如何做好企業(yè)人力資源管理建設
人力資源制度設計對于公司規(guī)范化管理絕對是必要的,也是HR從業(yè)者必備的管理武器,更是HR從業(yè)人員提升個人發(fā)展能力的必備技能。
科學有效的人力資源管理制度體系是規(guī)范人力資源管理流程更是預防各種管理風險的武器。作為人力資源從業(yè)者,必須站在人力資源管理戰(zhàn)略的高度來重視人力資源管理制度的設計和建設,站在公司經(jīng)營管理需要角度審視管理制度的突出要點,確保各項管理制度制定的針對性和有效性。
一、人力資源管理制度制定原則
【原則1】必須符合國家法律法規(guī)和風序良俗
企業(yè)作為一個具有法人資格的實體,在經(jīng)營過程中必須遵照國家各項法律、法規(guī)和規(guī)章,做一個守法的法人是對企業(yè)提出的最基本的要求。
人力資源管理在具體工作中,涉及招聘、用人和管人等各個環(huán)節(jié)中嚴格遵守和落實國家相關的法律法規(guī)規(guī)章的要求,企業(yè)人力資源管理制度和政策涉及員工的切身利益,最具相當?shù)拿舾行裕绻幚聿划數(shù)脑,輕微情況下會產(chǎn)生勞動糾紛出現(xiàn)勞動爭議,嚴重情況就要發(fā)生矛盾沖突,直接影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動甚至待工停產(chǎn),給企業(yè)和員工的切身利益帶來極大的傷害。從這個意義上來講,制度制定者必須精通國家法律法規(guī)。
【原則2】循序漸進推進的原則
任何制度設計都不可能一蹴而就,必須采用循序漸進的方式逐步推進。為此必須采用架構式的.思維框架來考慮制度設計,按照“緊急制度優(yōu)先,次要制度逐步部署”的原則。
【原則3】企業(yè)與員工價值雙贏原則
公司管理制度要將員工與企業(yè)的利益緊密地結合在一起,促進員工與企業(yè)共同發(fā)展,這是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的首要的基本原則。任何顯失公平的制度,都會極大損害員工長遠利益,最終也會傷害企業(yè)的長期利益。
【典型案例】
某企業(yè)老總發(fā)現(xiàn)員工上班到廁所看報紙的多,就要求人力資源部發(fā)布制度,要求員工每天上廁所不超過3次,每次如廁不超過10分鐘,制度公布后引起嘩然和員工強烈不滿,不久后制度遇到阻力自然失效。
概要分析:上述制度沒有被員工接受的原因是,制度違背“風序良俗”,公司應該從員工工作飽和度、績效目標考核入手,而不是只看到“員工經(jīng)常上廁所”表面現(xiàn)象。
二、人力資源管理制度制定流程
人力資源管理制度和公司所有制度一樣,編寫流程都雷同,參考流程如下:
1、成立企業(yè)制度領導小組和起草小組
制度領導小組主要企業(yè)領導組成,主要目的是制度起草過程中獲得高層的有力支持。在涉及員工切身利益的節(jié)點上高層能夠站在更高角度審視制度內(nèi)容的合理性和可行性。
公司成立管理制度起草小組的目的在于,在統(tǒng)一的管理體系下分工協(xié)作,充分討論,確保各項管理制度流程的規(guī)范性。
此外起草小組要做好分工,為了確保管理制度“來自群眾,服務群眾”,最佳的方式是制度起草小組來自各個部門的代表,方便將來討論。
2、確定管理制度框架和模板標準
制度起草小組要根據(jù)公司經(jīng)營管理需要制定統(tǒng)一的管理框架,同時討論并確定制度模板中關鍵項目,例如每項制度都要包括:
*主要目的:描述管理制度制定的主要目的在哪里
*術語定義:定義常見的專業(yè)術語和名詞解釋
*適用范圍:清晰定義出制度的適用范圍,例如集團還是子公司等
*職責分工:定義在本項管理制度中各部門的職責
*主要流程:制度涉及的工作流程圖
*制度規(guī)定:清晰規(guī)定制度的具體內(nèi)容
……
*相關制度:本項管理制度引用哪些外部管理制度
*主要記錄:本項管理制度配套的記錄文件
*制度生效:規(guī)定制度何時正式生效