心理咨詢師應具備的素質

　　正如卡瓦納所說：一個好的心理咨詢師應當是個人品質、學術知識和助人技巧的結合體(Cavanagh， 1982)。張日升教授在《咨詢心理學》一書中提出，作為一名優(yōu)秀心理咨詢者，需具備以下素質特征：

　　一、心理反應敏感

　　出色的咨詢者，能夠對他人的心理活動特別敏感。無論是語言的還是非語言的(如表情、動作、服飾、發(fā)型、肌肉抽動、眼睛等)都反映了一個人的心理活動。對此，咨詢者應從整體上予以觀察并做出敏感的反應。

　　心理咨詢是咨訪雙方所構成的一種特殊的人際關系，這一關系過程是通過咨訪雙方的相互作用最終得以實現的。既然是相互作用，當然除對對方的心理做出敏感反應之外，對自己的心理也總是特別敏感。不僅如此，對于由自己的心理影響所造成的對方心理的活動、變化，也應該敏感地做出反應�？梢哉f，對人際關系敏感本身，是咨詢者所需具備的重要的素質和特性。

　　二、能認真傾聽

　　對于因為與己有關的重要問題所煩惱、焦躁不安而出現在心理咨詢室的來訪者來說，能夠有人認真傾聽本身，就是一種莫大的欣慰和信賴，這將成為他(她)生活的動力和支柱。

　　“認真傾聽”說起來很簡單，可做起來就絕非易事，也不是一朝一夕可以學會的。例如有來訪者來到咨詢室，因為心理重負而不知所措并處于極度的不安之中。咨詢者認真、耐心地傾聽來訪者的訴說，并加以適當的應答，如簡單的復述、首肯和插話，就可以幫助來訪者理出問題的頭緒，從而感到如釋重負，獲得一種安慰。

　　三、人格要求

　　心理咨詢人員除必須具備以上所述作為優(yōu)秀的咨詢者所應具備的素質特性之外，還需要有良好的人格品質，滿足一些具體的要求。

　　1.情緒穩(wěn)定

　　咨詢者應該具有能夠解決自己個人問題的能力，能自我接納、自我調節(jié)，自我防衛(wèi)機制不能過強。

　　2.健全的、樂觀的人生觀。

　　咨詢人員無論遇到什么困難，都應該能積極地、開朗地對待生活，只有這種人才能相信來訪者自身的力量，才能承擔起幫助來訪者解決問題的責任。

　　3.民主的人際關系

　　咨詢人員對人際關系應該有深刻的理解，尊重他人的價值，無論何時都信任他人，承認他人的生活方式。

　　4.真誠地關心來訪者

　　咨詢人員應該理解來訪者，熱情地關心他們、愛護他們，真心愿意提供幫助。這種人才能得到來訪者的信任，使來訪者有安全感，感到放心。

　　5.不斷地改善自我

　　咨詢人員應該有自知之明，了解自己的長處和短處，不斷地提高、改善自我。謙虛、正直、誠實、坦蕩，不斷進取，不斷拓寬自己的知識面，提高教養(yǎng)水平，永不停滯，永不滿足。

　　6.為理解人的本質而不懈努力

　　咨詢人員應該不斷地去探索人的本質。理解人的本質是一種難事，也許一生探索和努力也達不到完全理解的程度。咨詢是一種新的人際關系的建立、新的人性體驗的過程。這就要求咨詢人員不斷擴展自己有限的對人的認識，努力探究人的本質。

　　7.與人協作配合的能力

　　咨詢人員應該善于與他人建立良好的合作關系，這不僅是咨詢過程必需的基本能力，而且也是開展咨詢活動必不可少的能力。因為咨詢者常常需要和其他人員相配合才能有效地解決問題，優(yōu)越感和自卑感對于咨詢人員應承擔責任的完成是不利的。

　　8.親切、和藹、平易近人

　　咨詢人員應該是這樣一種人，無論誰都覺得他容易接近，都感到他誠實、可親、可敬、寬容。

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