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2017年事業(yè)單位人際溝通面試技巧方法
事業(yè)單位溝通能力是指在國家中，事業(yè)單位為了完成特定目標(biāo)，用語言、文字、圖片、行為等方式相互交流思想、觀念、意識、感情等信息，以獲得相互了解、信任并達(dá)成共識產(chǎn)生一致行為的本領(lǐng)。下面是小編為大家整理的事業(yè)單位人際溝通面試技巧方法，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、人際溝通概述
(一)基礎(chǔ)理論
在事業(yè)單位工作系統(tǒng)中，工作人員的溝通能力非常重要。俗話說：為政之道，在于用人;為政之妙，在于溝通。事業(yè)單位溝通能力是指在國家中，事業(yè)單位為了完成特定目標(biāo)，用語言、文字、圖片、行為等方式相互交流思想、觀念、意識、感情等信息，以獲得相互了解、信任并達(dá)成共識產(chǎn)生一致行為的本領(lǐng)。
在一個有效的行政組織中，溝通五要素包括：建立良好的溝通制度;培養(yǎng)良好的溝通氣氛;疏導(dǎo)暢通的溝通渠道;對事不對人的立場觀念;有效的反饋和監(jiān)督體系。
題型特征及識別
命題特征：
設(shè)問規(guī)律：
(二)測評要素
★人際溝通類試題的主要測評要素：
人際交往中的溝通協(xié)調(diào)技巧
在考官評分表中的表述如下：
表述1：“人際合作主動;理解組織中權(quán)屬關(guān)系(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識);人際間適應(yīng);有效溝通(傳遞信息);處理人際關(guān)系原則性和靈活性結(jié)合。”
表述2：“在人際交往中的溝通、協(xié)調(diào)技巧，處理復(fù)雜人際關(guān)系協(xié)調(diào)各種利益沖突的能力，人際交往中的主動性，角色定位的準(zhǔn)確性，復(fù)雜情境的適應(yīng)性、溝通的有效性、處理問題的原則性與靈活性，貫穿始終要體現(xiàn)理性。”
★在《國家事業(yè)單位通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架(試行)》中表述如下：
溝通協(xié)調(diào)能力
——有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識;
——語言文字表達(dá)條理清晰，用語流暢，重點突出;
——尊重他人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的人一道工作;
——堅持原則性與靈活性相結(jié)合，營造寬松、和諧的工作氛圍;
——能夠建立和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系工作，有效運(yùn)用各種溝通方式。
二、人際溝通答題思路與方法
(一)基本答題思路
事業(yè)單位人際溝通意識與技巧，通俗來講就是明確與誰溝通、溝通什么、如何溝通，進(jìn)而在交流的基礎(chǔ)上調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)。
事業(yè)單位在處理日常工作過程中，會涉及與以下幾類人的人際交往，即與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系;與同事之間的關(guān)系;與親友之間的關(guān)系;與下屬或其他單位的關(guān)系;與行政相對人之間的關(guān)系。
人際溝通答題思路：態(tài)度——原因——化解——避免
真題舉例：因為你說錯話得罪了一個同事，他總刁難你，不教你業(yè)務(wù)知識還經(jīng)常批評你，怎么辦?
相處原則：對待同事要寬容理解，團(tuán)結(jié)互助，遇到矛盾以工作為重，大事講究原則、小事發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，以欣賞的角度看待同事，少爭多讓，善于傾聽，注重采用合適的溝通方式，化解矛盾, 建立和諧同事關(guān)系。
參考解析：
同事之間保持和諧融洽的人際關(guān)系，不僅有利于工作的順利開展，也能促進(jìn)整個單位的工作氛圍，提高工作效率。面對題目中出現(xiàn)的情形，我不會與同事爭執(zhí)或反駁，避免與同事之間的矛盾進(jìn)一步激化。我會冷靜思考，盡快采取合理措施，緩解與同事之間的矛盾�！九�1：認(rèn)識矛盾，心態(tài)上要保持寬容之心，坦誠相見;表現(xiàn)出想與同事化解矛盾的決心�！�
第一，如果是自己平時為人處世的方式比較隨意，出于無心之過而說錯話影響了這位同事的利益。那么我會主動找同事溝通，真誠地向同事道歉，坦誠地向同事承認(rèn)錯誤，請求同事的原諒�！九�2：解決矛盾，大膽假設(shè)，多從自身找原因，原因一——自身處世方式有問題。給出針對性的解決對策：主動溝通真誠道歉�！吭诮窈蟮墓ぷ髦�，我也會以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的一言一行，注意講話的場合及說話的方式，與人緣好的同事學(xué)習(xí)他們的交際方式，少說話，多做事，不會再出現(xiàn)類似的情況。
第二，如果是因為我與同事之間疏于溝通，在一些問題上導(dǎo)致這位同事對我心生誤解，而這次說錯話更是直接引發(fā)了同事對我的不滿。那么我在向同事道歉后，要在日常生活和工作中加強(qiáng)與同事的溝通與交流，在工作上與同事互幫互助，坦誠相待，虛心向同事學(xué)習(xí)請教，見賢思齊。在生活中積極邀請同事一起參加一些活動增進(jìn)與同事之間的友誼，逐步得到同事的信任�！九�3：原因二——雙方溝通不暢，多溝通，避免出現(xiàn)空話，要能夠體現(xiàn)出有效的解決方法，工作上配合好，工作之外可邀請同事一起參加活動，增進(jìn)了解，適當(dāng)贊美欣賞，少爭多讓，注重集體生活�！�
總之，出現(xiàn)錯誤不要緊，關(guān)鍵是我們以怎樣的心態(tài)來面對錯誤、以怎樣的行動來彌補(bǔ)不足。在今后的工作中，我將嚴(yán)以律己，敢于承認(rèn)錯誤，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。與同事團(tuán)結(jié)一致，共同努力，共克難題，圓滿完成各項工作�！九�4：避免矛盾：心態(tài)和行動上進(jìn)行表態(tài)，暢想未來。】
真題舉例：你和小王一起進(jìn)行一項工作，中途小王被安排從事其他工作，你繼續(xù)將工作完成，最終的成果也包含了小王的一部分工作內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)卻只表揚(yáng)了你，小王很不高興，請問你怎么做?
相處原則：團(tuán)結(jié)，真誠，尊重，主動。
參考解析：
在工作中，我會首先明確，領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)是對整個工作組的，不會因為自己被表揚(yáng)而居功自傲，認(rèn)為自己的功勞有多大，這一切都是和同事小王共同的付出和努力換來的。【批注1：明確自身的團(tuán)隊定位，并表明自己的心態(tài)，冷靜對待。】
接下來，會冷靜地思考自己在做工作匯報中，是否只是一味強(qiáng)調(diào)自己的工作成果，而對小王所作出的努力一概不提。如果在工作成果中，果真是沒有對小王的工作內(nèi)容提及，我會誠懇地向小王道歉，自己不是為了貪功故意埋沒小王的功勞，而是疏忽，相信小王根據(jù)一直以來我對待同事和工作的認(rèn)真和真誠，能夠諒解我的疏忽，原諒我的失誤。在以后的工作中，我會努力避免類似的失誤，客觀呈現(xiàn)每一位同事所付出的努力和辛苦。
如果在工作成果中，我明確標(biāo)明了小王的工作內(nèi)容，我也會積極跟小王溝通。領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)是對整個的工作成果表示認(rèn)可，最終的工作成果是我們集體的智慧，領(lǐng)導(dǎo)并不清楚工作組內(nèi)部的分工，我很幸運(yùn)的得到表揚(yáng)，感到很榮幸。但是我知道表揚(yáng)不是對我個人的，而是對整個工作小組，得到的榮譽(yù)也屬于我們每個人。小王以及所有對本次工作作出努力的同事都是受表揚(yáng)的對象�！九�2：重點表現(xiàn)團(tuán)隊意識�！�
在跟小王一起工作的過程中，我也了解小王的為人，可能只是當(dāng)時一時的情緒表現(xiàn)出來不高興，聽了我的解釋之后，小王會重新接受我，以后在工作中更好地配合，爭取作出更多的成績�！九�3：針對可能情況，首先反思自身可能的行為及其原因，并指出補(bǔ)救措施和提高方向;同時給出別的可能情況，對于不同主體均可積極看待，體現(xiàn)積極、寬容、分享的心態(tài)�！�
工作中，總是會遇到團(tuán)隊合作的情形，合作中，分工各有不同，重要的不是誰得到了表揚(yáng)，而是大家齊心協(xié)力把工作做好，高效高質(zhì)的工作成果是對我們工作的最大表揚(yáng)。我會在工作中不斷的明確這一點，不會因為得到了表揚(yáng)而沾沾自喜，也不會因為做了工作而別人得到表揚(yáng)而生氣難過�！九�4：總結(jié)表態(tài)，重申工作第一的原則和團(tuán)隊分工的重要性，注重個人心態(tài)調(diào)節(jié)�！�
(二)題型拓展
1.基礎(chǔ)題型
(1)有矛盾情景：
按照主體歸類，包括：同事/領(lǐng)導(dǎo)/下屬/親友/群眾/兄弟單位/多主體
【答題思路】態(tài)度—原因—化解—避免
(2)無矛盾情景：
無明顯矛盾沖突，往往與自我認(rèn)知存在交叉。如：你和你的同事是如何相處的?你如何和領(lǐng)導(dǎo)相處?
