2016年婚禮策劃師談單技巧

　　婚慶公司沒有生意，婚禮策劃師就無事可干。因此，婚禮策劃師需要掌握一些談單技巧，促成客戶的購買行為。

　　1. 語氣肯定。語氣一定要肯定，因為你的自信使其自信，你的疲憊使其疲憊。

　　2. 熱情適度。接待客戶既要熱情又不能過度，不要給客戶一個你急切想接下這樁生意的印象。

　　3. 了解客戶。先了解客戶的需求層次，然后詢問具體要求。詢問顧客時要從一般性的事情開始，然后慢慢深入下去。

　　4. 不要爭論。保持與客戶的思維同步，不與其在觀點上爭論。

　　5. 客戶參與。讓客戶充分參與，扮演一個角色，使其多說、多表演。

　　6. 資料齊全。帶齊所有的動員性資料，如公司簡介、成功的案例、已有的視頻等，以佐證公司的實力。

　　7. 介紹亮點。要向客戶介紹你公司的3~4個最亮點，俘獲顧客的心。

　　8. 講述故事。利用從眾心理，介紹旁邊及最近發(fā)生的事情，使客戶產生對比和聯想。但故事不要超過1分鐘。

　　9. 關注旁邊人。感染和利用在場的其他人，旁邊的人有時起60%的決定作用。

　　10. 少用術語。適量使用專業(yè)婚慶術語。

　　11. 適度優(yōu)惠。在公司主管同意的情況下可談優(yōu)惠條件，但不要先承諾將給予他的優(yōu)惠條件。

　　12. 及時成交。及時要求和鼓勵客戶成交簽單。

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