ISO9001體系認證中職責(zé)和權(quán)限的管理要點

　　ISO9001質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本。ISO9001不是指一個標準，而是一類標準的統(tǒng)稱。是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會)制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。

　　ISO9001體系認證中職責(zé)和權(quán)限的管理要點

　　一、ISO9001質(zhì)量管理體系過程的實施和改進需要一個完善的責(zé)任系統(tǒng)支撐：

　　1、根據(jù)過程需要確定組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置;

　　2、根據(jù)過程需要確定相應(yīng)人員的職責(zé)和權(quán)限;

　　3、人員之間的工作關(guān)系(接口)是落實ISO9001質(zhì)量管理體系要求的重點，是確保有效行駛職責(zé)和權(quán)限的關(guān)鍵。

　　二、建立完善的責(zé)任系統(tǒng)并使其有效運作才能保證ISO9001質(zhì)量管理體系過程的實施：

　　1、對職責(zé)、權(quán)限和工作關(guān)系的認知需要反復(fù)的溝通(教育)，只有認知到位，才能執(zhí)行到位;

　　2、過程和組織結(jié)構(gòu)的任何不匹配都將影響過程的結(jié)果，需要適時評審，適時調(diào)整，適時溝通。

　　三、職責(zé)和權(quán)限通過ISO9001質(zhì)量管理體系文件加以規(guī)定。

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