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如何增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。下面YJBYS小編為大家整理了關(guān)于如何增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的文章,希望對(duì)你有所幫助。
1 企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部途徑
(1) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念。在核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀念進(jìn)入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意識(shí)之前,核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,是一種無(wú)意識(shí)的企業(yè)行為的結(jié)果。其形成和成長(zhǎng)的速度和強(qiáng)度,同企業(yè)有意識(shí)的塑造和提升行為的影響相比,要慢得多,弱得多。與此相比,根植于核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,往往能夠在認(rèn)準(zhǔn)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行準(zhǔn)確定位。然后他們建立相應(yīng)的企業(yè)機(jī)制,配備相應(yīng)的環(huán)境條件,來(lái)塑造和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,并將其轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),這一切反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(2) 塑造良好的內(nèi)部環(huán)境,加大力度引進(jìn)先進(jìn)的人才,為企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力提供源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力。
企業(yè)應(yīng)該依靠良好的環(huán)境、適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)、完善的運(yùn)行機(jī)制來(lái)吸引人才、留住人才。首先從組織的運(yùn)行模式入手,建立良好的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,包括合理的薪酬制度,考核制度,良好的業(yè)務(wù)流程建設(shè)。這里我們引入一種知識(shí)型組織設(shè)計(jì)模式,其特征是扁平化、柔性化、虛擬化。主要結(jié)構(gòu)為 " 網(wǎng)絡(luò) -- 層次型 " ,包括六個(gè)系統(tǒng):管理系統(tǒng);文化系統(tǒng);知識(shí)交流系統(tǒng);組織系統(tǒng);支持系統(tǒng);技術(shù)系統(tǒng)。。對(duì)組織設(shè)計(jì)過(guò)程中必須注意結(jié)合信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)各方面的操作流程。
組織通過(guò)這種模式的運(yùn)作,使員工的工作積極性得到充分的調(diào)動(dòng),并提供足夠的學(xué)習(xí)新知識(shí)和技術(shù)的機(jī)會(huì),加強(qiáng)員工的培訓(xùn),包括:知識(shí)、能力和職業(yè)素養(yǎng)。知識(shí)是指員工為了順利完成自己的工作所需要的東西,如專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)或商業(yè)知識(shí)等,它包括員工通過(guò)學(xué)習(xí)、以往的經(jīng)驗(yàn)所掌握的事實(shí)、信息、和對(duì)事物的看法。能力是指員工為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、有效地利用自己掌握的知識(shí)而需要的能力,如手工操作能力、邏輯思維能力或社交能力。能力可以通過(guò)重復(fù)性的培訓(xùn)或其他形式的體驗(yàn)來(lái)逐步建立。職業(yè)素養(yǎng)是指組織在員工個(gè)人素質(zhì)方面的要求。職業(yè)素養(yǎng)是可以被教授、被學(xué)習(xí)或被加強(qiáng)的。同時(shí)加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入力度,企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。有了全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值觀,這個(gè)價(jià)值觀無(wú)形中就形成了對(duì)員工的激勵(lì),使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(3) 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須有自己的核心技術(shù),可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準(zhǔn),可以對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合,也就是對(duì)核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類(lèi)和整合,弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專(zhuān)有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專(zhuān)有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
(4) 制定科學(xué)合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,F(xiàn)今企業(yè)要求得生存和發(fā)展,必須對(duì)經(jīng)營(yíng)的行業(yè)和服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,以及合理的競(jìng)爭(zhēng)者選擇,這就必須要求企業(yè)制定合理的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。如果企業(yè)在一個(gè)前途暗淡的產(chǎn)業(yè)中運(yùn)作,即使企業(yè)家有天大的本領(lǐng),付出了極大的努力,也可能收效甚微,更難以為企業(yè)開(kāi)辟美好的未來(lái)。因此,企業(yè)必須對(duì)參與何種產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)做出選擇。首先要選擇那些在市場(chǎng)上處于成長(zhǎng)的、能夠?yàn)槠髽I(yè)提供長(zhǎng)期盈利的產(chǎn)業(yè)。如果是處于衰退的產(chǎn)業(yè),進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)就很大。而決定企業(yè)盈利能力的重要因素和根本因素是產(chǎn)業(yè)的吸引力。從某種意義上說(shuō),目標(biāo)產(chǎn)業(yè)的吸引力越大,企業(yè)選擇的成功率就越高,反之就越低。一般說(shuō)來(lái),一個(gè)具有較強(qiáng)吸引力的產(chǎn)業(yè)具有以下特點(diǎn):
產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱;
供應(yīng)者和購(gòu)買(mǎi)者的影響力較低;
現(xiàn)有替代產(chǎn)品少并重重設(shè)障以阻止新成員加入。
但產(chǎn)業(yè)吸引力是動(dòng)態(tài)的,當(dāng)較多的企業(yè)看好并相繼進(jìn)入某個(gè)產(chǎn)業(yè),該產(chǎn)業(yè)的吸引力就會(huì)發(fā)生變化。事實(shí)上企業(yè)自身的比較優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)業(yè)選擇非常重要,忽略了企業(yè)的內(nèi)部差異,就可能導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)入一些盈利較高但與自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。
