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天貓雙十一發(fā)貨條例詳解
雙十一即將來襲，各位網(wǎng)購(gòu)達(dá)人已經(jīng)按捺不住，將所選的商品加入購(gòu)物車，準(zhǔn)備等到雙十一那天大展身手，清空購(gòu)物車。那么今天yjbys小編就雙十一天貓發(fā)貨條例來和大家詳細(xì)談?wù)�。想了解更多相關(guān)資訊請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)。
1、雙11活動(dòng)期間買家拍下訂單不付款什么時(shí)候會(huì)關(guān)閉訂單?
親，買家拍下訂單不付款，在72小時(shí)后關(guān)閉訂單。
2、雙11活動(dòng)期間發(fā)貨時(shí)間有什么特殊要求?是72小時(shí)嗎?
親，不是72小時(shí)。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。
3、沒有參加雙11活動(dòng)的商家，發(fā)貨時(shí)間有調(diào)整嗎?
親有調(diào)整的，2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。
4、雙11活動(dòng)，貨物已給物流但沒點(diǎn)擊發(fā)貨，會(huì)判定未按約時(shí)間發(fā)貨嗎?
親，會(huì)的。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。
5、活動(dòng)期間支持貨到付款嗎?
親，為確保消費(fèi)者在活動(dòng)期間能快速收到活動(dòng)商品，提高商家的交易效率，活動(dòng)期間活動(dòng)商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外)，請(qǐng)您注意哦。
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