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淘寶無線端高轉(zhuǎn)化詳情頁如何制作
無線端現(xiàn)在已然成為了淘寶賣家們的主力戰(zhàn)場了，但是轉(zhuǎn)化率低一直是賣家們比較頭疼的一點，流量雖有，但是就是沒轉(zhuǎn)化，那么你現(xiàn)在就該分析一下自己的詳情頁了，接下來我們具體來看看高轉(zhuǎn)化的詳情頁如何制作。想了解更多相關(guān)資訊請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)。
一、分組拆解：影響轉(zhuǎn)化率的因素
影響轉(zhuǎn)化率的因素我們可以分為兩個維度：詢單轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率。
1、詢單轉(zhuǎn)化率
詢單轉(zhuǎn)化率是指客服端的轉(zhuǎn)化率，主要影響因素包括客服態(tài)度、客服專業(yè)度、響應(yīng)時間、是否在線、回復速度、有效回復、標準口徑、議價能力等。舉個例子，我們客服每天早上上班打開旺旺，會發(fā)現(xiàn)消息里有一些來咨詢寶貝信息的用戶，但這時候你才去回復這些前一天晚上或者凌晨的信息基本上已經(jīng)很難再去留住這些用戶了�？梢园l(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們的用戶使用淘寶的時間越來越不規(guī)律，這一點我們在后面的圖表中還會再講到。
2、靜默轉(zhuǎn)化率
靜默轉(zhuǎn)化率主要指視覺端的轉(zhuǎn)化率，也是本文重點要講的內(nèi)容。它的.影響因素包括主圖、頁面評價、DSR評分、物流速度、視覺呈現(xiàn)等。這里先提一下主圖和頁面評價。
五張主圖：
現(xiàn)在我們主圖的呈現(xiàn)方式和以前很不一樣，現(xiàn)在淘寶后臺已經(jīng)開放了PC端和無線端主圖分離這個功能，我們最好把這個功能利用起來，因為現(xiàn)在用戶對無線端主圖的認知情況已經(jīng)遠遠大于PC端了，而PC端和無線端的主圖尺寸也完全不一樣。
頁面評價：
我們知道PC端和無線端有一個很大的差異。在PC端，用戶可以打開很多個頁面，可以方便的將不同店鋪的產(chǎn)品做一個比較，再來進行選擇。但在無線端，由于手機屏幕和模式的限制，用戶一般只能打開一個寶貝詳情，這時用戶為了在一定的可視范圍內(nèi)獲得更多的認知，就會去看別的用戶的評價。用戶評價因此變得格外重要。
二、無線詳情特點
現(xiàn)如今，80%以上的流量都來自無線端，所以我建議大家把更多的精力放在無線端的推廣上。無線端的詳情頁需要具備訪問迅速、結(jié)構(gòu)清晰、信息表達明確3個特點。具體分為以下4個點來闡釋：
1、要求頁面流量更小
頁面呈現(xiàn)關(guān)鍵詞：精煉頁面長度，優(yōu)化圖片。
PC端瀏覽網(wǎng)頁時我們常用的是有線網(wǎng)絡(luò)，它對網(wǎng)速的影響不會太大。但在手機端，我們一般用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)或者WiFi來瀏覽網(wǎng)頁，于是頁面加載的快慢也成了詳情頁轉(zhuǎn)化率的影響因素。這就要求我們必須將頁面加載的流量做得更小，可以通過精煉頁面長度、優(yōu)化圖片大小來實現(xiàn)。
2、休閑時光
頁面呈現(xiàn)關(guān)鍵詞：品質(zhì)、趣味、互動、神秘。
消費者使用手機逛淘寶的.時間往往為較輕松的休閑時間，這就要求我們在呈現(xiàn)商品的時候突出我們產(chǎn)品的品質(zhì)、趣味性、互動性和神秘性，尤其是互動性。我們知道在PC端，如果鼠標停留在可跳轉(zhuǎn)的鏈接上的話，它會自動變成一只小手來提示用戶這個鏈接是可跳轉(zhuǎn)的。但在手機端，用戶很難判斷某一塊區(qū)域是否是可跳轉(zhuǎn)的，也使我們很難去提高跳轉(zhuǎn)量。這時候就需要我們用各種形式來提示用戶某一塊區(qū)域是可點擊的。
3、碎片時間
頁面呈現(xiàn)關(guān)鍵詞：精準、清晰、快捷、誘惑。
在無線端，用戶打開頁面后的停留時間往往比PC端短很多。打個比方，比如一個消費者在等車的時候逛淘寶，但還沒仔細看車就來了，于是就匆匆關(guān)掉頁面上車了。這就需要我們將需要表達的信息傳達得更為精準、清晰、有誘惑力。
4、屏幕小得多
頁面呈現(xiàn)關(guān)鍵詞：簡單、精煉、模塊與圖片主次分明。
我們很多人在做無線端的詳情頁時都是先做好PC端的頁面詳情，再把PC端放過的圖片、文字等刪減一些，修改一下尺寸就放到無線端，但其實這樣做是不對的，我們要做的是用簡單的方式將最關(guān)鍵的內(nèi)容呈現(xiàn)出來。而且我們有時候會發(fā)現(xiàn)，無線端的詳情頁很難做到像PC端一樣邏輯分明，混亂的邏輯對于用戶來說，瀏覽起來也是比較吃力的，因此詳情頁的模塊化、邏輯化同樣是很重要的。
