如何與荷蘭人打交道
引導(dǎo)語(yǔ)：荷蘭官方語(yǔ)言為荷蘭語(yǔ)，弗里斯蘭省講弗里斯語(yǔ)。居民中31%信奉天主教，21%信奉基督教。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的如何與荷蘭人打交道，希望對(duì)你有所幫助。
●頰吻有特色 荷蘭人在官方場(chǎng)合與客人見(jiàn)面，一般慣行握手禮;朋友之間見(jiàn)面有一種特殊的打招呼方式，即不分男女，相互在對(duì)方的臉頰上吻三次，先右邊，再左邊，再右邊。這種“頰吻”被稱(chēng)作“荷蘭吻”，已成為一種荷蘭特色。據(jù)說(shuō)目前“荷蘭吻”幾乎已“泛濫成災(zāi)”，不僅頻度太高，而且?guī)缀醪环謭?chǎng)合，甚至在大街上或公交車(chē)上也大聲喧嘩著大行親吻禮;此外不少人往往在第二次見(jiàn)面時(shí)就開(kāi)始親吻，每次親吻時(shí)次數(shù)也太多。
●交談時(shí)要注意的 荷蘭人談話時(shí)肢體語(yǔ)言不多，在沙發(fā)上坐下來(lái)并不怎么移動(dòng)身體。這不是因?yàn)槭芫惺蚪徽剼夥詹粺崃遥皇橇?xí)慣而已。 與荷蘭人交談時(shí)要注意保持距離，不可靠得太近，更要避免身體接觸。他們不喜歡交叉著握手，認(rèn)為這是不吉利的行為。 荷蘭人特別喜歡客人恭維，尤其是贊美他們的家具、藝術(shù)品、地毯和家中的其他擺設(shè)。 荷蘭人說(shuō)話一般帶有“請(qǐng)”字，“謝謝”也常不離口。他們比較干脆，說(shuō)“是”的意思就是“是”，說(shuō)“不”的時(shí)候就是“不”。不需要出于禮貌，或者想避開(kāi)一個(gè)意見(jiàn)分歧糾紛在不同意對(duì)方時(shí)還說(shuō)“是”。當(dāng)你不同意對(duì)方觀點(diǎn)或是不想為對(duì)方做一件事時(shí)，完全可以坦率地說(shuō)“不”。 在荷蘭，人們對(duì)隱私的觀念與國(guó)內(nèi)不同。政治和金錢(qián)不是談話禁區(qū)，只是看談話對(duì)象和場(chǎng)合異同而已。一定要記住，絕對(duì)不能打聽(tīng)別人工資，這是隱私。 交談中還要注意，打斷對(duì)方說(shuō)話被視為不禮貌。
●喝咖啡是大事 荷蘭人愛(ài)咖啡，對(duì)咖啡也比較挑剔：他們老抱怨美國(guó)的咖啡難以下咽。很多人一天喝很多杯咖啡，有的多到十幾杯。經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，公司省支計(jì)劃中咖啡機(jī)和咖啡的品種絕對(duì)不能省。成人的生日會(huì)，有不少是“咖啡會(huì)”，沒(méi)有午飯或晚飯的。 一般情況下，與人初識(shí)，若有較好的印象，人家會(huì)請(qǐng)你喝咖啡，這是社交的初級(jí)勝利。喝咖啡時(shí)，一杯咖啡配一塊餅干。現(xiàn)代人一般將幾塊餅干放在盤(pán)子里，盤(pán)子放在茶幾上。雖然沒(méi)有以前老一輩那樣嚴(yán)格地遵守“一杯一塊”的習(xí)俗，但也不會(huì)滿桌擺滿吃的，也不會(huì)像我們中國(guó)人那樣不斷地勸吃，這在荷蘭人看來(lái)有些熱情過(guò)頭。荷蘭人常說(shuō)“Do Normal”，講究做事實(shí)實(shí)在在的意思。很多場(chǎng)合，荷蘭人確實(shí)比較實(shí)在。如果有訪客來(lái)慶賀生日，主人通常會(huì)去糕餅店買(mǎi)新鮮的蛋糕。
