怎么寫房地產(chǎn)營銷策劃
五、勾勒賣點(diǎn)途徑
1、確立行銷要求:
樓盤行銷觀念著重于消費(fèi)者的分布情形及需求層次,繼而設(shè)計(jì)規(guī)劃銷售策略主題。突顯出樓盤產(chǎn)品的價(jià)值,進(jìn)而滿足購屋大眾獨(dú)有的品味與格調(diào)。故樓盤在行銷上須完全符合時(shí)代的發(fā)展,才能在市場上造成影響,成為大眾爭先搶購的產(chǎn)品,下列幾點(diǎn)是營銷方面應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題。
、 時(shí)代性:具有前瞻性的行銷觀念,符合社會(huì)形態(tài)的變革與提升。
、 生活性:完全符合消費(fèi)者的生活需求,接近消費(fèi)者的消費(fèi)水平。
、 安全性:各項(xiàng)設(shè)備充實(shí),設(shè)施完善,以強(qiáng)化生活安定性。
、 方便性:交通、時(shí)間、商品等方面消費(fèi)及額外的需求。
⑤ 舒適性:現(xiàn)代化的消費(fèi)新空間,具有以符合人性需要為基礎(chǔ)的品質(zhì)。
、 選擇性:多樣化的產(chǎn)品提供多樣化選擇。
⑦ 自由性:使生活、休閑、購物緊密結(jié)合。
2、進(jìn)行消費(fèi)者背景分析 :
① 選購本樓盤的動(dòng)機(jī):
A、認(rèn)同規(guī)劃設(shè)計(jì)之功能及附加價(jià)值優(yōu)于其他的樓盤。
B、經(jīng)過比較競爭后,認(rèn)同本樓盤的價(jià)位。
C、想在此地長久居住者。
D、認(rèn)為本區(qū)域有遠(yuǎn)景,地段有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
E、信賴業(yè)主的企業(yè)規(guī)模與財(cái)力潛力。
F、通貨膨脹壓力下的'保值心態(tài),使其萌發(fā)購買動(dòng)機(jī)。
、 排斥本樓盤的理由:
A、消費(fèi)者本人經(jīng)濟(jì)能力不足。
B、比較之后認(rèn)為附近有理想的樓盤。
C、購買個(gè)體者較少,對后市看空。
、 購買本樓盤的理由:
A、對本區(qū)域環(huán)境熟悉念舊者。
B、滿現(xiàn)居環(huán)境品質(zhì)者。
3、設(shè)計(jì)完美的行銷動(dòng)作:
、 塑造產(chǎn)品的獨(dú)特的風(fēng)格,突顯產(chǎn)品市場上的優(yōu)勢與形象,使客戶在選擇有獨(dú)特定位的產(chǎn)品之后,能肯定自己的品味和地位,而造成社會(huì)影響。
、 強(qiáng)勢吸引廣大的自住型購屋客戶,以單價(jià)實(shí)在、總價(jià)合理的策略,除了能吸引第一次購屋需求,亦可引導(dǎo)第二次購屋、換屋或投資客進(jìn)場購買。
③ 根據(jù)本區(qū)域的地理位置,塑造本樓盤的未來高價(jià)值及增值潛力。
、 慎選現(xiàn)場銷售人員與嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)案銷售講習(xí),銷售人員除了要將房地產(chǎn)景氣時(shí)的高姿態(tài)予以收斂,換成不卑不亢的態(tài)度外。更要以耐心、親切、誠懇的說服技巧加上專業(yè)化素養(yǎng),才能將如業(yè)主所愿的銷售目標(biāo)在短期之內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)。
⑤ 銷售人員應(yīng)默契配合,充分準(zhǔn)備,以使客戶在整個(gè)銷售過程中確實(shí)感受到自然、親切、
實(shí)在、信任、誠實(shí)、坦誠、自尊的銷售氛圍。以實(shí)現(xiàn)“訂屋便不退訂”,“補(bǔ)足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來買”的完善銷售體系。
六、房地產(chǎn)營銷廣告推廣業(yè)務(wù)的策略:
1、引導(dǎo)期:
首先選搭大型戶外看板,以獨(dú)特新穎的方案引起客戶的好奇,引發(fā)其購買欲
、 工地現(xiàn)場清理美化,搭設(shè)風(fēng)格新穎清閑的接待總部(視情形需要,制作樣品屋)。 ② 合約書、預(yù)約單及各種記錄表制作完成。
、壑v習(xí)資料編制完成。
、軆r(jià)格表完成。
⑤人員講習(xí)工作完成
、蘅且龑(dǎo)廣告
⑦銷售人員進(jìn)駐。
注意事項(xiàng):
、 對預(yù)約客戶中有望客戶做DS(直接拜訪)。
、 現(xiàn)場業(yè)務(wù)銷售方向、方式若有不順者要即時(shí)修正。
、 定期由業(yè)務(wù)主管召開銷售人員策劃會(huì),振奮士氣。