【答題思路】態(tài)度—意義—方式—總結(jié)
真題舉例：你是如何和領(lǐng)導(dǎo)相處的?
相處原則：日常工作中，與領(lǐng)導(dǎo)相處，尊重、服從為主，服從并認(rèn)真的執(zhí)行，工作中善于向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，工作到一定程度時，必向領(lǐng)導(dǎo)匯報，預(yù)料到工作會推延時，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，完成工作時立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報;領(lǐng)導(dǎo)交辦的事是對自己能力的肯定，準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，陽光的心態(tài)對待領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)和批評;向領(lǐng)導(dǎo)提出建議要注重方式方法，并且做好全面的匯報材料。
參考解析：
在我們?nèi)粘９ぷ髦�，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是非常重要的，領(lǐng)導(dǎo)是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要以尊重、服從的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)相處。服從并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，做到嘴勤、腦勤、手勤、腿勤，爭取成為一名領(lǐng)導(dǎo)的好下屬。【批注1：心態(tài)上要重視與領(lǐng)導(dǎo)相處，與領(lǐng)導(dǎo)相處時注重尊重，服從。】
第一，作為一名新員工，要有學(xué)習(xí)的意識。善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)開會、布置任務(wù)時，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的做事方法;在向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報時認(rèn)真傾聽領(lǐng)導(dǎo)的指示;在工作遇到困難時及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)思考問題的思維和方法，不斷提高自己的工作能力。【批注2：任何關(guān)系的維護(hù)，都是以尊重為前提的，要懂得欣賞別人，特別是領(lǐng)導(dǎo)，是我們學(xué)習(xí)的榜樣�！�
第二，盡職盡責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這是與領(lǐng)導(dǎo)相處的前提和關(guān)鍵。作為一名下屬，要有服從意識，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作認(rèn)真的執(zhí)行和落實;工作過程中，不要事事向領(lǐng)導(dǎo)詢問，但是一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報，例如工作到一定程度時，必向領(lǐng)導(dǎo)匯報，預(yù)料到工作會推延時，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，完成工作時立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報;工作中遇到領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)重，或與生活沖突時，以工作為重，可能會影響到工作進(jìn)程時，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報增加人手，以免影響單位工作的開展�！九�3：作為一名下屬，與領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會很少，做好本職工作本身是得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的根本所在，也是處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的關(guān)鍵所在。在工作過程中要能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，定期與領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，有良好的敬業(yè)精神，凡事以工作為重�！�
第三，有建議向領(lǐng)導(dǎo)匯報時，要尊重領(lǐng)導(dǎo)，做好前期的調(diào)研，對建議進(jìn)行全面的論證，保證自己建議的正確性和可操作性，做好詳細(xì)的方案，在領(lǐng)導(dǎo)有空時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。【批注4：向領(lǐng)導(dǎo)提建議要慎重，保證正確性以免浪費領(lǐng)導(dǎo)時間�！�
第四，對待領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)要再接再厲，不能驕傲，以此鼓勵自己不斷的成長進(jìn)步;對待批評，要擺正心態(tài)，批評是領(lǐng)導(dǎo)對自己的愛護(hù)，找到問題所在，及時改正，并在今后的工作中不能再犯，主動發(fā)現(xiàn)自己的問題，提高和完善自己，爭取領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)�！九�5：正確的對待領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和批評，不驕傲，不氣餒，陽光的心態(tài)對待領(lǐng)導(dǎo)。】
