如何做好監(jiān)理工程師工作
監(jiān)理工程師在工程建設(shè)項目管理中起到重要的作用，并且是培養(yǎng)出總監(jiān)理工程師的人才保障。那么大家知道如何做好監(jiān)理工程師工作呢？下面一起來看看！
一、監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì)：
從我國對監(jiān)理工程師的定位以及監(jiān)理工程師在工程項目管理中所處的地位等多方面來看，都要求監(jiān)理工程師要具備較高較全面的多方面素質(zhì)與能力。監(jiān)理工程師不僅要有一定的工程技術(shù)或工程經(jīng)濟方面的專業(yè)知識、較強的專業(yè)技術(shù)能力，能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性的意見，而且要有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠組織、協(xié)調(diào)工程建設(shè)有關(guān)各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。具體來說，監(jiān)理工程師應(yīng)具備如下素質(zhì)：
1、良好的職業(yè)道德。
凡事德為先。要求監(jiān)理工程師具有科學(xué)的工作態(tài)度；具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操；能夠聽取不同方面的意見，冷靜分析問題；熱愛本職工作。工程項目的建設(shè)及管理均是人的行為，不論是管理、制度還是操作層面，均由人來執(zhí)行，因此，若沒有一個良好的職業(yè)道德與操守，項目的管理就容易出現(xiàn)偏差，則項目的工程質(zhì)量和安全都可能出現(xiàn)問題。
2、專業(yè)的學(xué)歷教育背景及工程實踐經(jīng)驗。
工程建設(shè)涉及的學(xué)科門類眾多，其中主要的學(xué)科就有幾十種，不論是總監(jiān)理工程師還是監(jiān)理工程師都無法掌握這么多的專業(yè)理論知識，但至少應(yīng)該掌握一種專業(yè)理論知識。較高的學(xué)歷教育背景保證了從業(yè)人員具備基本的理論知識基礎(chǔ)與素質(zhì)，否則無法承擔(dān)監(jiān)理工程師崗位工作。所以，要成為一名監(jiān)理工程師，至少應(yīng)具有工程類大專以上學(xué)歷，并不斷了解新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的現(xiàn)行法律法規(guī)、政策規(guī)定，成為一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識水準。
監(jiān)理工程師工作是工程技術(shù)理論與工程管理理論的應(yīng)用，具有很強的實踐性特點。因此，除了基本的理論知識以外，實踐經(jīng)驗是監(jiān)理工程師的重要素質(zhì)之一。監(jiān)理的工作是對施工單位的施工活動的管控，如果不具備較完整的施工經(jīng)驗，在施工管理中容易出現(xiàn)“根基不牢”的問題，不利于發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。
3、健康的身體和充沛的精力。
盡管建設(shè)工程監(jiān)理是一項高智能的管理服務(wù)，以腦力勞動為主，但是由于建設(shè)工程施工管理的特點決定，露天作業(yè)居多，工作環(huán)境差、條件艱苦，必須具有健康的身體和充沛的精力，才能勝任繁忙、嚴謹?shù)谋O(jiān)理工作。我國對年滿65周歲的監(jiān)理工程師不再進行注冊，主要就是考慮監(jiān)理從業(yè)人員身體健康狀況的適應(yīng)能力而設(shè)定的條件，這樣也利于保證監(jiān)理工作的順利開展。
二、監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)能力：
監(jiān)理單位是承擔(dān)工程項目建設(shè)過程中的組織協(xié)調(diào)工作，這項組織協(xié)調(diào)工作貫穿于工程項目建設(shè)的全過程。
1、與建設(shè)單位的組織協(xié)調(diào)：
1）首先要理解建設(shè)工程總目標、理解業(yè)主的意圖。2）利用工作之便做好監(jiān)理宣傳工作，增進業(yè)主對監(jiān)理工作的理解，特別是對建設(shè)工程管理各方職責(zé)及監(jiān)理程序的理解。主動幫助業(yè)主處理建設(shè)工程中的事務(wù)性工作，以自己規(guī)范化、標準化、制度化的工作去影響和促進雙方工作的協(xié)調(diào)一致。3）應(yīng)充分尊重建設(shè)單位，加強與建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場負責(zé)人的溝通與協(xié)商。當(dāng)建設(shè)單位代表不能聽取正確的意見，或堅持不正當(dāng)?shù)男袨闀r，監(jiān)理工程師經(jīng)說服與勸阻無效后，應(yīng)適時發(fā)出工作聯(lián)系函，以記錄在案，并明確責(zé)任，對于重大問題還應(yīng)及時向所屬監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)報告。建設(shè)單位與承包單位之間凡是與建設(shè)工程施工合同有關(guān)的活動，必須通過監(jiān)理單位后再實施，否則監(jiān)理工程師將失去監(jiān)理單位的組織協(xié)調(diào)工作的主動權(quán)。
