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實用ppt模板實用[15篇]
實用ppt模板1
一、20xx年品質KPI值及項目管理
二、來料檢驗部分
總結分析及改善
總結分析：
1、20xx年原材料（主材）來料檢驗批次：981批，合格批：974批，不良批：7批，批次合格率：99.3%，完成設定目標：98%。
2、20xx年來料有7批次品質異常，主要是聯宏2批，豐華2批，偉昌2批，君茂1批，主要問題詳見《20xx年來料異常明細》，所有問題已全部結案。
存在的問題：
1、20xx年鋼材類材料沒有納入檢驗范圍。
2、對供應商的管理處于模糊狀態(tài)，只對其問題起到反饋作用，沒有對其考核、監(jiān)督。公司對供應商的選擇過于簡單，沒有全面考慮到生產能力和品質保證能力，單方面依價格評判，這對品質是存在不利方面的。
3、供應商供貨質量參差不齊，對我司的品質標準不了解，且改善能力不足。
改善對策：
1、對鋼材類（主材）納入檢驗范圍，加以品質管控。
2、制定供應商考核管理辦法，實施月度、季度考核、評比，對出現品質問題較多的供應商約談，開會檢討改善，簽訂質量保證協議制約。
3、改進供應商選擇方式，不能單一依靠價格確定，還要考慮生產能力、資質、品質保證能力、交付能力、技術、管理等多方面綜合評估。
三、制程檢驗部分
總結分析：
20xx年注塑部制程檢驗批次：18332批，合格批：17886批，不良批：444批，批次合格率：97.57%，未完成公司目標：98%。
依異常問題統(tǒng)計，制程前幾大不良主要是：批鋒、缺膠、水口不良、表面不良、穿孔、變形、臟污，分別批次為：158批、33批、30批、27批、27批、22批、21批，總占比超過70%，是注塑過程中最主要異常問題。
存在的問題：
1、生產基層管理人員和作業(yè)員對品質意識薄弱，認識不足，自檢能力差，造成不良品率、報廢率、返修率高，問題重復發(fā)生。
2、生產管理人員缺少對作業(yè)員的培訓，管理方法存在問題。
3、品管人員不穩(wěn)定，流動頻繁，空缺時間長，對生產的監(jiān)督指導不足，導致品質異常頻發(fā)，事后才發(fā)現為時已晚。
4、模具本身存在的問題較多，沒有及時維修，問題重復發(fā)生。（如：批鋒）
改善對策：
1、對問題模具提出整改計劃，發(fā)現一款修一款，并確認改善效果，不允許帶病生產。
2、加大培訓作業(yè)員、技術員質量意識、自檢能力培訓和品質觀念。
3、看板管理：將不良品制作成樣品或圖片，放置于看板或顯眼位置，生產日會議加強培訓、宣導。
4、做好新員工崗前培訓，定期召開品質座談會議，主要參與者就是現場作業(yè)員、技術員、品管員。
5、制定品質問題責任管理辦法，實施“錯罰對獎”的方式，激勵作業(yè)員改進。
四、出貨檢驗部分
總結分析：
1、20xx年出貨檢驗批次：11226批，合格批：11174批，不良批：65批，批次合格率：99.54%，完成目標：98%。
2、依異常問題統(tǒng)計，出貨前幾大不良問題主要有：批鋒、變形、臟污、困氣、水口不良，分別批次為：15批、10批、10批、8批、6批、，總占比超過70%，是出貨檢驗發(fā)現最頻繁的異常問題。
存在的問題：
1、庫存品品質問題較多，上工序管控不足和庫存存儲、包裝等方面是導致問題的主要原因。
2、作業(yè)員、技術員、品管員對庫存品管控上有明顯的傾向，往往認為生產庫存要比做客戶品質要求低，觀念錯誤。
3、品管員本身對品質標準未全面掌握，制程失檢較多。
4、人員缺失，制程管控失效、脫節(jié)。
改善對策：
1、最大可能的減少庫存品生產
2、培訓、教育現場所有人員品質觀念轉變，樹立庫存品品質要求以最高品質標準為準。
3、加大品管員品質標準培訓、掌握，減少制程失檢。
五、客訴部分
總結分析：
1、20xx年客訴共計184件，平均：15.3件/月，未完成公司客訴目標10件/月，達成率：65.2%。PPM值：16391，客訴較20xx年196件相比減少12件。
2、依異常問題統(tǒng)計，客訴前幾大不良主要有：少數、變形、批鋒、水口不良、缺膠、送錯貨、尺寸不符、下錯單，分別批次為：27件、24件、22件、18件、16件、13件、11件、10件，總占比超過75%，是客訴最頻繁的異常問題。其中軟膠類客訴問題主要是：少數、水口不良、缺膠、批峰、變形，硬膠類客訴問題主要是：變形、批峰、送錯貨、尺寸不符、少數。
3、依客戶占比統(tǒng)計，投訴前幾大客戶有：保泰、毅峰、豹王海沙、安飛、金通達，投訴件數分別是：37件、28件、22件、19件、13件，都超過了10件/年。
4、依類別和區(qū)域劃分統(tǒng)計，軟膠：115批、硬膠：69批，珠三角地區(qū)：147批、長三角：10批、京津冀：19批、國外：8批。
5、依客退數量統(tǒng)計，20xx年客退總數量：171542PCS，實際達成：0.93%，完成目標：1%，較20xx年客退數量119619PCS相比增加了51923PCS。
存在的問題：
1、客訴問題一直居高不下，始終無法達到目標值：10件/月，其主要原因還是體現在管理、人員、模具、材料、流程運作、品質管控等幾個方面。以客訴排名第一的少數為例，導致少數的原因無非就是人員的因素，數量意識不強，取數方式方法不正確，工作粗心不認真、管理監(jiān)管不足。再以客訴客戶排名第一的保泰為例，其主要客訴問題是披鋒、水口不良，導致的原因無非就是模具的因素，模具維修不及時，維修效果不佳，模具帶病生產，管理不重視是引起問題重復發(fā)生的根本。
2、倉庫人員庫存品出貨報檢工作缺失很大，數量錯誤，送錯貨客訴相對頻繁。
改善對策：
1、針對數量管控，建立完善的數量管理責任處罰制度，明文規(guī)定相關部門對數量管控權責和責任處罰落實，以客訴反推。
2、問題模具重點整改，發(fā)現一款修一款，決不能帶病生產，并確認改善后效果。多次維修后還不能改善的，申請報廢重開新模。對于發(fā)現模具存在問題不提交修模的.注塑技術員給予處罰，對修模不及時或修模效果不達標的修模人員給予處罰。
3、制程異常問題始終重復發(fā)生沒有根本解決，需建立新的責任處罰制度并嚴格實施�，F場管理人員要建立責任連帶機制并列入績效考核。
4、完善看板管理，異常投訴及時張貼，日常會議重點宣導、培訓并落實相關責任人，以起到警示效果，提升人人品質意識觀念。
5、品質部要加大對生產的指導、監(jiān)督，加強內部品管員管理和重點客戶標準解析，培訓、提升品管員檢驗、控制、預防能力，減少客訴發(fā)生。
6、定期召開品質改善會議，或不定期召開品質專題改善會議。
7、嚴格執(zhí)行修改模審批流程，嚴禁生產部私自、違規(guī)處理模具，凡改模需提交申請單小組評審，并保留相關記錄備查。（安飛客訴尺寸不符大部分是修改模尺寸后，沒有通知客戶或重新送樣確認）
8、改進車間5S，改善車間環(huán)境有助于品質提升和員工滿意。
9、生產部加強倉庫人員管理，制度標準化流程，責任客訴追責。
10、市場部銷售人員要特別注意客戶訂單信息核對，避免下錯單。
六、質量成本部分
總結分析：
1、20xx年注塑部質量成本共計：287419元，實際達成：2.1%，未完成目標：2.0%，其中內部質量費用：194389元，外部質量費用：93030元。較20xx年質量成本：263561元相比增加了23858元。
2、依月份統(tǒng)計，質量成本超標的月份：2月、4月、9月、10月、11月、12月，達成值分別是：3.6%，2.2%，2.6%、2.1%、4.5%、2.9%。
3、質量成本超標月份原因：
2月份是因為春節(jié)放假，產值低拉高了成本比例；
4月份是因為印尼客戶4257A中心管生產錯誤1000pcs，補貨產生的費用較高，換庫存品出貨鈺銘2442 端蓋刮傷嚴重，退貨4300PCS；
9月份是因為安徽多寶退貨819端蓋5000pcs，水口削傷嚴重；
10月份是因為濾王退貨0110上下蓋1000pcs，料花，保泰退貨幾款膠圈送錯貨，水口不良；
11月份是因為毅峰關于1001中管，83210端蓋索賠費用21593元；
12月份是因為3214以色列客戶投訴端蓋變形，購買機器及治具的費用；
存在的問題：
1、制程報廢率、不良率高，沒有引起重視。
2、重大客訴退貨，索賠。
改善對策：
1、生產部切實落實《不合格品管理》，建立完善的獎罰管理機制，責任落實到每個作業(yè)員及技術員頭上，品質部加大制程不良品管控，分析原因，達到一定比例的不良率要求生產停機整改，直到問題解決為止。
2、對重點客訴退貨問題分析其根本原因，制定永久改善對策，建立異常履歷追蹤表，橫向展開舉一反三，杜絕類似問題的重復發(fā)生，減少大批量客退，降低質量成本。
運行情況：
1、20xx年在各部門同事的努力下，公司順利的通過了TUV公司的換證審核，并更換了ISO/TS認證證書。
2、3月份完成了實驗儀器、工具校準。
3、制修訂了部分程序文件和表單。
存在的問題：
1、20xx年沒有實施內審和管理評審。
2、各部門程序文件還不夠完善，大部分還是幾年前的版本，跟實際作業(yè)有一定的差距，且在日常運行中也沒有按照體系要求執(zhí)行。
3、公司大部分同事對體系要求、規(guī)則還不是很清楚，工作中憑經驗做事，經不起驗證和追溯。
4、文件控制的規(guī)范管理不夠。
5、部門管理的自主管制超前管理意識不夠。
6、持續(xù)改進的質量管理意識有待提高。
7、體系理解認知不足，文件運作不成熟。
8、文件控制無專職部門主導缺乏監(jiān)管。
實用ppt模板2
陳太丘與友期ppt課件
學生分析：這篇文言文淺顯易懂，學生閱讀起來不會感到很大困難。初一的學生畢竟才接觸文言文，培養(yǎng)他們學習文言文的積極性、思考質疑的習慣非常重要。
學習方式：自主、合作、探究的學習方式。
學習任務分析：學生在第一、第二兩個單元中已經學過兩篇文言文，學生已經初步掌握了一些文言文知識。本文將繼續(xù)積累文言文的詞語，學習翻譯文言文的辦法，調動學習文言文的積極性。
學習目標
1、知識與能力：積累“期”“舍”等常見的文言詞語，能結合注釋疏通文意，理解課文的基本內容，并爭取能背誦。
2、過程與方法：通過自主、合作、探究的方式。
3、情感與態(tài)度：認識誠實守信和尊重他人這些傳統(tǒng)美德的價值。
教學重點：誦讀背誦課文，以寫名言的形勢加深學生對“守信”的感悟。
教學難點：理解“元方入門不顧”是否無禮。
教學方法：誦讀法.學生初步接觸文言文,在充分誦讀的基礎上,讀順句子,讀懂文意。
討論法與點撥法相結合。
激趣法。調動學生積極性。
教具準備：多媒體PPT課件，打印好的學案。
課時安排：1課時。
課前準備：發(fā)放學案，學生做好預習。
一、 導入新課：
中華古詩文是我國傳統(tǒng)文化的`瑰寶，是古人留給我們的一筆寶貴的精神財富。因為有了《論語》我們方知思想家、教育家孔子“知之為之知，不知為不知”的求實精神；因為有了《三國志》，我們方能知道諸葛亮運籌帷幄，決勝于千里之外的“神機妙算”；因為有了《離騷》我們才悟出屈原“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的赤誠……走進古詩文，親近古詩文，讓我們跨越時空的界限，與古人交談。今天我們一起來學習《陳太丘與友期》這篇古文，讓我們徜徉在古文的天地之間。共享學習古文的樂趣。
