海南省物業(yè)管理條例2017
第四章 物業(yè)的使用與維護
第四十七條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租房屋時，應當將物業(yè)管理方面的規(guī)定和約定告知受讓人或承租人，并自合同簽訂15日內(nèi)將轉(zhuǎn)讓或者出租的情況告知物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會。
第四十八條 業(yè)主裝飾裝修房屋，應當遵守房屋裝飾裝修和房屋安全使用的規(guī)定、臨時管理規(guī)約或者管理規(guī)約，并告知物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會。物業(yè)服務企業(yè)應當書面告知業(yè)主房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項，并對房屋裝飾裝修施工進行現(xiàn)場監(jiān)督。
業(yè)主違反房屋裝飾裝修規(guī)定、臨時管理規(guī)約或者管理規(guī)約的，物業(yè)服務企業(yè)應當及時督促其改正;仍不改正的，物業(yè)服務企業(yè)有權禁止裝飾裝修施工人員和施工材料進入物業(yè)管理區(qū)域，并報告有關主管部門，有關主管部門應當及時處理。
業(yè)主進行裝飾裝修影響到相鄰業(yè)主正常生活的，相鄰業(yè)主有權勸止，也可以請求物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主委員會協(xié)調(diào)處理。物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主委員會應當在接到請求后24小時內(nèi)協(xié)調(diào)處理。
第四十九條 建設單位出售物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位、車庫的，應當在出售前依法辦理車位、車庫預售許可或物權登記。但車位、車庫已經(jīng)由業(yè)主公攤的，或者占用業(yè)主共有的道路或者其他場地設置的車位、車庫，車位、車庫屬于全體業(yè)主共有。
業(yè)主共有的車位、車庫的收益屬于全體業(yè)主所有，其用途由業(yè)主共同決定。
住宅物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放服務收費按照本省有關規(guī)定執(zhí)行。
第五十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車位、車庫，應當首先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人的需要。
車位、車庫數(shù)量等于或少于物業(yè)管理區(qū)域的房屋套數(shù)時，每套房屋只能配套購買或租用一個車位或車庫。車位、車庫有空余的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以再次租用一個車位、車庫;也可以臨時出租給業(yè)主、物業(yè)使用人以外的單位、個人，但業(yè)主、物業(yè)使用人有需要的，應當隨時收回。
建設單位或業(yè)主不得將車位、車庫出售或轉(zhuǎn)讓給本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主以外的其他人。本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主以外的其他人購買車位、車庫的，房產(chǎn)登記主管部門不得辦理登記、過戶手續(xù)。
建設單位不得只出售而不出租車位、車庫。
第五十一條 物業(yè)服務企業(yè)應當采取措施，對進入住宅物業(yè)管理區(qū)域的車輛進行嚴格管理。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得影響其他車輛和行人的正常通行。
工程車輛、大中型客貨車輛不得進入住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放。但工程車輛因本物業(yè)管理區(qū)域建設、設施設備維修確需停放的除外。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生交通事故報警的，公安機關交通管理部門應當受理。
對依照本條規(guī)定不得進入住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的車輛或者停放車輛影響其他車輛和行人的正常通行的，物業(yè)服務企業(yè)應當予以阻止，或者責令離開。
第五十二條 業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。
因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主、物業(yè)使用人確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的同意;物業(yè)服務企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業(yè)主委員會的同意。
業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務企業(yè)應當將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第五十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應當抄表到戶，并向最終用戶收取有關費用，不得強制物業(yè)服務企業(yè)無償代收代交相關費用，不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收代交相關費用而停止向最終用戶提供服務。
物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取額外費用。
第五十四條 物業(yè)維修、更新、改造的費用，按照下列規(guī)定承擔：
(一)自用部分的所需費用，由擁有該部分的業(yè)主自行承擔;
(二)物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、更新、改造費用，由業(yè)主按照其擁有的物業(yè)建筑面積比例分攤。依照有關規(guī)定設立專項維修資金的，從專項維修資金中列支。但物業(yè)的共有部分屬于人為損壞的，費用應當由責任人承擔;
(三)物業(yè)保修期內(nèi)發(fā)生的維修費用，由建設單位承擔，不得從專項維修資金中列支;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營設施設備的維修養(yǎng)護和
新改造費用由專業(yè)經(jīng)營單位承擔，不得從專項維修資金中列支。
專項維修資金的收取、使用和管理辦法按照國家和本省有關規(guī)定執(zhí)行。
第五十五條 物業(yè)共用部位、共用設施設備出現(xiàn)嚴重損壞、故障，嚴重影響業(yè)主生活或者人身財產(chǎn)安全，需要緊急動用專項維修資金進行維修、更新的，業(yè)主委員會可以在書面報告所在地政府物業(yè)管理主管部門并經(jīng)在住業(yè)主過半數(shù)同意后動用專項維修資金。
物業(yè)管理主管部門認為業(yè)主委員會報告的情形不屬于前款規(guī)定的可以緊急動用專項維修資金情形的，應當告知業(yè)主委員會不得緊急動用。
