2017年中級社會(huì)工作實(shí)務(wù)備考指南
社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級)課程作為一門以主觀題方式考查的科目，歷來是考生公認(rèn)的難點(diǎn)，考生普遍反映答題不專業(yè)或者干脆無話可說。那么，下面是由yjbys小編為大家整理的中級社會(huì)工作實(shí)務(wù)備考指南，歡迎大家閱讀瀏覽。
教材結(jié)構(gòu)
教材共15章，按照重要性可分為三個(gè)等次。
第一軍團(tuán)：第一章“社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式”和第二章“社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程”。這兩章占了教材1/3的篇幅，為社會(huì)工作者提供了開展實(shí)務(wù)工作的模式依據(jù)及流程框架。這兩章非常重要，在每年考卷的5道題中，必有一道案例分析題的第一問考查社會(huì)工作通用過程的知識(shí)點(diǎn)。
第二軍團(tuán)：服務(wù)對象。即兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作、優(yōu)撫安置社會(huì)工作。
第三軍團(tuán)：服務(wù)領(lǐng)域。社會(huì)救助社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作。
考情分析
(一)考試形式
該課程考試題型為兩類：一是案例分析題，二是方案設(shè)計(jì)題。案例分析題考查的重點(diǎn)是考生在知識(shí)點(diǎn)上的應(yīng)用分析能力，包括對《社會(huì)工作綜合能力》(中級)知識(shí)點(diǎn)的理解及應(yīng)用，而方案設(shè)計(jì)題則考查考生在實(shí)務(wù)領(lǐng)域中的知識(shí)應(yīng)用。兩種題型，一種考查分析能力，一種考查執(zhí)行能力。
(二)考試特點(diǎn)
1.試卷整體難度適中，主要考查重點(diǎn)考點(diǎn)。
2.需要掌握的考點(diǎn)較多，如何成系統(tǒng)地記憶是難點(diǎn)和重點(diǎn)。
3.答題的關(guān)鍵在于如何把考點(diǎn)遷移到考題中去。
4.需要加強(qiáng)練習(xí)，做到教材知識(shí)點(diǎn)和考題的過渡與對接。
(三)歷年考試知識(shí)點(diǎn)回顧
1.2008年：3道案例題，1道方案設(shè)計(jì)題，總題量為4道�？傮w難度不大，涉及知識(shí)點(diǎn)為優(yōu)勢視角、家庭社會(huì)工作中的家庭結(jié)構(gòu)治療、基線測量法以及通用過程模式。
2.2009年-2012年，均為4道案例題，1道方案設(shè)計(jì)題，總題量為5道�？碱}難度在增加，涉及知識(shí)點(diǎn)為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作、社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)與過程目標(biāo)、矯正社會(huì)工作、優(yōu)勢視角、女性社會(huì)工作的基本原則和危機(jī)介入。
3.2010年考試趨于成熟，內(nèi)容涉及老年社會(huì)工作的機(jī)構(gòu)照顧與居家養(yǎng)老、矯正社會(huì)工作的小組工作與情緒治療模式、社會(huì)救助社會(huì)工作、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式以及學(xué)校社會(huì)工作的抗逆力理論。
4.2011年考查重點(diǎn)為：老年社會(huì)工作中的社會(huì)參與、殘疾人社會(huì)工作的社區(qū)康復(fù)模式、社會(huì)工作通用過程中接案步驟中面談的任務(wù)、行為理論中班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論、生態(tài)系統(tǒng)理論。
5. 2012年考查重點(diǎn)為：社區(qū)矯正，通用過程模式中的正式、非正式資源，督導(dǎo)，小組工作以及直接介入、間接介入。
6.2013年考點(diǎn)涉及社區(qū)矯正，社區(qū)服務(wù)中的正式、非正式資源，教育性督導(dǎo)，直接介入和間接介入。
7.2014年考試內(nèi)容包括：老年社會(huì)工作中的特殊問題、社會(huì)救助中的城市低保、兒童社會(huì)工作中的親子溝通平行小組、矯正社會(huì)工作服務(wù)對象的基本需求及個(gè)案管理中的注意事項(xiàng)、提升社區(qū)居民骨干能力等。
8.2015年除了社區(qū)社會(huì)工作是常規(guī)章節(jié)，全部考查的是該年教材變化較大的章節(jié)，如兒童社會(huì)工作評估、社會(huì)救助服務(wù)對象的需求、留守婦女面臨的問題。