學習文言文老師推薦五字法：讀、譯、背、悟、寫。下面老師就和大家一起按這五字法進行學習。
二、初讀感知。
1、學生朗讀課文，然后同學評議朗讀情況。（優(yōu)缺點。你特別欣賞他讀的哪一句，哪一句沒讀好，該怎么讀。）
通過評議，進一步讓學生明白朗讀應該注意的問題：讀準字音、讀出節(jié)奏、讀出語氣、讀出重音。
提醒字音：不通否是通假字。聯系以前學過的通假字：“項為之強”中“強”通“僵”，“誨女知之乎”中“女”通“汝”，“知之為知之，不知為不知，是知也”中“知”通智。
3、全班朗讀。
過渡：要想讀得更好，還要明白課文內容。可能大家在預習的過程中，有一些字詞句的翻譯還不太明白，今天我們在課堂上解決
三、譯后再讀。合作學習。
1、要求：學生對照注釋，讀課文，疏通文意，采用圈點勾畫的方法把不理解的詞句記錄下來，明白但需要掌握的詞語要勾畫出來。如重點詞語：“乃““至”、“期”“行”等。把不理解的詞句讓學生提出來，先在小組中解決，小組解決不了的，推舉一個中心發(fā)言人提出，全班一起討論解決。
課件展示翻譯文言文六字法。
翻譯文言文的六字法：
留：文中的人名、地名、年代、物品名稱要保留。
換：用現代漢語替換古義詞。
調：調整句子順序，使句子更符合現代漢語的說法。
補：補出省略的詞語。
刪：刪去沒有實在意義的詞。
加：為了使句子更通順，加上些詞句，更符合現代漢語的意思。
2、課件展示重點字詞，讓學生翻譯，以搶答的形式作答。
重點詞句：
期：約定至：到去：離開行：走舍：放棄乃：才
委：丟下舍棄則：就，便，那么引：拉顧：回頭看
尊君、家君、君的辨析。
3、學生質疑。（讓學生學會交流，敢于提問。）
4、再次朗讀。讀出語氣，重音，節(jié)奏。可以在小組內分角色朗讀，也可以按組來讀。別的同學讀的時候，自己可以想象課文中的情境，為背誦作準備。
5、找一名學生復述課文，看本文講了一個什么故事。
�。ɡ砬骞适逻^程，為背誦作準備。）
四、背誦課文。中華古詩文是我國傳統(tǒng)文化的瑰寶，走近它，熟讀它，背誦它，讓它根植于我們的心靈，伴隨我們成長！
五、品悟探究。
1、讀了這篇文章，你悟到了什么？
2、“元方入門不顧”是否無禮？不求意見一致，只要能說明理由。
六、讀后思辨：聯系當今談談你對“信”的看法。寫出來與大家交流。
1、學生交流收集的有關守信的名言。
課件展示：有關誠信的名言。
●言不信者，行不果--墨子
●民無信不立。--孔子
●當信用消失的時候，肉體就沒有生命。--大仲馬
●如果要別人誠信，首先自己要誠信。--莎士比亞
●人背信則名不達--劉向
2、學生寫或交流自己寫的名句。
七、課堂小結
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們應繼承發(fā)揚這一光榮傳統(tǒng)，為人真誠守信。讓我們以天地為寬，真誠為骨，做一個高尚的人，正直的人。我們相信：誠信相伴，一生無悔。
愿同學們從今天的文言文學習中得到學習古文的樂趣。
八、作業(yè)布置。
繼續(xù)背誦全文。讀讀《世說新語》。
實用ppt模板3
教學目標
1．培養(yǎng)學生熱愛大自然的情感，初步樹立人與自然和諧相處的意識。
2．識字12 個；基本掌握聽讀識字的方法。繼續(xù)進行滲透性識字。
3．會寫6個字；認識新筆畫：橫撇、豎折折勾。
4．了解“小、人、木”作偏旁的變形。太陽優(yōu)秀教案教學設計
5．練習背誦課文。
教學重點：
聽讀識字。
教具準備：
課件、生字卡片、太陽卡通圖片。
教學過程：
一、猜謎語。
師：一位老公公，面孔紅彤彤，晴天早早起，按時來上工。
學生自由猜謎。
（貼上太陽）
師：下面，我們就伴隨太陽的升起，一起去欣賞那美麗的世界。（課件出示主題圖及全文）
點評：教師通過猜謎語的形式激發(fā)學生學習興趣。
二、范讀課文。
�。ㄕn件演示內容）
學生邊聽邊看。
點評：課件逐字演示課文內容，使學生有針對性的對課文中的每個字有了初步認識。同時，課件配音是童音，學生在輕松的音樂中聆聽課文，不覺產生一種親切感，很快地入情入境。
三、初讀課文，隨文識字。
師：自由讀課文，圈出不認識的字。試著用借助拼音或問問同桌的方法解決。
學生自學課文。
師：誰愿意帶大家讀讀。
學生帶讀。
師：同桌互讀。讀對了給對方畫一個小太陽
點評：反復地讀課文，既是熟悉課文的過程，更是隨文識字的重要途徑。在讀文識字過程中，教師注意滲透學生合作和評價的意識。
四、強化識字。
1．文中識字。
學生帶讀、跟讀。
2．卡片識字。
學生多種形式讀（指名、分組、男女生）
3．游戲識字。（猜字游戲）
點評：識字有層次，符合學生認知規(guī)律。由文中識字到文外識字，每一個層次的教法都注重了學生的主體意識，讓學生積極參與。
課間操：《上學歌》
今天，外面艷陽高照，讓我們在太陽底下跳個舞吧。
五、課內外結合，復習鞏固課內知識，深入理解太陽和人類的關系。
師：現在，大家休息一下。我給大家講個故事。
相傳，從前有十個太陽。他們每天輪流出現在天空，所以人們每天只看到一個太陽。有一天，十個太陽覺得太沒意思了http://www.520xy8.com/article/，他們一起跑到天空。土地烤焦了，禾苗曬死了。人們沒法活了。于是，人們請來會射箭的天神來到人間。要他教訓教訓這十個太陽。
�。ǔ鍪竞篝嗌淙請D）
你愿意當后羿，做個射日的英雄嗎？
（出示十個太陽）
我們不用箭，用我們的智慧來讓小太陽消失。只要把小太陽出的難題回答出來，小太陽就會消失。誰來試試？
課件內容：
�。�1）太陽：還有一個什么名字？
�。�2）猜謎語：兩個人手拉著手，是什么字？
�。�3）跳：用這個字組個詞。
�。�4）草：你有什么好辦法記住這個字。
（5）森：你是怎么記住它的？
�。�6）照：請你帶著大家讀一遍這個字？
�。�7）叫：用這個字組個詞。
�。�8）請你用手寫出水這個字。
師：九個太陽都被我們的智慧消滅了，剩下的這個讓老師來消滅吧？為什么不能射？
學生展開討論。
師小結：看來，太陽對我們的用處還真大。小太陽聽懂了你們的話。愿意每天認真工作，不再搗亂。他說：人類與太陽是好朋友。他愿意為人類做貢獻。為了表示誠意，他送給人們一份禮物。是什么呢？（點擊最后一個太陽，出現“美麗的世界”）齊讀。
點評：這里的設計非常巧妙，既有綜合性，又充滿娛樂性。學生在做游戲的過程中，接受的信息量很大，既聽了故事，了解了人與太陽的關系，又鞏固了識字。
六、總結、讀文。
1．播放錄象。下面我們一起看看小太陽帶給我們的美麗的世界。
2．齊讀全文。
教學反思：
太陽》是蘇教版小學一年級上冊第三單元的教學內容，本課的教學目標是學生能夠認識音的長短，用“fa”讀出節(jié)奏，并能用柔和舒展的聲音演唱歌曲《太陽》培養(yǎng)熱愛大自然的思想情感，為實現這一教學目標，我創(chuàng)設了以下幾個教學環(huán)節(jié)。
1、認識音的長短，用“fa”讀出節(jié)奏。
在課前，我復習了柯爾文手勢“do”到“sol”，通過這一環(huán)節(jié)讓學生了解到音除了有高
低，還有長短，老師唱這兩個名“3”和“5 —”，讓學生聽辨音的'長短，由此來介紹“x”和“x —”這兩種節(jié)奏型，并試著用“fa”來讀一讀。
2、猜謎導入歌曲
在教唱歌曲前，我出示了一個謎語，讓學生猜一猜，由此揭示今天的課題——太陽，猜
猜謎導入的形式，即可吸引起孩子們的注意力，又很快的融入到課堂中來，引出課題。
3、邊拍手邊讀歌詞
在讀歌詞的環(huán)節(jié)，我沒有讓他們每一拍拍一次手，而是讓他們每讀一個字拍一次手，這樣拍手的目的是讓他們體會音的長短不同而形成的節(jié)奏的不同，并遇到兩拍的時候，雙色并攏延長。
4、利用柯爾文手勢來熟悉旋律，感受音高。
在學唱歌譜這一環(huán)節(jié)，我用柯爾文手輔助教學，老師出示手勢，學生唱出旋律，如果音
高有問題老師及時糾正，這一來可以提高學生的音準，一來也可以熟悉旋律，為唱歌詞做鋪墊。
在實際教學中，我也發(fā)現一些問題，在用柯爾文手勢進行輔助教學時，學老師出示手勢后，他們唱唱名的音準有些問題，演唱方法也沒有注意，在以后的教學中，要注意引導他們用正確的方法演唱。
實用ppt模板4
自港區(qū)教研室“教育提升年”的指示下達，一學期來，數學教研組全組22位教師堅持努力學習教育、教學理論知識 ，積極參加各項教研活動和探索小組合作教學模式，認真學習先進的教學理論和新的課程標準，不斷地完善和改進教學方法，為提高我校數學教學質量做出了一定的貢獻。以下就針對本學期數學教研組工作做如下總結：
一、 規(guī)范教研制度，提高教研效率
根據上學年的教研情況，本學期初就對我們數學教研組的教研工作制度進行了重新規(guī)定。教研活動和課例研究都有簽到，評比，我們對課例的評分表也進行了改革，評分系統(tǒng)更加詳細、周到。在我們舉行的口算比賽、能力團體賽和數學手抄報比賽中，我們會對每班的表現進行評比，利用我們每個年級的班級數量多的優(yōu)勢，同年級班與班之間進行對比，形成強烈的競爭意識，讓我們的教研活動進入良性循環(huán)的競爭狀態(tài)。
二、 積極參加和開展教研活動
我們在學期初教研活動計劃中提到，為了改革課堂結構和教學方法，提高教師的課堂教學水平和課堂教學效益，開展“備課——上課——觀課——評課——議課——反思緊緊跟蹤一節(jié)課”的教學工作，且把這項工作做為一個重要的教研活動。本學期我們組教研活動共進行10次，每次教研活動事先都經過精心準備，定內容，講實效，我們組每位教師都能及時向教研組長報送開課課題和教學預案。聽課后認真評課，及時反饋，通過一學期下來，我們發(fā)現教師的課堂教學能力有了長足的進步。本組教師能嚴格執(zhí)行課程政策，認真落實教學計劃，貫徹落實學科備課、上課、布置、批改作業(yè)、檢測評價、課外輔導等各環(huán)節(jié)的具體要求，切實加強教學過程的常規(guī)工作。
本學期教研組的十位老師每人做了一節(jié)主題教學研討課，每次研討課，他們都能認真研究教材，寫出設計意圖和詳細教案并制作課件，教研組長總是在他們上課前兩天把要研討的課題告知各成員，供各成員做好聽課前的準備，同時提前確定中心發(fā)言員。我們教研組尤其重視評課及反思環(huán)節(jié)，在每位老師開課之后，教研組都要在組內開展認真的說課、評課活動。首先由執(zhí)教者先說課談談自己對本節(jié)課的設計意圖、思路、理念，同時談在課堂教學實踐過程中達到的教學效果或困惑，然后由已定的中心發(fā)言者點評，接著大家圍繞指教的亮點、困惑或自己觀課后的感受進行暢所欲言。這樣組內教師之間相互取長補短、相互學習，真正做到優(yōu)質資源共享。
本學期的數學基本功比賽，我校數學老師積極報名，廣泛參與，積極準備，在區(qū)比賽中過關人數頗多。許亞蒙老師代表航北中心校參加的達標評優(yōu)課比賽也得到了區(qū)里老師們的認可。
