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人與人溝通說話的技巧有哪些
每個人最熟悉的莫過于自己的事情,所以與人交談的關(guān)鍵是要使對方自然而然地談?wù)撟约骸Ul都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向?qū)Ψ匠ㄩ_自己的心扉。 談話時若能談?wù)勁c對方相同的意見,對方自然會對你感興趣,而且產(chǎn)生好感。以下僅供參考!
第一,調(diào)整自己的呼吸狀況。
說話每時每刻都要利用肺部呼出氣流,一旦由于緊張而引起呼吸紊亂,就會使說出來的話顫巍巍,或者輕重不均勻,給人一種支離破碎的感覺。所以如果你覺得緊張,可以在說話前有規(guī)律地深呼吸幾次,調(diào)整一下心情,等呼吸穩(wěn)定以后,再開口說話,聲音就不會發(fā)顫了。同時深呼吸也可以幫助你攝入足夠的氧氣,使你頭腦清醒,保持敏捷的思維。
第二,精神集中,心無旁騖。
說話的時候不要走神,讓大腦高速運轉(zhuǎn)起來,佳詞妙句就會源源不斷自動噴涌。聽話的時候更要專注,努力捕捉對方的眼神表情,積極做出回應,如會心的微笑、贊同地點頭等。這不僅讓對方覺得受到重視,因而情緒高漲,而且也會讓自己的緊張情緒煙消云散,全身心投入到興致盎然的會話中去。
第三,不要雕琢詞句。
和陌生人交談,并不需要故作高雅,平時用什么詞現(xiàn)在還用什么詞。這不是說要口無遮攔,怎么想就怎么說。在說話的內(nèi)容上,我們需要斟酌;可是在說話的方式上,我們可順其自然,一些高雅的詞匯,也許可以為你的話語增色,但是如果因此耗費了大量的心理能量以至于無法集中思考說話的內(nèi)容,卻可能會得不償失地出洋相,一旦讀錯了一個音或說了一個病句,就會給心理上帶來巨大的壓力,如果再造成緊張的惡性循環(huán),就會洋相百出了。
第四,不要過分客氣,使用太多的敬語。
在初次見面的自我介紹中,可以使用一些敬語,但一旦談話深入下去,“謝謝”、“請”、“您”這些詞就不必總掛在嘴邊了,否則就會顯得很見外,雙方的關(guān)系很難進一步發(fā)展起來。禮貌是必需的,但太禮貌比不禮貌更容易讓人不自在。
第五,不要故作幽默,要看場合和氛圍。
很多“口才兵法”上都說,“幽默”是人際交往中的潤滑劑,可以緩和緊張的氣氛。這話沒錯,可“幽默”是一種很高級的交際技巧,需要靈活的思維、有趣的內(nèi)容再加上語氣、語調(diào)、手勢、身姿等的密切配合才能達到良好的效果。對于害怕和陌生人交際的人來說,遠不具有這些交際能力,所以千萬不要故作幽默,以免弄巧成拙。
人與人溝通說話的技巧有哪些
1、講出來
尤其是坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
2、不無根據(jù)地批評
無根據(jù)地批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
3、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當?shù)卣埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。
4、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的禍從口出。
5、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正所謂的一言既出,駟馬難追,禍從口出,甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾,所以溝通不能信口雌黃,口無遮攔,但是完全不說話,有時候也會變得更惡劣。
6、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做出決定時
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,講不明,尤其在情緒中,很容易因沖動而失去理性。如:吵得不可開交的夫妻,反目成仇的父母子女,對峙已久的上司下屬等,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔。
7、 理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟于事。
8、反省
不只是溝通才需要反省,一切都需要,自己說錯了話,做錯了事,如果不想造成無可彌補的傷害,最好的辦法是什么呢,我錯了——這就是一種反省。
9、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,一句我錯了勾銷了多少新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁達開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生。
10、說對不起
說對不起,不代表我真的有什么天大的錯誤或做了傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有回旋的余地,其實有時候你也真的是大錯特錯——死不認錯就是一件大錯特錯的事。
11、讓奇跡發(fā)生
如果自己愿意主動認錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造奇跡,化不可能為可能。
12、愛
一切都是愛,愛是最偉大的治療師。
13、等待機會
如果沒有轉(zhuǎn)機,就要等待,急只會把事情弄糟,當然,不要空等待,成果是不會從天上掉下來的,還是要你自己去努力——若不努力,你將什么都沒有。
14、耐心
等待唯一不可少的就是耐心,有志者事竟成。
15、智慧
智慧使人執(zhí)著,而且福至心靈。
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