2017年ISO14000國家注冊審核員模擬試題及答案

　　9、第三方認(rèn)證審核的審核報(bào)告可提交給(ab)

　　a).審核委托方

　　b).受審核方

　　c).受審核方的上級主管部門

　　d).認(rèn)可機(jī)構(gòu)

　　10、審核準(zhǔn)則可不包括以下哪一項(xiàng)(acd )

　　a) 環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)

　　b) 健康與安全衛(wèi)生法律法規(guī)

　　c) ISO14001:2004標(biāo)準(zhǔn)(附錄除外)

　　d) 環(huán)境管理體系文件

　　11、 審核員在現(xiàn)場審核中尋找的是(bc )。

　　a) 不合格品

　　b) 不符合項(xiàng)

　　c) 審核證據(jù)

　　d) 過程程序

　　12、在認(rèn)證周期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對獲證組織實(shí)施(cd)

　　a) 第一階段審核

　　b) 第二階段審核

　　c) 監(jiān)督審核

　　d) 復(fù)審

　　13、審核員各級審核員應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)包括(abcd)

　　a) 善于觀察

　　b) 善于交往

　　c) 明斷

　　d) 有感知力

　　14、 企業(yè)的接受審核的現(xiàn)場可能涉及(abcd)

　　a) 食堂

　　b) 化學(xué)品庫

　　c) 相關(guān)方現(xiàn)場

　　d) 宿舍

　　15、環(huán)境管理體系審核中采用 bcd 方法收集信息：

　　a) 面談

　　b) 查閱文件記錄

　　c) 抽取產(chǎn)品送認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室檢測

　　d) 現(xiàn)場觀察

　　三、判斷題(每題1分，共10分) 你認(rèn)為正確的在( )劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”

　　( × )1、組織實(shí)施環(huán)境管理體系覆蓋的范圍應(yīng)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。

　　( × )2、環(huán)境管理體系第一階段審核，在特定情況下，可以不在組織的現(xiàn)場進(jìn)行。

　　( ×)3、審核員必須去現(xiàn)場驗(yàn)證才能確保不符合項(xiàng)糾正措施的有效性。

　　(√ )4、企業(yè)的管理一般包括戰(zhàn)略管理，生產(chǎn)管理，營銷管理，人力資源管理。

　　( √ )5、根據(jù)不符合項(xiàng)的性質(zhì)或程度，可采用不同的糾正措施跟蹤驗(yàn)證方式。

　　(√ )6審核組中至少應(yīng)有一名具有相關(guān)專業(yè)能力的成員。

　　( √ )7認(rèn)證，是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評定活動(dòng)。。

　　(× )8企業(yè)組織的財(cái)務(wù)部門可以不接受環(huán)境管理體系審核

　　(× )9在監(jiān)督審核前不必進(jìn)行文件審核。

　　(× )10實(shí)習(xí)審核員注冊申請人、審核員注冊申請人和高級審核員注冊申請人均不需要參加面視

　　四、簡答題(每題5分，共15分)

　　1、闡述第一階段審核和第二階段審核的異同點(diǎn)

　　評分標(biāo)準(zhǔn)

　　答：相同點(diǎn)：

　　審核依據(jù)、審核方法、審核技巧相同、且必須遵循GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)的審核原則進(jìn)行。(3分)

　　不同點(diǎn)：

　　審核目的 (2分)

　　審核范圍 (2分)

　　審核內(nèi)容 (5分)

　　審核人日 (1分)

　　審核結(jié)論及報(bào)告 (2分)

　　2、從哪幾個(gè)方面總體評價(jià)環(huán)境管理體系的有效性?

　　答：·能夠?qū)崿F(xiàn)組織的環(huán)境方針、目標(biāo)指標(biāo) (2分)

　　·重大環(huán)境因素是否得到有效控制 (2分)

　　·已建立并有效運(yùn)行自我完善機(jī)制 (1分)

　　3、試說明對具有多現(xiàn)場的企業(yè)進(jìn)行審核時(shí)，可以進(jìn)行抽樣審核的現(xiàn)場應(yīng)符合什么條件?

　　答：所有現(xiàn)場在同一個(gè)環(huán)境管理體系內(nèi)，經(jīng)過了統(tǒng)一的管理評審(2分)

　　所有的現(xiàn)場都已經(jīng)按照內(nèi)審程序進(jìn)行過內(nèi)審(2分)

　　具有相似的環(huán)境因素(1分)

　　五、闡述題(每題10分，共20分)

　　1、作為一個(gè)審核員去審核一個(gè)汽車制造公司的涂裝車間，請寫出檢查清單(至少應(yīng)包括8個(gè)要素)?

　　答：⑴至少應(yīng)包括8個(gè)要素(2分，少一項(xiàng)扣0.5分)，

　　(2)其中必須覆蓋的要素有(3分，少一項(xiàng)扣0.5分)：

　　4.3.1, 4.5.1, 4.4.2, 4.4.6, 4.4.7

　　(3)重點(diǎn)審核(6分)：

　　· 主要環(huán)境因素識別(如固體廢棄物的排放、廢氣的排放、潛在的火災(zāi)等);(2分)

　　·定期監(jiān)測報(bào)告、日常檢查(1分)

　　·現(xiàn)場操作人員的能力、意識及培訓(xùn)(1分)

　　· 控制措施是否充分(如作業(yè)文件、應(yīng)急物資、應(yīng)急演練等(2分)

　　(4)審核方法(4分)：

　　按每項(xiàng)說明涉及的調(diào)查的地點(diǎn)、詢問的人員、抽樣的數(shù)量和查閱的記錄或相關(guān)證據(jù)

　　2、確定審核范圍應(yīng)考慮哪些原則?