●作客•生日 若沒(méi)有帶花，千萬(wàn)不要隨便上荷蘭人家里去。若有時(shí)間，尤其是正式拜訪，最好預(yù)先將花送去。除了玫瑰花給情人、白百合花給葬禮用是固定的習(xí)俗外，上門(mén)拜訪時(shí)送什么顏色的花、送多少均無(wú)規(guī)定;還可以帶去其它小的家用物品;如果送進(jìn)口食品，不要送巧克力，也不要送杜松子酒，因?yàn)楹商m人他們家里都有。 荷蘭人非常重視親朋好友的生日，他們常常會(huì)把親人和朋友的姓名和生日寫(xiě)在一本沒(méi)有年份的日歷上，大部分日歷掛在衛(wèi)生間，以便隨時(shí)可以看見(jiàn)。 許多送禮的人會(huì)事先探問(wèn)“壽星”的生日愿望，你不妨直接告知。和中國(guó)不同，在荷蘭過(guò)生日的人要為大家準(zhǔn)備生日蛋糕。如果你在公司工作，最好了解部門(mén)人數(shù)、每個(gè)人的愛(ài)好，實(shí)在不了解每個(gè)人喜好，買(mǎi)些水果蛋糕最保險(xiǎn)，荷蘭人大都喜歡。 陳桂花的朋友、現(xiàn)在荷蘭定居的莎莎就曾因此遭遇尷尬。生日前，先生催著買(mǎi)蛋糕，莎莎還不相信，到了辦公室收到同事的禮物，大家坐下來(lái)要一起喝咖啡吃蛋糕，她才知道自己功課沒(méi)做好，趕快去買(mǎi)，還好同事們都能理解中西的文化差異。
●送禮的規(guī)矩 和國(guó)內(nèi)不同，送禮在荷蘭不是一種壓力，送禮重在心意。登門(mén)拜訪最流行的是送上一束鮮花。生日時(shí)送巧克力也行，給女人送一套不太貴的洗漱用品(香波、護(hù)膚品之類(lèi)的，十幾個(gè)歐元左右)也很常見(jiàn)，少數(shù)大方的人會(huì)送一瓶香水。不少人給男人喜歡送葡萄酒，荷蘭的葡萄酒一般不貴，一瓶10歐元的酒已是不錯(cuò)的了。 禮物一律要用色彩鮮艷的包裝紙包好，無(wú)論禮物多小多輕，外殼要講究，或是古樸典雅，或是雍容華貴。在荷蘭常見(jiàn)這樣的情景，送禮人將包得漂漂亮亮的禮物鄭重其事地送上，受禮的人雙手接過(guò)，打開(kāi)時(shí)立刻滿臉欣喜，好像這是一份從未收到過(guò)的禮物，或是最好的禮物，或是正好需要的東西，旁觀者同聲贊許，那場(chǎng)面很是熱鬧呢。 此外，由于結(jié)婚禮物通常在婚禮上拿出來(lái)展覽，最好在婚禮前就將禮物送給新娘，家常用具頗受歡迎，錢(qián)被視為不太合適的結(jié)婚禮物。
●精打細(xì)算世界聞名
雖然荷蘭是全球最富足的國(guó)家之一，但荷蘭人骨子里是要把每分錢(qián)都花在刀刃上的。沒(méi)有百分之百合理的理由，想讓他們出錢(qián)消費(fèi)那實(shí)在是太難了。 荷蘭人的精打細(xì)算世界聞名，英語(yǔ)里說(shuō)“go the Dutch way”(照荷蘭人的樣子來(lái))，翻譯過(guò)來(lái)就是AA制付費(fèi)，荷蘭人出外吃飯確實(shí)喜歡各付各的。從這點(diǎn)上說(shuō)，和荷蘭人打交道還不算太難，只要記住“Let's go Dutch!”這句話，不要不帶錢(qián)包同他們?nèi)コ燥埦托辛恕?荷蘭人對(duì)他們小氣頗引以為傲，有時(shí)那種得意顯得很是天真、可愛(ài)，真讓人忍俊不住。陳桂花認(rèn)識(shí)一個(gè)有錢(qián)人，住著近豪華的別墅，花園大得像公園，但草莓上市時(shí)，他還特地去Aldi(一般是低收入市民光顧的超市)先看看那里的價(jià)格，一盒3歐元的新鮮草莓，他還嫌貴!若那天不是節(jié)日，他還不愿意花這個(gè)錢(qián)呢。陳桂花的丈夫老KO居然宣稱(chēng)，有些東西(像匹薩餅之類(lèi)非必需品)，超市里不打折就不買(mǎi)。老三最?lèi)?ài)哈根達(dá)斯冰淇凌，但老爸堅(jiān)決不吃，理由是“太貴的東西味道不會(huì)好!”受到這種“小氣”的文化熏陶，老三開(kāi)生日會(huì)時(shí)，決定和一個(gè)好朋友合開(kāi)，用來(lái)寫(xiě)邀請(qǐng)信的T恤衫、租碟片、買(mǎi)哈根達(dá)斯冰淇淋的費(fèi)用兩人分?jǐn)偂？赐甑笮∨笥芽梢栽诩依镞^(guò)一夜，這不用任何花費(fèi)。陳桂花讀到她發(fā)給小朋友的邀請(qǐng)信時(shí)，不禁驚呼起來(lái)，這兩位過(guò)生日的小姐居然讓小朋友吃完飯以后才來(lái)參加生日會(huì)，連一頓晚飯也省了!經(jīng)老媽一再“抗議”，加上老ko的支持，老三終于同意電郵受邀的小朋友提前來(lái)吃晚飯。
●二手貨傳統(tǒng)
