企業(yè)文化在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的推動(dòng)作用文獻(xiàn)綜述

　　引導(dǎo)語(yǔ)：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化的格局，在很大程度上取決于文化力的較量，更高的競(jìng)爭(zhēng)在于文化已成為不爭(zhēng)之趨勢(shì)。

　　一、選題目的和文獻(xiàn)檢索情況概述

　　全面構(gòu)建具有中國(guó)特色的企業(yè)文化，是時(shí)代的呼喚、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)和諧社會(huì)的迫切需要;是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂工程，也是企業(yè)元?dú)庠僭旌吞嵘�核心�?jìng)爭(zhēng)力的活力之本、動(dòng)力之源，更是企業(yè)的自身追求和必然的選擇。面對(duì)企業(yè)文化建設(shè)新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱的國(guó)有企業(yè)，更應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)歷史賦予的神圣使命，抓住機(jī)遇、迎難而上，構(gòu)建具有中國(guó)企業(yè)特色的先進(jìn)文化，為國(guó)有企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展，塑“形”煉“魂”，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有重視企業(yè)文化建設(shè)，才能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有企業(yè)文化是一個(gè)不成功的企業(yè)，而一個(gè)成功的企業(yè)則一定有一套鮮明的企業(yè)文化。但這種文化不是死的，而是應(yīng)該與具體情況相結(jié)合，才能煥發(fā)生機(jī)。

　　本文試圖通過(guò)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行分析，進(jìn)而尋求其在企業(yè)的價(jià)值作用，探討企業(yè)文化在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的推動(dòng)作用。最后論文提出如何建設(shè)企業(yè)文化。希望能夠?yàn)槠髽I(yè)更好更快地、健康發(fā)展提供幫助。

　　二、相關(guān)文獻(xiàn)的主要觀點(diǎn)和結(jié)論

　　(一)關(guān)于企業(yè)文化的含義

　　對(duì)于企業(yè)文化的概念，不同的學(xué)者給出了不同的定義。迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然也有的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣的總稱(chēng)。但是不可否認(rèn)的是在企業(yè)不斷發(fā)展和革新的過(guò)程中，企業(yè)文化在不斷的發(fā)揮它那獨(dú)特的影響力。同時(shí)隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展，相關(guān)的企業(yè)文化理論也呈出不窮的涌現(xiàn)出來(lái)。作為企業(yè)文化的精華集成，企業(yè)文化理論彌補(bǔ)了古典管理理論、行為科學(xué)管理理論、管理叢林理論等的不足，強(qiáng)調(diào)了“軟”、“硬”結(jié)合的最佳管理方式，把管理理論推進(jìn)到一個(gè)新的高度。近年來(lái)，學(xué)者們對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了大量研究，研究成果顯著。

　　廣義上說(shuō)，文化是人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說(shuō)，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。

　　(二)企業(yè)文化的作用

　　美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書(shū)中寫(xiě)道，“企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐”，“企業(yè)文化是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。”書(shū)中強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要作用：“企業(yè)文化(特別是當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候)會(huì)產(chǎn)生極其強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。無(wú)論是對(duì)付企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還是為本企業(yè)消費(fèi)者提供服務(wù)，它都能促使企業(yè)采取快捷而協(xié)調(diào)的行為方式，也能引導(dǎo)掌握知識(shí)在歡笑語(yǔ)中跨越經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)灘”。[6]作者列舉出強(qiáng)力型、策略合理型和靈活適應(yīng)型三種類(lèi)型的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響。