本學期我們每個教師聽課，我們在認真進行教學常規(guī)時，更關注學生的學習質量和效果，組內每位教師都加強學生數學學習“錯題”的整理、調查，建立學生錯題冊，同時做好培優(yōu)補差工作，每位教師堅持不放棄每位后進生，都以良好的心態(tài)接納他們，以更多的'關心和愛護相信每一個學生都能學到自己適合的知識，讓他們在學習上有所進步，以提高學生的整體水平。本學期進行的數學比賽有5次：2次口算比賽、2次能力團體賽和1次數學手抄報比賽，在數學比賽中，學生都能發(fā)揮出自己的能力。每次的成績都能展示出學生的數學素養(yǎng)。
本學期我教研組常規(guī)檢查共4次：每月一次，檢查發(fā)現各位老師都能認真?zhèn)湔n，有明確的教學目標，準確的教學難點，詳細的教學過程，同時注意設計意圖，有100%的教學反思，作業(yè)批改方面比較好。
三、存在問題
1、教師缺乏理論指導、專業(yè)引領，教學水平有待進一步提高。
2、教師的常規(guī)工作有待進一步規(guī)范，下學期要制定出每項工作的細則。
四、下學期工作思路、設想
下學期還有圍繞課堂教學為中心進行教研活動：
(1) 在教研室每周二下午進行的網絡觀課活動中，提議向數學廣角和實踐課靠攏，給出一定的范例。
(2) 小組合作、導學單的教學模式，應進一步落實。
(3) 加強集體備課與個人備課相結合，尤其重視集體備課的落實。 教學改革，教學研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個永恒的主題�？傊粋�學期以來。數學組教師注意自身素質的提高，始終以標準嚴格要求自己，在教育教學工作中取得了一定的成績。但我們知道，我們的工作還有很多需要提高、改進的地方，我們將在今后的教育工作中大膽探索，不斷創(chuàng)新，讓我們的教研工作更上一層樓。
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活動目標：
1、喜愛春天，知道春天花草、樹木的變化。
2、能運用身體語言表達詩歌內容。
3、了解詩歌的句式特點，學習簡單仿編詩歌。
4、認讀重點字詞：屋檐、水塘、草地、孩子。
活動準備：
1、知識經驗準備。
活動前教師組織幼兒觀察春天的景物；學會歌曲《春天》。
2、物質準備。掛圖、音帶、錄音機、大字卡；詩歌讀本人手一冊、小字卡、頭飾（小燕子、蝴蝶、蜜蜂、小白兔各10個）。
3、環(huán)境準備。
創(chuàng)設主題墻面“春天來了”。
活動過程：
一、預備活動
師幼互相問候，韻律活動《春天》，幼兒隨音樂一起有節(jié)奏的拍手舞蹈。
二、感知理解活動
1、教師與幼兒一起討論看到的春天的景物。
“剛才我們一起去了找春天，你找到了春天嗎？它藏在哪里？”
2、說春天。
引導語：“你找到了春天嗎？它藏在哪里？”
請幼兒一一說出來，并討論幼兒運用恰當的詞匯表達。
3、 教師出示掛圖，朗誦詩歌，引導幼兒說出春天來到了小河、水塘、草地。
�、俅禾靵砹耍蓍苌蠟槭裁磿魉�？教師隨機出示大字卡“屋檐”，請幼兒模仿流水聲。
“屋檐上的流水發(fā)出了什么聲音？”
�、诖禾斓男『邮窃鯓拥�？春天的小河發(fā)出怎樣的聲音？幼兒模仿小河流水的聲音。
�、鄞禾斓乃晾镎l來了？教師出示大字卡“水塘”，請幼兒模仿小鴨的叫聲。想象小鴨“嘎嘎”地叫什么呢？
�、艽禾斓牟莸厣险l來了？他們“嘻嘻，哈哈”，可能在做什么。引導幼兒想象出孩子在草地上做的事情，如放風箏、打滾、踢球、翻跟頭等。教師隨機出示大字卡“草地”“孩子”。
4、討論：他們喜歡春天嗎？為什么？
三、體驗活動
1、教師播放詩歌錄音帶，幼兒看書跟讀詩歌。
2、幼兒在詩歌的.伴奏下，表演詩歌。討論：你們喜歡春天嗎？為什么？
閱讀完后幼兒有序收書。
四、游戲活動
游戲：找春天。
活動場地上畫若干圓圈，圈內放上“屋檐”、“水塘”、“草地”、“孩子”等大字卡。幼兒扮演小動物，根據教師說的字詞，快速站在放有相應大字卡的圓圈內，并說出春天在哪里。
五、創(chuàng)造活動
教師引導幼兒結合屋檐、水塘、草地等場景創(chuàng)編詩歌。
如：屋檐下的燕子，唧唧喳喳；水塘里的小蝌蚪，游呀游呀；草地上的蜜蜂，嗡嗡嗡嗡……
幼兒嘗試表演創(chuàng)編的詩歌。
六、結束活動
交流小結，播放音樂，幼兒有序地整理自己的物品。
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教培行業(yè)是一個復雜的領域
人類研究任何一個領域，都是經歷了描述現象、解釋原理、預測趨勢和控制結果四個階段，分別代表了人類在文學、哲學、科學和數學的發(fā)展與應用。
越是簡單直觀的領域，越不需要復雜深入的研究，只用文學描述和哲學解釋即可。越是復雜反直覺的領域，越需要依靠嚴謹的科學論證和精確的數學計算進行分析處理。
那么教培行業(yè)究竟是一個簡單的領域還是一個復雜的領域呢?
首先，教培行業(yè)的運營模式比其它行業(yè)更為復雜。
與其它的服務行業(yè)不同，教培行業(yè)是一個既重視體驗又重視結果的行業(yè)，這導致這個行業(yè)既有情感黏性又有邏輯黏性。
比如娛樂行業(yè)就是一個只有情感黏性的行業(yè)，消費者使用娛樂行業(yè)的產品并沒有情感以外的訴求，就像一個粉絲，越喜歡一個明星，越會愿意更多地去購買他的正版唱片一樣。娛樂行業(yè)產品一般不會出現消費者在不情愿的情況下被強制消費的情況。
比如餐飲行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)就是一個很有邏輯黏性的行業(yè)，有明確的結果訴求，就是吃飽飯和看好病。如果指望通過加強餐廳服務員和食客的情感黏性或者加強醫(yī)院護士和病人的情感黏性來意圖增加消費頻次，這是很荒謬的行徑。
但是教培行業(yè)不同，首先學生和教師會形成天然的情感依賴。教師越關注學生越幫助學生，學生就越愿意接受教師的指導與教育，產生更好的學習效果從而引起更高的消費頻次。反之，如果更換已經產生情感黏性的教師，哪怕替換上來的教師更優(yōu)秀更出色更能幫助學生提高成績，仍然會造成部分學員的流失。
其次，教培行業(yè)的產品有著明確的目標，即使學生不愿意接受培訓，不喜歡老師，也可能會在特定目標的指引下被強制消費。
所以作為同時擁有情感黏性和邏輯黏性屬性的行業(yè)，很顯然教培行業(yè)的運營模式會比其它服務行業(yè)更加復雜，情感黏性與邏輯黏性任缺一個都可能導致機構失去市場份額。
其次，教培行業(yè)的收入模式也比其它行業(yè)復雜。
教培行業(yè)是天然的預收款并且慢結轉的行業(yè)。所謂天然的預收款且慢結轉屬性的行業(yè)指的是該行業(yè)的產品是剛性需求、有長期整體消費目標并且目標有明確的截止點。
舉個例子，在餐飲行業(yè)、健身行業(yè)和美容美發(fā)行業(yè)中都存在預收款現象，現金流越好，說明這個企業(yè)越健康。這是因為這些行業(yè)大多是一手交錢一手交貨，或者結轉速度極快，此時現金收入等同于確認收入，可以非常精準地計算出收入成本與利潤。
但是教培行業(yè)不是，教培行業(yè)過度的預收款模式就如同弱化版的龐氏騙局，只要銷售收入還在擴張，那么已經危如累卵的機構還能表面上活得風風光光。一旦銷售擴張不如預期，立馬會導致資金鏈斷裂，機構資不抵債，只能倒閉跑路。
這種天然的預收款并且慢結轉的屬性容易讓教培行業(yè)的從業(yè)人員產生錯覺，把應當在財務報表中計為債務的預收款當成自己的利潤，盲目地折扣促銷、市場擴張，導致實際成本遠遠高于收入。
現實也是如此，小心謹慎對待預收款的新東方好未來成為了行業(yè)霸主，而瘋狂做大現金流的培訓機構幾乎都折戟沙場。
第三，教培行業(yè)的市場模式也比其它行業(yè)復雜。
傳統(tǒng)行業(yè)的市場模式往往是先通過大量的市場營銷產生初期種子用戶，再通過用戶之間口碑營銷從而降低邊際市場費用，如果人品爆表還有可能突然形成“病毒式營銷”產生鏈式反應，爆發(fā)式擴張迅速占領市場(例如蘋果的iphone4手機)。
口碑營銷依賴于消費者的口碑傳遞意愿。所有行業(yè)中，“炫耀性消費”是消費者最有意愿進行口碑傳遞的產品。很遺憾，教培行業(yè)的產品并不具備“炫耀性消費”的屬性，而且是很“排他”的。
例如一個家長使用某種教培產品使得孩子的成績提升，從一個經濟理性人的角度來看，他其實一定不希望他的孩子的其他同學都使用這個產品。這種屬性將阻礙教培行業(yè)產品口碑的傳遞，即使是優(yōu)秀產品的市場成本仍然會高居不下。
最后，教培行業(yè)的產品模式也比其它行業(yè)復雜。
絕大多數行業(yè)所提供的產品都是“白箱”產品，也就是說產品的運行機制非常的清晰明了，很清楚地知道什么樣的產品能達成消費者的訴求和目標，或者有明確的科學途徑和手段來改進產品(例如醫(yī)藥行業(yè))。
然而教培行業(yè)的產品卻是“灰箱”、甚至是“黑箱”產品，我們并不能完全掌握教培產品提升學生成績的嚴格運行機制。
準確地來說，今天的科學技術發(fā)展，我們已經能準確地掌握了教師教學輸出的運行機制，我們能判斷出什么樣的老師是優(yōu)秀的“信息輸出”教師。
然而學生成績的提升并不能只依靠教師的“輸出”，還依賴于學生本身對“信息輸入”、“信息內化處理”、“信息再輸出”的能力。而這是當今的科學技術仍然沒有弄清楚的意識與認知領域，有待未來腦科學研究的突破。這種“黑箱”屬性使得產品最后的結果具有巨大的不確定性。
尤其是對于消費者而言，如果最終的結果達不成期望，那么中間幾乎所有努力都變得沒有意義。
因此消費者對于教培行業(yè)需要的是一個直接通往結果的包含“黑箱”部分的“完整產品”，而不太愿意只去購買提升成績過程中某部分環(huán)節(jié)的產品。
這也就是為什么教輔書只能賣30元，而拿著這個教輔書上課的老師卻能賣出3000元的產品。因為教輔書無法為最終結果負責(“非完整產品”)，而老師卻可以成為對結果負責的責任人(“完整產品”)。
教培行業(yè)結果的不確定性使得不對學生結果負責的“非完整產品”，哪怕技術再先進，也無法賣出合適的價格(例如題庫產品)。
從上面四點可以看出，教培行業(yè)真的是一個非常特別而又復雜的領域，需要用嚴謹的科學實驗與理性分析才可能得出正確的`規(guī)律與結論。而復雜領域的規(guī)律和結論往往是反直覺的，因此很多人憑著直覺和在其它行業(yè)的經驗進入教培行業(yè)，并不能取得很好的發(fā)展。
那么什么樣的教培機構擁有核心競爭力呢?筆者通過自己十年來對行業(yè)的觀察研究，得出了三條獨立的經驗公式定律，我將分別從培訓機構增長速度、定價能力、贏利能力這三個指標來詳述我對這個問題的分析。
培訓行業(yè)三定律
教培行業(yè)的第一條定律是速度定律：教培機構的核心競爭力取決于機構的邊際廣義招生成本，機構的發(fā)展速度等于資本投入(單位時間)除以邊際廣義招生成本。
