讓店員覺得店長是無能之輩的五大行為

　　現(xiàn)實中很多情況下店長與店員之間存在嚴(yán)重的信任缺失問題，店長得不到店員的尊重與認(rèn)可。其重要原因是店長實際的言行舉止與店員所期待的形象大相徑庭，兩者之間甚至出現(xiàn)難以逾越的鴻溝。下面，小編為大家分享讓店員覺得店長是無能之輩的行為，快來看看都有哪些吧!

　　逃避責(zé)任

　　店長作為店鋪的領(lǐng)導(dǎo)者兼責(zé)任人，就必須勇于承擔(dān)作為“掌門人”的責(zé)任，店鋪里發(fā)生事情的一切責(zé)任都與店長有關(guān)，店長作為一店之主，對門店事事負(fù)責(zé)，對門店的員工個個關(guān)心，那么門店的經(jīng)營一定會越來越好。

　　而且，作為店鋪的責(zé)任人，下屬出現(xiàn)錯誤的情況下，切不可抱著事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，店長也有連帶責(zé)任，所有的事情都與“我”有關(guān)，店長敢于承擔(dān)責(zé)任的行為會帶動整個門店員工的積極性和責(zé)任感，并且，對于店長個人來說也是一種魅力的增值。

　　經(jīng)常表達(dá)不滿找借口

　　一些店長經(jīng)常會抱怨沒有顧客進(jìn)店、客流少、同一條街好多店都關(guān)了、經(jīng)濟(jì)不景氣等不滿和借口。店長崗位就是為解決棘手問題而設(shè)置的，而一名優(yōu)秀店長不會一味的抱怨與找借口，會迎難而上，甚至能夠讓一家店起死回生。

　　其實，競爭越激烈、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境越惡劣越能體現(xiàn)店長的管理意志，意志力和自信是一名優(yōu)秀店長必備的素質(zhì)，一味地抱怨與找借口也無濟(jì)于事。而且，這種不自信和怯懦也會深深影響下屬，可想而知整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力必定大打折扣。

　　絕對服從、高度集權(quán)

　　作為店長就要有一定的自覺性，這種自覺性并不意味要與店員特意區(qū)分開來，讓每位員工都對自己言聽計從。

　　作為一線工作人員，店員更加了解店里的具體情況，經(jīng)常與下屬進(jìn)行溝通，深入員工內(nèi)部，認(rèn)真聽取他們的意見，適當(dāng)放權(quán)，充分發(fā)揮每位店員的特點與優(yōu)勢，給員工留下“愉快工作”的空間，其效果反而比事事關(guān)心、時時提點的效果更佳。

　　況且，店長作為統(tǒng)籌兼顧店鋪整體運(yùn)行的靈魂式人物，應(yīng)該具有系統(tǒng)思維和全局觀，倘若一直糾結(jié)于某件小事情必定會顧此失彼，影響店鋪大方向上的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　作為店長一定要做到完美

　　很多店長認(rèn)為作為一名合格的管理者就一定要樹立“威嚴(yán)”，如果犯錯被人知道就會“威嚴(yán)掃地，顏面無存”，當(dāng)眾道歉、深刻檢討等事情對于這些人來說更是奇恥大辱，這種想法迫使他們事事追求完美，非常害怕別人知道自己“不行”、“失敗”等窘迫情形。

　　人無完人，店長作為一名普通人，不可能不犯錯誤。勇于承認(rèn)自己的不足與過失，反而能起到良好的榜樣作用，店長不再是高高在上的領(lǐng)導(dǎo)者，這也能拉近與員工之間的距離，甚至還能創(chuàng)造激發(fā)員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策的好機(jī)會。

　　僅與個別下屬保持良好的關(guān)系

　　店長作為整個店鋪的焦點人物，他的一舉一動都是店員關(guān)注的重點。因此，店長要格外注重自己的言行舉止，包括每天跟哪些員工談話等，特別是與自己志趣相投、共同話題較多、年紀(jì)相仿等員工的談話交流，切記把自己的私人感情帶到工作中，因個人喜好而與個別店員過于親近。

　　這些行為都會給其他下屬帶來不適感，甚至造成對店長的誤解并產(chǎn)生一定的隔閡。

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