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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶人看房話術(shù)

時(shí)間:2022-11-15 09:41:04 經(jīng)紀(jì)人 我要投稿

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶人看房話術(shù)

  對(duì)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,一份好的話術(shù),無往不利。從約客到跟進(jìn),再到最終成交這個(gè)過程中,話術(shù)就是一把武器,起到不可替代的催化作用。今天我們來看看房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶人看房話術(shù),收藏起來!

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶人看房話術(shù)

  房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶人看房話術(shù) 篇1

  帶看前話述:

  1.再次確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn),約客戶時(shí)間點(diǎn),約房東時(shí)間段(在20分鐘左右),防止由于時(shí)間問題

  造成我們的被動(dòng)局面,引起約看不順。

  約房東:客戶可能會(huì)在10點(diǎn)至10點(diǎn)15分左右到,因?yàn)樗瑫r(shí)還要考慮另外一套房屋,看完那套才能看這套,(給房東造成緊迫感)

  約客戶:

  A.您一定要準(zhǔn)時(shí)10點(diǎn)到,房東一會(huì)兒還有事情,要出去;

  B.我的其他同事還有客戶要看,意向非常強(qiáng),您要是遲到,恐怕就沒了。

  C.今天看房的人很多

  2.防止跳單:

  A. 帶看確認(rèn)書一定要客戶填寫《客戶看房確認(rèn)書》,保障我們的權(quán)益。

  B. 看房時(shí)盯緊雙方,避免客戶和房東有過多的交流,永遠(yuǎn)出現(xiàn)在客戶與房東中間,原則是

  盯緊人少或相對(duì)信任的一方。

  C. 虛擬之前自行成交案例,向買賣雙方講解,將危害性夸大。

  帶看中及相關(guān)準(zhǔn)備:

  1.如有客戶不太想看房

  A.有客戶和房東談得很好了,有客戶現(xiàn)在要求房東不讓人看了,您趕緊來吧!

  B.不管您是否最終購買該房屋,也一定來看一下,否則錯(cuò)過心儀的房屋很遺憾的!

  2.提前與客戶房東溝通,防止跳單。

  A.對(duì)房東:一會(huì)兒我?guī)Э蛻羧タ茨姆课荩視?huì)從專業(yè)市場(chǎng)的角度全力推銷您的房屋的,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),您不要表現(xiàn)的太過于熱情,否則客戶會(huì)認(rèn)為您著急賣房,借機(jī)壓價(jià),一切交給我,您就放心吧!

  B.對(duì)客戶:房東是我的好朋友,跟我關(guān)系非常好(防止客戶私下聯(lián)系房東),您一會(huì)去就專心看房屋,其他事情交給我搞定,如果您對(duì)房屋滿意,也不要多說話,恐怕房東會(huì)見風(fēng)漲價(jià),要是您對(duì)房屋不滿意,也不要當(dāng)面說太多,我再幫您找房子,我們還要做房東的生意,希望您能體諒。

  3.再次確認(rèn)物業(yè)的詳細(xì)信息(包括面積,價(jià)格,樓層,裝修情況,小區(qū)物業(yè)費(fèi)等)總結(jié)房屋的優(yōu)缺點(diǎn),提前準(zhǔn)備說辭應(yīng)對(duì)客戶提問。

  4.在帶看人員的選擇上盡量選擇和業(yè)主和客戶熟悉、溝通得比較好的同事。

  5.準(zhǔn)備物品:名片、買賣雙方的聯(lián)系電話、看房確認(rèn)書、鞋套(包括客戶的)

  6.針對(duì)房源的了解選擇帶看路線,盡量避開一些周邊環(huán)境的臟亂差,避開中介密集的道路,選擇能夠突出房屋優(yōu)點(diǎn)(交通便利、配套齊全、環(huán)境優(yōu)美)的路線,增加印象分。

  7.約客戶在小區(qū)附近標(biāo)志性建筑見面,避免約在中介密集或者小區(qū)門口,防止其他中介騷擾或客戶詢問小區(qū)門衛(wèi),為帶看帶來不必要的麻煩。