　　答：1)原則 (3分)

　　基于組織的管理權(quán)限

　　基于組織的現(xiàn)場區(qū)域

　　基于組織的.活動(dòng)領(lǐng)域

　　2)因素：

　　A、受審核方組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及其管理權(quán)限所覆蓋的范圍。(1分)

　　B、受審核方產(chǎn)品、活動(dòng)和服務(wù)的類別和性質(zhì)。(1分)

　　C、環(huán)境因素及其影響的獨(dú)立性和關(guān)聯(lián)性。(1分)

　　D、受審核方現(xiàn)場的分布狀況及地理范圍。(1分)

　　E、管理者對組織投入產(chǎn)出的責(zé)任。(1分)

　　F、有關(guān)產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)所需的法規(guī)要求、標(biāo)準(zhǔn)和其他引用的文件。(1分)

　　G、受審核方的特殊情況，即是否有排除在審核范圍之外的場所和地點(diǎn)。(1分)

　　3)舉例應(yīng)與原則結(jié)合在一起(5分)

　　六、案例題(每題6分，共30分)

　　請根據(jù)所述情況判斷：如能判斷有不符合項(xiàng)，請指出不符合GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)的條款號及內(nèi)容，并寫出不符合事實(shí)和嚴(yán)重程度。如提供的證據(jù)不能足以判斷有不符合項(xiàng)時(shí)，請寫出進(jìn)一步審核的思路。

　　1、企業(yè)短短半個(gè)月內(nèi)就接到數(shù)次廠區(qū)附近居民聯(lián)名要求停止夜間推土施工的抱怨信，當(dāng)審核員詢問此問題時(shí)，管理者代表胸有成竹地答道：“我已過問過此事，只要總經(jīng)理出國考察一回來就可以研究，給居民一個(gè)滿意的答案。”

　　不符合4.5.3，條款內(nèi)容見標(biāo)準(zhǔn)，一般不符合

　　條款1分，內(nèi)容1分，不符合事實(shí)3分，嚴(yán)重程度1分

　　2、2005年6月在對某廠進(jìn)行審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，公司制造車間在3個(gè)月前引入了新的噴漆生產(chǎn)線，查閱該車間的環(huán)境因素識別和評價(jià)記錄得知是在2003年10月填寫的，之后并沒有增加或修正，詢問車間環(huán)境管理負(fù)責(zé)人，他說將在2005年12月進(jìn)行新設(shè)備的環(huán)境因素識別和評價(jià)。

　　不符合4.3.1，條款內(nèi)容見標(biāo)準(zhǔn)，一般不符合

　　條款1分，內(nèi)容1分，不符合事實(shí)3分，嚴(yán)重程度1分

　　3、某審核員在工廠進(jìn)行審核，當(dāng)他巡視到西邊廠界時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)大的儲(chǔ)罐，審核員問是裝什么的，陪同的經(jīng)理回答說用來裝硫酸，審核員記得公司將硫酸儲(chǔ)罐的潛在泄露定為公司的重大環(huán)境因素，于是問針對此種情況，工廠采取了哪些措施，經(jīng)理說儲(chǔ)罐一直很堅(jiān)固，也從來未出現(xiàn)任何事故，最近公司比較忙，未將此事列在議事日程上。

　　不符合4.4.7，條款內(nèi)容見標(biāo)準(zhǔn)，一般不符合

　　條款分，內(nèi)容1分，不符合事實(shí)3分，嚴(yán)重程度1分

　　4、某審核員王偉，1999年3月對一機(jī)械加工廠的環(huán)境管理體系進(jìn)行審核，在機(jī)械車間詢問一名正在工作的員工：“生產(chǎn)中產(chǎn)生大量的含油抹布如何處置，誰負(fù)責(zé)收集?”員工按現(xiàn)場的作業(yè)文件E0p-023“含油抹布處置方法”回答說由員工自己收集，將抹布收集后放入專用的有害廢物收集筒中，審核員要求該員工進(jìn)行演示時(shí)，他卻將抹布放入了生活垃圾桶中。經(jīng)詢問，該員工不知道那是生活垃圾桶。

　　不符合4.4.2 條款內(nèi)容見標(biāo)準(zhǔn)，一般不符合

　　條款1，內(nèi)容1分，不符合事實(shí)3分，嚴(yán)重程度1分

　　5、在現(xiàn)場審核中，你發(fā)現(xiàn)受審核方的某辦公室有四個(gè)1211滅火器，對此情況，你將如何反應(yīng)并如何跟蹤審核?

　　審核思路： 1)查法律、法規(guī)獲取(4.3.2)

　　2)查環(huán)境因素識別和評價(jià)(4.3.1)

　　3) 目標(biāo)指標(biāo)方案 (4.3.3)

　　4)查運(yùn)行控制 (4.4.6)

　　5) 查監(jiān)測與測量( 4.5.1)

　　6) 查糾正措施 (4.5.3)

　　答出其中任3條，符合邏輯，得滿分