在新的形勢(shì)下進(jìn)行市場(chǎng)戰(zhàn)略定位,企業(yè)首先要分析所面臨的市場(chǎng)環(huán)境,了解顧客需求,包括現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。特別要了解顧客的期望值,即從給定產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的利益,包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、形象價(jià)值等。在此基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的目標(biāo)顧客、應(yīng)提供的產(chǎn)品或服務(wù),以及如何高效率地給顧客帶來(lái)更大的價(jià)值,為選擇相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略提供依據(jù)。
2 企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部途徑
打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力外部途徑主要通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈整合:建立良好的供應(yīng)商關(guān)系;建立合理有效營(yíng)銷(xiāo)渠道。
(1) 供應(yīng)商管理。企業(yè)光靠本身的力量是不夠的,必須倚靠整條供應(yīng)鏈才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力,供應(yīng)鏈的主要參與者不許善于管理和監(jiān)督供應(yīng)鏈,才有辦法維持競(jìng)爭(zhēng)力不減。所以說(shuō)企業(yè)處在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境里,面對(duì)愈加挑剔的苦湖群體,實(shí)在不能不做好供應(yīng)鏈的管理工作,一個(gè)有效的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)必須滿足兩個(gè)條件(有效供應(yīng)鏈要素見(jiàn)表3.2):一是有條不紊的配銷(xiāo)通路,一是采用最新科技以加快客戶(hù)、承包人、管理者、供應(yīng)商、和物流業(yè)者之間的信息溝通,要是企業(yè)無(wú)法快速而有效的讓物資順利流通,則供應(yīng)鏈必發(fā)生故障,這時(shí)延誤交貨的情形就會(huì)發(fā)生。
(2) 營(yíng)銷(xiāo)渠道管理。通過(guò)有效的渠道管理建立經(jīng)銷(xiāo)商離不開(kāi),渠道有序;價(jià)格體系穩(wěn)定;渠道利潤(rùn)高的有競(jìng)爭(zhēng)力的渠道模式?赏ㄟ^(guò)以下步驟對(duì)渠道進(jìn)行有效的管理:
首先,找到核心經(jīng)銷(xiāo)商。 找到具備有戰(zhàn)略地位的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行重點(diǎn)突破,重點(diǎn)扶持。可以另外尋找規(guī)模中等的經(jīng)銷(xiāo)商,或者重點(diǎn)扶持原來(lái)忠誠(chéng)度高的經(jīng)銷(xiāo)商,加大廣告和促銷(xiāo)宣傳力度,讓其主推本企業(yè)產(chǎn)品。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商選擇必須考查經(jīng)銷(xiāo)商的商譽(yù)、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、資金、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù),同時(shí)要注意經(jīng)銷(xiāo)商是否對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思路能否理解、接受、配合,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略是否配合、執(zhí)行。
其次,加大分銷(xiāo)渠道的建設(shè)力度,對(duì)二批商進(jìn)行跟蹤服務(wù)和培養(yǎng)提升,增強(qiáng)他們的信心。
再次,對(duì)原有渠道進(jìn)行重新梳理和設(shè)計(jì),壓縮渠道成本獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,穩(wěn)定價(jià)格體系,保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn),并在終端市場(chǎng)上形成統(tǒng)一的價(jià)格水平,以此來(lái)獲得品牌的影響力。
3 培育和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的注意要素
1 核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)性
企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,要有動(dòng)態(tài)意識(shí)。因?yàn)椋S著時(shí)間推移,核心競(jìng)爭(zhēng)力有可能因疏忽而貶值,導(dǎo)致其競(jìng)爭(zhēng)力下降乃至消失。造成核心競(jìng)爭(zhēng)力下降的原因有二:一是掌握關(guān)鍵技能的人員可能會(huì)漸漸游離出去。而人才流失造成的損失不到大規(guī)模擴(kuò)張的最后關(guān)頭,往往不為人所察覺(jué)。二是如果很多員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠改變獨(dú)立的組織因素(如招聘措施、薪酬、升遷),核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)下降。如果管理者不進(jìn)行監(jiān)督,保證這些單獨(dú)的變化與總的核競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目方向一致,久而久之,核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被侵蝕殆盡。
企業(yè)核心能力本身具有的動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性要求企業(yè)妥善地實(shí)施內(nèi)外交易性戰(zhàn)略。企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中不可能守著原有的核心能力一成不變,而是不斷調(diào)整、變化、擴(kuò)充。如果企業(yè)在核心專(zhuān)長(zhǎng)的培育上能夠迅速吸收外來(lái)資源,則有可能在較短時(shí)間內(nèi)獲得必要的競(jìng)爭(zhēng)力要素,搶先對(duì)手贏得商機(jī)。
2 要注重員工的學(xué)習(xí)
每個(gè)人都有自己的“數(shù)據(jù)庫(kù)”,但作人的“數(shù)據(jù)庫(kù)”需要不斷更新,人的知識(shí)儲(chǔ)備跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源動(dòng)力就會(huì)消失。因?yàn),人作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源動(dòng)力是建立在人掌握著相應(yīng)得知識(shí)或技能,當(dāng)這一儲(chǔ)備資源不再具有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,源動(dòng)力自然就消失了,所以,企業(yè)管理者必須要加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)。企業(yè)管理者主要可以通過(guò)這幾個(gè)方面去努力,建立具有現(xiàn)代意義的學(xué)習(xí)型企業(yè):
(1) 樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,重在形成終生學(xué)習(xí)的步驟;
(2) 建立多元回饋和開(kāi)放的學(xué)習(xí)系統(tǒng),重在開(kāi)創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑,運(yùn)用各種方法引進(jìn)知識(shí);
(3) 形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍,重在組織文化;
(4) 具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力,重在共同愿景時(shí)學(xué)時(shí)新;
(5) 工作學(xué)習(xí)化使成員活化生命意義,重在激發(fā)人的潛能,提升人生價(jià)值;
(6) 學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展,重在提升應(yīng)變能力。
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