  8.提高對(duì)復(fù)看的重視程度,如果過多沉醉于初次帶看的成功中,那么爆單的可能性就非常大了,所以一定要在復(fù)看的時(shí)候繼續(xù)努力的作秀,傳遞緊張氣氛,盡量不要馬上答應(yīng)客戶,其他連鎖店好像已經(jīng)下了定金了,問問再給客戶回話,讓客戶以為房子很搶手,也可要求客戶帶著定金來看房,促使下定。

  房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶人看房話術(shù) 篇2

  帶看前

  帶看前提前提醒業(yè)主將房子收拾干凈,盡保持整潔,做好通風(fēng),房屋的舒適度很大程度上會(huì)影響看房的體驗(yàn)感。

  【1】約看客戶時(shí)的鋪墊

 、 周姐,大家都約三點(diǎn)半,我專門給您提前約了半小時(shí),咱們先看,以免其他人看上。

  ② 這個(gè)小區(qū)這個(gè)戶型戶型兩年來就出來這一套,已經(jīng)有好幾個(gè)客戶等著了,您一定盡早過來,最好準(zhǔn)備好身份證和定金,看好了咱們別錯(cuò)過。

  【2】客戶在門店時(shí)的鋪墊

 、倌捶繒r(shí)滿意了也不要太顯露出來,看房時(shí)間不宜過長,便于我們議價(jià)。

  (Tips:房子看久了,沒問題也能看出問題,所以不能讓客戶看太久)

 、 不喜歡房子的某些地方,也不要在房子里當(dāng)著業(yè)主直接指出,避免和業(yè)主產(chǎn)生矛盾。

 、 不要詢問業(yè)主關(guān)于房子價(jià)格的問題,也不要和他說太多話,否則他該覺得您著急買,到時(shí)我們會(huì)不好給您談價(jià)格了。(Tips:避免業(yè)主過早透露底價(jià),影響后面的談價(jià))

 、 如果錯(cuò)過這套就真的很難找到比這套更好的了?捶坎蝗菀,要抓緊機(jī)會(huì)和時(shí)間,好的房子稀缺,錯(cuò)過就沒了。

 、 同事帶的那個(gè)客戶特別有意向,您趕緊過來看吧,不然咱們連看的機(jī)會(huì)都沒有了!

  ⑥ 您大約過來幾個(gè)人看?最好和家人一起來看,業(yè)主這邊不太好約,就能看這一次。

  ⑦ 您和您的愛人都過來嗎?您今天看好了能訂嗎?那您帶著定金過來吧,無論行與不行,錢都是在您那里,不行咱們就不定,但是我保證這套房子您一定會(huì)喜歡的。

 。═ips:讓客戶準(zhǔn)備好定金過來,盡量要求決策人來或者夫妻一起來,免得看好后以此為借口拖延成交)

  帶看中

  帶看時(shí)要盡量讓客戶進(jìn)入已經(jīng)購買的狀態(tài),比如可以說“您家的陽臺(tái)”“您家的門”等,讓客戶感覺這個(gè)房子就是他的。

  如果房子有明顯的缺陷(采光差、斜頂?shù)龋,在路上要稍做鋪墊。樓盤的大環(huán)境有明顯缺陷(物業(yè)差、配套少)時(shí),也可在路上稍做鋪墊。

  這種明顯的缺陷是隱藏不住的,提前做好鋪墊可以讓客人有心理準(zhǔn)備,以便淡化缺陷,同時(shí)讓其更信任你。

  制造緊張氣氛,比如同事間相互配合,集中在某個(gè)時(shí)間段帶客戶看房等。

  方法一:問題接近法

 、 先生,我們?nèi)ノ覀兊昀锖纫稽c(diǎn)水,順便我?guī)湍阋幌露愘M(fèi)吧!

  ② 您覺得這套房子怎么樣?我覺得真的很不錯(cuò),不管是配套啊環(huán)境、戶型真的很適合您。您現(xiàn)在就和家人商量一下吧,這種好房子基本上兩天就賣出去了,您不早點(diǎn)決定就真的錯(cuò)過了。

  ③ 我給您推薦的這套房子滿足您的各項(xiàng)要求,而且是性價(jià)比最高的一套。

 、 林先生,您擔(dān)心房子哪方面呢?價(jià)格?交易流程?還是……?有什么問題,我們都能給您解決。(要引導(dǎo)他說出自己不滿意的地方)

 、 買房正如我們買衣服一樣,一直總覺得還有更好的,但等到發(fā)現(xiàn)沒有更合適的再回過頭來時(shí),原來的已經(jīng)沒了。

 、 房子新出的,現(xiàn)在很多人在看呢,業(yè)主暫時(shí)過不來,我估計(jì)有可能要漲價(jià),不過我已經(jīng)讓同事過去了,盡量爭取把業(yè)主拉過來和您談。

  一個(gè)優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,修煉自己的話術(shù)功底,是最基本的業(yè)務(wù)能力。話術(shù)用得好,還害怕不開單?