正如我在之前的文章中提到的，邊際廣義招生成本直接取決于機構是否能低成本地獲取學員家長對于產品最終效果的信任。教培行業(yè)的不斷進化，就是招生模式的不斷進化，從名師導向到銷售導向再到課程導向最后到行為導向。
事實上，這四種導向分別對應了教培產品獲取家長信任的四個方面：課堂體驗、客服咨詢、產品內容、課后落實。
當行業(yè)不斷進行到新的階段時，其實并不是全盤否定以前的做法，而是不斷調整上述四個方面對于招生影響的比例，使得這個比例正好滿足當前消費者市場訴求的最優(yōu)占比。
學而思和新東方優(yōu)能在K12培訓市場的快速崛起的本質原因就是把握住了教培市場的變化，以更低的招生成本介入市場，取得更強的競爭力而成為了增長速度最快的培訓機構。
速度定律也揭示了教培機構的興衰規(guī)律。一家三四線城市的機構或者一家在線教育公司目前看起來生機勃勃很有可能只是恰好踩中了一個不成熟市場中不成熟消費者的不成熟信任訴求。而如果這家機構本身不能及時調整運營方式并跟上消費者逐漸成熟的步伐，必然會遭到市場的拋棄。
教培行業(yè)的第二條定律是價格定律：教培產品的價格正相關于機構教師的平均教學質量，負相關于機構教師教學質量的離散程度。教學質量代表的是教培產品帶給學生的體驗和結果的總和。
關于該定律，我首先要說明的是，在同一個機構(或同一個平臺)中的同一類教培產品，即使不同教師的教學質量有差別，也不能進行普遍的因師定價，只能采用統(tǒng)一的價格，這和其它行業(yè)有著巨大的不同。
這是因為教培行業(yè)提供的是“黑箱”產品，同時又是結果導向的剛需產品，這使得幾乎沒有家長愿意在明知教師在機構(或平臺)中處于次要梯隊而購買這個教師的課程，哪怕價格更便宜一些也不愿意。他們寧愿去更次的機構尋找這個機構中最好的老師。
這樣的話就會在機構中會出現強馬太效應，即最好的老師進一步獲得更優(yōu)的資源和最多的學生來源，而其他老師因為沒有學生而逐漸被淘汰，最終這家機構一類產品只能存在一個老師。這其實就是臺灣和香港的模式，他們大多數機構的教師數量非常少，往往一個科目只有一個老師。
順帶說一句，很多同行認為香港和臺灣的教培行業(yè)模式很先進。但在我看來，香港和臺灣的教培行業(yè)卻是高度發(fā)達的落后模式。
高度發(fā)達是因為發(fā)展時間足夠長，整體社會水平更加成熟，但是高水平人才的不足和競爭的不夠激烈導致他們的模式已經落后大陸至少兩個時代。說到這里不得不致謝一下新東方、學大和學而思，可以說這三家機構把大陸的教培行業(yè)往前推進了一個時代。
教培機構馬太效應的存在，使得如果機構要發(fā)展壯大，就不能因師定價，因為不同價格就明擺著官方說明了某些老師就是更次的教學水平。
有些機構打出了不同級別教師不同定價的旗號，而最終結果往往是銷售對家長做出讓步，允許家長用C級的價格去購買A級教師的課程，所謂的因師定價只是淪為了銷售工具。
明確了機構定價的一致性后，我們再看看定律告訴了我們哪些結論。價格正相關于平均教學質量很容易理解。價格負相關于離散程度則是因為產品的價值中需要扣除消費者的試錯成本。
機構教師的教學水平越參差不齊，家長挑選教師、替換教師的頻次就會越高，就會產生大量的成本和負面口碑，使得價格不得不往下偏移才能吸引更多家長前來試錯挑選。這就解釋了同樣是1對1教學，培訓機構的價格遠高于家教中心。
由于家教中心缺乏對教師的篩選、培訓、管理的能力，使得家教中心平臺的教師平均質量差且水平差異極大。而培訓機構至少能起到淘汰最次教師的作用，如果再有一些培訓和管理，會大幅度提升機構教師的平均質量、大幅縮小機構教師的水平差距。因此教培機構教學部門的核心工作應該是通過篩選、培訓、管理教師來提升平均教學質量來降低參差程度，使得產品更能掌握定價權。
價格定律同樣也解釋了為什么幾乎所有機構的“名師”都有跳槽單干的沖動。機構的定價比平均教學質量還低，這自然會讓教學質量最高的老師不滿，會覺得自己的價值被“新老師”拉低，所以希望通過自己獨立的方式來用最低的付出獲取最高的價值回報。
但價格定律同樣也解釋了為什么只有極少數的單干教師能獲得成功。這是因為單干教師如果沒有自己的個人IP，跳出機構進入自由市場后，就如同進入了一個巨大無比的“家教中心”，個人價值會被整個市場的教學水平和離散程度更大幅度地拉低，反而需要付出更大的努力拿到可能更低的酬勞。
當然，如果老師擁有個人IP，在市場上有個人影響力，能讓消費者把他和其他的普通老師區(qū)分來，在單干初期可能會過得相當不錯。
但隨著時間的流逝，教師的個人IP如果沒有得當的市場運作方式，其影響力就會不斷下降，三五年后很可能就泯然于眾，只能通過“前XXX”老師的旗號來給自己增加價值。
因此我建議名師跳槽單干要謹慎，一是判斷自己是否有獨立的市場影響力，二是要判斷自己是否有市場營銷能力以持續(xù)維持自己的影響力。
價格定律也能解釋為什么家教O2O平臺必然會失敗。平臺與機構最大的區(qū)別在于平臺是一個自由的空間，給予教師最大的自由并讓其自負盈虧，通過這種方式來最大程度地調動老師的積極性。
與機構相比，平臺省去了大量的管理費用和培訓費用，這樣導致平臺上教師的教學水平參差不齊的程度遠遠高于機構。雖然教師可以在平臺上自由定價，但這個定價無法獲得平臺的官方背書。因為如果官方為其進行高價背書必然帶來馬太效應最終把平臺變成極少數老師的平臺從而失去了平臺的意義。
沒有平臺官方的支持，定價就沒有意義，最終家長一定還是會根據均衡價格來選擇產品，這就會使優(yōu)秀教師的價值進一步被拉低，自然最終是“劣幣驅逐良幣”，導致優(yōu)秀教師離開平臺。因此，在教培行業(yè)這種特殊產品下，O2O平臺無論是否為名師站臺背書，都會導致平臺不可能持續(xù)經營下去。
教培行業(yè)的第三條定律是利潤定律：機構的長期利潤取決于機構對教師的培養(yǎng)能力。機構的長期利潤正比于所有在職教師個體價值提升的總和。
第三定律應該是最反直覺的定律，因為通常情況下，大家都會認為利潤來源于產品質量，按理說利潤應該正比于教師的價值總和，怎么會變成正比于價值提升的總和呢?我們用一個極端的案例來分析就可以推翻大家通常的認知。
假設某家機構擁有全世界最頂尖教師，那么這家機構幾乎必然是不盈利的。因為如果你給這些最頂尖的老師分成60%，就會有其它機構愿意出價80%挖走你的老師。如果你把分成提升到80%，仍然會有機構寄望于賠錢賺吆喝而給老師100%的分成。甚至你給老師100%分成了，仍然有機構可以打出補貼流量的旗號，給老師120%的分成。參考一下最近兩年一些互聯網教育公司的瘋狂行徑，大家就會明白剛才的極端案例并非虛構。
換句話說，由于教培行業(yè)中學生對教師的黏性極大，同時行業(yè)具有情感黏性和邏輯黏性，因此教師永遠會有被“剝削”的感覺。從一個經濟理性人的角度分析，如果教師有更多分成或賺錢的機會他一定會選擇跳槽，從而使得市場競爭中的培訓機構的長期利潤趨近于零。
因此如果只從理性分析，不考慮情感層面，教師愿意接受“剝削”只能有一個原因，那就是他在機構能獲得持續(xù)的個人價值的提升和成長，使得他在未來離開機構的時候能擁有更高的價值變現。所以，只有能使得教師提升和成長的機構才有可能長期獲得利潤。
從這個角度來看，我們得到了一個看似荒謬卻又正確無比的結論：培訓機構其實主要不是賺取培訓學生的收益，而是賺取培訓教師的收益。因為教師的能力提升，他愿意把培訓學生而產生的收益中的一部分讓渡給培訓機構。而培訓機構的師訓部門成了機構實質上最重要的利潤來源部門。
利潤定律可以解釋為什么線下培訓行業(yè)中，大班利潤最高，小班其次，1對1最低。大家通常會認為班型大小影響了利潤，但如果你在更廣泛的角度去考慮，特別是互聯網大班課程，你會發(fā)現互聯網的大班課程可以有大的班型容量，但是并沒有幾家互聯網教育公司能真正盈利。
傳統(tǒng)新東方的大班有非常高的利潤率，而互聯網大班課程幾乎沒有利潤的，其原因就在于新東方的大班名師都是新東方自己培養(yǎng)的，而互聯網機構的大班名師都是從別的機構高薪挖來的。
想想羅永浩老師，來新東方之前只是毫無影響力的市井之徒，來新東方六年后卻成為了最著名的英語老師和年輕人心中的偶像，個人價值發(fā)生了天翻地覆的變化，新東方當然可以從中賺取巨額利潤。
大班、小班、1對1利潤率逐漸降低的原因是，大班名師的天花板更好，達到最優(yōu)秀教師的過程是一個價值大幅提升的過程;小班老師的天花板則低很多，能力和價值不需要提升那么高就可以成為名師;1對1的天花板更低，教師需要機構幫助提升的能力和價值很限。這是不同班型利潤率不同的根本原因。
因此要提升1對1培訓模式利潤率的唯一正確方式是提升1對1的教師行業(yè)標準，抬高1對1教師的天花板，讓更多教師只能通過機構的培訓才能成為1對1名師，這樣才能讓1對1機構真正增加利潤。
互聯網教育培訓公司如果沒有持續(xù)培養(yǎng)教師的能力，那么無論這家公司的技術有多先進，也不可能從培訓業(yè)務中賺取利潤。我在此預言，沒有師訓能力的培訓機構，無論線上線下無論班級還是1對1，它們的長期結果只能是倒閉跑路。
利潤定律公式中的系數λ是利潤分配系數，它取決于機構在市場招生、產品研發(fā)等方面的貢獻。一家機構在這些方面創(chuàng)造的價值越多，就能獲得更多的利潤分配比例。
提升分配系數λ的方式有如下四種：1、壟斷市場;2、提供工具;3、分工勞動;4、變現價值。如果讀者們想知道這些手段是如何提升分配系數的，歡迎大家關注校長運營圈小狼后續(xù)的文章。
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一．比賽背景
當今，信息技術在人們日常生活中的作用越來越大。計算機已應用在通信、監(jiān)控、科研、視頻會議、網絡教育、傳媒、醫(yī)療、旅游、電子商務等領域，它改變了人們的生活，離我們的工作、學習、生活越來越近，提高了工作與學習的效率。因此，有必要舉辦此次應用大賽。
二．比賽目的
目的：加強社團文化宣傳，拓展網絡影響力
三．比賽意義
有利于各社團提高對社團網絡工作的重視，有利于進一步使社團網絡部走向正規(guī)化。
四．比賽名稱
蚌埠學院第二屆“社團杯”ppt應用大賽
五．賽程設置
1。比賽主題：魅力社團
2。參賽形式：組隊參加（三人一團隊+協會代表）
3。參賽對象：各社團所有注冊會員
4。比賽要求：根據比賽主題及舉辦方所提供的素材，在120分鐘之內制作切合主題的幻燈片（限二十張以內）。比賽共分初賽與決賽，在決賽中將增加5分鐘的幻燈片的講解。
5。比賽時間： 5月14日 初賽 下午 2：00——4：00
5月15日 決賽 下午 2：00——4：30
6。比賽地點：學生活動中心
7。評分細則：（1）突出主題 10分 （2）整體效果 20分
�。�3）內容豐富 10分 （4）幻燈片銜接 10分
（5）動作設置 10分 （6）色彩協調 10分
（7）宣講員對ppt講解是否清晰 10分
8。獎項設置：一﹑二﹑三等獎各一名，頒發(fā)證書與獎品；優(yōu)秀獎若干名，頒發(fā)證書。
六．工作安排
1。賽前工作
�。�1）于5月8日晚召開給社團網絡部部長會議，交代比賽賽程及詳細策劃書事項。
（2）賽前宣傳工作
a。。5月12日，校內進行海報宣傳 宣傳部
