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ISO9001質(zhì)量管理體系認證知識大全
從ISO9001質(zhì)量管理認證便利性角度考慮，體系包含的不同類的產(chǎn)品越多，自然運行起來也就越復雜，對于企業(yè)來說，會造成體系運行成本增加。企業(yè)在確定ISO9001質(zhì)量管理認證范圍時也應從管理成本的角度考慮這個問題。下面是yjbys小編為大家?guī)淼腎SO9001質(zhì)量管理體系認證知識，歡迎閱讀。
一、標準簡介
質(zhì)量管理體系：1.形成文件化的質(zhì)量管理體系、建立質(zhì)量手冊、控制文件和記錄。2.管理職責：管理承諾要求、以顧客為中心、建立質(zhì)量方針、建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程、確定職責權限并確保有效溝通、開展管理評審活動、確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。3.資源管理：提供質(zhì)量管理所需的資源、人力資源管理、基礎設施管理、工作環(huán)境管理。4.產(chǎn)品實現(xiàn)：策劃產(chǎn)品實現(xiàn)過程、管理與顧客有關的過程、設計和開發(fā)、采購管理、管理生產(chǎn)和服務提供過程、管理監(jiān)測裝置。 5.測量、分析和改進：監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和產(chǎn)品、控制不合格品、進行數(shù)據(jù)分析、改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預防措施。
二、認證范圍編輯
企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量管理認證的范圍怎么確定?
認證機構給出的認證范圍應與營業(yè)執(zhí)照相符，描述的專業(yè)應符合認可要求, 企業(yè)一般都希望，證書范圍越大越好，以證明自身管理能力強。如果審核證據(jù)無法準確描述的范圍或范圍過大將給認證機構帶來風險。認證機構和企業(yè)之間經(jīng)常會有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會導致企業(yè)不滿意或中斷審核等。
根據(jù)認可要求，申請的認證范圍所對應的產(chǎn)品，必須在現(xiàn)場審核時能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā)，就可以初步限定認證范圍。這樣即符合要求，又降低了認證風險(認證風險是企業(yè)與認證機構雙方共同承擔的，如任何一方受到認證相關監(jiān)管部門的查處，均會對雙方造成影響)。
從ISO9001質(zhì)量管理認證便利性角度考慮，體系包含的不同類的產(chǎn)品越多，自然運行起來也就越復雜，對于企業(yè)來說，會造成體系運行成本增加。企業(yè)在確定ISO9001質(zhì)量管理認證范圍時也應從管理成本的角度考慮這個問題。
三、ISO9001質(zhì)量管理體系認證企業(yè)應具備的條件
1、有包括體系覆蓋產(chǎn)品的營業(yè)執(zhí)照。
2、建立了文件化的質(zhì)量管理體系并初步運行。
3、開展了內(nèi)部審核和管理評審活動。
4、體系覆蓋產(chǎn)品遵守國家的相關法律法規(guī)。
四、八項原則
1.以顧客為關注焦點
組織依存于其顧客。因此，組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
2.領導作用
領導者應建立組織協(xié)調(diào)一致的宗旨和方向。為此，他們應當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。
3.全員參與
各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。
4.過程方法
將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。
5.管理的系統(tǒng)方法
將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。
6.持續(xù)改進
持續(xù)改進整體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標。
7.基于事實的決策方法
有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎上。
8.與供方互利的關系
組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。
五、ISO9001質(zhì)量認證證書有效期?
質(zhì)量體系認證證書的有效期為三年。產(chǎn)品質(zhì)量認證證書的有效期為五年。
企業(yè)應在質(zhì)量認證證書有效期屆滿前三個月提出復評換證申請。
六、什么是雙認證?
雙認證”是指產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量體系認證，通過雙認證的企業(yè)更具市場競爭力
七、 公司實施ISO9001認證的作用
1、采購控制 幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法，以合理的價格買到滿意的產(chǎn)品。
2.降低成本，提高質(zhì)量 以服務顧客為中心，建立完善的制度化管理體系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持續(xù)改進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。
3.顧客滿意，開拓市場 準確的識別顧客需要，并不斷滿足顧客需要，爭取超越顧客期望和增強顧客滿意，擴展顧客網(wǎng)絡。
4、樹立品牌企業(yè)形象 通過ISO國際標準化認證，公司具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力，從而取得顧客的信任，擴大了企業(yè)的知名度，促進了業(yè)務的發(fā)展。
5、開拓國內(nèi)外市場的需要 WTO世貿(mào)組織的加入，商機已無國界，由于我國ISO9001認證已取得了國際互認，因此也就為通過認證企業(yè)的產(chǎn)品打入國際市場開辟了通道�，F(xiàn)在大多數(shù)國外廠商和在國內(nèi)企業(yè)進行業(yè)務洽談時，明確要求供方要通過ISO9001認證。隨著中國加入WTO，各行各業(yè)將進一步推進國際標準化進程，ISO9001認證工作會變得十分迫切。
總之，貫徹ISO90001族標準并通過認證是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進入國際市場的需要。質(zhì)量永恒——質(zhì)量是人類永恒的追求，也是公司生產(chǎn)的發(fā)展的基礎。
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