9.2016年考查知識(shí)點(diǎn)為：生態(tài)系統(tǒng)理論(預(yù)估)、社區(qū)社會(huì)工作中的社區(qū)資源、家庭社會(huì)工作、青少年生涯選擇配合論、企業(yè)社會(huì)工作。
(四)歷年出題高頻考點(diǎn)提示
通過對2008-2016年每章節(jié)在考題中出現(xiàn)的頻率分析，筆者總結(jié)出高頻出題章節(jié)為社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式、社區(qū)社會(huì)工作、矯正社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作和學(xué)校社會(huì)工作。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式中的幾種理論模式比較重要，社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程每年必有某道案例分析題的某一問考到。青少年社會(huì)工作2008-2014年每年都考，2016年考方案設(shè)計(jì)題;老年社會(huì)工作2009-2015年每年都考;學(xué)校社會(huì)工作2009-2013年每年都考，2014年沒考;社區(qū)社會(huì)工作2008-2016年每年都考;矯正社會(huì)工作亦是高頻出題章節(jié)。
此外，由于2015年教材與之前相比變化較大，因此2015年、2016年考題更有參考價(jià)值，2015年、2016年真題均側(cè)重考查教材變化及調(diào)整較大的部分，2016年緊跟時(shí)代議題，如失獨(dú)老人等。
答題思路及考題舉例
(一)案例分析題怎么解答
第一步：先去想這是教材里哪類服務(wù)對象或者是哪個(gè)領(lǐng)域的。
第二步：看看問題，問的是該章對應(yīng)的哪部分內(nèi)容，然后回憶相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。如問題問的是案例中的小明(6歲)主要面臨的問題和需求是什么，這個(gè)問題的實(shí)質(zhì)就是考查兒童社會(huì)工作中兒童面臨的問題和需求。
第三步：結(jié)合案例，把書中對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)遷移到答案中來，相當(dāng)于書中的知識(shí)點(diǎn)是論點(diǎn)，而考題給出的案例是論據(jù)，我們要結(jié)合論據(jù)來把論點(diǎn)說明白，題目就答好了。
考題舉例一：
近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時(shí)，也給小區(qū)帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見;大型犬有時(shí)會(huì)驚嚇小孩;夜晚狗的叫聲經(jīng)常會(huì)吵到鄰居;狗傷人事件時(shí)有發(fā)生……部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響。盡管社區(qū)居委會(huì)通過調(diào)解暫時(shí)緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。
為此，社會(huì)工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的設(shè)想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的海報(bào)，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見;邀請社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、居民代表參加座談會(huì)，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會(huì)”正式成立，推舉了會(huì)長、秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工。
“養(yǎng)狗自律會(huì)”通過社區(qū)民意調(diào)查，形成了“錯(cuò)時(shí)遛狗、糞便自清”等自律公約。同時(shí)，“養(yǎng)狗自律會(huì)”配合社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設(shè)施。一段時(shí)間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，居民參與解決社區(qū)問題的意識(shí)和能力也得到提高。
問題： 1.在本案例中，社會(huì)工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的哪些目標(biāo)?