三、無線詳情邏輯
這一部分和上面第4小點的相關(guān)度很大。詳情頁的信息邏輯越清晰，用戶看得也越明白。在這方面，其實我們最好的學習對象就是我們的競爭對手，因為他們會在設(shè)計詳情頁之前做數(shù)據(jù)調(diào)研，根據(jù)客戶的需要來進行調(diào)整。這里給大家分享一種方法，我們可以打開5家競爭對手手機端和PC端的詳情頁，進行全屏的截屏，然后放在A4頁面上打印出來，在上面把每一個模塊都劃出來，我們就能非常清晰地理清它的邏輯。
做詳情頁之前，我們?nèi)魏我粋�店鋪都需要知道我們的主推商品和常規(guī)商品分別是什么，在頁面呈現(xiàn)的時候，讓主推品和常規(guī)品有一個區(qū)別。商品的區(qū)別也決定了店鋪內(nèi)的流量要分配規(guī)劃。舉個例子，我們做無線端詳情頁的時候，如果主推商品有多次的鏈接呈現(xiàn)，就可以讓用戶在不同的時間點都能快速地看到你們家的主推商品，獲得更多的流量。
1、產(chǎn)品的頁面呈現(xiàn)規(guī)劃
(1) 產(chǎn)品店鋪內(nèi)流量分配規(guī)劃
一個好的產(chǎn)品頁面是為了店鋪內(nèi)進行有效的流量分配規(guī)劃做準備的，我們要讓流量優(yōu)先到達主推商品上，讓這樣的商品有更多曝光機會，從而獲得比較多的轉(zhuǎn)化。
(2) 主推品頁面呈現(xiàn)內(nèi)容以及呈現(xiàn)邏輯
做主推商品詳情頁的時候我們首先需要做一張邏輯圖，理清我們需要添加的.各種信息。這些信息的排列順序是要根據(jù)我們客戶的需求來的，不能總是按照淘寶官方給出的模板來做。
這里主要來談一下焦點圖與購買原因。
A、焦點圖(引發(fā)興趣)
焦點圖的目標就是引發(fā)消費者的興趣，如果用戶打開詳情頁，看半天都沒看到你產(chǎn)品的亮點，也就不可能去下單購買，所以我們必須把產(chǎn)品的亮點放到最前面。
兩個“3”
核心前3秒：在3秒之內(nèi)，如果用戶看不到他想看到的信息就會造成客戶看不到重點而快速跳失。
核心前3屏：在店鋪商品頁面的前3屏里，如果用戶找不到他想看到的產(chǎn)品就會同樣的快速跳失。
B、為什么購買(好處設(shè)計、逃避痛苦點)
我們想要觸動一個消費者產(chǎn)生購買行為，最核心的一點是去迎合他的買點(需求)。只有切中用戶的需求，他才會進一步地來了解產(chǎn)品。
2、寶貝描述設(shè)計要領(lǐng)
(1)圖片清晰：不只是畫面上的清晰，也是圖片要表達的意思上的清晰。
無線端5張主圖的作用是不同的，首圖是要讓用戶點擊進入詳情頁，其他4張的作用是提高轉(zhuǎn)化率。因此首圖需要有一個比較清晰的產(chǎn)品呈現(xiàn)。這里有一個提高用戶點擊率的小技巧——差異化，即將你的產(chǎn)品與其他商家的產(chǎn)品區(qū)分開來，這個差異可以是產(chǎn)品上的差異，也可以是產(chǎn)品位置上的差異。
(2)真實展示：拍攝圖片時要多角度、多景別。
A、角度：多角度全面拍攝產(chǎn)品。
B、景別：被攝體在畫面中呈現(xiàn)出的范圍大小區(qū)別。分為遠景、全景、中景、近景、特寫。
(3)展示產(chǎn)品的整體性
我們都知道PC端的畫面呈現(xiàn)是橫向的，而無線端是縱向的，兩者在呈現(xiàn)效果上是完全不同的。因此在無線端展示產(chǎn)品時我們一定要堅持“豎屏理論”，即拍攝照片時盡量用縱向的布局模式拍，保證可視范圍內(nèi)的圖片的清晰度。
(4)展示產(chǎn)品局部細節(jié)
細節(jié)圖片我們要盡量地去實拍，而不是對圖片進行一個簡單的拉伸。注意每一張細節(jié)圖都應(yīng)該有一個清晰的關(guān)鍵點。另外，給每張細節(jié)圖加上2-6個字的文案，可以起到一個畫龍點睛的作用，具有比較好的溝通效果。特別注意加的文案不要遮蓋在圖片上，在手機端設(shè)計時要盡可能讓圖片和文字分離，保證二者都清晰可見。
(5)展現(xiàn)品質(zhì)引起受眾購物欲望
展現(xiàn)品質(zhì)最好的方式就是利用海報呈現(xiàn)產(chǎn)品的某個賣點。當然，展現(xiàn)品牌也能引起用戶的購物欲望，但并不是每一個商家的產(chǎn)品都有一個比較大的品牌的。如果沒有大品牌，我們就要注意在視覺上體現(xiàn)產(chǎn)品的一致性，這樣給消費者的感覺相對會好一些。
(6)產(chǎn)品的尺寸對比以及售后服務(wù)
呈現(xiàn)產(chǎn)品尺碼時我們要注意不能單純地寫上產(chǎn)品的尺寸，最好有模特展示，讓用戶有一個比較直觀的尺寸上的感受。
這里再強調(diào)一點，讀圖時代，越來越多的人不愿意去看大段的文字。如果我們必須要在詳情頁放上比較多的文字，一定要注意分段分點，讓用戶看起來不要那么累。也可以尋找新的方式來解決文字較多的問題，比如做成問答型的聊天窗口等，增加可讀性。
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