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網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些特點
網(wǎng)絡(luò)營銷是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實踐和探索的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)營銷根本不具備的許多獨特的、十分鮮明的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷具有那些主要特點呢?下面跟YJBYS小編一起來看一下!
1、具有鮮明的理論性
網(wǎng)絡(luò)營銷是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實踐和探索的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。網(wǎng)絡(luò)營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓,但又不同于任何一種營銷理念。計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、信息學(xué)等多學(xué)科的綜合技術(shù),給予了網(wǎng)絡(luò)營銷以沉重的技術(shù)鋪墊;近半個世紀(jì)以來多種營銷理念的積極探索,給了網(wǎng)絡(luò)營銷以豐富的學(xué)術(shù)內(nèi)涵;近十年來電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的多種開拓和實踐,給了網(wǎng)絡(luò)營銷以冷靜的思索和理性升華的機遇和可能。
因此,網(wǎng)絡(luò)營銷具有鮮明的理論特色。無論是60年代以來,麥卡錫提出的4P理論也好,無論是90年代以來,勞朗提出的“忘掉產(chǎn)品,忘掉定價,忘掉渠道,忘掉促銷”4C理論也罷,都無法和今天的網(wǎng)絡(luò)營銷理念進行比較。
其根本原因在于以往的所有這些營銷理念:
◆都沒有本質(zhì)地反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的內(nèi)涵和特點;
◆都沒能準(zhǔn)確地把握網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)經(jīng)營理念的碰撞和沖擊;
◆都沒有充分地揭示網(wǎng)絡(luò)營銷帶給企業(yè)的深刻變革和無限生機;
◆都沒能有效的整合各種資源,形成一種開拓市場的進擊能力;
◆都沒有真正地做到把客戶當(dāng)作財富,當(dāng)作企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源;
◆都沒有順利地實現(xiàn)買家和賣家的最短路徑連接和最快速度成交
◆都沒能從根本上提升企業(yè)的核心競爭能力。
因此,網(wǎng)絡(luò)營銷是以往一切營銷理念所無法比擬的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是對傳統(tǒng)經(jīng)濟的一種揚棄,網(wǎng)絡(luò)營銷理念,同樣是對傳統(tǒng)營銷理念的一種揚棄。
2、市場的全球性
網(wǎng)絡(luò)的連通性,決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的跨國性;網(wǎng)絡(luò)的開放性,決定了網(wǎng)絡(luò)營銷市場的全球性。在此以前,任何一種營銷理念和營銷方式,都是在一定的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶。而網(wǎng)絡(luò)營銷,是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶。市場的廣域性,文化的差異性,交易的安全性,價格的變動性,需求的民族性,信息價值跨區(qū)域的不同增值性及網(wǎng)上顧客的可選擇性不僅都給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟理論和網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究,提供了廣闊的發(fā)展空間和無盡的研究課題而且這種市場的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性,更廣域的價格和質(zhì)量的可比性。而越是可比性強,市場競爭越發(fā)激烈。
3、資源的整合性
在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,將對多種資源進行整合,將對多種營銷手段和營銷方法進行整合;將對有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交叉運做和交叉延伸進行整合。這種整合的復(fù)雜性,多樣性,包容性,變動性和增值性具有豐富的理論內(nèi)涵。需要我們下工夫,花力氣進行深入的研究。
特別是,營銷商務(wù)軟件在這種多維整合中發(fā)揮了重要作用,扮演了重要角色。無型資產(chǎn)在營銷實踐中的整合能力和在多種資源,多種手段整合后所產(chǎn)生的增值效應(yīng),也是對傳統(tǒng)市場營銷理念的重大突破和重要發(fā)展。
4、明顯的經(jīng)濟性
網(wǎng)絡(luò)營銷具有快捷性,因此,將極大的降低經(jīng)營成本。提高企業(yè)利潤。形成和促成網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟性的有諸多原因:
如資源的廣域性,地域價格的差異性,交易雙方的最短連接性,市場開拓費用的銳減性,無形資產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的延伸增值性,以及所有這一切對網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟性的關(guān)系和影響,都將使我們極大的降低交易成本,給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益。網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟性以及由此帶來的明顯效果,必將清晰地、鮮明地顯現(xiàn)出來。
5、市場的沖擊性
網(wǎng)絡(luò)的進擊能力是獨有的。網(wǎng)絡(luò)營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力,明顯的挑戰(zhàn)了4P和4C理論。網(wǎng)絡(luò)營銷在進擊時是主動的,清醒的、自覺的。什么也沒有忘記。無論是在信息搜索中的進擊,還是在發(fā)布后的進擊,都是在創(chuàng)造一種競爭優(yōu)勢,在爭取一批現(xiàn)實客戶,在獲取一些顯在商機。在擴大著既有優(yōu)勢的范圍。
6、極強的實踐性
所有這一切都說明:網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實踐性很強的學(xué)問。它的理論根底深深扎在網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的沃土中。網(wǎng)絡(luò)營銷的每一步發(fā)展,都呼喚著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟理論研究的深入。但是,這種呼喚,只有在網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐中攀登和開拓的人,才可以聽到。才可以感受到、體驗到。想閉門造車,是拿不出網(wǎng)絡(luò)營銷像樣的理論成果的。
特點:
1.時域性
營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。
2.富媒體
互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3.交互式
互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動;ヂ(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
4.個性化
互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關(guān)系。
5.成長性
互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。
6.整合性
互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7.超前性
互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。
8.高效性
計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9.經(jīng)濟性
通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10.技術(shù)性
網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者(威客等),通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術(shù)含量相對較低,對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。
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