2.結(jié)合案例指出社會(huì)工作者在推動(dòng)告知、咨詢、協(xié)商、共同行動(dòng)和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法。
答題思路：很顯然，此題考查的是社區(qū)社會(huì)工作，考查的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)是社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)和社區(qū)社會(huì)工作的主要方法(主要方法中的社區(qū)居民參與問題)。本題是一道非常典型的社區(qū)社會(huì)工作的題目。
社區(qū)社會(huì)工作作為重要的實(shí)務(wù)領(lǐng)域，最近幾年考試幾乎年年必考。
本題書中知識(shí)點(diǎn)鏈接：
社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)為：促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題;改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí);挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。
推動(dòng)居民參與(重點(diǎn))：
1.社區(qū)參與的層次和形式：(1)告知;(2)咨詢;(3)協(xié)商;(4)共同行動(dòng);(5)社區(qū)自治。
2.影響社區(qū)居民參與的因素分析：(1)參與價(jià)值; (2)參與意愿;(3)參與能力。
3.推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略：(1)促進(jìn)社區(qū)居民對參與價(jià)值的肯定;(2)提升社區(qū)居民的參與意愿;(3)提高社區(qū)居民的參與能力。
考生把相關(guān)知識(shí)點(diǎn)回憶起來后，結(jié)合知識(shí)點(diǎn)與案例提供的信息進(jìn)行整合和適當(dāng)拓展即可。
答題要點(diǎn)：
1.本案例中，社會(huì)工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的以下目標(biāo)： (1)促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題。本案例中，社會(huì)工作者在解決養(yǎng)狗擾民問題時(shí)，注重社區(qū)居民的參與，每一步都由居民商討自行解決，社會(huì)工作者只是起到一個(gè)組織引導(dǎo)的作用，最終養(yǎng)狗擾民問題基本得到解決。
(2)改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)。本案例中，社會(huì)工作者注重協(xié)調(diào)居民與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系，合理解決相應(yīng)的問題，同時(shí)調(diào)解居民與居民之間的關(guān)系，促進(jìn)居民社區(qū)意識(shí)的提高。
(3)挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。社會(huì)工作者在處理問題時(shí)注重挖掘社區(qū)里的資源，培養(yǎng)社區(qū)骨干，“養(yǎng)狗自律會(huì)”即由社區(qū)居民骨干組成，同時(shí)利用社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司等社區(qū)組織的相關(guān)優(yōu)勢，共同修建相關(guān)設(shè)施，滿足社區(qū)的需求。
考題舉例二：
某社區(qū)有歷史悠久的民俗文化;社區(qū)擁有各類活動(dòng)場所和服務(wù)器材，每年有一定的社會(huì)服務(wù)經(jīng)費(fèi);社區(qū)居民骨干、志愿者人數(shù)較多;轄區(qū)內(nèi)有多家社會(huì)組織和便民服務(wù)商。然而，該社區(qū)的服務(wù)效率低下、質(zhì)量較差，社區(qū)活動(dòng)形式單一，難以滿足居民日益多元的服務(wù)需求。
針對上述狀況，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受街道辦事處委托，邀請了社區(qū)居委會(huì)人員、社區(qū)社會(huì)組織骨干和志愿者一起分析各自的優(yōu)勢、局限和角色差別，澄清了對社區(qū)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，達(dá)成了共同的目標(biāo)，明確了各自職責(zé)，建立了信息收集與共享制度、聯(lián)席會(huì)議制度和服務(wù)聯(lián)辦制度，在該社區(qū)逐步形成了社區(qū)居委會(huì)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)社會(huì)組織分工合作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，社區(qū)服務(wù)效率和質(zhì)量有了大幅提升。
問題：
1.列出該社區(qū)自身擁有的資源。
2.本案例中社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)該社區(qū)各類服務(wù)資源，把握了哪些原則?
