英語口語和對話的注意事項

　　1.不要太顧及文法 針對情況應(yīng)對作答

　　俗語說“熟能生巧”只要多聽多講多練習(xí)，自然能說得很流利。最怕一開始就想要像中文一樣講的百分百的完整、正確，而產(chǎn)生不敢開口或構(gòu)思半天才作答的毛病。切記，學(xué)習(xí)英語會話最忌害羞，英語并不是我們的母語，講錯了也不用難為情，只要能使對方了解自己想說的事，并且針對客人的問題作答，就已經(jīng)相當(dāng)不錯了。

　　剛開始時，不要存有非說得很流利不可的想法，只要把握每一次說話的機(jī)會，就是進(jìn)步的秘訣。

　　2.用心聽客人說話 不懂時可以再問一次

　　初學(xué)英語時，應(yīng)先練習(xí)聽力，訓(xùn)練自己的耳朵，以便跟得上客人的說話速度。

　　接待客人時，在確定了客人的意思或要求之后，應(yīng)該重復(fù)確認(rèn)一遍。有不懂得地方馬上再問一次。假裝聽懂了，很容易會誤人誤己，是絕對行不通的。如果仍然聽不懂，可以對客人說“Just a moment, please.”然后找來上級應(yīng)對。

　　3.不要使用和朋友交談式的英語

　　酒店英語對話，是以商務(wù)英語為基礎(chǔ)，必須正式、合乎禮節(jié)、具有格調(diào)，不可以使用和朋友交談時的非正式英語。賓客至上，且酒店大部分是招待社會地位較高或經(jīng)濟(jì)較充裕的階層，講話當(dāng)然不能有失禮的地方。 酒店對話使用的即是正式的英語，故不會因為交談對象的年齡、性別而有所改變。另外，要注意盡量避免使用和客人一樣的說話方式，使對方誤以為你在模仿。 以下舉幾個例子，是比較正式和非正式英語的差別。

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