第五，在單位組織的活動中，珍惜與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，與領(lǐng)導(dǎo)、同事玩在一起，加強(qiáng)彼此的交流，增進(jìn)彼此的了解。
總之，作為下屬，對于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同，要做到不介入，不評價，無論是哪位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)都努力完成，只有這樣才能逐漸贏得相互的信任，維護(hù)單位內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，共同營造良好的工作氛圍。【批注6：原則上注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生矛盾時要注重團(tuán)結(jié)，以工作為重】
2.新題型
(1)選擇題
真題舉例：你的處長派你去基層調(diào)研，一個基層干部向你反映你處里的同志老張與人相處有問題，做事也有問題，對以后完成工作會有影響，你也知道那些情況是事實。以下有5個選項：
A、把所調(diào)研的情況全部如實向處長匯報;
B、把情況全部告訴老張;
C、有選擇性地向處長匯報;
D、什么都不向處長匯報;
E、旁敲側(cè)擊地提醒老張，委婉地向處長匯報情況。
如果讓你選一個，請你談?wù)勗趺刺幚怼?/p>
參考解析：
A選項全部如實向處長匯報，可能會挫傷老張的工作積極性，不利于老張今后工作的開展，影響單位同事關(guān)系的和諧;B選項把情況全部告訴老張可能會使老張陷入尷尬局面，很難幫助老張改進(jìn)工作技能，威脅單位工作效能;C選項有選擇性地向處長匯報不利于問題的最終解決;D選項什么都不向處長匯報，會不利于單位工作的順利開展，也不利于老張個人的成長;E選項旁敲側(cè)擊地提醒老張，委婉地向處長匯報情況，既可以使老張意識到問題所在，又能夠引起處長對這個問題的重視，可以在保證工作順利完成的同時保持和諧人際關(guān)系，所以我會選擇最后一種方式處理這個問題�！九�1：根據(jù)判斷原則選擇合理的選項，判讀原則一——保證單位工作的順利的開展;判斷原則二——幫助同事進(jìn)步、不影響與老張的同事關(guān)系�！�
第一，領(lǐng)導(dǎo)派我到基層調(diào)研，一方面我要實事求是將調(diào)研的結(jié)果匯報領(lǐng)導(dǎo)，不能隱瞞出現(xiàn)的問題;另一方面，作為老張的同事，我也應(yīng)該主動提供幫助，與其溝通，幫助同事發(fā)現(xiàn)問題，完善自身，提高單位的工作效率。【批注2：表明自己的工作原則，一方面將真實情況匯報給領(lǐng)導(dǎo)，另一方面，處理好和老張的關(guān)系�！�
第二，我會分析一下老張出現(xiàn)問題的原因，并旁敲側(cè)擊的提醒老張。如果是老張最近生活家庭中有困難，使其影響工作進(jìn)程，缺乏與同事溝通，我會盡量多承擔(dān)工作，減輕他的負(fù)擔(dān)，幫助他盡快處理好家里的困難;如果是他本身工作態(tài)度或性格內(nèi)向，不愿和同事溝通，讓別人覺得他不會與人相處，我會主動和他交流，與其他同事解釋清楚，并帶他多參加同事間的集體活動;如果是他工作能力有問題，導(dǎo)致工作不能保質(zhì)保量完成，我會在做好本職工作的同時，主動幫助他提高進(jìn)步，并告訴他多向其他同事學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)請教，提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，在老張需要我?guī)椭鷷r我也會盡我所能，共同學(xué)習(xí)提高;如果是他工作態(tài)度有問題，那我會努力說服團(tuán)隊合作對于自己和單位的重要性，希望他能從大局出發(fā)，端正態(tài)度，努力工作。【批注3：大膽提出假設(shè)，從主客觀著手分析原因，并提出化解的方法，注意體現(xiàn)幫助同事的具體行動�！�
第三，對處長，我會委婉有分寸的向處長匯報，說我們單位最近個別同志家里可能出了點事，和同事的相處不夠融洽，一定程度上影響了工作進(jìn)程，并給領(lǐng)導(dǎo)提供一些改善這種情況的建議，比如可以在單位內(nèi)多開展一些集體性活動、業(yè)務(wù)能力比賽等，提升同志們的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)單位同志的凝聚力，營造和諧的工作氛圍。【批注4：向領(lǐng)導(dǎo)委婉提出同事工作中的問題，注意方式方法�！�
第四，相信經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助、老張的努力，問題會得到圓滿解決，我們的工作也會順利有效地開展。在今后的工作中，大家要多交流多溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生。
(2)評價題
真題舉例：小張是借調(diào)到某單位的年輕職工，他和該單位領(lǐng)導(dǎo)及該單位職工老趙一起去某縣調(diào)研。該縣是領(lǐng)導(dǎo)以前工作過的地方。在調(diào)研中小張發(fā)現(xiàn)該縣存在很嚴(yán)重的問題，他對老趙說要向領(lǐng)導(dǎo)匯報，老趙建議小張謹(jǐn)慎點好。調(diào)研結(jié)束后還沒等到向領(lǐng)導(dǎo)匯報，兩人就被邀請去吃飯，席間小張對該縣情況插話較多，而且把他發(fā)現(xiàn)的問題直接提出來了，導(dǎo)致當(dāng)時現(xiàn)場氣氛尷尬。
問：你覺得小張做的有什么問題，為什么?如果是你，你會怎么做?
