2018年管理咨詢師咨詢實務練習試題及答案
管理咨詢與培訓大不相同。培訓以理念為主，解決共性問題，解決問題點;而咨詢以實操為主，針對企業(yè)實際情況解決個性問題，而且是系統(tǒng)地解決問題。那么，下面是小編為大家整理的管理咨詢師咨詢實務練習試題，歡迎大家參考學習。
一、多項選擇題
1.戰(zhàn)略診斷報告一般應包括( )。
A.企業(yè)基本狀況、項目基本情況
B.現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的主要問題及其原因
C.解決問題的建議
D.解決問題的具體方案
E.解決問題效果的評價
2.戰(zhàn)略診斷報告在管理咨詢項目中所起的作用主要包括( )。
A.確定咨詢內容
B.確定咨詢方向
C.衡量咨詢水平
D.確定問題和原因
E.幫助客戶進行戰(zhàn)略控制
3.關于SWOT分析方法，下列選項表述正確的是( )。
A.該方法是一種對企業(yè)內部的優(yōu)勢、劣勢，外部的機會和威脅的分析
B.該方法為處于競爭環(huán)境中企業(yè)提供與其他企業(yè)在資源和資本方面優(yōu)、劣勢的有用信息
C.該方法主要是一種對社會的、政治的、技術的、經濟的外部環(huán)境進行分析的方法
D.企業(yè)的內部優(yōu)勢主要是對競爭對手而言的
E.該方法首先要根據(jù)企業(yè)的目標來分析對企業(yè)的發(fā)展有重大影響的內、外部環(huán)境因素
4.在使用波士頓(BCG)矩陣分析模型時，以下選項描述正確的有( )。
A.問題型業(yè)務，是指市場成長率低、市場份額低
B.現(xiàn)金牛業(yè)務，是指市場成長率高、市場份額高
C.明星型業(yè)務，是指市場成長率高、市場份額高
D.瘦狗型業(yè)務，是指市場成長率低、市場份額低
E.問題型業(yè)務，是指市場成長率高、市場份額低
5戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣(SPACE)法是一種較為復雜的戰(zhàn)略匹配方法，該矩陣采用內部維度和外部維度進行戰(zhàn)略匹配分析。以下屬于外部維度的是( )。
A.財務優(yōu)勢(FS)
B.競爭優(yōu)勢(CA)
C.環(huán)境穩(wěn)定性(ES)
D.產業(yè)優(yōu)勢(IS)
E.內外部矩陣(IEM)
6.根據(jù)對客戶存在的一些戰(zhàn)略問題，提出不同的假設和解決思路，就是戰(zhàn)略構想。 以下選項屬于戰(zhàn)略構想內容的是( )。
A.愿景與使命
B.戰(zhàn)略綜合分析
C.戰(zhàn)略診斷報告
D.業(yè)務經營范圍
E.選擇成長方式
7.企業(yè)使命體現(xiàn)了企業(yè)總的發(fā)展方向、企業(yè)的長期目標和企業(yè)行為活動的原則。 企業(yè)使命包括的主要要素有( )。
A.企業(yè)哲學
B.企業(yè)宗旨
C.企業(yè)形象
D.企業(yè)社會責任
E.企業(yè)流程標準
8.業(yè)務經營范圍是指在一定時期內，企業(yè)根據(jù)自己的技術特點、人才優(yōu)勢和資金實力等所確定的生產產品的種類或從事服務的領域。確定企業(yè)業(yè)務經營范圍，主要考慮的原則是( )。
A.集中優(yōu)勢的原則
B.相對穩(wěn)定的原則
C.絕對靈活的原則
D.有效性的原則
E.合理性的原則
9.咨詢人員在對某家電制造企業(yè)做了五種競爭力分析之后發(fā)現(xiàn)：企業(yè)產品的核心關鍵部件都掌握在國外少數(shù)供應商手中;家電生產產能過剩，供大于求;有知名企業(yè)要進人家電市場;各大家電制造商為爭奪市場份額，多次掀起降價風潮，大打價格戰(zhàn);目前尚未出現(xiàn)有威脅性的替代品�；谝陨贤獠扛偁幥闆r分析，該企業(yè)適宜采取的戰(zhàn)略有( )。
A.多元化戰(zhàn)略
B.收縮戰(zhàn)略
C.增長戰(zhàn)略
D.以技術創(chuàng)新為主的差異化戰(zhàn)略
E.低成本戰(zhàn)略
10.某制造企業(yè)根據(jù)自身條件，選擇了密集型成長方式。下列措施中，符合該企業(yè)成長方式的是( )。
A.將產品外觀設計外包給某專業(yè)設計公司
B.開發(fā)新產品，擴大目標市場占有率
C.以新的營銷方式擴大現(xiàn)有產品的市場份額
D.進入房地產行業(yè)，增加企業(yè)新的經濟增長點
E.開拓海外市場，開展產品出口業(yè)務
參考答案：
1.ABC
解析：本題考查戰(zhàn)略診斷報告的內容。
2.ABCD
解析：本題考查戰(zhàn)略診斷報告的作用。
3.ABDE
解析：本題考查SWOT分析的概念。選項C指的是PEST分析法。
4.CDE
解析：本題考查波士頓矩陣分析模型。
5.CD |
解析：本題考查戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣(SPAcE)。SPACE矩陣采用兩個內部維度——財務優(yōu)勢(FS)與競爭優(yōu)勢(CA)，和兩個外部維度——環(huán)境穩(wěn)定性(ES)與產業(yè)優(yōu)勢(IS)進行戰(zhàn)略匹配分析。
6.ADE
解析：本題考查戰(zhàn)略構想的內容。戰(zhàn)略構想的內容包括愿景、使命、業(yè)務范圍、成長方式等。
7.ABCD
解析：本題考查企業(yè)使命的內容。企業(yè)使命包含4個主要要素：企業(yè)哲學、企業(yè)宗旨、企業(yè)形象和企業(yè)社會責任。
8.ABE
解析：本題考查確定企業(yè)業(yè)務經營范圍的原則。為了正確地確定企業(yè)的業(yè)務經營范圍，應遵循集中優(yōu)勢、相對穩(wěn)定、合理性的原則。
9.ADE
解析：本題考查企業(yè)總體戰(zhàn)略。
10.BCE
解析：本題考查密集型成長方式。集中型或密集型成長方式即在企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務領域尋找發(fā)展機會。有3種途徑可以實現(xiàn)密集型成長，即市場滲透戰(zhàn)略(設法在現(xiàn)有市場上增加現(xiàn)有產品的市場份額)、市場開發(fā)戰(zhàn)略(為企業(yè)現(xiàn)有產品尋找新市場)，以及產品開發(fā)戰(zhàn)略(開發(fā)新產品)。
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