因發(fā)生自然災害或嚴重故障致使共用部位、共用設施設備遭受損壞，業(yè)主委員會緊急動用專項維修資金的，應當提請下次業(yè)主大會會議審議追認。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)沒有成立業(yè)主委員會的，物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主在出現(xiàn)第一、第三款規(guī)定的情形，需要緊急動用專項維修資金進行維修、更新時，可以向所在地政府物業(yè)管理主管部門提出書面申請，經(jīng)物業(yè)管理主管部門審核同意后可以緊急動用專項維修資金。
第五章 法律責任
第五十六條 建設單位違反本條例第十二條規(guī)定，超過規(guī)定時間6個月內(nèi)未報告的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門處1萬元罰款;超過6個月未報告的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門處5萬元罰款。
第五十七條 業(yè)主委員會違反本條例第十六條規(guī)定，行使規(guī)定以外職權的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門責令限期改正，并予以警告。
業(yè)主委員會違反本條例第二十條規(guī)定，未按時將有關材料報送備案，或者相關事項發(fā)生變化未重新報送備案的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門責令限期改正，并予以警告;逾期不改正的，處1000元以上3000元以下罰款。
依照前兩款規(guī)定予以警告的，應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公告。
第五十八條 建設單位違反本條例第二十九條規(guī)定，未將有關材料報送備案的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門責令限期改正;逾期不改正的，處5萬元以上10萬元以下的罰款。
第五十九條 建設單位違反本條例第三十條規(guī)定，未向業(yè)主委員會提供材料的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門責令限期改正;逾期不改正的，處1萬元以上3萬元以下的罰款。
第六十條 建設單位違反本條例第三十一條規(guī)定，未對物業(yè)服務用房、業(yè)主委員會用房、共用場地、共用設施設備安裝獨立的水、電等計量器具的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門責令限期改正，并處5萬元以上10萬元以下罰款。
第六十一條 建設單位違反本條例第三十二條規(guī)定第一款，不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)服務用房的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門責令限期改正，給予警告;逾期不改正，有違法所得的，沒收違法所得，并處違法所得1至2倍的罰款;沒有違法所得的，處30萬以上50萬以下罰款。
第六十二條 物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第三十四條規(guī)定的，依照下列規(guī)定予以處罰：
(一)未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)服務的;或者聘用未取得專業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)服務活動的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任;
(二)轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書或以出租、掛靠、外借等形式變相轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書或管理人員職業(yè)資格證書的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，降低其資質(zhì)等級或者吊銷其資質(zhì)證書;給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。
第六十三條 物業(yè)服務企業(yè)違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門責令限期改正;逾期不改正的，處3000元以上5000元以下罰款：
(一)違反本條例第三十六條第三款規(guī)定，未將生效物業(yè)服務合同按時報送備案并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置向業(yè)主公告的;
(二)違反本條例第三十九條第三款規(guī)定，未向業(yè)主、物業(yè)使用人公布物業(yè)服務費用的收費項目、收費標準的;
(三)違反本條例第四十三條第三款規(guī)定，未將有關資料向所在地政府物業(yè)管理主管部門報送備案的;
(四)違反本條例第四十四條第二款規(guī)定，未向所在地政府物業(yè)管理主管部門報告的。
物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第三十九條第一款規(guī)定，未將物業(yè)收費標準報所在地政府價格行政主管部門備案的，由縣級以上政府價格行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，處3000元以上5000元以下罰款。
物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第三十九條第四款、第五十三條第二款規(guī)定及物業(yè)服務合同約定，重復收費、超標準收費、收取額外費用或者擅自增加收費項目、擴大收費范圍的，由縣級以上政府價格行政主管部門責令限期改正，給予警告;逾期不改正的，沒收違法所得，并處違法所得1至2倍的罰款。
業(yè)主委員會違反第三十九條第三款規(guī)定，未向業(yè)主、物業(yè)使用人公布物業(yè)服務費用的收費項目、收費標準的，由縣級以上政府價格行政主管部門責令限期改正。
業(yè)主委員會超越職權作出決定，或者作出與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無關決定的，同意作出該決定的業(yè)主委員會委員應當承擔相應的法律責任。
第六十四條 物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第四十三條、第四十四條規(guī)定，在物業(yè)服務合同解除、終止或者延續(xù)服務情形終止后，拒絕辦理移交手續(xù)的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門責令其限期移交;逾期仍不移交的，視不同情形，按月處1萬元以上5萬元以下罰款;超過3個月仍不移交的，降低其資質(zhì)等級或者吊銷其資質(zhì)證書。
第六十五條 物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第四十八條規(guī)定，未書面告知業(yè)主房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項，且未派人到裝飾裝修現(xiàn)場監(jiān)督檢查的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門處1000元以上3000元以下罰款。