荷蘭家庭保持了出售二手貨的傳統(tǒng)。與美國(guó)人大手大腳亂丟東西不同，荷蘭人的.二手貨是當(dāng)真要賣(mài)個(gè)像樣價(jià)錢(qián)的。由于全新產(chǎn)品價(jià)格不菲，淘二手貨是荷蘭人的一大愛(ài)好。二手貨一般不明碼標(biāo)價(jià)，都要討價(jià)還價(jià)。周末，不少荷蘭人騎上自行車(chē)，自行車(chē)后座兩邊綁上堅(jiān)固的行李袋，就出發(fā)趕集淘寶了。有時(shí)為了淘到一件像樣的東西，他們寧愿在不同城鎮(zhèn)間游走。不過(guò)荷蘭人生活普遍節(jié)奏慢，再加上喜歡運(yùn)動(dòng)，所以這種騎車(chē)淘寶在當(dāng)?shù)睾苁軞g迎。
荷蘭人專(zhuān)用的一種餐具最能反映他們的精明個(gè)性，這就是奶酪削片器。奶酪作為荷蘭人的主食之一，如何切片是大學(xué)問(wèn)。直接切，薄厚不容易掌握，會(huì)造成浪費(fèi)，好在荷蘭傳統(tǒng)的手工金屬制造業(yè)技術(shù)不錯(cuò)，研制出了這種能切極薄片奶酪的“精密儀器”，讓主婦們?cè)僖膊挥脫?dān)心奶酪切得太厚的問(wèn)題了。
荷蘭人做生意的特點(diǎn)
●注重計(jì)劃
荷蘭人曾經(jīng)是歐洲最正統(tǒng)的民族，至今仍是講究清潔衛(wèi)生的典范，并很講究秩序，他們希望做生意時(shí)也這樣。 他們喜歡花一些時(shí)間預(yù)先對(duì)商業(yè)協(xié)定和會(huì)談做些計(jì)劃，荷蘭人習(xí)慣將自己的所有活動(dòng)和日程安排寫(xiě)在記事本上。即使和親密的朋友約會(huì)，也要盡量提前。荷蘭人一般遵守時(shí)間，很準(zhǔn)時(shí)。如果你約會(huì)時(shí)遲到，他們會(huì)生氣的。如果你有事要取消約會(huì)，越早告訴他們?cè)胶�。一般情況下，他們需要你提前幾天通知，如果當(dāng)天說(shuō)會(huì)被視為不禮貌。 荷蘭人不喜歡你不通知就去拜訪他們。你要想和他們會(huì)談，必須事先就和他們約定好。他們不喜歡你不通知就去拜訪他們。這一點(diǎn)不像在中國(guó)，人們常常會(huì)在出訪時(shí)說(shuō)：“沒(méi)有什么事，只是剛好路過(guò)，順便來(lái)看看而已”。 荷蘭商人注重商業(yè)道德，因?yàn)楹商m是靠對(duì)外貿(mào)易起家的商業(yè)國(guó)，對(duì)貿(mào)易的認(rèn)識(shí)特別深刻。
●商業(yè)習(xí)慣
在商業(yè)習(xí)慣方面，荷蘭人在商談中會(huì)時(shí)時(shí)插入閑談，還會(huì)端出咖啡邊喝邊談。中國(guó)人和荷蘭人面談以后，要記住寫(xiě)信給對(duì)方提起這次面談，目的是確認(rèn)所談判的內(nèi)容。 許多國(guó)家的人一般不會(huì)講荷蘭語(yǔ)，而荷蘭人會(huì)講很多種外國(guó)話，幾乎每位荷蘭人都會(huì)講英語(yǔ)和德語(yǔ)。因此，你不用擔(dān)心和他們交往會(huì)有語(yǔ)言障礙，如果他們自己進(jìn)行協(xié)商，就改用荷蘭語(yǔ)，即使你在旁邊，他們也不擔(dān)心泄密。
●商務(wù)禮物
選擇商務(wù)活動(dòng)禮物，總的來(lái)說(shuō)沒(méi)有特別的習(xí)俗或禁忌。 在一筆交易做成后或長(zhǎng)長(zhǎng)的會(huì)談結(jié)束時(shí)，商人們通�；ベ�(zèng)禮物。有插圖的書(shū)籍、質(zhì)量高的皮革制品、辦公用具、特制的精美食品或優(yōu)質(zhì)法國(guó)葡萄酒、西班牙雪利酒或者威士忌等，都是受歡迎的禮品。喜歡抽雪茄煙的人特別歡迎好的雪茄煙，喜歡喝白蘭地的人則希望人家送白蘭地。荷蘭人喜歡把當(dāng)?shù)孛a(chǎn)贈(zèng)送給有商務(wù)往來(lái)的客戶。若運(yùn)氣好，中國(guó)人會(huì)收到很棒的荷蘭人的回贈(zèng)禮物，如奶酪、有漂亮插圖的書(shū)或日歷，或者一些名酒或巧克力等。