  房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶人看房話術(shù) 篇3

  一、帶看,從碰面的第一秒就開始了

  保持整潔正式的著裝:筆挺的襯衣,精神的發(fā)型,干凈的鞋面,都是加分項(xiàng)。能夠把自己打理精神的經(jīng)紀(jì)人,在業(yè)務(wù)能力也不會(huì)太差。讓客戶對(duì)自己的專業(yè)度,有主動(dòng)的認(rèn)可。

  記得給客戶簡單介紹今天的帶看流程,先看哪個(gè)小區(qū),后看哪個(gè)小區(qū),給客戶一個(gè)穩(wěn)妥的`時(shí)間路線安排,讓客戶對(duì)今天的看房安排心中有數(shù)。

  二、帶看路上重點(diǎn)介紹配套

  周邊配套豐富:這個(gè)小區(qū)是發(fā)展多年的成熟社區(qū)了,餐飲、娛樂、休閑、健身各種需求基本都可以滿足。

  周邊配套一般:這個(gè)小區(qū)周圍安靜,居住氛圍純粹,尤其是對(duì)家里有老人和學(xué)生的家庭來說,這樣安靜的社區(qū)環(huán)境非常適合居家。

  三、掌握對(duì)話主動(dòng)權(quán)

  掌握對(duì)話主動(dòng)權(quán),把信息講在客戶想到之前。給客戶分享他不知道的信息,客戶一定會(huì)主動(dòng)積極接收。

  客戶提問及時(shí)反饋,客戶顧慮及時(shí)打消。

  沒有完美的房子,但總有完美適配客戶需求的房子。帶看的過程,實(shí)際就是給建立客戶一種“非此房莫屬”認(rèn)知的過程,客戶跟進(jìn)到了這一步,離簽單就不遠(yuǎn)了。

  針對(duì)看房過程中,客戶經(jīng)?紤]到的購房影響因素,我們準(zhǔn)備了以下的帶看話術(shù)。學(xué)會(huì)這些,從此不怕帶看沒回音,客戶考慮沒盡頭!

  1、小區(qū)體量大:

  日常散步、飯后消食轉(zhuǎn)一圈小區(qū)就行,如果家里有老人小孩還每天出門,外頭車來車往,始終不安全。

  一般像這種大小區(qū),內(nèi)部的綠化,體育設(shè)施配套都相對(duì)好很多。

  大體量小區(qū)大部分都能做到人車分流,人行動(dòng)線和車行動(dòng)線分開

  2、小區(qū)體量較。

  住戶比較少,日常不會(huì)太嘈雜,鄰里之間知根知底,生活氛圍安靜。

  雖然面積不大,但該有的設(shè)施還是很齊全。

  保安巡邏覆蓋全小區(qū),沒有安全死角,住起來很安心。

  3、大物業(yè)公司:

  員工的工作培訓(xùn)做得很到位,工作人員專業(yè)素養(yǎng)很好,專業(yè)度和服務(wù)態(tài)度都沒得說。

  如果以后這房子考慮出手再置換,優(yōu)秀的物業(yè)公司能帶來的溢價(jià)空間會(huì)很大。

  4、小物業(yè)公司:

  物業(yè)費(fèi)收得很便宜,生活成本不高。

  這邊物管都是工作服務(wù)了幾十年的老員工,普遍和業(yè)主關(guān)系很好,沒有鬧心的物業(yè)糾紛。

  5、小區(qū)綠化多:

  綠化特別豐富,每天看到小區(qū)的花花草草,自己的心情也會(huì)開闊。

  這些植被都栽了很多年,業(yè)主傍晚就在樹下納涼、休閑、和鄰里聊天,社區(qū)氛圍不錯(cuò)。

  6、小區(qū)綠化較少:

