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天貓7天無理由退換怎么設(shè)置
隨著淘寶退換貨新規(guī)的出臺(tái),目前已經(jīng)有不少賣家自主設(shè)定了淘寶退貨時(shí)間和細(xì)節(jié),并且得到了消費(fèi)者的一致好評(píng)和青睞。但是,還是有許多賣家不懂得如何設(shè)置淘寶退貨時(shí)間和細(xì)則,因此,今天yjbys小編就教大家如何操作淘寶退換細(xì)則設(shè)置。
第一,先登錄淘寶賬戶,進(jìn)入賣家中心。
進(jìn)入賣家中心后,點(diǎn)擊在左側(cè)菜單“客戶服務(wù)”下的消費(fèi)者保障服務(wù),進(jìn)入“交易約定”的管理頁面,選擇退貨承諾模塊下的“管理商品”按鈕,如下圖:
第二,設(shè)置相關(guān)信息。
通過搜索區(qū)域功能進(jìn)行商品篩選,設(shè)置好相關(guān)商品的類目、狀態(tài),以及商品關(guān)鍵字等相關(guān)信息。
第三,針對(duì)寶貝設(shè)置。
完善好以上的信息后,就可以選擇商品,進(jìn)入設(shè)置頁面
第四,具體內(nèi)容填寫。
進(jìn)入商品的設(shè)置頁面后,就選擇自定義內(nèi)容,針對(duì)淘寶相關(guān)的規(guī)則以及商品具體的情況,把商品的各個(gè)細(xì)節(jié)設(shè)定好,當(dāng)中的內(nèi)容包括包裝、吊牌、洗滌、保障實(shí)效和郵費(fèi)等等。全部填寫好后,就確定保存。
保存模板后,還會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)選項(xiàng),請(qǐng)根據(jù)自己的商品選擇合適的選項(xiàng)。
第五,完成后的寶貝顯示。
把以上的設(shè)置都完成好后,就完成整個(gè)退換貨時(shí)間細(xì)節(jié)設(shè)置了。返回寶貝的頁面,就會(huì)如下圖顯示:
具體可以設(shè)置退換貨承諾的類目有:
通過對(duì)寶貝退換貨細(xì)則的設(shè)置,能夠減少買賣雙方交易中的摩擦,讓消費(fèi)者知道能享受的服務(wù),也讓賣家在處理售后的時(shí)候,更加有證可依,更容易贏得消費(fèi)者的口碑,建立良好的關(guān)系。因此,還沒有設(shè)置淘寶退貨細(xì)則的賣家們,請(qǐng)盡快做好相關(guān)的設(shè)置,讓網(wǎng)店擁有更好的交易環(huán)境,吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。
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