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應(yīng)該做到的五項商務(wù)禮儀
引導(dǎo)語:其實在很多時候,禮儀就像是一只無形的手在影響著我們和他人的有效互動。下面是yjbys小編為你帶來的應(yīng)該做到的五項商務(wù)禮儀,希望對大家有所幫助。
如何給別人留下好印象?
從大家的留言來看,很多朋友很關(guān)注這樣一個問題:如何給別人留下好印象?可以說,能夠想到這一點的都是主動社交型的人,因為他首先會思考我自己需要如何調(diào)整才能獲得認(rèn)可、支持以及更好的社會關(guān)系。其實在交往過程中想要給對方留下好印象,至少要做到尊重、自信和適時適度這三點。當(dāng)然,想要呈現(xiàn)出更好的自己,獲得更優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系,一定不只是做到這三點,我們應(yīng)該以此為基礎(chǔ)不斷提升。
、僮鹬厮耍涸谥鸟R斯洛需求層次理論中,人有被尊重的需求。要想做到尊重他人,最重要的就是能夠從對方的角度去想問題,也就是我們常說的換位思考。另外,尊重別人,特別是尊重上級,首先從尊重他的時間開始。比如工作匯報時,一定要先說結(jié)果、結(jié)論。
②做到自信:在使用禮儀行為時自信也很重要,你會發(fā)現(xiàn)自信的人無論是走路、站立、握手、交流中都會展現(xiàn)出一種氣質(zhì)和感染力,而這些特質(zhì)又是非常吸引人的。潘石屹也曾說過,自信是他人生的第一桶金。那我們?nèi)绾慰雌饋碜孕拍?第一,身姿要保持挺拔;第二,敢于正視對方進(jìn)行目光交流;第三,握手需要顯得有力量;第四,語言上充滿著堅定感,表達(dá)觀點時也非常清晰準(zhǔn)確。
、圻m時適度:也就是你所做的事情的方式和程度,剛好適合符合時間點和情境要求。
餐桌上應(yīng)當(dāng)注重哪些禮儀?
我們中國人常常講說禮多人不怪,但是在現(xiàn)代商務(wù)交往中,其實過多、過度的禮節(jié)也會讓對方產(chǎn)生壓力。比如中國用餐采用圍餐和混餐的方式,這種方式整體氣氛會非常熱鬧,而且主要宴請人為了體現(xiàn)出對于賓客的照顧,經(jīng)常會替對方夾菜。
但是在商務(wù)宴請中,應(yīng)當(dāng)是請菜不夾菜。意思是你可以對賓客講,某道菜是這家餐廳的特色菜,不嘗嘗實在可惜,但他到底吃不吃,由他個人做決定。如果說還是想給對方夾菜,顯得熱情,那么首先最好用公筷,再者少量夾菜。
中西交往時應(yīng)該注意哪些差異和禮儀?
在不同的歷史背景、社會環(huán)境、文化思想下,中外對事物的認(rèn)知和理解是存在很大差異的。比如中國人送禮物講究成雙成對的送,可是西方社會習(xí)慣送單數(shù),僅需一只即可。關(guān)于中西交往我們有五大禮儀規(guī)則:尊重隱私、女士優(yōu)先、熱情有度、謙虛有度、注重形象。
①尊重隱私:中外對此的關(guān)注程度是完全不同的,中國人是比較講究熱鬧,而西方人則認(rèn)為每一個人都是獨立的個體,他們不喜歡被問到收入、婚姻等非常個人化、私人化的問題,甚至美國法律保護(hù)工人可以在申請表格時也無需填確切年齡。
、谂績(yōu)先:西方社會注重尊重長者、弱小以及女性,這與我們尊老愛幼有共通之處。那么商務(wù)交往中如何做到女士優(yōu)先呢?首先大家要明確一個問題,女士優(yōu)先真正適用的時間是社交時間。男士可以商務(wù)場合時在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)一下紳士風(fēng)度,比如替女士主動開門等。
、蹮崆橛卸龋壕唧w指的就是關(guān)心要有度、評論有度、距離有度、舉止有度。比如說外賓尤其是歐美人士,他們習(xí)慣于自己拿行李,不習(xí)慣把自己的公文包、手提箱交給別人,因為這些都是他們的私人物品,我們不要過分熱情地?fù)屩鷦凇?/p>
④謙虛有度:這對于中國人來講絕對算是一大美德。可是當(dāng)你在進(jìn)行國際交往的時候,謙虛很可能就會使也許你處于劣勢地位。因為西方社會的觀點認(rèn)為太過于謙虛是不自信的表現(xiàn)。
、葑⒅匦蜗螅耗愕男蜗笠环矫骟w現(xiàn)出公司的整體形象,另一方面也體現(xiàn)出對外界的一種尊重。
商務(wù)場合如何握手?
說到商務(wù)交往時,一見面做的第一個動作一定是握手。很多人因為經(jīng)常用這個動作,反而忽略了握手的重要性。在商務(wù)場合握手一般會遵循兩個次序,一個叫“來時主方走時客”,一個叫“位高者優(yōu)先”。不過,顯示出你大方得體、具有職業(yè)感的握手也需要注意幾點:第一,要與對方掌心相對、虎口相握;第二點要注意略微用力;第三點是要目視對方。
商務(wù)著裝有何禁忌?
男士版:
①黑色不是職場正裝首選色,因為黑色有嚴(yán)格的場合限制,比如葬禮、婚禮、晚宴等,黑色代表莊重、嚴(yán)肅,最佳應(yīng)該是藏藍(lán)色。
②正裝一定要合身合體,就是不要過長或過短,也不要特別寬松或拘謹(jǐn)。尤為要注意肩膀部位的貼合,在保證一定的活動空間的基礎(chǔ)之上,盡量做到飽滿貼合。
女士版:
、倥钥梢噪S便穿黑色,因為可以通過絲巾、配飾來進(jìn)行搭配,而且黑色的套裝也會讓女性顯得具有較強(qiáng)的權(quán)威感和職業(yè)性,當(dāng)然像其他的一些諸如酒紅色、藏藍(lán)色、寶藍(lán)色、灰色都是可以進(jìn)行選擇的。不過仍然不太建議選擇扎眼、鮮艷的顏色。
、诔祟伾(jǐn)慎之外,還要注意款式的問題。正裝套裙的長度應(yīng)該是剛好落到你膝蓋的位置,如果你的裙子在站立時候短于膝蓋以上你自己的一個手掌的寬度,那么這條裙子就絕對不能出現(xiàn)在職場中的任何時刻。
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