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商務(wù)禮儀

成功商務(wù)談判的語言應(yīng)用技巧

時(shí)間:2024-10-18 05:59:01 商務(wù)禮儀 我要投稿
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成功商務(wù)談判的語言應(yīng)用技巧

  成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編搜集整理的一篇探究成功商務(wù)談判的語言應(yīng)用技巧的文章,希望對(duì)您有幫助!

成功商務(wù)談判的語言應(yīng)用技巧

  針對(duì)性強(qiáng)

  在商務(wù)談判中,語言的針對(duì)性要強(qiáng),做到有的放矢。模糊,羅嗦的語言,會(huì)使對(duì)方疑惑、反感,降低己方威信,成為談判的障礙。

  針對(duì)不同的商品、談判內(nèi)容、談判場(chǎng)合、談判對(duì)手,要有針對(duì)性地使用語言。另外,還要充分考慮談判對(duì)手的性格、情緒、習(xí)慣、文化以及需求狀況的差異。

  方式婉轉(zhuǎn)

  談判中應(yīng)當(dāng)盡量使用委婉語言,這樣易于被對(duì)方接受。

  要讓對(duì)方相信這是他自己的觀點(diǎn)。在這種情況下,談判對(duì)手有被尊重的感覺,他就會(huì)認(rèn)為反對(duì)這個(gè)方案就是反對(duì)他自己,因而容易達(dá)成一致,獲得談判成功。

  靈活應(yīng)變

  談判過程中往往會(huì)遇到一些意想不到的尷尬事情,要求談判者具有靈活的語言應(yīng)變能力,與應(yīng)急手段相聯(lián)系,巧妙地?cái)[脫困境。當(dāng)遇到對(duì)手逼你立即作出選擇時(shí),你若是說:“讓我想一想”之類的語言,會(huì)被對(duì)方認(rèn)為缺乏主見,從而在心理上處于劣勢(shì)。此時(shí)你可以看看表,然后有禮貌地告訴對(duì)方:“真對(duì)不起,我得與一個(gè)約定的朋友通電話,請(qǐng)稍等五分鐘。”于是,你便很得體地贏得了五分鐘的時(shí)間。

  無聲語言

  商務(wù)談判中,談判者通過姿勢(shì)、手勢(shì)、眼神、表情等非發(fā)音器官來表達(dá)的無聲語言,往往在談判過程中發(fā)揮重要的作用。在有些特殊環(huán)境里,有時(shí)需要沉默,恰到好處的沉默可以取得意想不到的效果。
 

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