b。條幅宣傳 外聯組
c。網絡宣傳及比賽素材收集 網絡部
d。新聞廣播宣傳 辦公室 廣播站
（3）邀請評委
�。�4）比賽道具的.制作（選手號碼牌，計分紙）
2。比賽當天安排
�。�1）場地安排：a。30至40張桌子，用于評委席以及觀眾席的
搭建。
b。 各團隊自帶插座，串接使用。
c。決賽當天彩虹門的搭建。
d。賽場的裝飾。
負責部門：活動管理部 宣傳部
�。�2）人員安排
a男女主持人各一名
b。賽場接待人員
c。現場計分人員
負責部門：組織部
�。�3）設備安排
a。投影儀一臺
b。話筒2個，音響。
負責部門：網絡部
3。比賽流程
初賽：（1）主持人介紹各支代表隊及比賽規(guī)則
�。�2）制作ppt
�。�3）評委評分
�。�4）宣布晉級的隊伍
決賽：（1）主持人介紹各支代表隊
�。�2）各隊解說ppt
�。�3）評委評分
�。�4）宣布比賽結果
七．賽后工作安排
1。網絡部采集比賽照片上傳網站。
2。寫活動總結。
3。辦公室編寫比賽新聞稿。
4。各參賽獲獎作品上傳至網站。 5。比賽結束后以海報形式公布獲獎名單。
負責部門：辦公室 網絡部 宣傳部
八．比賽經費
1。話筒及音響 2。一次性紙杯及茶葉 3。證書及獎品4。會場裝飾物品（氣球彩帶等）
九．主辦單位
蚌埠學院學生團體管理委員會
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【活動主題】
“幻我青春，創(chuàng)意北科”北京科技大學第六屆校園PPT設計制作大賽
【活動時間】
XX年4月至XX年5月
【活動地點】
北京科技大學校園內
【活動對象】
北京科技大學全體在校本科生，研究生
【大賽組織】
主辦方：北京科技大學數理學院團委
承辦單位：數理學院學生科技協會、學習權益中心、生活部
贊助單位： IPPTA、xxx、我愛競賽網
電子工業(yè)出版社(五本《馬上有招兒PPT商務演示20講》)
論壇支持：ibeike論壇
SNS支持：數理動態(tài)人人主頁
其他支持：校園手機報、xxx、我愛競賽網、e-北科大青年
【活動背景及目的】
1.隨著科技的日益發(fā)展，以及在演講、演示、答辯方面的需求，學生們和老師們PPT的制作水平得到了一定程度的提升。為提高同學們的PPT應用水平，提高師生演示技巧特舉行此次北京科技大學PPT設計制作大賽。
2.通過此次活動，可以激發(fā)學生們對PPT工具的熱愛，進一步豐富校園文化生活的內容，并且可以更加提高同學們的PPT制作技巧，收集部分優(yōu)秀的PPT模板。
3.通過此次活動及其宣傳，可擴大數理學院在校內外的影響力及其知名度，為今后數理學院的其他活動的宣傳奠定良好基礎。
4.通過此次活動，可為熱愛PPT以及展示演示的同學們提供一個展現自我的舞臺，并且可發(fā)掘更多的PPT制作人才，給學院的展示上升更大的層次。
5.本屆大賽繼續(xù)著眼于PPT原始的功能，開了兩個競賽單元，其中競賽單元一的作品在演示的同時加上演講，使PPT的動畫因演講而更加充實豐富。
【大賽主題】
以“創(chuàng)”為主元素制作PPT
創(chuàng)，在字典里意為“開始，開始做”。
“創(chuàng)”——創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、開創(chuàng)、創(chuàng)立……提起創(chuàng)這個字，你能想起什么？
是自己對創(chuàng)業(yè)的渴望？自己創(chuàng)業(yè)過程中的艱辛、收獲？還是自己平時腦中一閃而過的創(chuàng)新idea？又或者是……
無論是什么，來吧，歡迎你來與我們分享。
競賽單元一：ppt+演講
當今的社會中，ppt已成為了一項必備技能。演講時，ppt更是不可或缺。
如何將演講和ppt巧妙的結合在一起？如何更生動的表達出你的想法？別吝嗇，十八般武藝有什么耍什么，這兒就是你展示的平臺。
制作要求：
1） 整個PPT結構流暢，邏輯清晰明了。
2） 以簡練的語言講述你的經歷或者分享你的想法。
3） 讓評委能被你所觸動。
競賽單元二：最炫最具創(chuàng)意ppt
高手間的對決，總是激烈、卻無聲。這里，注定會有一場彌漫著硝煙的戰(zhàn)爭。
如果你對自己的ppt技術足夠自信，如果你的ppt夠高大上，如果你想和ppt大牛們進行切磋，那么，競賽單元二的大門隨時為你敞開！
制作要求：
1） 整個PPT結構流暢，邏輯清晰明了。
2） 運用動畫形式將自己的主題內容展示給大家。
【比賽規(guī)則策劃】
1.參賽形式為個人或者組隊報名，但參賽隊人數不得超過3人；
2.競賽單元一、二主題相同，單元一側重演講，單元二側重技術，參賽者可在兩個單元中任選其一參加比賽，有能力的參賽者也可以同時參加兩個單元的'比賽；
3.參加競賽單元一的同學，準備ppt時需同時準備演講稿，發(fā)送作品時需將演講稿與作品同時發(fā)送至大賽公郵；
4.作品格式為ppt、pptx等，需設置為自動播放形式，競賽單元一的時間在8分鐘內，競賽單元二的時間在5分鐘內，用時過短或超時酌情扣分；
5. 競賽單元一的作品包括PPT跟演講稿，PPT根據演講需要設計制作；競賽單元二的作品需設置為自動播放形式，若作品含有音頻、視頻等鏈接文件,請將其連同PPT作品置于同一文件夾并調試無誤,評審過程中如出現鏈接錯誤等由參賽者自行負責,作品將視為未完成作品，不予給分；
6.作品中包含其他媒體格式如視頻flash等，其播放時間不得超過總播放時間的30%；
7.作品必須為原創(chuàng)作品，嚴禁抄襲套用，一經發(fā)現，取消其比賽資格；作品如涉及版權、肖像權，法律責任自負。作品內容要求積極，健康，表達青春內涵，大賽評委會拒絕任何可能與國家法律、法規(guī)、規(guī)章制度和學校有關政策相抵觸的參賽作品。
【參賽方式】
報名方式：到愛北科（/thread-408111-1-1.html）下載報名表，完成后將電子版報名表發(fā)送到大賽郵箱（ustbpptdasai@kt250.com）（主題為“報名表+個人/組隊+姓名”），如有疑問可以聯系
18811345395（趙同學）
報名截止時間為XX年4月30日。
投稿方式：投稿采用郵件投稿，請參賽者以“姓名+學號+作品名稱”的格式命名作品及文件夾，將“作品+報名表”發(fā)送到（ustbpptdasai@kt250.com）或每個工作日工作時間上交到數理學院學生會辦公室（理化樓240）。參賽作者需在報名表上寫清楚專業(yè)班級、姓名、學號、電話、所選競賽單元、作品名稱等，并附以作品簡介（制作思路，要點等），以便大賽組委會作為評比發(fā)獎依據。
投稿截止時間：XX年5月15日。
【大賽評委】
初賽 競賽單元一：PPT培訓專家
競賽單元二： 各學院科協部長
人人網大眾評委
決賽 PPT培訓專家老師、各學院學生會代表、學校老師等
【評分方式】
一、初賽
甄選形式：
競賽單元一作品由專業(yè)老師評分（評分表會上傳到愛北科公示），取前八名進入決賽，初賽成績按照30%計入最終成績。
競賽單元二的作品首先由各學院科協部長統(tǒng)一無記名投票選出前8名，隨后前八名作品會放在人人網上進行大眾投票，投票截止時間為決賽前一天晚24點，作品得票率乘以20作為初賽成績計入最終成績。
�。ㄔu委構成：人人網大眾評委）
二、決賽
�。ㄒ唬┍荣愋问剑焊傎悊卧坏淖髌酚蓞①愡x手現場邊演講邊播放，競賽單元二的作品將直接在大屏幕上播放。為了公平公正進行比賽，我們決賽由專業(yè)人士當評委，現場評分，加上初賽成績后得到總分，每個競賽單元評出前三名。
�。ǘ┰u分細則
競賽單元一的評分細則：
1.每個作品滿分100分，其中PPT制作50分，主題表現20分，演講者的表現30分。
1) PPT制作部分總分50分，其中文字表達10分，結構10分，制作創(chuàng)意10分，畫面10分，音樂處理恰當5分，動畫運用5分。時間控制在8分鐘之內，超時或太短則酌情扣分。
2) 主題表現部分總分20分，其中充分表現既定主題10分，對主題進行合理的闡述、分析、深入及展開并擁有一定感染力10分。
3）演講者現場表現總分30分，其中講解清晰明了15分，富有感染力能引起現場互動10分，著裝5分。
2.各評委打出的分數去掉一個最高分，去掉一個最低分，求得平均分數為該參賽者的決賽成績。
總分=決賽成績*0.7+初賽成績
競賽單元二的評分細則：
1.每個作品滿分100分，其中PPT制作70分，主題表現30分。
1) PPT制作部分總分70分，其中動畫運用15分，制作創(chuàng)意15分，畫面10分，文字表達10分，結構10分，音樂處理恰當10分，時間控制在5分鐘之內，超時則酌情扣分。
2)主題表現部分總分30分，其中充分表現既定主題15分，對主題進行合理的闡述、分析、深入及展開并擁有一定得感染力15分。
2.競賽單元二的評委有現場評委和外場專家組評委組成。
3.現場各評委打出的分數去掉一個最高分，去掉一個最低分，求得平均分數為該參賽者的現場決賽成績。
總分=現場決賽成績*0.4+外場專家組得分*0.4+初賽成績
�。ㄔu委具體評分表，我們會第一時間上傳到網上，大家可以同步監(jiān)督�。�
（三）獎項評比
根據參賽選手的最終總分，由分數高低評選出各個競賽單元的一二三等獎（各一人），最具創(chuàng)意獎（2人），最具潛力獎（3人）。
【獎項設置】
一等獎（每個競賽單元各一名）獎品：（IPPTA贊助）mini iPad MF432CH/A
二等獎（每個競賽單元各一名）獎品：AKG K450 頭戴式耳機
三等獎（每個競賽單元各一名）獎品：品勝5000毫安 移動電源
最具創(chuàng)意獎（共五名）獎品：“馬上有招兒”8G優(yōu)盤
最具潛力獎（共五名）獎品：“馬上有招兒”8G優(yōu)盤
最具潛力獎（共五名）獎品：“馬上有招兒”8G優(yōu)盤
【具體活動安排】
一、前期宣傳
時間：
主題：PPT大賽之啟動儀式暨大賽第一講
宣傳方式：人人網 微信 愛北科 校園手機報
二、中期宣傳
時間：4月17日到5月初
主題：PPT大賽之報名參賽；第二講
報名截止時間：4月30日
宣傳方式：人人網，微信，愛北科 ，校園手機報，宣傳視頻
三、第二講
時間：5月初
地點：學術報告廳或者鐳目報告廳
主講人：待定
宣傳方式：人人網，微信，愛北科 ，校園手機報，宣傳視頻
四、作品收集
時間：5月15日之前
投稿方式：郵件投稿
五、后期宣傳
時間：5月初到5月15日
主題：大賽決賽暨閉幕式
宣傳方式：人人網，微信，愛北科 ，校園手機報，宣傳視頻
六、 初賽
時間：5月15日-5月20日
方式：線上投票，專家評分
七、 終期宣傳
時間： XX年5月初到5月20日
主題：作品收集，大賽決賽暨閉幕式
宣傳方式：人人網，微信，愛北科 ，xxx，校園手機報，宣傳視頻
八、決賽暨閉幕式
時間：XX年5月26日
地點：學術報告廳
嘉賓：xxx
【企業(yè)贊助宣傳形式】
1.提供冠名：對本次PPT大賽冠以該贊助公司。
2.宣傳公司產品：對于生產型企業(yè)，可將公司產品加入最終獎品，或可作為觀眾禮品，抽獎獎品等。
