商務(wù)簽字禮儀知識(shí)
儀式禮儀規(guī)定,為了使有關(guān)各方重視合同、遵守合同,在簽署合同時(shí),應(yīng)舉行鄭重其事的簽字儀式。此即所謂簽約。
簽字的種類
(1)從禮儀有角度考慮,一般國(guó)家間通過(guò)談判,就政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科技等某一領(lǐng)域相互達(dá)成協(xié)議,締結(jié)條約或公約,一般舉行簽字儀式。
(2)當(dāng)一國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人訪問(wèn)他國(guó),經(jīng)雙方商定達(dá)成共識(shí),發(fā)表聯(lián)合公報(bào)有時(shí)也舉行簽字儀式。
(3)各地區(qū)、各單位在與國(guó)外交往中,通過(guò)會(huì)談、談判,最終達(dá)成的有關(guān)合作項(xiàng)目的協(xié)議、備忘錄、合同書等,通常也舉行簽字儀式。
業(yè)務(wù)部門之間簽訂的協(xié)議,一般不舉行簽字儀式。
簽字儀式流程
一、會(huì)談(談判)
會(huì)談是接待中的主要活動(dòng)內(nèi)容,應(yīng)提前做好充分準(zhǔn)備:組織好參談人員、明確主談人、備齊會(huì)談資料、文具、布置會(huì)談場(chǎng)地。
會(huì)談人員、時(shí)間、地點(diǎn)確定后,盡早通知雙方有關(guān)人員,工作人員提前到場(chǎng)檢查落實(shí)準(zhǔn)備情況。我方參談人員應(yīng)提前一定時(shí)間抵達(dá)會(huì)談場(chǎng)地等候客人,待客人到達(dá)后,一一握手問(wèn)候,工作人員引導(dǎo)雙方參談人就坐,雙方介紹參談人后,即開(kāi)始會(huì)談。
會(huì)談通常采用長(zhǎng)方桌或橢圓桌形式,賓主相對(duì)而坐。以正門為準(zhǔn),我方(主方)背門而坐,客方面對(duì)正門就坐,雙方主談人居中,翻譯坐主談人右側(cè),雙方其他參談人員,按禮賓順序在各自談人左右兩側(cè)就坐。
會(huì)談結(jié)束后,主方參談人員應(yīng)將客人送至?xí)剰d門口握手告別。
二、簽字儀式
簽字儀式是雙方或多方會(huì)談,談判結(jié)果的體現(xiàn),是對(duì)外交往中的一項(xiàng)正式活動(dòng),要求組織嚴(yán)謹(jǐn),按一定規(guī)程實(shí)施。
簽字儀式首先應(yīng)做好簽字文本的準(zhǔn)備,明確簽字人、助簽人和參加簽字儀式的人員。其次是準(zhǔn)備簽字文具,布置簽字會(huì)場(chǎng)。提前通知雙方有關(guān)人員,簽字儀式的時(shí)間和地點(diǎn)。
簽字廳一般掛橫幅,設(shè)長(zhǎng)方桌,桌上擺簽字文本、簽字筆、吸水紙;如掛國(guó)旗,以面對(duì)會(huì)場(chǎng)為準(zhǔn),右側(cè)為客方國(guó)旗,左側(cè)掛我國(guó)國(guó)旗。參加儀式的人員,以雙方身份高者居中,面對(duì)會(huì)場(chǎng),右側(cè)為客方人員,我方人員在左側(cè),站于簽字桌背后。
雙方人員到齊后,雙方簽字人面對(duì)本國(guó)國(guó)旗就坐,雙方助簽人站于各自簽字人一側(cè)。由主持人宣布簽字儀式開(kāi)始,雙方助簽人負(fù)責(zé)翻開(kāi)簽字文本,指明簽字處,簽字人持筆簽字,由雙方助簽人互相傳遞文本,再由簽字人在對(duì)方文本上簽字,然后合上文本,雙方簽字人起立,互相握手,交換文本。參加儀式的其他人員同時(shí)鼓掌表示祝賀。如安排以紅酒舉杯祝賀,服務(wù)人員應(yīng)在簽字時(shí),先將酒杯送給參加儀式的人員,待簽字完畢交換文本后,及時(shí)將酒杯送給雙方簽字人,同時(shí)舉杯祝賀。
宣布簽字儀式結(jié)束后,將客人送至簽字廳門口握手告別。
三、位次禮儀
一般而言,舉行簽字儀式時(shí),座次排列的具體方式共有三種基本形式,它們分別適用于不同的具體情況。
1.并列式排座,是舉行雙邊簽字儀式時(shí)最常見(jiàn)的形式。
簽字儀式并列式排座
基本做法:
簽字桌在室內(nèi)面門橫放;
雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列;
雙方簽字人員居中面門而坐,客方居右,主方居左。
2.相對(duì)式排座,與并列式簽字儀式的排座基本相同。二者之間的主要差別,只是相對(duì)式排座將雙邊簽字儀式的隨員席移至簽字人的對(duì)面。
簽字儀式相對(duì)式排座
3.主席式排座,主要適用于多邊簽字儀式。
簽字儀式主席式排座
操作特點(diǎn)是: