社會工作司法服務(wù)指引

　　司法社會工作者綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為社區(qū)矯正對象、安置幫教對象及邊緣青少年等弱勢群體提供心理輔導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)安置等社會工作服務(wù)，以提升其自我機能、恢復(fù)和發(fā)展社會功能，最終達到預(yù)防犯罪、穩(wěn)定社會秩序的專業(yè)服務(wù)過程。那么，下面是由yjbys小編為大家整理的社會工作司法服務(wù)指引，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　1.范圍

　　本標(biāo)準(zhǔn)說明了司法社會工作的術(shù)語定義、主要議題、服務(wù)宗旨、價值倫理、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)方法、服務(wù)者角色、服務(wù)流程、服務(wù)管理和服務(wù)保障等。

　　本標(biāo)準(zhǔn)適用于社會工作者為有需要的社區(qū)矯正對象、安置幫教對象及邊緣青少年等弱勢群體提供心理輔導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)安置等社會工作服務(wù)。

　　2.術(shù)語和定義

　　2.1 司法社會工作

　　——司法社會工作者綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為社區(qū)矯正對象、安置幫教對象及邊緣青少年等弱勢群體提供心理輔導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)安置等社會工作服務(wù)，以提升其自我機能、恢復(fù)和發(fā)展社會功能，最終達到預(yù)防犯罪、穩(wěn)定社會秩序的專業(yè)服務(wù)過程。

　　2.2 司法社工

　　——以預(yù)防犯罪、違法行為矯治為工作目標(biāo)的社會工作者一般稱為“司法社工”。這項工作在英國被稱為“刑事司法社工”，主要致力于預(yù)防犯罪、減少重新犯罪、促進違法犯罪人員重返社會、增加社會對有違法犯罪前科者的包容等等。國內(nèi)目前的社會工作主要由民政部門指導(dǎo)，而在實踐中，司法社工一般由司法行政部門指導(dǎo)。

　　3.主要議題

　　3.1 如何看待犯罪與罪錯者

　　——司法社會工作強調(diào)被害人、犯罪人以及社區(qū)在“糾紛”解決過程中的主體地位，以此為基礎(chǔ)形成了三個基本看法：犯罪與罪錯是社區(qū)中的一種個人侵害行為;罪犯、罪錯者以及被損害的關(guān)系都是可以恢復(fù)的;罪犯與罪錯者也是相關(guān)利益人，強調(diào)受害人參與。

　　3.2 能否實現(xiàn)刑罰目的

　　——報應(yīng)論強調(diào)透過正式的刑事追訴，防止私人間的報復(fù)，追求均衡的正義，但在實踐中，這種以施加痛苦為特征的懲罰使犯罪人喪失了道德感和羞恥感，正義的一面很難彰顯出來。司法社會工作的介入，以其特有的助人自助、尊重案主等職業(yè)特色公正對待罪犯，令其重拾道德感和羞恥感，從而彰顯正義。預(yù)防論指出了報應(yīng)論僅關(guān)注形式平衡的弊端，卻漠視被害人的具體利益。司法社會工作的介入，將“以被害人為導(dǎo)向”既恢復(fù)被害人的具體利益，也恢復(fù)被損害的社區(qū)關(guān)系。

　　3.3 怎樣體現(xiàn)正義

　　——秉承尊重案主的人性基礎(chǔ)，致力于案主自信心的逐漸恢復(fù)，以幫助他們重新走上社會正軌，回歸社會主流;修復(fù)社區(qū)關(guān)系的實踐目標(biāo)，實現(xiàn)“被告人、被害人和社區(qū)三者共贏”;實現(xiàn)“糾紛”與“補償”的外在平衡，恢復(fù)被罪錯行為所打破的平衡狀態(tài);預(yù)設(shè)“秩序”與“和諧”的內(nèi)在追求，。