3.電子宣傳：在大賽宣傳片，海報，大賽作品展示等宣傳中加入公司logo,企業(yè)文化及產品介紹等。
4.實體宣傳：在大賽初、決賽，大賽外展等實體活動中，可設立企業(yè)宣傳專區(qū)（即設立展板，產品專柜，宣傳單等）。
注：對于贊助公司的宣傳方式，會根據公司形式及要求作出適當的調整和增減。
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選題目的和意義
1.目的：
傳統(tǒng)意義上的班級管理通常是以班主任為班級管理主體,班主任具有絕對的說一不二的主導權,班級的健康運行與否及成長命運與班主任休戚相關。隨著科學發(fā)展的`新潮流,創(chuàng)新時代席卷而來,“人本教育”、 “個性發(fā)展”、“合作學習”等班級管理理念在素質教育的大背景下應時而生,它們真正具體到班主任班級管理中,各種問題凸顯,發(fā)人深省。班主任與學生之間的領導與被領導的上下級關系并沒有消退,甚而愈演愈烈。強化對于班主任班級管理策略的提升，能夠有效的改善學生與教師之間的沖突現象，同時也能營造一種和諧的管理關系。
2.意義：
本文通過對班級管理策略進行探究,試圖探索分析新時期班主任班級管理策略中存在的問題并提出相應改善措施,豐富和發(fā)展了素質教育所倡導的“以人為本,以學生的終身發(fā)展為本”的現代教育班級管理策略的班主任班級管理理論。因此,本課題的探究在奠定理論基石的同時,對于促進“以生為本”的全面實施及班級管理策略具有潛在的應用價值及現實意義。概括性的來說，通過對于班級管理的策略的探討，能夠有利于學生全面化發(fā)展、有利于班主任專業(yè)化發(fā)展、有利于學校和諧化發(fā)展。
國內外研究現狀述評
擬研究的主要內容
研究方法、手段和途徑
論文提綱
試論班級管理策略
摘要
1相關概念
1.1班主任
1.2班級管理
2班級管理特征及基本任務
2.1班級管理的特征
2.2班級管理的基本任務
3班級管理現狀問題
3.1集權化管理
3.2缺乏人格魅力
3.3缺少心理輔導
3.4忽視賞識
4班級管理優(yōu)化建議
4.1科學角色定位
4.2強化責任意識
4.3強化人文關懷
4.4注重心理溝通
4.5促進激勵認同
總結
參考文獻
開題報告主要參考文獻
[1]齊學紅主編.班級管理[M].武漢:武漢大學出版社,20xx.7.
[2]鐘啟泉.班級管理論[M].上海:上海教育出版社,20xx.8.
[3]魏國良.學校班級教育概論[M].上海:華東師范大學出版社,20xx.3.
[4]林冬桂,張東,黃玉華.班級教育管理學[M].廣州:廣東高等教育出版社, 20xx.6.
[5]唐勁松.點擊中美課堂一中美教學模式操作性比較[M].北京:教育科學出版社,20xx.12.
[6]易紅郡著.英國教育的文化闡釋[M].上海:華東師范大學出版社,20xx.10.
[7]郭毅主編.班級管理學[M].北京:人民教育出版社,20xx.5.
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8月份整個云南市場的銷售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷售任務，9月份是一個極其重要的時間點，九月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷售工作總結一促銷效果好與否的重要時間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結：
一、9月份云南市場銷售情況匯總及總代理分析：
二、云南省分銷商十一促銷銷售分析
三、個人工作總結：
九月份工作主要分為二大部分：促銷前期的廣告投放準備和專賣店的裝修指導。
(一)促銷前期的廣告準備：
通過最近幾個月對底下分銷商的了解以及對云南市場的整個狀況的結合，在十一促銷前期，利用有限的時間主要對紅河州的客戶以及部分大客戶進行拜訪，與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜，主要走訪了新平、建水、石屏、蒙自、個舊、開遠、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個客戶。紅河州的銷量對整個昆明總代理任務量的完成具有舉足輕重的作用，整個紅河州目前有9家專賣店,3個拿貨點。通過對建水、石屏、個舊、蒙自、開遠、彌勒的走訪，了解各個經銷商對十一促銷的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產品組合政策。目前云南省客戶投放廣告的積極性并不是很強烈，特別是一些福建客戶，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進行廣告投放，而沒能看到投放廣告所產生的短期和長期的經濟效益。其實目前在云南省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷售量起到了正比的關系，所以加強分銷商的廣告投入意識是相當重要與必須的。今年，昆明總代理因為自身的廣告投放比較少，所以在十一的廣告支持力度上，相比公司的支持力度在加十個百分點，目前基本確定進行廣告投放的客戶有新平、石屏、開遠、羅平楚雄、蒙自。文山分銷商因為今年的生意與去年相比確實是下降的相當厲害，客戶目前不愿意進行廣告投放，擔心廣告的回收問題。麗江分銷商在今年6月份對其的拜訪中，對其專賣店的形象問題提出了整改要求。在這次的拜訪中，發(fā)現其并未按照當時的整改方案進行重新裝修，所以對其提出的廣告投放方案，目前不給予支持，只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上，如果一下子進行大量的廣告的投放，一旦消費者來到店里面，與之預想的差距太大，將對品牌的長期推廣產生較大的負面影響，所以要求其在整改專賣店的形象之后在進行廣告的大規(guī)模投放。例外，由于麗江分銷商目前又新開設了蒙拉麗莎瓷磚專賣店，所以其目前的精力在輝煌的投入上有限，所以也要求其增加管理和銷售團隊，以便更好的進行市場開拓。其他沒有走訪的客戶主要是通過電話上與之溝通交流，由于目前的較多客戶在做廣告上經驗比較欠缺，對于廣告制作的流程和產生效應的認識不足，所以在做廣告上一直都是以拘謹的態(tài)度來對待廣告的投放。
昆明總代理主要是負責對其地下分銷商的單頁進行統(tǒng)一的制作，包括單頁、布標以及部分的噴繪布制作，這些工作都在9月10號之前制作完成，并放送到底下分銷商進行廣告宣傳。例外在這次的促銷物資的準備上，也發(fā)現了目前昆明總代理的整個管理團隊在這方面是比較欠缺的，缺少廣告方面的知識，更多的時候沒有辦法對底下分銷商的促銷方案和單獨廣告單頁制作做出一些有針對性的指導意見�？偞淼墓芾韴F隊是急需專業(yè)的市場人員的加入，要形成對總代理從家族式的管理方式向現代企業(yè)管理方式的轉變，以便更好的適應目前激烈的市場競爭。
(二)專賣店的裝修指導
目前云南省在裝修的專賣店有曲江、鳳慶、武定、南華、羅平、師宗、呈貢。曲江與呈貢專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時候也發(fā)現了較大的問題。曲江專賣店的面積比較小，而且專賣店沒有形成一個整體的空間，形象起不來，目前已經要求其對該店進行整改，把后面的墻體補實，以便形成一個整體的空間感。呈貢專賣店裝修的比較精致，但在一些細節(jié)方面也也出現了一定的問題，象門頭的hhsn的n字貼反了，輝煌水暖潔具的潔具二個字字體與前面4個字不一致，另外門頭的字體太多，使得整個專賣店的門頭看起來比較凌亂，也讓其對專賣店進行一些整改。羅平專賣店因為面積比較大，所以在裝修上也比較注意，多次到羅平與客戶溝通專賣店的設計方案，力求把羅平專賣店作成云南省的旗艦店。鳳慶與武定的專賣店裝修，因為客戶之前并不是主要從事這個行業(yè)的，所以在裝修的一開始要經常下去對其施工的過程進行監(jiān)管和指導，防止其裝修出現問題，對后面的工作產生不良的影響。南華客戶因為和楚雄的客戶比較近，而且二個人的關系也比較好，所以對其可以稍微的少花點精力去指導。師宗目前剛剛處于動工階段，主要是確定了施工圖。
通過對幾個專賣店的跟蹤，保證各個專賣店能夠按照公司的裝修風格進行施工，為以后的工作奠定基礎。同時對于有問題的專賣店要求其進行必要的整改，保證公司的補貼的專用款能夠花在實處。一個品牌，想在當地做起來，專賣店的形象是相當重要的。只有一個好的店面形象才能在競爭中占得新機，同時好的專賣店形象對價格的.堅挺度也是比較好的支撐的，所以對于專賣店的裝修要求一定要嚴格的按照公司的整體策略來進行，保證全國的專賣店能有一個統(tǒng)一的形象。
四、10月份工作計劃
9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對云南省的銷售任務，在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場當中去，針對九月的市場情況，對10月的的工作做出如下的計劃。
一、做好各個分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實時與分銷商進行聯系，了解整個促銷的銷售情況，對于底下各個區(qū)域的競爭對手的促銷情況進行匯總，做好十一促銷結束前的分銷商進貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節(jié)日來說，公司的讓利力度是相當大的，所以對于有實力的分銷商要讓其多下訂單，只有把分銷商的庫存填滿了，才能給客戶造成一定壓力，才能更快的讓產品在通路上流通。
二、做好幾個專賣店的裝修指導工作。目前云南還有幾個專賣店正在裝修中，必須做好施工過程中的風格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達到公司的要求，使得分銷商在未來的競爭具有優(yōu)勢。
三、利用有限的時間進行有針對性的市場開發(fā)。目前云南省的銷售量一起起不來，離合同的截止日也只有2個半月了，要想快速的做起量來，開發(fā)專賣店是個較快的捷徑。重點開發(fā)區(qū)域是：云縣、元謀、眸定、昆明、曲靖等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎的，有一些意向客戶，所以開發(fā)的可塑性比較高。
九月份的銷售量是失敗的，與自己預期的差距太多了，自己要對這次失敗承擔一定的責任，主要是專賣店沒能實現在國慶之前開業(yè)，活動促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商及時的的進行庫存的補充等方面的問題。在職場上自己要學習的東西還太多。
以上是我20xx年9月份的工作總結，以及10月份的工作計劃。還望領導對我工作的指點!
