"。第二天，小伙子就收到了姑娘寄來的絕交信，倆人就這樣分手了。
這種膽怯心理，不是少數(shù)人的問題，而是大多數(shù)人都程度不同地存在，其比例數(shù)字相當(dāng)高：在青少年中大約占80％以上，而在已經(jīng)工作多年有一定閱歷的人當(dāng)中差不多也占50％以上。這不能不說是一個社會性的難題。
記得1984年10月，我國接待了3000名日本青年來訪。
在中日兩國青年的友誼聯(lián)歡中，人們發(fā)現(xiàn)，不論是大庭廣眾場合的演講，還是三五一伙的分散交談，日本的男女青年大都灑脫大方，善于言談。相比之下，我國的男女青年卻大都顯得過于拘謹(jǐn)，有些木訥，有些人甚至是"足將行而趔趄，口將言而囁嚅。"即使是在日常生活中的聚會交際，許多人也往往是金口難開，過于拘謹(jǐn)?shù)摹Ｔ谀阃莆易屩�，小伙子變成了忸怩靦腆的大姑娘；而大姑娘更是"猶抱琵琶半遮面，千呼萬喚始出來"。有些人甚至把不善言談與交際當(dāng)作為人老實(shí)正派的一大優(yōu)點(diǎn)來標(biāo)榜。如介紹對象時就常說："我女兒呀可老實(shí)了，真的，連話都不會說！"不會說話有什么好呢？如果大家都是懦弱膽怯的"悶葫蘆"，那就談不上國家的現(xiàn)代化和人的高素質(zhì)呢？
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