  綠植雖然數(shù)量不多,但造景還是打理得很認(rèn)真。

  就算是夏天,也完全沒有蚊蟲困擾,散步遛彎很安心。

  7、房屋朝南:

  最好的朝向,采光好,房子明亮,下午也不會(huì)太曬。

  朝南能夠保證家里足夠的關(guān)照,紫外線可以給家里消毒除螨,間接營造更健康的居家環(huán)境。

  8、房屋朝西:

  其實(shí)夏天不管朝那邊都熱,即使不當(dāng)西曬,一樣也要開空調(diào)。

  雖然朝西,但室內(nèi)采光好,屋子全天都亮堂。

  9、客廳比較。

  客廳大小還是要根據(jù)生活需要,有的客廳太大反而顯得空洞。

  客廳其實(shí)是裝修比較費(fèi)錢的空間,只要滿足了生活功能,小一點(diǎn)還能節(jié)約不少后期裝修成本。

  10、客廳比較大:

  大客廳+小臥室是現(xiàn)在很流行,而且相對(duì)科學(xué)的戶型設(shè)計(jì)。

  客廳是一家老小聚在一起的公共空間,客廳大點(diǎn),活動(dòng)區(qū)域?qū)挸,促進(jìn)一家人的日常交流。

  家里來客人就不用擔(dān)心擁擠,大客廳怎么都坐得下。

  11、有陽臺(tái):

  房子里有了陽臺(tái),通風(fēng)和采光都不會(huì)太差。

  除了視野優(yōu)勢(shì),一部分陽臺(tái)還可以做功能間,裝上洗衣柜、晾衣架,衣服用紫外線曬曬還是更加安心。

  陽臺(tái)可以改造成一個(gè)私密的休閑空間。擺上簡單的桌椅和花草,坐在那里會(huì)非常解壓。

  12、沒有陽臺(tái):

  室外的灰塵不容易進(jìn)屋,如果家里后期要加全屋新風(fēng)系統(tǒng)或者空氣凈化系統(tǒng),安裝工程壓力不大。

  陽臺(tái)看著好,但只要新鮮勁過了,灰塵和噪音問題一多,很多業(yè)主都會(huì)選擇封起來,這里又是一筆多余開銷。

  13、公攤。

  你看這套房子雖然房本上才70多平,但實(shí)得面積和那些高公攤的90多平的房子差不多。

  公攤小點(diǎn),房子可能就大一點(diǎn),實(shí)際住的面積大一點(diǎn)最實(shí)際了。

  14、公攤大:

  其實(shí)公攤面積也是業(yè)主能享受到的區(qū)域。

  電梯廳、入戶大堂這些公共區(qū)域就寬敞大氣,不顯擠,可以增加實(shí)際居住舒適度。

  公攤大也是樓盤品質(zhì)的體現(xiàn),對(duì)房子未來升值比較有利。

  15、清水房:

  清水房的話,可以按照自己的愛好審美裝修。

  裝修用材用料可以自己把控,住起來很安心。

  自己裝修雖然比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力,但用別人用過的家具和設(shè)計(jì),體驗(yàn)感始終還是會(huì)差點(diǎn)。

  16、帶裝修房:

  基本可以做到拎包入住,搬家只需要再添置點(diǎn)私人物品,省錢又省心。

  清水房裝修幾個(gè)月,散味道還要幾個(gè)月,耽誤的時(shí)間比較久。買裝修房,這段時(shí)間的居住成本可以節(jié)約下來。

  上個(gè)業(yè)主已經(jīng)住了好幾年,搬進(jìn)去,完全不用擔(dān)心甲醛超標(biāo)。

  17、橫廳房:

  客廳看起來非常大氣,家里來客人給足面子。

  采光面大,客餐廳亮堂,對(duì)面的窗戶打通,可以做通透戶型,對(duì)流風(fēng)吹起來很舒服。

  橫廳設(shè)計(jì),減少了純過道空間,房子基本沒有浪費(fèi)面積。

  18、豎廳房:

  公共空間和休息空間可以互不打擾,可以劃分合理的功能分區(qū)。

  這樣的豎廳房,訪客動(dòng)線和主人動(dòng)線是不沖突的,要是家里來客人了,私密性就有保障。