　　4.服務(wù)宗旨

　　4.1 堅持以服務(wù)對象為本的理念，提供不同類型服務(wù)對象以優(yōu)質(zhì)多元的服務(wù)，協(xié)助其提升獲取資源、應(yīng)對壓力的能力，以改善其生活質(zhì)量，達至社會、心理健康。

　　4.2 堅持專業(yè)化的發(fā)展方向，通過不斷實踐，認(rèn)真總結(jié)，開展理論研究，積極探索出具有司法社工特色的經(jīng)驗及規(guī)律性理論，為維護社會穩(wěn)定與和諧服務(wù)。

　　5.價值倫理

　　5.1 人的尊嚴(yán)與價值

　　——尊重當(dāng)事人自決的權(quán)利。社會工作者須尊重及促進每個人做出自己的選擇和決定的權(quán)利，不論他們的價值取向和生活取向，只要這些選擇和決定不會威脅其他人的權(quán)利和合理的利益;

　　——提倡參與的權(quán)利。社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)使用者全面參與，增進生活中的決定與行為能力;

　　——整體觀。社會工作者應(yīng)關(guān)注個人在家庭、社區(qū)、社會以及自然環(huán)境中的整體性，并正視個人生活的每一方面;

　　——增權(quán)。社會工作者應(yīng)留意每個個人、群體及社區(qū)的力量所在，并為之增權(quán)。

　　5.2 公平正義

　　——差別公正。社會工作者應(yīng)當(dāng)差別對待處于權(quán)利不均狀況的不同的個人;

　　——矯正正義。社會工作者遵循的公平正義原則，與司法倫理中的矯正正義原則并不沖突。矯正正義意指通過賠償和懲罰，恢復(fù)被破壞的社會關(guān)系秩序，禁止對社會正義的損害。

　　6.服務(wù)領(lǐng)域

　　6.1 犯罪預(yù)防服務(wù)

　　社會組織在政府部門的統(tǒng)一規(guī)劃下，根據(jù)當(dāng)前的犯罪形勢，采用社會工作的專業(yè)方法，對潛在的犯罪人和受害人進行有針對性的宣傳、培訓(xùn)、干預(yù)和治療，及時化解潛在犯罪因素，促進家庭、學(xué)校、社區(qū)、社會發(fā)揮其應(yīng)有的功能，減少犯罪的發(fā)生率，增強公眾的安全感，提升個體的社會功能，最終形成良好的社會環(huán)境，促使個體與環(huán)境良性互動。

　　——面向所有公民的常規(guī)服務(wù)工作：排摸和建檔;開展法制宣傳，促進公民參與;

　　——面向高危人群的評估和干預(yù)工作：防止?jié)撛诜缸锶讼蚍缸锶宿D(zhuǎn)化;

　　——面向犯罪嫌疑人的銜接工作：撰寫犯罪嫌疑人書面評估報告作為審判參考;承擔(dān)“考察教育”服務(wù);

　　——面向政府部門的倡導(dǎo)社會政策工作。

　　6.2 被害人服務(wù)

　　在司法社會工作的框架下，被害人主要是那些合法權(quán)益遭受犯罪行為侵害的自然人。

　　——被害人社會工作服務(wù)的對象：兒童虐待被害人、性侵犯被害人、家庭暴力被害人、暴力犯罪被害人;

　　——被害人/證人協(xié)助方案：幫助處理與訴訟過程相關(guān)問題、幫助處理財務(wù)需求問題、提供各種服務(wù)的途徑及協(xié)助處理與控訴相關(guān)的問題;

　　——被害人服務(wù)方案：提供早期與即時的干預(yù)和協(xié)助，關(guān)注被害人的個人需求，為被害人提供全方位的必要服務(wù);

　　——被害人與加害人調(diào)解方案：在安全可控的環(huán)境中，調(diào)解員引導(dǎo)被害人講述犯罪行為對其造成的傷害，直接參與制訂犯罪人的賠償協(xié)議;

　　——審前和解：利益相關(guān)者在開庭審理前進行交談、協(xié)商，由被害人和加害人雙方自主解決糾紛，達成和解;

