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準(zhǔn)上市公司的品牌輔導(dǎo)
對(duì)準(zhǔn)上市公司如何進(jìn)行品牌輔導(dǎo),是目前這類公司品牌建設(shè)的一個(gè)空白點(diǎn)。
“我們這樣快要上市的公司如何進(jìn)行品牌建設(shè)和市場溝通呢?我們有財(cái)務(wù)輔導(dǎo)、法律輔導(dǎo),可是卻沒有品牌輔導(dǎo)。”這是我的一個(gè)朋友的感嘆,他負(fù)責(zé)公司在創(chuàng)業(yè)板的上市工作,在公司內(nèi)又分管品牌建設(shè)工作。在上市的過程中,他們經(jīng)常遇到各種問題,最典型的就是人們不了解他們的業(yè)務(wù)。
的確如此,當(dāng)創(chuàng)業(yè)板來臨的時(shí)候,無數(shù)中小企業(yè)看到了希望。可是,要順利上市,除了財(cái)務(wù)輔導(dǎo)和法律輔導(dǎo)外,如何通過品牌建設(shè)與社會(huì)和主管機(jī)構(gòu)溝通,是一個(gè)擺在準(zhǔn)上市公司面前的問題。
智誠靈動(dòng)在服務(wù)客戶的過程中,導(dǎo)入“品牌輔導(dǎo)”概念,從“專業(yè)、管理、責(zé)任”三個(gè)方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行品牌輔導(dǎo),通過各種手段和外界溝通,取得了不錯(cuò)的效果。
專業(yè),品牌之根
企業(yè)的專業(yè),是企業(yè)的本,也是企業(yè)品牌的根。也就是說,企業(yè)是做什么的,并且在所從事的行業(yè)中占據(jù)了什么樣的地位。這是企業(yè)的上市溝通中最為重要的信息,這個(gè)信息是企業(yè)的市場地位以及未來可持續(xù)發(fā)展的根本,也是企業(yè)能否給股民帶來利潤的根本。
企業(yè)自身的專業(yè),也就是企業(yè)能夠給顧客提供什么樣的本質(zhì)價(jià)值,是一個(gè)企業(yè)最為重要的與外界溝通的信息,也是品牌建設(shè)的重中之重。這是企業(yè)在市場上賴以生存的核心。企業(yè)品牌在這一方面與外界溝通,可以采取兩個(gè)方面的舉措:一個(gè)是行業(yè)內(nèi)的專業(yè)地位塑造及信息傳遞,要在行業(yè)內(nèi)塑造一個(gè)專業(yè)領(lǐng)袖的品牌形象,至少是行業(yè)內(nèi)一個(gè)很有特點(diǎn)的品牌形象,并且通過傳播將這個(gè)定位信息傳遞出去;另外一個(gè)舉措是針對(duì)公眾的傳播,尤其是能夠?qū)擅窈椭鞴軝C(jī)構(gòu)有所影響的傳播工作,如果能夠塑造一個(gè)企業(yè)所在行業(yè)代言人的品牌形象,或者至少是一個(gè)行業(yè)個(gè)性非常鮮明的品牌形象,對(duì)于上市的過程和上市后的股價(jià)表現(xiàn)都是十分有益的。
管理,品牌之本
除了企業(yè)的專業(yè)一技之長外,還有企業(yè)對(duì)管理的重視。只是,很多人認(rèn)為管理是企業(yè)內(nèi)部的事情,不關(guān)乎外界,其實(shí)這種認(rèn)識(shí)是有偏差的。要上市,你就是公眾公司,很多人會(huì)成為你的股東。大家認(rèn)可的,除了你有一技之長,更重要的是看你是否有前途,是否可以持續(xù)地給大家?guī)砝麧�。管�?是決定企業(yè)利潤能否增長的關(guān)鍵。因?yàn)?管理是涉及人的工作,而任何工作都是人去做的。
管理方面的品牌建設(shè),也可以分為兩個(gè)部分:一個(gè)是企業(yè)的管理思想,很多人認(rèn)為思想太高、太虛,其實(shí)并非如此。企業(yè)的管理思想,往往和企業(yè)創(chuàng)始人的專業(yè)夢想以及管理體系融合在一起。優(yōu)秀的企業(yè),是優(yōu)秀的人做出來的,而優(yōu)秀的人在做事的時(shí)候,總是有自己的指導(dǎo)思想,通過對(duì)管理思想進(jìn)行整理、梳理,然后對(duì)外溝通,就能夠在傳遞企業(yè)專業(yè)夢想的同時(shí),傳遞企業(yè)的管理思想。對(duì)于在創(chuàng)業(yè)板上市的公司來說,核心是傳遞企業(yè)創(chuàng)始人的管理思想。換句話說,就是把企業(yè)創(chuàng)始人的個(gè)人品牌塑造作為企業(yè)品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。另外一個(gè)要對(duì)外溝通的,是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),任何事業(yè)都是團(tuán)隊(duì)成就的,一個(gè)穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì),是任何投資人都非�？粗氐摹＿@就是為什么馬云的阿里巴巴呈現(xiàn)在大家眼前的,并不是馬云一個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
責(zé)任,品牌之源
公眾公司和非公眾公司最大的區(qū)別,就是社會(huì)和法律對(duì)公眾公司在“責(zé)任”上的要求。對(duì)于上市公司來說,法律、法規(guī)明確規(guī)定,上市公司必須發(fā)表企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。也就是說,一個(gè)上市公司必須是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公眾公司。
事實(shí)上,只有負(fù)責(zé)任的企業(yè)才有資格管理公眾資本,才能夠承擔(dān)管理公眾資本的重任。也就是這個(gè)原因,企業(yè)負(fù)責(zé)任的品牌形象,才是企業(yè)品牌能夠持續(xù)成長的根源。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任,對(duì)于大部分中小企業(yè)來說,是一個(gè)比較陌生的詞匯,但又不可能繞過去。據(jù)我了解,很多優(yōu)秀的中小企業(yè),在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)很不錯(cuò),只不過它們并不清楚做好相應(yīng)的工作就是履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。比如,青島天人環(huán)境公司,是一家從事沼氣成套設(shè)備研發(fā)和生產(chǎn)的公司,其事業(yè)本身就是綠色、環(huán)保,而且天人環(huán)境公司的辦公大樓,投入巨資進(jìn)行設(shè)計(jì)和建造,全部用新能源解決用電和取暖問題,這本身就是倡導(dǎo)低碳、踐行低碳的社會(huì)責(zé)任行為。只不過,企業(yè)往往認(rèn)為這些事情是自己的事情,并沒有認(rèn)識(shí)到自己對(duì)員工、對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境、對(duì)供應(yīng)商做出了貢獻(xiàn),這恰恰是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。
從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度塑造品牌,我的建議是,對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任所做的工作,要有清晰的認(rèn)知,要整理和編寫企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,主動(dòng)與媒體、主管機(jī)構(gòu)等溝通,準(zhǔn)確傳遞信息。
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