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旅游咨詢(xún)師考試《理論知識(shí)》練習(xí)題
為幫助大家在考試中能夠取得較好的成績(jī),應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家整理了部分關(guān)于旅游咨詢(xún)師考試的試題,希望對(duì)大家有用,同時(shí)也祝愿各位考生在考試中能夠取得好成績(jī)。
一、單選題(在每小題的備選答案中選出一個(gè)正確答案,并將正確答案前的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。每小題1分,共12分)
1.根據(jù)WTO預(yù)測(cè):到2020年吸引旅游者最多的國(guó)家是 ( )
A.中國(guó) B.美國(guó)
C.法國(guó) D.俄羅斯
2.旅游咨詢(xún)師職業(yè)等級(jí)共有 ( )
A.2個(gè) B.3個(gè)
C.4個(gè) D.5個(gè)
3.據(jù)推算,一個(gè)正常游客每天需要的熱量約為 ( )
A.1000~1500卡 B.1500~2500卡
C.2500~3500卡 D.3500~4000卡
4.與入境團(tuán)隊(duì)旅游接待特點(diǎn)不相符的選項(xiàng)是 ( )
A.停留時(shí)間長(zhǎng) B.預(yù)定期長(zhǎng)
C.落實(shí)環(huán)節(jié)多 D.活動(dòng)日程穩(wěn)定
5.按照國(guó)家規(guī)定,國(guó)內(nèi)旅行社應(yīng)交納的質(zhì)量保證金為 ( )
A.10萬(wàn)元 B.20萬(wàn)元
C.30萬(wàn)元 D.50萬(wàn)元
6.中國(guó)民航規(guī)定持票旅客每人隨身攜帶的物品質(zhì)量應(yīng)不超過(guò) ( )
A.5千克 B.10千克
C.15千克 D.20千克
7.為防止對(duì)外結(jié)算時(shí)不受政策性外匯調(diào)整的影響,我國(guó)旅行社一般采用的外匯保值措施是 ( )
A.硬貨幣保值 B.價(jià)外加匯差
C.提前匯款 D.固定匯率
8.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)所交納的旅行社質(zhì)量保證金數(shù)額為 ( )
A.10萬(wàn)元 B.50萬(wàn)元
C.60萬(wàn)元 D.100萬(wàn)元
9、《旅游投訴暫行規(guī)定》第22條規(guī)定,向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)限為( )天。
A 30 B 45 C 60 D 90
10、上海攜程旅游網(wǎng)屬于我國(guó)旅游網(wǎng)站類(lèi)型中的( )。
A 由旅游產(chǎn)品的直接供應(yīng)商所建的網(wǎng)站
B 由旅游中介服務(wù)提供商所建的網(wǎng)站
C 政府背景類(lèi)網(wǎng)站
D 旅游信息網(wǎng)站
11、我國(guó)旅行社大都采用( )外匯保值措施,以防止對(duì)外結(jié)算時(shí)不受政策性外匯調(diào)整的影響。
A 硬貨幣保值 B 價(jià)外加匯差
C 提前匯款 D 固定匯率
12、以下( )項(xiàng)不是團(tuán)體旅游接待業(yè)務(wù)的共性特點(diǎn)。
A 計(jì)劃性強(qiáng) B 技能要求高
C 價(jià)格貴 D 協(xié)調(diào)工作多
答案:1--6 ABDDAA 7--12 DCCBDC
二、多項(xiàng)選擇題(下列各題的選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是正確的,請(qǐng)將正確答案前的字母填入括號(hào)內(nèi),多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題2分,共20分。)
1.關(guān)于國(guó)際旅游咨詢(xún)發(fā)展趨勢(shì)的表述正確的是 ( )
A.旅游咨詢(xún)手段現(xiàn)代化
B.旅游咨詢(xún)方式特色化
C.旅游咨詢(xún)業(yè)務(wù)全球化
D.旅游咨詢(xún)?nèi)瞬艑?zhuān)業(yè)化
2.在旅游咨詢(xún)活動(dòng)中,比較符合我國(guó)傳統(tǒng)禮節(jié)的有 ( )
A.握手禮 B.鞠躬禮
C.拱手禮 D.合十禮
3.按照心理類(lèi)型的不同可以把游客分為 ( )
A.理智型 B.消遣型
C.選價(jià)型 D.沖動(dòng)型
4.旅游者在團(tuán)隊(duì)旅游過(guò)程中防止誤導(dǎo)誤購(gòu)的主要方法有 ( )
A.拒絕參加超出合同約定范圍的購(gòu)物活動(dòng)
B.保全相關(guān)證據(jù)
C.及時(shí)報(bào)警
D.向有關(guān)部門(mén)投訴
5.國(guó)家對(duì)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)主要包括 ( )
A.立法保護(hù) B.行政保護(hù)
C.司法保護(hù) D.成立消費(fèi)者協(xié)會(huì)
6.旅行社對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)實(shí)際接待階段管理的主要措施有 ( )
A.檢查旅游者反饋意見(jiàn) B.對(duì)接待現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查與監(jiān)督
C.收取旅游中間商意見(jiàn) D.建立導(dǎo)游人員請(qǐng)示匯報(bào)制度
7.下列各項(xiàng)工作中屬于地陪迎接服務(wù)階段的有( )。
A.研究旅游接待計(jì)劃
B.核實(shí)旅游團(tuán)所乘交通工具抵達(dá)當(dāng)?shù)氐拇_切時(shí)間
C.引導(dǎo)游客辦理入住手續(xù)
D.講解景點(diǎn)的歷史背景、地理位置和欣賞價(jià)值
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