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終端銷售技巧及注意事項：
緊記店內每件貨品的特征、顏色、價錢、質料、剪裁、缺什么尺碼及放在哪里，可以跟什么衣服搭配在一起。銷售人員是店鋪的優(yōu)秀顧問，但有的銷售人員卻完全一概不知，當你花很多時間去找貨品的時候，也就是你損失銷售的黃金時間;
當每次新衣服到貨場時，先留意這件衣服的特征，有哪些地方跟其他衣服不一樣，例如：這件衣服領口上印有品牌 LOGO 字樣，這樣可以吸引客人的注意力;
每件衣服的顏色都要緊記，當有一個顏色賣完的時候，就不要跟客人說本來還有一個粉紅色但已經賣完，粉紅顏色很漂亮，所以賣得比較快，這樣客人越得不到的東西，他們越會想得到而對其他顏色沒有興趣;
每件衣服價錢應該緊記，當有客人問起你這件衣服多少錢的時候，你可以立即告訴客人，尤其是陳列的東西大部分會把吊牌放在衣服里邊，
如：當客人問你這件衣服多少錢時，如果找個吊牌讓客人等幾分鐘，客人就會覺得你根本不熟悉商品。對貨場上的貨品越清楚，越能讓你充滿自信;
當你拿一件衣服給客人的時候，你就要清楚這件衣服是否適合這位客人的體型，因為你介紹兩、三件衣服給客人，而他覺得不合適，他就會說我自己看不用你介紹了。
反之，如果你介紹一件衣服給他，他非常喜歡，你就趁他對你有信心的時候再多介紹一件衣服給他，他就一定很樂意接受你的介紹;
應該多利用賣場沒有客人的時候找些衣服來搭配，及跟其他員工交換意見，也可以問其他員工哪一件衣服最難配，他們通常怎樣配給客人，會有客人接受嗎，客人有什么意見，反應怎樣，當你完全了解時，你就不怕客人問一句“這件衣服可以配什么?”
終端銷售技巧之不得不知的顧客“三缺”
終端銷售技巧，簡而言之就是把握住以下三個問題：誰在購買產品?顧客為什么購買?怎么賣給顧客?第一個問題的解決，是解決后兩個問題的鑰匙。
誰在購買?當然對象就是男女老少顧客，但僅把顧客進行表面化分類，并不能形成系統(tǒng)的針對性銷售來提高成交率。
對終端銷售對象，仔細推敲，一共有四類：一是產品知識專業(yè)、購買品牌明確的顧客;一類是購買目的欠缺型的顧客;一類是產品知識欠缺型顧客;一類是購買信任欠缺型顧客。
一、購買目的欠缺：
乍一看，顧客的購買目的很明確，要買燃氣熱水器。很多終端銷售人員就是被顧客的表象購買目的所迷惑而沒達到銷售目的。案例中的顧客購買目的`是解決大房子的熱水供應問題，但最好的解決方案并不是用燃氣熱水器來解決。銷售人員所需要做的是幫助顧客明確購買目的，挖掘出顧客深層次的需求，告知顧客怎樣的產品才能完全解決需求。
例如：一次在某超市，見到一個本來是要買保溫桶的顧客卻買了一臺電飯煲。因為妻子在醫(yī)院生產，要給妻子送飯，需要保溫桶。但導購員抓住這點，告訴顧客保溫桶是能保溫，但保溫時間不夠長，涼了就沒辦法了。電飯煲可以長時間保溫，且還可以加熱，顧客一聽有道理，就購買了一臺升數小的電飯煲。
這個顧客也是屬于深層次購買目的欠缺的顧客，這類顧客很多。比如是想來購買油煙機的顧客，但顧客不一定清楚自己是需要中式的還是歐式，不知道需要排風量多大的煙機，不知道需要多大尺寸的煙機等。面對如此多的這類顧客，導購員需要解決的就是幫助顧客逐漸明晰購買目的及問題的最佳解決方案。
二、產品知識欠缺：
顧客對產品的了解大多是一知半解，道聽途說的多，案例中的顧客就是這樣。這類型顧客容易受到誤導，以偏概全。而且很多產品知識欠缺的顧客不愿意在導購員面前暴露自己的“不專業(yè)”，而偽裝專家。
面對這樣的顧客，不是通過專業(yè)的術語去“培訓”顧客，不是糾正顧客的觀點去“說服”顧客，而是引導，通過產品的動態(tài)演示，現場向顧客證實產品的好處，與顧客產生共鳴后達成銷售。
同時抓住這類型顧客“好奇”的特點，全方位展示產品的優(yōu)點、特點、利益點。利用銷售道具、顧客檔案，像顧客證明該產品的暢銷性。
三、購買信任欠缺
顧客都對銷售人員抱有戒心，不信任是正常的，如同我們初次遇見一個不知根不知底的人一樣會產生戒備心理。
案例中的顧客就對”SK”這個品牌產品不信任：“SK也生產熱水器?”如果聽到這句話后，導購員針鋒相對開始貶低顧客的孤陋寡聞，那么我想后面就不可能有成交。
面對購買信任欠缺的顧客，首先是剛開始的接近方式的處理，不能讓顧客感受到你是在“刻意推銷”!常用的有效接近顧客是通過贊美式切入逐漸到產品的講解。通過題外話的贊美，拓寬溝通的范疇，在“敞開”的溝通中“稀釋”顧客的戒備心理。
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本次以“珍惜青春，暢想青春”為主題的特色團日活動經過班級團支部成員的共同努力于3月20日在一教1208教室成功舉辦。 本次活動主要分為三部分：
一．大家一起觀看中國共青團發(fā)展史，更好的了解到共青團的艱難的發(fā)展歷程，讓大家對共青團有更深的認識，更好的了解到自己的責任。希望通過這能夠更一步提高大家的愛國主義、艱苦奮斗精神，更好地履行團員的'義務，發(fā)揮團員的先進作用。
二．大學的時光最后的青春，人生中最美好的時光。經過一個多星期的收集，由軍訓和班級所有活動照片制作的PPT，獲得了大家的好評。當過去一幕幕在回放時，我看到了同學們臉上出滿回憶的笑容,原來不知不覺中我們經歷了這么多。希望大家珍惜我們的大學青春，積極參與，無悔青春。 三．“感動中國”是每個人都應該看的。借這次活動，我們班同學一起觀看了此視頻。里面有科學家、老師，有農民、學生更有戰(zhàn)士，雖然他們都是平凡的是平凡中的堅持，不平凡。他們身上那種對待生命的豪作為大學生的我們需要學人，但是正成就了那種愛，情不正是習的嗎？希望同學們在搞好學習的時候更學會做一個感恩的人，這樣我們的大學才是完善的大學。
本次活動也有不足之處。由于考慮的不充分，原計劃定在白天的活動推遲到晚上，活動的時間控制的也不到位，因此活動的內容也做了調整。雖然有不足，但是班級里的同學表現的非常好，他們沒有抱怨，他們做到里積極參與，他們給予了理解。活動現場的紀律和衛(wèi)生保持的很好。
希望通過一次次的集體活動能夠使我們班集體建設成一個團結友
愛，朝氣蓬勃的集體，希望能夠通過各種活動使團員的才能得到發(fā)展，素質得到提高。希望一次次集體活動能夠為我們的大學青春時光留下美好的回憶。
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一、題目來源
1）承擔導師現有課題或子課題；
2）根據導師研究方向進行先期研究并設計實現；
3）根據單位、地區(qū)具體情況選擇論文題目。
二、選題意義及依據
2.1意義
概要簡述課題的理論研究價值或者應用領域
2.2依據
1）有理論研究并取得一定研究成果（最終要有學術論文支持），并將研究成果應用于工程實踐（即工程工作量）；
2）如果無理論研究，但有較大的工程工作量。
三、課題相關國內外研究現狀
1）通過閱讀國內外相關參考文獻，充分了解所選題目相關領域國內外發(fā)展狀況，找到題目的立足點；
2）概括陳述課題的現狀；
3）如果為一般的應用系統(tǒng)開發(fā)，必須調研現有系統(tǒng)，并說明這些系統(tǒng)的特點及優(yōu)缺點，指出本課題與這些系統(tǒng)的聯系與區(qū)別。
四、論文研究內容
以精煉語言，明確和具體的列表說明課題主要研究內容，例如：
1）如果為軟件開發(fā)，研究內容可能包括軟件架構、課題中的關鍵技術、功能模塊、處理流程，安全保障等；
2）如果為硬件開發(fā)，則可能包括原理圖、加工工藝、板卡測試與調試等；
3）如果為理論研究，則可以包括理論關鍵點、算法、算法復雜度分析、算法仿真分析，擬解決的關鍵問題等。
五、關鍵技術
描述完成課題所涉及的關鍵技術
六、最終目標及成果形式
1）在100字以內簡要描述課題的最終目標；
2）成果形式：如論文、研究報告、設計報告、原型系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)等。
七、技術路線
說明以一種什么樣的方案來完成研究內容，并說明完成的可行性。
八、論文工作的.實驗條件
1）描述為了完成課題，需要什么樣的實驗環(huán)境，編程語言、操作系統(tǒng)、數據庫等；
2）說明這些條件是否具備，例如是否熟悉編程語言、數據庫等。
九、預計困難、解決的方法及創(chuàng)新點
十、論文工作計劃（時間安排）
1）一般包括以下幾個步驟：
文獻閱讀和調研、方案論證、系統(tǒng)實現、實驗、撰寫論文；
2）說明在一年至一年半的時間內完成上述內容的時間段。
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【教學思路】
以學生自讀體會和組織交流討論為方法，營造創(chuàng)造性學習的氛圍;以組織學生質疑、解疑和互相評價為途徑，改善學生的學習方式，養(yǎng)成創(chuàng)造性學習習慣，以“喚起美——感受美——發(fā)現
美——創(chuàng)造美”為基本的課堂教學結構。教師首先用親切的話語和美妙的音樂激起學生追求美的愿望，接著通過看錄像、小組合作學習、有感情地朗讀等方式引領學生去感受文中春景的美、燕子的美，最后鼓勵學生到生活中去發(fā)現更多的春光美，并用自己的方式去創(chuàng)造美、表現美。這樣，學生既能獲得書本知識，又能形成自主學習的習慣，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。
【教學目標】
1.發(fā)現并欣賞文中春景的美、燕子的美，陶冶美的情操。
2.在自學、交流、展示等活動中，誘發(fā)學生新奇、獨特的思維品質，并能用完整的話進行表述。
3.引導學生到生活中去發(fā)現美，用自己的方式去創(chuàng)造美。
【教學重、難點】
重點是讓學生在小組合作學習中，養(yǎng)成質疑、解疑、相互評價等創(chuàng)造性學習習慣;難點是自主創(chuàng)造適合的內容，采用不同的表達方式去贊美春天、贊美燕子。
【教學準備】
1.課件、教具：磁帶、錄像帶、幻燈片、燕子的圖片。
2.課前準備：布置學生走進大自然去觀察、發(fā)現課文中沒有寫到的春天的美好景物，掌握第一手資料，準備一個贊美春天的節(jié)目，可以收集有關的詩、詞，可以繪一幅畫，可以唱一支歌，可以編一個舞，還可以創(chuàng)作一首贊美春天的詩歌等等。
【內容和步驟】
一、談話引入——喚起學生對美的向往與追求
引入語預設：在這風和日麗的季節(jié)里，春姑娘給大地換上了節(jié)日的盛裝，小草含青，百花爭艷、田野、山川、河流處處呈現一派春意盎然的景象。(此時，可用錄音機放出小燕子清脆的雞叫聲及歌曲《小燕子》的旋律。)聽，這是什么聲音?這不是小燕子在歡快地歌唱嗎?讓我們聽著這熟悉的音樂，一起走進大自然，去感受春天的美，去迎接為春天喝彩的小燕子!