答題思路：
第一步： 確定此題是社區(qū)社會(huì)工作領(lǐng)域。第二步: 鏈接書中的知識(shí)點(diǎn)(關(guān)于社區(qū)資源分類、社區(qū)工作原則)。第三步：把書中的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合材料進(jìn)行作答。
答題要點(diǎn)：
1.社區(qū)資源是指可以被社區(qū)運(yùn)用，為社區(qū)居民服務(wù)的一切人力、物力、財(cái)力、文化和組織等資源。該社區(qū)自身擁有的資源包括：
(1)人力資源，是指居民能夠提供知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)或奉獻(xiàn)自己的時(shí)間、體力，為其他社區(qū)居民服務(wù)，包括社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民骨干、社區(qū)志愿者、居住在社區(qū)的知名人士等。該社區(qū)中有較多的社區(qū)居民骨干、志愿者，還有社區(qū)居委會(huì)人員。
(2)物力資源，是指社區(qū)內(nèi)有助于開展社區(qū)服務(wù)的、能夠促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的物質(zhì)資源，包括室內(nèi)外活動(dòng)場地、活動(dòng)設(shè)備、器材、工具等。該社區(qū)擁有各類活動(dòng)場所和服務(wù)器材。
(3)財(cái)力資源，是指可以用于開展社區(qū)服務(wù)或活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，包括政府財(cái)政撥付經(jīng)費(fèi)、轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)事業(yè)單位贊助經(jīng)費(fèi)、各種社會(huì)捐贈(zèng)以及活動(dòng)收費(fèi)等。該社區(qū)每年有一定的社會(huì)服務(wù)經(jīng)費(fèi)。
(4)組織資源，是指可以推動(dòng)社區(qū)服務(wù)和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的各類組織或機(jī)構(gòu)，包括基層政府、轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、各類互助性和互益性居民小組等。該社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有多家社會(huì)組織和便民服務(wù)商。
(5)文化資源，是指社區(qū)中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產(chǎn)以及民俗、藝術(shù)等其他有助于促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化活動(dòng)。該社區(qū)歷史悠久的民俗文化屬于文化資源。
2.本案例中，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)該社區(qū)各類資源時(shí)把握了以下原則：
(1)以社區(qū)發(fā)展為主要目標(biāo)。社區(qū)工作以整個(gè)社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對象，必須充分考慮社區(qū)的利益主體，即社區(qū)居民自身的權(quán)利和需要，積極促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)福利水平。
(2)根據(jù)實(shí)際條件制訂工作計(jì)劃。要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)該社區(qū)服務(wù)效率低下、質(zhì)量較差、社區(qū)活動(dòng)形式單一、難以滿足居民日益多元的服務(wù)需求等具體情況來制訂工作計(jì)劃。
(3)強(qiáng)調(diào)居民參與。社區(qū)工作作為一種有計(jì)劃的集體行動(dòng)的`方法，必須重視居民參與，案例中的社區(qū)有豐富的人力資源，除了充分利用人力資源，還要發(fā)揮社區(qū)居民的力量。
(4)尊重社區(qū)自決。開展社區(qū)工作服務(wù)時(shí)，由社區(qū)組織和居民自主選擇或確定社區(qū)發(fā)展方式和行動(dòng)策略，并由社區(qū)自主管理屬于自治范圍內(nèi)的事務(wù)。
(5)開展廣泛合作。社區(qū)發(fā)展需要廣泛的團(tuán)結(jié)合作，協(xié)力解決非少數(shù)人所能解決的問題，尤其是做重大決策時(shí)，除了發(fā)揮社區(qū)居民骨干的力量，志愿者、社區(qū)居委會(huì)人員、社會(huì)組織和便民服務(wù)商都是社區(qū)工作的動(dòng)力源泉。
(二)方案設(shè)計(jì)題怎么解答
方案設(shè)計(jì)題答題模板：答題時(shí)包含這幾項(xiàng)內(nèi)容即可。1.問題的陳述及分析;2.方案目標(biāo);3.方案實(shí)施策略;4.方案執(zhí)行;5.方案評估。
考題舉例一：
孫某，男，86歲，曾因偷盜、扒車、強(qiáng)暴未成年少女等犯罪事實(shí)五進(jìn)五出監(jiān)獄，在監(jiān)獄里度過了43年，終于在耄耋之年迎來了自由的日子。可是出獄那天，這名86歲的老囚犯卻使出渾身氣力，雙手拽住袖口，阻止獄警為他換上新衣服，哭鬧著不愿意離開。孫某已經(jīng)對外部世界失去了感知，當(dāng)他第三次入獄后，他的家人便與他斷絕了關(guān)系。在以后監(jiān)獄服刑的13年里，沒人來看望過他，現(xiàn)在也沒有人接他回家，準(zhǔn)確地說，他無家可歸。
問題：
1.在本案例中，孫某有哪些需求?