、 不定期舉行業(yè)務(wù)與企劃部門的動(dòng)腦會(huì)議,對來人,來電及區(qū)域記錄表予以分析后,決定是否修正企劃策略。
、 有關(guān)接待中心常發(fā)生故障或較為客戶在意的設(shè)施,如燈光照明亮度,冷氣空調(diào)位置及冷暖度,簽約場所氣氛,屋頂防雨措施,展圖堅(jiān)牢度等均需逐一檢查測試。
⑥ 主控臺(tái)位置及高度、廣播系統(tǒng)音域范圍及功能,控臺(tái)、銷售區(qū)、樣品屋與模型,出入口及過道是否能使眾多客戶十分順暢地經(jīng)過。
2、公開期及強(qiáng)銷期:
公開期(引導(dǎo)期之后7-15天)及強(qiáng)銷期(公開后第7天起)。
⑪、正式公開推出前需吸引引導(dǎo)期有望客戶與配合各種強(qiáng)勢媒體宣傳,聚集人潮,并施展現(xiàn)場銷售人員團(tuán)隊(duì)與個(gè)人銷售魅力,促成訂購,另可安排雞尾酒會(huì)或邀請政經(jīng)名人蒞臨剪彩,提高客戶購買信心。
⑫、每日下班前25分鐘,現(xiàn)場銷售人員將每日應(yīng)填之資料填好繳回,由業(yè)務(wù)主管加以審
查,于隔日交還每位銷售人員,并于隔日晨間會(huì)議進(jìn)行講述對各種狀況及有望客戶追蹤提出應(yīng)變措施。
⑬、每周周一由業(yè)務(wù)部,企劃部舉行策劃會(huì)議,講述本周廣告媒體策略、促銷活動(dòng)(SP)項(xiàng)目與銷售策略及總結(jié)銷售成果,擬定派發(fā)宣傳單計(jì)劃。
⑭、擬定派發(fā)宣傳單計(jì)劃表,排定督報(bào)人員表及(SP)活動(dòng)人員編制調(diào)度表。 ⑮、于SP活動(dòng)前3天,選定協(xié)助銷售人員及假客戶等,并預(yù)先安排講習(xí)或演練。
⑯、若于周六、周日或節(jié)日SP活動(dòng),則需要提前一天召集銷售管理人員協(xié)助銷售人員講習(xí),使其全面了解當(dāng)日活動(dòng)策略、進(jìn)行方式及如何配合。
⑰、每逢周六、周日或節(jié)目SP活動(dòng)期間,善用3-5組假客戶,應(yīng)注意銷售區(qū)和主控臺(tái)之自然呼應(yīng),每成交一戶,便由主控臺(tái)主管播板,隨即公司現(xiàn)場人員均一起鼓掌,外區(qū)人員燃放鞭炮,現(xiàn)場張貼恭賀紅紙,使現(xiàn)場氣氛達(dá)到最高點(diǎn)。
⑱、周六、周日下班前由業(yè)務(wù)主管或總經(jīng)理召開業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì),對本日來人來電數(shù)、成交戶數(shù)、客戶反映、活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與獎(jiǎng)懲。
⑲、實(shí)施責(zé)任戶數(shù)業(yè)績法,每位銷售成員自定銷售目標(biāo)或由公司規(guī)定責(zé)任戶數(shù),并于每周一作統(tǒng)計(jì),完成目標(biāo)人員公司立即頒發(fā)獎(jiǎng)金,以資鼓勵(lì)。
⑳、隨時(shí)掌握補(bǔ)足、成交、簽約戶數(shù)、金額、日期,若有未依訂單上注明日期前來辦理補(bǔ)足或簽約手續(xù)者,立即催其辦理補(bǔ)足或簽約。
、、客戶來工作銷售現(xiàn)場洽定或來電詢購,要求其留下姓名,聯(lián)系電話,以便于休息時(shí)間或廣告期間實(shí)施DS(直銷)、出外追蹤拜訪客戶,并于每日下班前由業(yè)務(wù)主管總結(jié)追蹤成果,檢查是否達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)。
、、每逢周日,節(jié)日或SP期間,公司為配合銷售,應(yīng)每隔一段時(shí)間打電話至現(xiàn)場做假洽訂(電話線若為兩條,則輪流打)以刺激現(xiàn)場銷售氣氛。
3、持續(xù)期(最后沖刺階段):
⑪、正式公開強(qiáng)勢銷售一段時(shí)日后,客戶對本案之認(rèn)識(shí)程度應(yīng)不淺,銷售人員應(yīng)配合廣告,重點(diǎn)追蹤以期達(dá)到成交目的。
⑫、利用已購客戶介紹客戶,使之成為活動(dòng)廣告。并事先告之:若介紹成功公司將提成一定數(shù)額的“介紹獎(jiǎng)金”作為鼓勵(lì)。
⑬、回頭客戶積極把握,其成交機(jī)會(huì)極大。
⑭、退訂戶仍再追蹤,實(shí)際了解問題所在。
⑮、銷售成果決定于是否在最后一秒鐘仍能全力以赴,故銷售末期的士氣高低不容忽視。只要腳踏實(shí)地的執(zhí)行本方案,房地產(chǎn)營銷將會(huì)立竿見影,成就頗豐。
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