二、感知課文——引導學生對春景美、燕子美的感受與欣賞
1.描繪春景，展開聯想，感受春天景色的美。
師生活動預設：
師：下面，讓我們置身于春天廣闊的田野，再來讀這幾句話(放幻燈片：才下過一陣蒙蒙細雨，微風吹拂著千萬條才展開黃色嫩葉的柳絲。青的草，綠的葉，各色鮮艷的花，都像趕集似地聚攏來，形成了光彩奪目的春天。)
(生讀。)
師：誰能告訴我們春姑娘為大自然帶來了哪些禮物? (生小組交流后匯報。)
(提示預設：春姑娘帶來了蒙蒙的細雨，輕輕吹拂的微風，千萬條帶黃色的嫩葉的柳絲，青的草，綠的葉，各色鮮艷的花。) 師：(板書：細雨、微風)好，我們在這里種上一顆才展開嫩葉的柳樹，長出一簇簇青草，再點綴上一些五顏六色的野花。(邊說邊用彩色粉筆在黑板上畫出簡筆畫。)
教學問題預設：從“各色鮮艷的花”中你能想到春天有哪些鮮艷的花?
問題回答預設：(略。)
教學問題預設：春姑娘把大自然打扮得這樣美麗，讓我們感受到這是一個怎樣的春天?
問題回答預設：(略。)
師：書上是用哪個詞來形容的?一起告訴我。
生：光彩奪目。
師：這的確是一個光彩奪目的春天。在這個季節(jié)里，人們都穿上了美麗的春裝，到田野里去呼吸那濃郁的花香，享受那溫暖的'陽光，在習習的微風中放飛一只只五顏六色的風箏，多么令人向往啊!這幾句話該怎樣讀呢?
(生自由讀，指名讀。)
2.展示圖片，熟讀成誦，認識燕子的外形美。
師生活動預設：
師：這美麗的春景不光把我們迷住了，還把一個個遠方的客人也吸引來了。(引讀)誰從南方趕來，為春光增添了……(師貼畫。)
生：小燕子從南方趕來，為春光增添了許多生機。
師：小燕子是一身什么打扮?作者抓住了小燕子的哪些特點來寫?
生：抓住了燕子一身烏黑光亮的羽毛，一對俊俏輕快的翅膀和剪刀似的尾巴來寫。
師：(板書：羽毛、翅膀、尾巴)這句話勾勒出了燕子怎樣的美?
生：外形美。
師：(板書：外形美)看著板書，你們能把這段話背下來嗎?
3.放映錄像，自讀體會，欣賞燕子的動態(tài)美。
師生活動預設：
師：這些外形俊俏的小燕子不僅是來觀賞春景的游客，它們還是一群技藝超群的演員。讓我們一起去看一看吧!
(放錄像。)
師：下面，請同學們根據老師的提示，四人小組自學第三自然段。
(活動提示預設：可以用幻燈放映出自學提示：①燕子飛行的姿態(tài)有哪些?勾出有關的詞語，你從這些姿態(tài)中體會到什么?②從燕子“唧唧”的叫聲中你想象一下它們可能在說什么?③這段話寫出了燕子的什么美?)
(四人小組按要求自學，展開討論。老師深入到學生中了解、指導。生匯報略。)
4.運用幻燈，交流感受，品味燕子的靜態(tài)美。
師生活動預設：
師：小燕子在天空中自由翻飛的精彩表演讓我們贊嘆不已，那它們停下來后又是怎樣的呢?請讀第四自然段。
(生自由讀第四自然段。)
師：讀完這段話后相信每位同學都有不同的感受，請在小組內把你的感受說給大家聽，并把這段話中不懂的地方提出來討論。
(生交流感受，質疑，合作解答。師深入學生中了解、指導。生匯報略。)
師：作者在描寫小燕子時，既有動態(tài)又有靜態(tài)，這樣動、靜結合，就把小燕子那機靈、優(yōu)雅的形象活生生地展現在我們面前。下面，讓我們隨著《小燕子》的優(yōu)美樂曲有感情地朗讀三、四自然段，細心體會小燕子帶給人的不同美感。(放課文朗讀的錄音) (生配樂朗誦三、四自然段。)
三、課外延伸——激發(fā)學生在生活
師生活動預設：
師：這五彩繽紛的春天因為有了小燕子的到來而顯得更加生機勃勃。同學們，春天就在我們身邊，你知道我們的家鄉(xiāng)在春天里還有哪些美好的景物或事物嗎?
(生答略。)
師：春天就像一首綺麗的詩，春天就像一支動聽的歌，春天更像一幅色彩斑斕的畫。同學們，你們準備怎么贊美春天呢?先給你們幾分鐘時間準備一下，可以是一個人，也可以是幾個人合作。
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1、銀行新員工培訓小結
盛夏七月，迎來了中國銀行溫州分行20xx年新員工入行培訓，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期十八天的培訓結束了，在這短短的時間里，我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍，即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統(tǒng)全面的崗前培訓，對我影響頗深。培訓主要包括中行文化，個人金融業(yè)務，公司金融業(yè)務，國際結算，風險管理，銀行卡業(yè)務，會計核算，外匯知識和基本技能訓練幾項內容。市行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工給我們講課，讓我耳目一新，他們相比學校的老師有很多的工作經驗，講課的內容就更生動實用，使我受益匪淺。
最后是關于三大技能的練習，點鈔、RBS以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以�，F在來到中行我就想要盡快地學好點鈔這門基本功，因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務，點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務培訓是我們以后工作的前提和基礎，而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上中行的業(yè)務需求。除了業(yè)務學習外，銀行的職業(yè)道德和安全培訓，也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經發(fā)展成熟，分工精細，每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業(yè)務流程中的其中一個業(yè)務環(huán)節(jié)的一部分工作。
雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié)，但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調的，也許你每天都在根據申請書上的數據資料輸入數據和代碼，每天可能都在重復同一個業(yè)務流程，但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質。當得知7月4日去寨寮溪參加拓展訓練的時侯，我很好奇，因為從未參加過類似的訓練，以為很好玩，其實不然。通過孫佳賓老師的導入式培訓，我們得知體驗式拓展訓練是一種打破傳統(tǒng)教育，由習慣性性思維轉變?yōu)楦叨汝P注。
為期一天的拓展訓練給我留下了深刻的印象，一些活動中除了不斷去勇于挑戰(zhàn)自己外，更讓我學會了工作中同事之間默契合作，團隊精神對推動現代企業(yè)發(fā)展的重要性，用四個字概括就是：不枉此行！我們小組第一個項目是空中斷橋，當我登上七米高的躍板上，心里非常的緊張，害怕自己沒有能力跨過斷橋，但是隊友們給了我很大的信心，我相信自己也能做到，雙腿一抬，果敢的邁出了這一步。在返回中，教練的一句話卻對我的觸動極大：我相信你的能力，也相信你有信心邁出這關鍵的一步。這個游戲讓我深刻體會到，挑戰(zhàn)無處不在，在人生道路上，一個人如果敢于嘗試，嘗試失敗，才能有可能取得成功；只有敢于嘗試寒冬的刺骨，才會應來春的溫馨。
所以。敢于嘗試就是一個人敢于挑戰(zhàn)自我的表現。對待任何事情都不要輕易說不，不要輕易放棄，只有自己去做了，才知其中的奧秘；只有自己大膽去嘗試，才會明白原來有些事并非高不可攀�？罩袛鄻蜃屛艺J識了我們的組員，認識了我們KO隊，有了了解才有信任，接下來的信任背摔這個項目，是我最喜歡的，喜歡的是那倒下去被穩(wěn)當接住后的感覺，那種相互信任的感覺。在我摔下的那一瞬間，隊友們說好直啊。聽到這話我好開心，我信任我的團隊不會放棄我，因為我信任，所以能夠筆直倒下，減輕了隊友的負擔。通過信任背摔這個體驗項目后我認為，必須信任你的團隊、互相幫助才能克服心理障礙，面對困難我們要學會尋求他人的幫助。繩房項目主要是考驗我們的團隊協調能力，雖然我們做得不是很成功，但是我們從中吸取了教訓：無論工作還是生活，我們都不能以自我為中心，你的心必需裝著團隊，方可成功。
一個團隊是不能分散的，領導的統(tǒng)一決策分配和好的計劃非常重要。最后的畢業(yè)墻體驗項目，團隊力量發(fā)揮的淋漓盡致。我們班66個人只用了28分48秒爬過4.2米高的畢業(yè)墻。當只最后一名隊員過了畢業(yè)墻時，我們的心中都是無限的.感動。同時作為女生非常感謝男同胞們，我們踩著他們的肩膀，被他們拉上了高墻，他們是最辛苦的，如JJ同學說的，她才發(fā)現男人的偉大，自己的渺小。通過這一天的拓展訓練，我想大家都有所收獲。
記得老師說過：培訓結束才是培訓的真正開始！它作為一個橋梁，讓我們學習了銀行的基本情況，為融入了中國銀行這個大集體做好準備。十多天時間轉眼過去，我十分懷念這段時光，它帶來了知識與快樂，讓我從校園走向社會，給我留下了美好的回憶�？傊�，這次培訓收獲遠比想象中的豐富。
2、新員工培訓小結
公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術項目發(fā)展方向，現代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待，那么就此結合培訓談談我的工作情況。
#總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業(yè)員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。
#總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀念：事業(yè)心，責任感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業(yè)務，以望在質上節(jié)省。
同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。
接待隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：
第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；
第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；
第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；
第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系�，F在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經驗和教育。
培訓結束了，作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
3、銷售新員工培訓小結
轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容
再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!
4、新員工培訓工作小結
運檢公司在9月招收新員工并進行強化培訓，理論實踐一起抓，為迎接向上線的運行維。