2.請為孫某設(shè)計(jì)一個(gè)社會(huì)工作服務(wù)方案。
答題要點(diǎn)：
1.在本案例中，孫某的需求主要包括：
(1)獲得維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障救助，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等基本生存條件的保障需要。
(2)獲得心理輔導(dǎo)、信息咨詢、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，適應(yīng)社會(huì)生活。
2.服務(wù)方案。
(1)問題的陳述及分析：孫某因在監(jiān)獄待的時(shí)間太長，對外界缺乏了解且社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重不足，因此出獄后缺乏維持生計(jì)的能力和資源，也無法適應(yīng)外界社會(huì)的生活。
(2)方案設(shè)計(jì)：根據(jù)上述孫某的需求，設(shè)計(jì)出社會(huì)工作服務(wù)方案，其中包括：
方案目標(biāo)：解決孫某基本生活保障問題，緩解孫某的心理壓力，幫助孫某盡快適應(yīng)新的社會(huì)生活。
方案實(shí)施策略：第一，提供住宿場所。為無家可歸的孫某解決安身問題，同時(shí)在住宿中提供監(jiān)管和輔導(dǎo)服務(wù)，幫助孫某順利完成由監(jiān)禁環(huán)境向開放社會(huì)的過渡。第二，提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)。社會(huì)工作者需為孫某提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)，幫助其養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。第三，提供物質(zhì)援助。為幫助孫某盡快建立起正常的生活秩序，社會(huì)工作者應(yīng)挖掘和利用社會(huì)資源對其進(jìn)行物質(zhì)援助。
(3)方案執(zhí)行：主要包括整合資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等(此為固定答法，可以根據(jù)考題內(nèi)容適當(dāng)拓展或者解釋說明)。
(4)方案評估：包括孫某對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等(此為固定答法，可以適當(dāng)解釋如何進(jìn)行評估即可)。
考題舉例二：
社會(huì)工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護(hù)用品;有的員工受傷后才意識(shí)到工作崗位存在危險(xiǎn)因素;有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識(shí)有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會(huì)那么倒霉;有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺乏安全生產(chǎn)意識(shí)，不愿意佩戴防護(hù)用品。針對上述情況，社會(huì)工作者計(jì)劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，學(xué)習(xí)了解相關(guān)知識(shí)，提升自我保護(hù)的意識(shí)和能力。
要求：設(shè)計(jì)一份職業(yè)安全與健康教育小組方案(只需把需求評估、小組目標(biāo)、招募組員和小組活動(dòng)內(nèi)容寫出即可)。
答題要點(diǎn)：
1.需求評估。
社會(huì)工作者首先應(yīng)對企業(yè)及相關(guān)職工進(jìn)行深入了解，明確職工在生產(chǎn)過程中的安全隱患，有加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)及普及健康知識(shí)的需求。社會(huì)工作者決定在相關(guān)職工中開展職業(yè)安全與健康教育小組活動(dòng)。
該教育小組存在的需求包括：(1)員工對足夠的安全維護(hù)用品的需要;(2)提高員工對職業(yè)安全與健康的重視與安全生產(chǎn)意識(shí)的需要;(3)員工積極配合工廠的安全管理的需要。
2. 小組目標(biāo)。