　　——安全鄰里/犯罪預(yù)防方案：社區(qū)成員廣泛參與、相互配合，整個社區(qū)采取行動，減少犯罪發(fā)生的誘因;

　　——補償方案：金錢補償、社區(qū)服務(wù)補償、和個人服務(wù)補償?shù)取?/p>

　　——工作方法：評估、危機介入、調(diào)解、倡導(dǎo)

　　6.3 犯罪矯正服務(wù)

　　犯罪矯正，廣義是指法定機關(guān)依法定程序?qū)Ρ慌杏凶镎邔嵤└鞣N處遇措施的制度，狹義是指特定機構(gòu)對行為對象進行的旨在改變其不良心理和行為習(xí)慣，幫助其重新融入社會的活動。

　　——矯正對象：監(jiān)管、矯正、服務(wù);

　　——社會環(huán)境：營造利于矯正對象更新的家庭和社會環(huán)境;促進刑罰制度向科學(xué)化、人性化發(fā)展;

　　——價值理念：接納、可塑性、個別化;

　　——實現(xiàn)刑事司法與社會工作的結(jié)合;順應(yīng)行刑社會化的發(fā)展趨勢;體現(xiàn)人道主義的社會福利思想;符合刑罰經(jīng)濟原則的價值追求;

　　——司法判決前服務(wù)：接觸犯罪嫌疑人及其家庭和周圍社會，出具有關(guān)犯罪嫌疑人的調(diào)查報告供法庭審判參考;為陷入困境的犯罪嫌疑人家屬提供幫助;

　　——監(jiān)禁場所內(nèi)服務(wù)：消除或減弱服刑人員思想上和行為上的負(fù)面因素;加強其與社會溝通，幫助其恢復(fù)重建社會功能;

　　——刑滿釋放后服務(wù)：提供住宿場所;提供就業(yè)、就學(xué)幫助;提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健服務(wù);提供物質(zhì)支持;

　　——社區(qū)矯正中服務(wù)：緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護;院舍訓(xùn)練的組織管理;社區(qū)服務(wù)計劃的執(zhí)行。

　　6.4 禁毒服務(wù)

　　禁毒社會工作是社會工作的專業(yè)理念與方法在禁毒領(lǐng)域的應(yīng)用，是由專業(yè)的禁毒社工運用專業(yè)知識和專業(yè)技能對吸毒人員及其家庭提供幫助，旨在幫助吸毒人員戒除毒癮，保持操守，引導(dǎo)吸毒人員的自我重建，并改善他們與所處環(huán)境之間的關(guān)系，最終恢復(fù)良好的社會功能，順利回歸社會。

　　——禁毒服務(wù)的對象：包括剛開始的吸毒者、已經(jīng)脫毒的吸毒者和嚴(yán)重成癮者;

　　——服務(wù)理念：禁毒社會工作將吸毒人員當(dāng)成一個暫時適應(yīng)不良的人，其自身具有發(fā)展的潛能;

　　——社區(qū)照顧：從戒毒到康復(fù)到回歸社會的全程照顧;從預(yù)防教育到戒毒治療到康復(fù)服務(wù)的全程禁毒;

　　——需求取向：生存與生活保障;職業(yè)保障;家庭關(guān)系和社會交往等;

　　——找案：據(jù)吸毒人員分布的“三個一”狀態(tài)，找到服務(wù)對象;

　　——禁毒預(yù)防教育：實施三級預(yù)防體系;“五進”;

　　——禁毒宣傳：加強青少年毒品預(yù)防教育;注重真實性和科學(xué)性。

　　6.5 信訪服務(wù)

　　信訪社會工作主要是指社會工作者在信訪領(lǐng)域，以利他主義為指導(dǎo)，運用社會工作特有的方法技巧，優(yōu)化信訪實踐，安撫信訪人員，助力信訪正義，維護信訪秩序的職業(yè)化的服務(wù)活動。