第六十六條 建設單位、業(yè)主違反本條例第五十條第三款的規(guī)定，將車位、車庫出售給本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主以外的其他人的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門責令限期改正;逾期拒不改正的，沒收違法所得，并處違法所得1倍的罰款。
建設單位違反本條例第五十條第四款的規(guī)定，只出售而不出租車位、車庫的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門責令限期改正;逾期拒不改正的，處5萬元以上10萬元以下的罰款。
建設單位違反本條例第五十條第二款的規(guī)定，不按規(guī)定收回業(yè)主、物業(yè)使用人以外單位、個人臨時租用的車位、車庫的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門責令限期改正;逾期拒不改正的，沒收違法所得，并處1000元以上1萬元以下罰款。
違反本條例第五十一條第二款的規(guī)定，在住宅物業(yè)管理區(qū)停放車輛影響其他車輛和行人的正常通行的，由縣級以上政府物業(yè)管理行政主管部門給予警告，或者處50元以上500元以下罰款。
違反本條例第五十一條第三款的規(guī)定，在住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放工程車輛、大中型客貨車輛的，由縣級以上政府物業(yè)管理主管部門給予警告，或者處500元以上5000元以下罰款。
物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第五十一條第五款規(guī)定，不履行車輛管理職責的，縣級以上政府物業(yè)管理主管部門可予以警告，或者處1000元以上3萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的，降低其資質(zhì)等級或者吊銷其資質(zhì)證書。
第六十七條 供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位違反本條例第五十三條規(guī)定，未抄表到戶并向最終用戶收取有關費用，或者因為物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收代交相關費用而停止向最終用戶提供服務的，由縣級以上政府價格行政主管部門或者物業(yè)管理主管部門根據(jù)職權，處10萬元以上50萬元以下罰款。
第六十八條 業(yè)主違反本條例規(guī)定和物業(yè)服務合同約定，逾期不交納物業(yè)服務費用及相關費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納;物業(yè)服務企業(yè)可以依照物業(yè)服務合同約定收取違約金。
第六十九條 業(yè)主、物業(yè)使用人違反本條例和管理規(guī)約約定，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)有權予以制止，要求其限期改正或者提請有關部門處理;造成損失的，責任人應當依法承擔相應的法律責任。
第七十條 業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會、建設單位及物業(yè)服務企業(yè)之間因物業(yè)管理服務發(fā)生糾紛的，可以向縣級以上政府物業(yè)管理主管部門和相關部門申請調(diào)解，也可以依法申請仲裁或向人民法院起訴。
當事人對行政處罰不服的，可以依法申請復議或者向人民法院起訴。
第七十一條 物業(yè)管理主管部門或者其他有關行政管理部門及其工作人員違反本條例的規(guī)定，未履行相關職責或者在工作中玩忽職守、濫用權利、徇私及舞弊、收賄賂賂的，由其上級機關或者監(jiān)察機關依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第七十二條 違反本條例規(guī)定的行為，本條例未設定處罰但其他法律法規(guī)已設定處罰規(guī)定的，依照有關法律法規(guī)的規(guī)定處罰。
第六章 附則
第七十三條 省住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門應當根據(jù)本條例制定管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、物業(yè)服務合同、裝飾裝修承諾書等示范文本，提供業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)參考。
第七十四條 本條例中有關專業(yè)用語：
(一)專有部分，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋(含整棟建筑物)、車位、攤位，以及規(guī)劃專屬于特定房屋且建設單位銷售時已經(jīng)根據(jù)規(guī)劃列入該特定房屋買賣合同中的露臺等特定空間。其具有構造上的獨立性，能夠明確區(qū)分;具有利用上的獨立性，可以排他使用;能夠登記成為特定業(yè)主所有權的客體。
(二)自用部位，是指業(yè)主所購房屋內(nèi)部，由業(yè)主自用的臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺、庭園及室內(nèi)墻面、天花板、地面等部位;
(三)自用設施設備，是指業(yè)主所購房屋內(nèi)部，由業(yè)主自用的門窗、衛(wèi)生潔具以及通向總管的供水、排水、燃氣管道、電線等設施設備;
(四)共用部位，是指一幢房屋內(nèi)由該幢房屋的業(yè)主共同使用的門廳、樓梯間、走廊通道、天井、房屋承重結構(包括基礎、承重墻體、梁、柱、屋頂?shù)?、室外墻面等部位;
(五)共用設施設備，是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)或單幢房屋內(nèi)，建設費用已分攤進入住房銷售價格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、煤氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
決定業(yè)主投票權數(shù)的專有部分面積、建筑物總面積和業(yè)主人數(shù)，按照下列方法認定：
(一)專有部分面積，按照不動產(chǎn)登記簿記載的面積計算;尚未進行物權登記的，暫按測繪機構的實測面積計算;尚未進行實測的，暫按房屋買賣合同記載的面積計算;
(二)建筑物總面積，按照前項的統(tǒng)計總和計算;
(三)業(yè)主人數(shù)，按照專有部分的數(shù)量計算，一個專有部分按一人計算。但建設單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買受人擁有一個以上專有部分的，按一人計算。
第七十五條 本條例具體應用的問題由政府解釋。
第七十六條 本條例自2011年1月1日起施行�！逗Ｄ鲜∽≌瑓^(qū)物業(yè)管理條例》同時廢止。與本條例不相一致的本省有關規(guī)定，以本條例為準。
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