2、與承包單位的組織協(xié)調(diào)：
堅持原則，實事求是，講究科學(xué)態(tài)度。監(jiān)理單位與承包單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，監(jiān)理單位監(jiān)督承包單位認真履行施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。監(jiān)理工程師應(yīng)鼓勵承包商將工程實施狀況、實施結(jié)果和遇到的困難和意見向他匯報，以尋找對目標控制可能的干擾。監(jiān)理工程師應(yīng)了解和協(xié)調(diào)工程進度、工程質(zhì)量、工程造價以及合同管理中的有關(guān)情況，理解承包單位的困難，并熱誠地幫助其解決困難，促使承包單位能夠順利地完成施工任務(wù)。
協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，有時更是感情交流、語言藝術(shù)和適度用權(quán)問題。
有時盡管協(xié)調(diào)意見是正確的，但由于方式或表達不妥，造成抵觸情緒，反而會激化矛盾。因此，在工程實施過程中，監(jiān)理工程師與承包單位項目經(jīng)理、各專業(yè)施工管理人員，都應(yīng)加強聯(lián)系，加強理解，互通信息，互相支持。
從承包商項目經(jīng)理及其工地工程師的角度來說，他們最希望監(jiān)理工程師是公正、通情達理并容易理解別人的；希望從監(jiān)理工程師處得到明確而不是含糊的指示，并且能夠?qū)λ麄兯儐柕膯栴}給予及時的答復(fù)；希望監(jiān)理工程師的指示能夠在他們工作之前發(fā)出。他們可能對本本主義者以及工作方法僵硬的監(jiān)理工程師最為反感。這些心理現(xiàn)象，作為監(jiān)理工程師來說，應(yīng)該非常清楚。一個既懂得堅持原則，又善于理解承包商項目經(jīng)理意見，工作方法靈活，隨時可能提出或愿意接受變通辦法的監(jiān)理工程師肯定是受歡迎的。
在監(jiān)理過程中，監(jiān)理工程師處于一種十分特殊的位置。業(yè)主希望得到獨立、專業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)，而承包商則希望監(jiān)理單位能對合同條件有一個公正的解釋。因此，監(jiān)理工程師必須善于處理各種人際關(guān)系，既要嚴格遵守職業(yè)道德，禮貌而堅決地拒收任何禮物，以保證行為的公正性，也要利用各種機會增進與各方面人員的友誼與合作，以利于工程的進展。否則，便有可能引起業(yè)主或承包商對其可信賴程度的懷疑。
3、與設(shè)計單位的組織協(xié)調(diào)：
監(jiān)理單位與設(shè)計單位都是受業(yè)主委托進行工作的，兩者之間沒有合同關(guān)系，與設(shè)計單位聯(lián)系也必須通過建設(shè)單位。監(jiān)理工程師與設(shè)計人員之間應(yīng)互相理解、尊重與密切配合。
尊重設(shè)計單位的意見。圖紙會審時遇有疑問應(yīng)與設(shè)計單位良好溝通；施工階段，嚴格按圖施工；結(jié)構(gòu)工程驗收等工作，約請設(shè)計代表參加；等等。施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題時，應(yīng)及時按工作程序與設(shè)計單位取得溝通；若發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計不符合建筑工程質(zhì)量標準或者合同約定的質(zhì)量要求時，應(yīng)及時報告建設(shè)單位要求設(shè)計單位改正。
若監(jiān)理單位掌握比原設(shè)計更合理先進的新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備時，可主動與設(shè)計單位溝通。充分理解建設(shè)單位、設(shè)計單位對本工程的設(shè)計意圖，并促其圓滿地實現(xiàn)。
4、對外部關(guān)系的組織協(xié)調(diào)：
1）與有關(guān)政府主管部門及公共事業(yè)管理部門之間的組織協(xié)調(diào)工作主要是建設(shè)單位與承包單位的工作，項目監(jiān)理機構(gòu)可給予必要的協(xié)助。
2）政府建設(shè)行政主管部門是項目監(jiān)理機構(gòu)唯一有聯(lián)系的外部關(guān)系單位。工程質(zhì)量監(jiān)督部門、安全監(jiān)督部門作為政府的機構(gòu)，對工程進行宏觀控制，并對監(jiān)理單位進行監(jiān)督與指導(dǎo)。監(jiān)理工程師應(yīng)充分利用行政主管部門對承包單位的威懾作用，對工程質(zhì)量、安全等做好控制與保證工作。
三、總結(jié)：
要成為一名合格的監(jiān)理工程師，做好監(jiān)理工程師的工作，要在工作中不斷加強自身修養(yǎng)，堅守職業(yè)道德。不斷更新、充實各專業(yè)新知識新技術(shù)，總結(jié)監(jiān)理工作經(jīng)驗，提高自己的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)和工程項目管理發(fā)揮更大作用。
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