　　——信訪社會工作必須要講政治、顧大局、守紀(jì)律;

　　——維護公民及組織的基本權(quán)益;解決群眾的信訪困難;為黨政和人民溝通架起橋梁;維護社會秩序與穩(wěn)定;

　　——信訪基本工作、信訪代理、信訪培訓(xùn)、回訪下訪、信訪監(jiān)督、社會支持、調(diào)查研究;

　　——屬地管理、分級負(fù)責(zé);

　　——群眾至上;寬容原則;助人自助與盡力助人相結(jié)合;本土化原則;積極參與原則;

　　——弱勢者總體非刁民;維權(quán)需要外力支持;信訪社工是政府的伙伴

　　——宏觀服務(wù)：優(yōu)化信訪實踐，普及信訪知識，維護信訪秩序;微觀服務(wù)：傾聽、冷靜、同理心、苦口婆心、愛心、允許適度反復(fù)、多種方法、主動;

　　6.6 監(jiān)護、探視、收養(yǎng)服務(wù)

　　在相關(guān)的法律規(guī)定下，開展有關(guān)監(jiān)護、探視與收養(yǎng)的專業(yè)社會工作服務(wù)，包括明確案主權(quán)利，提供服務(wù)供給的框架，發(fā)展強制執(zhí)行的專業(yè)權(quán)威。

　　——利用法律維護家庭利益與兒童權(quán)利;有效實踐社會工作服務(wù);勇于挑戰(zhàn)不平等和歧視;

　　——政策倡導(dǎo)、需求建議、行政傳遞、服務(wù)提供;

　　——兒童及家庭評估總框架;基于“兒童最大利益”的監(jiān)護與探視評估標(biāo)準(zhǔn);

　　——離婚監(jiān)護;監(jiān)護權(quán)變更;探視權(quán);子女更名;

　　——休養(yǎng)和救助照管、短期寄養(yǎng)照管、長期寄養(yǎng)照管、專業(yè)寄養(yǎng)照管、機構(gòu)照管、安全安置和收養(yǎng);

　　——“收養(yǎng)三角形”;保密與公開。

　　6.7 精神障礙服務(wù)

　　社會工作者運用已有的專業(yè)理念和知識技能在司法領(lǐng)域?qū)�精神障礙者所提供的各種專業(yè)服務(wù)，旨在保護其合法權(quán)益，促進其生理、心理及社會功能的恢復(fù)。

　　——司法社會工作者與心理學(xué)工作者、精神科醫(yī)生、律師、法官、社區(qū)精神健康護士、職業(yè)治療師等組成多學(xué)科小組，共同為案主服務(wù);

　　——民事強制收留：法律條文;收留標(biāo)準(zhǔn);申請、可能性評估、民事審訊;

　　——形式庭審：精神失常的抗辯;受審作證能力;參與司法精神鑒定、患者受審能力評估、危機評估與警告責(zé)任、專家證人;

　　——監(jiān)獄系統(tǒng)服務(wù)：對罪犯全面評估，制定矯正計劃，進行社會生活指導(dǎo)與咨詢;

　　——精神病院服務(wù)：明確患者權(quán)利，為患者的權(quán)利倡導(dǎo);

　　——個案管理/社區(qū)照顧：住院治療服務(wù)、住房、危機服務(wù)、職業(yè)康復(fù)和輔助就業(yè)計劃、家庭支持網(wǎng)絡(luò)、健康照顧等。

　　7.服務(wù)方法

　　7.1 個案社會工作

　　7.1.1 專業(yè)社會工作者遵循基本的社會工作價值理念，運用專業(yè)知識和方法，通過建立一對一的專業(yè)關(guān)系幫助有需求的罪錯者、受害人以及相關(guān)利益人挖掘和利用自身及周圍資源，充分發(fā)展其全部潛能，改過自新、回歸與改善個人與社會環(huán)境之間的'適應(yīng)狀況。