(1)總目標(biāo)：培育職工的健康意識(shí)、安全生產(chǎn)意識(shí)，教授職工自我保護(hù)及應(yīng)對傷病的知識(shí)和方法。
(2)具體目標(biāo)：加強(qiáng)員工對工傷和崗位風(fēng)險(xiǎn)的了解，增強(qiáng)防范意識(shí);幫助員工掌握職業(yè)安全與健康知識(shí);加強(qiáng)員工對崗位安全健康用品的了解，認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)有的崗位安全權(quán)利;幫助員工學(xué)習(xí)使用健康安全用品技能，提升自我保護(hù)能力。
3.招募組員。
通過張貼海報(bào)及宣傳欄，招募自愿報(bào)名的員工，確定8-10名組員。重點(diǎn)邀請一些自我保護(hù)意識(shí)較為缺乏的員工。
4.方案執(zhí)行和評估：本小組共分6節(jié)。
(1)第一節(jié)小組活動(dòng)的主要任務(wù)：促進(jìn)組員相互認(rèn)識(shí)和信任，制定小組公約。
主要活動(dòng)：自我介紹及組員介紹，破冰活動(dòng)，達(dá)成小組規(guī)范，討論簡單的安全健康知識(shí)。
(2)第二節(jié)小組活動(dòng)的主要任務(wù)：促進(jìn)組員相互信任，崗位風(fēng)險(xiǎn)和工傷知識(shí)教育。
主要活動(dòng)：熱身游戲，工傷知識(shí)討論，工傷風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)競賽等，組員討論及反思。
(3)第三節(jié)小組活動(dòng)的主要任務(wù)：幫助組員掌握職業(yè)安全和健康知識(shí)。
主要活動(dòng)： “我在危險(xiǎn)中”情境大設(shè)想，“危險(xiǎn)逃生”大猜想，“我工作，我健康”知識(shí)競賽等，組員討論并反思，反饋。
(4)第四節(jié)小組活動(dòng)的主要任務(wù)：認(rèn)識(shí)企業(yè)安全健康用品，討論最全面的安全健康配置，幫助員工認(rèn)識(shí)到自己的崗位人身安全權(quán)利，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。
主要活動(dòng)：“崗位安全健康用到啥”知識(shí)教育，“企業(yè)給我啥”權(quán)利知識(shí)普及，“我的權(quán)利我做主”維權(quán)知識(shí)討論，組員反饋，總結(jié)。
(5)第五節(jié)小組活動(dòng)的主要任務(wù)：學(xué)習(xí)如何佩戴并使用安全健康用品，促進(jìn)組員掌握正確使用及應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的方法。
主要活動(dòng)：正確使用安全健康用品及應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)教育等，組員反饋及總結(jié)。
(6)第六節(jié)小組活動(dòng)的主要任務(wù)：小組活動(dòng)效果評估。小組活動(dòng)結(jié)束，處理好離別情緒。
主要活動(dòng)：收集組員對此次活動(dòng)的感受，組員填答安全健康知識(shí)問卷以及小組滿意度量表，評估小組活動(dòng)效果。宣告小組活動(dòng)結(jié)束，保持跟進(jìn)。
最后，提醒考生在備考社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級)的時(shí)候，一定要把握好一橫一縱兩條主線。
縱貫線：社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式，重點(diǎn)掌握每個(gè)階段的任務(wù)、過程。這是每個(gè)服務(wù)領(lǐng)域都要涉及的，無論服務(wù)對象是老人還是兒童。
橫貫線：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的不同領(lǐng)域，重點(diǎn)掌握不同服務(wù)對象的需要、問題、每個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)對策略、工作內(nèi)容與方法。
縱貫線好比骨架，是答題的脈絡(luò)和基礎(chǔ)，橫貫線就像血肉，在骨架的基礎(chǔ)上添肉，構(gòu)成完整的人，這也是社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級)的答題思路所在。
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