　　強(qiáng)力型企業(yè)文化可以歸納為三個(gè)基本點(diǎn)：全體員工目標(biāo)一致，方向明確，步調(diào)一致，形成了奪取經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的強(qiáng)大合力;價(jià)值觀念牢固一致，大家是一個(gè)志同道合的集體，容易產(chǎn)生自愿工作或者獻(xiàn)身企業(yè)的心態(tài)，這是奪取經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的力量源泉;價(jià)值觀念驅(qū)動(dòng)，可以避開(kāi)官僚主義的依賴(lài)，推動(dòng)論文范文了企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng);策略合理型企業(yè)文化：只有當(dāng)企業(yè)文化適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，才是好的，有效的文化，即策略合理型企業(yè)文化;靈活適應(yīng)型企業(yè)文化：這是一種市場(chǎng)程度高的企業(yè)文化，其支持者認(rèn)為，只有那些能夠使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)環(huán)境，并在這一適應(yīng)過(guò)程中領(lǐng)先于其它企業(yè)的企業(yè)文化，才能比較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

　　(三)國(guó)內(nèi)外主要研究成果

　　隨著科學(xué)發(fā)展觀的提出，我國(guó)企業(yè)文化得到了快速發(fā)展，但是，我國(guó)國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化研究主要是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化各種特征，真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實(shí)證研究為數(shù)甚少，而且主要注重理論研究，缺乏理論的實(shí)踐，沒(méi)有使文化理論很好的應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展中。這也與當(dāng)前我國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)乃至建設(shè)方法有很大關(guān)系。在沒(méi)有實(shí)踐做基礎(chǔ)的研究，自然難以產(chǎn)生對(duì)企業(yè)發(fā)展有推動(dòng)力的科學(xué)理論，更談不上有實(shí)踐指導(dǎo)意義。國(guó)外的學(xué)者，他們的企業(yè)文化研究在循序漸進(jìn)和逐漸摸索中逐漸完善，使理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合，定性研究與定量研究相結(jié)合。八十年代中期，在對(duì)企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討之后，國(guó)外學(xué)者便馬上轉(zhuǎn)入對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制，以

　　及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過(guò)程的關(guān)系的研究，進(jìn)而對(duì)企業(yè)文化 與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。

　　九十年代，西方企業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)文化的理論研究從對(duì)企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對(duì)文化在管理過(guò)程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究。企業(yè)文化作為一種較高級(jí)的文化管理模式，它需要企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和一定階段，才能將原有的價(jià)值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在有一定實(shí)力的大集團(tuán)、大企業(yè)中，因?yàn)檫@些企業(yè)都發(fā)展到了一定的規(guī)模，需要用文化價(jià)值來(lái)進(jìn)行整合。而且，這些企業(yè)有高素質(zhì)的管理層，有明確的發(fā)展方向，有充裕的資金投入，所以有能力塑造自己獨(dú)特的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化也才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用。能符合這些條件的企業(yè)無(wú)疑在中國(guó)目前來(lái)說(shuō)，主要還是國(guó)有企業(yè)特別是國(guó)有大中型企業(yè)。

　　三、對(duì)已有研究的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)

　　已有研究中，本課題所涉及的對(duì)于企業(yè)文化在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的推動(dòng)作用的研究已經(jīng)開(kāi)始成為了各國(guó)學(xué)者普遍關(guān)注和探討的問(wèn)題。針對(duì)本課題，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的管理者和學(xué)術(shù)界的學(xué)者也在其它角度做了大量的研究討論，但從理論到實(shí)踐的過(guò)程中出現(xiàn)了各種問(wèn)題，各種困惑，這些問(wèn)題困惑是來(lái)自多方面的，既有對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不夠的問(wèn)題，又有對(duì)企業(yè)文化在產(chǎn)品銷(xiāo)售中應(yīng)用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。

【企業(yè)文化在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的推動(dòng)作用文獻(xiàn)綜述】相關(guān)文章：

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用10-23

管理溝通推動(dòng)企業(yè)文化10-13

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用10-19

政工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用08-04

產(chǎn)品演示動(dòng)畫(huà)在產(chǎn)品宣傳中的作用10-03

管理溝通推動(dòng)企業(yè)文化的方式07-08

企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展淺談05-29

2016年管理溝通推動(dòng)企業(yè)文化10-11

2016淺析政工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用08-18

企業(yè)文化概述-作用10-30