　　7.1.2 主要工作模式有危機干預(yù)模式、個案管理模式、賦權(quán)與倡導(dǎo)模式等。

　　7.2 團體社會工作

　　7.2.1 專業(yè)社會工作者遵循基本社會工作價值理念，運用專業(yè)知識和方法，把有相似需求的罪錯者、受害人以及相關(guān)利益人組成兩人及以上的小組群體，通過有目的的團體經(jīng)驗，協(xié)助個人增進其社會功能，解決困境、獲得發(fā)展的工作方式。

　　7.2.2 主要工作模式有社會目標(biāo)模式、互惠模式、治療模式等。

　　7.3 社區(qū)社會工作

　　7.3.1 以整個社區(qū)以及社區(qū)中的居民為服務(wù)對象，利用社會工作的專業(yè)理念與方法，通過有計劃的集體行動，致力于改變社區(qū)環(huán)境與條件，旨在解決社區(qū)的共同問題，增進公民權(quán)利與社區(qū)凝聚力，促進社會發(fā)展。

　　7.3.2 主要工作模式有社區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社會行動模式等。

　　8.服務(wù)者角色

　　8.1 司法所工作人員

　　社工在基層司法部門工作，接觸的多是基層工作人員和人民群眾，多數(shù)民眾尚不知社工是什么，基層社區(qū)等更是聞所未聞，若直接說是社工必定會不利于工作的開展。因此，必須以司法所工作人員的身份深入到社區(qū)，才能得到社區(qū)工作人員的配合。司法社工必須和社區(qū)工作人員不停的接觸，慢慢讓他們熟悉司法社工所做的工作不同于司法所工作人員，得到他們的認(rèn)可后，再向他們解釋司法社工與一般的司法工作人員有何不同。

　　8.2 服務(wù)提供者

　　為服務(wù)對象提供服務(wù)是社工義不容辭的責(zé)任，身為司法社工應(yīng)該提供的服務(wù)有哪些?現(xiàn)在的服務(wù)對象多為吸毒人員，即安置幫教人員，針對這部分服務(wù)對象，他們更多的需求是有份安穩(wěn)的工作以維持生計。除了要和服務(wù)對象定期交談、家訪外，針對文化水平較低的服務(wù)對象，可以聯(lián)系一些培訓(xùn)機構(gòu)，給他們適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn);尋找一些招聘會信息，給他們更多的尋找工作機會，。通過社工、服務(wù)對象、家庭的共同努力，幫助服務(wù)對象走出困境。

　　8.3 支持者

　　剛走出勞教所的服務(wù)對象往往得不到別人的理解，甚至連家里人都看不起他們，這樣會對他們的心理造成極大的打擊。作為司法社工，應(yīng)該秉持人人平等的態(tài)度去接納、尊重、理解他們，給予他們精神上的支持。

　　8.4 管理者

　　服務(wù)對象所從事的行為活動可能會超出法律范圍或違背了社會規(guī)則，有可能會對社會造成一定的危害。因此，司法社工必須以管理者的身份幫助服務(wù)對象理清思路，防止其因不當(dāng)?shù)呐e動而造成不必要的麻煩，尤其是對部分社區(qū)矯正對象，存在思想不穩(wěn)定因素，更應(yīng)加強管理，防止傷及他人的事件發(fā)生。

　　8.5 政策影響人

　　社會工作者作為基層工作的一線人員，與廣大人民群眾緊密接觸，對居民所反映的情況有著深刻的認(rèn)識，與此同時更要緊密結(jié)合自己工作與政策的不合理部分，提出自己的建議及改良措施，使政策能夠更貼近實際和人民的生活。作為司法社工，理所當(dāng)然應(yīng)該注重毒品、犯罪等方面的相關(guān)政策，在配合其他國家政策的同時，應(yīng)該全面了解司法方面的政策方針，并根據(jù)工作開展中存在的問題進行評估，提出建議，以促使政策更加完善。