參考解析：
小張的身份為借調(diào)到某單位的年輕職工，跟領(lǐng)導(dǎo)、老同志一起進(jìn)行調(diào)研工作，從調(diào)研人員的身份出發(fā)，小張如實反映調(diào)查情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、堅持原則的做法是值得肯定的。但也出現(xiàn)了很多問題：
第一，貿(mào)然向領(lǐng)導(dǎo)匯報。小張在調(diào)研的結(jié)果沒有進(jìn)行全面論證的情況下就貿(mào)然向領(lǐng)導(dǎo)匯報，這種做法是不可取的。反映出小張在處理問題時不夠謹(jǐn)慎，考慮問題不夠全面，工作經(jīng)驗不足�！九�1：工作過程中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)要有向領(lǐng)導(dǎo)匯報的意識，但匯報前要進(jìn)行全面的論證，以防耽誤領(lǐng)導(dǎo)時間。】
第二，忽視老同志的建議。作為借調(diào)到新單位的年輕職工，小張理應(yīng)多向老同志學(xué)習(xí)，聽取老同志的意見，但是對老趙的意見小張卻置若罔聞，在吃飯席間直接就把問題提出來，導(dǎo)致氣氛尷尬�！九�2：對待老同事以尊重、學(xué)習(xí)為主，多請教，多交流。小張忽視老同志的意見是不恰當(dāng)?shù)�。�?/p>
第三，溝通方式不當(dāng)。小張在飯局中插話過多，不夠成熟穩(wěn)重，并且當(dāng)眾說出該縣存在的問題，溝通方式方法存在問題。
第四，未經(jīng)匯報發(fā)表意見，不符合組織程序。小張在調(diào)研情況沒有向領(lǐng)導(dǎo)匯報之前，就在飯局上直接反映調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的問題，不符合組織程序，違背工作原則�！九�3：調(diào)研結(jié)果在沒有領(lǐng)導(dǎo)同意之前不能擅自公布，有違原則�！�
如果是我，我會采取如下措施：
第一，我會聽取老趙的意見，謹(jǐn)慎從事，在確定調(diào)查結(jié)果之前，不會胡亂發(fā)表意見，在飯局上，盡量做好溝通，與該縣同志處好關(guān)系，為接下來的調(diào)查做好準(zhǔn)備。另外，我也會就一些不確定的信息旁敲側(cè)擊的詢問，在不破話氣氛的前提下了解該縣情況。
第二，配合老趙將調(diào)查的結(jié)果進(jìn)一步進(jìn)行核實，可以采取明察暗訪的形式，側(cè)面詢問單位同事，向相關(guān)企事業(yè)單位、群眾了解相關(guān)的問題，進(jìn)行全面仔細(xì)的調(diào)查，對目前存在的結(jié)論進(jìn)行全方位的論證。如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因為對該縣情況不了解，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)偏差，事實上只是存在一些小問題，那我會配合老趙把問題總結(jié)起來，寫出報告并且給出改正建議匯報給領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，匯報給該縣領(lǐng)導(dǎo)，相信問題會很快解決。如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)該縣存在的問題確實很嚴(yán)重，那我會配合老趙在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上寫出詳細(xì)的調(diào)研報告，找個適當(dāng)時機(jī)，如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)對該縣情況有個全面的了解，并按領(lǐng)導(dǎo)的指示，解決該縣存在的問題，促進(jìn)該縣健康高效的發(fā)展。【批注4：大膽假設(shè)，分析可能存在情況，分成兩種情況，小問題、嚴(yán)重問題分別給出化解的方法，注意化解中要體現(xiàn)出匯報領(lǐng)導(dǎo)的意識以及后期的協(xié)助整改�！�
第三，對于一個新到其他單位的員工，我會盡快了解新單位的工作環(huán)境、組織架構(gòu)、具體的工作職責(zé)，本著認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度，多做事，少說話，在單位踏實地做好自己的本職工作。
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