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手機(jī)通話突然中斷怎么辦
手機(jī)通話過(guò)程中突然中斷,有時(shí)候打電話的過(guò)程中,會(huì)突然中斷,但信號(hào)卻是良好,這是什么原因呢?網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題造成通話中斷的原因一般有以下幾種。
1、手機(jī)處于信號(hào)盲區(qū)會(huì)造成“不在服務(wù)區(qū)”或通話中斷現(xiàn)象，這種盲區(qū)包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)以外，如郊區(qū)農(nóng)村等尚未建設(shè)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的地方，和城市內(nèi)手機(jī)受到屏蔽物阻擋而信號(hào)覆蓋不到的地方，如在電梯內(nèi)、地下場(chǎng)所、建筑物內(nèi)等地。
2、由于干擾而造成信號(hào)不好現(xiàn)象。由于手機(jī)接收信號(hào)是通過(guò)電磁波的傳播來(lái)工作的，基站通過(guò)發(fā)射電波和手機(jī)之間建立聯(lián)系，從而達(dá)到語(yǔ)音通話的目的。所以，電磁波的干擾會(huì)對(duì)手機(jī)產(chǎn)生不良影響。
3、由于越區(qū)切換失敗而造成的掉線。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商是通過(guò)基站發(fā)射無(wú)線信號(hào)而為用戶服務(wù)的，基站的范圍是有限的，所以在一個(gè)區(qū)域內(nèi)，可能會(huì)有好多的基站。所有的基站組合起來(lái)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個(gè)基站都有自己的范圍，超過(guò)這個(gè)范圍的話，手機(jī)就要更換基站，從而保持手機(jī)始終在網(wǎng)絡(luò)中。
4、由于網(wǎng)絡(luò)的臨時(shí)性故障，或者網(wǎng)絡(luò)特別繁忙，也會(huì)造成手機(jī)信號(hào)不好。例如在繁華商業(yè)區(qū)，也可能出現(xiàn)電話撥不出去，也打不進(jìn)來(lái)的情況。
哪些情況會(huì)導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)
1、欠費(fèi)或上網(wǎng)功能未開(kāi)通�？赏ㄟ^(guò)營(yíng)業(yè)廳或PC客戶端查詢手機(jī)是否欠費(fèi)、上網(wǎng)功能是否開(kāi)通，繳費(fèi)或重新開(kāi)通上網(wǎng)功能后可恢復(fù)上網(wǎng)(停機(jī)繳費(fèi)后需要重啟手機(jī))。
2、APN設(shè)置問(wèn)題。正確的手機(jī)APN設(shè)置應(yīng)為cmnet或cmwap。
3、移動(dòng)定制手機(jī)問(wèn)題。移動(dòng)定制手機(jī)可以使用移動(dòng)卡撥打電話，但無(wú)法使用電信卡上網(wǎng)。
4、網(wǎng)絡(luò)類故障。如果您與周邊用戶同一時(shí)間都無(wú)法上網(wǎng)，很可能為網(wǎng)絡(luò)故障，可與我們聯(lián)系及時(shí)反映問(wèn)題。
哪些情況會(huì)導(dǎo)致上網(wǎng)速度慢
1、2G網(wǎng)絡(luò)下觀看視頻玩游戲卡。在2G網(wǎng)絡(luò)覆蓋下網(wǎng)速只有8-10KB，無(wú)法正常觀看視頻玩有機(jī)游戲?qū)儆谡，F(xiàn)象，為更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，可嘗試體驗(yàn)移動(dòng)3G/4G網(wǎng)絡(luò)。
2、信號(hào)差。當(dāng)手機(jī)信號(hào)不佳(信號(hào)強(qiáng)度小于三格)，可盡量至開(kāi)闊處使用，如果長(zhǎng)期存在問(wèn)題甚至影響正常通話，可及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商反饋;
3、網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷高。重大考試期間在學(xué)校周邊、節(jié)假日旅游景點(diǎn)附近都會(huì)出現(xiàn)上網(wǎng)慢的情況，屬于臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)高負(fù)荷，人流散去之后都會(huì)恢復(fù)正常。
4、終端問(wèn)題。單個(gè)手機(jī)上網(wǎng)慢，周圍其他用戶正常，可嘗試如下操作：清理收緩存、關(guān)閉后臺(tái)軟件、開(kāi)關(guān)機(jī)、還原手機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等。
5、訪問(wèn)網(wǎng)站問(wèn)題。如12306購(gòu)票網(wǎng)站、淘寶、天貓等網(wǎng)站某些日期由于訪問(wèn)量較大，容易產(chǎn)生上網(wǎng)擁堵的情況，為相關(guān)網(wǎng)站服務(wù)器問(wèn)題，與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)直接關(guān)系。
手機(jī)上網(wǎng)經(jīng)常斷線
1、 Sim卡質(zhì)量問(wèn)題。自己手機(jī)上網(wǎng)出現(xiàn)斷線，周圍用戶使用正常，可嘗試與其他人換機(jī)換卡排查是否sim卡問(wèn)題(如確定是sim問(wèn)題，可至移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)辦sim卡)。
2、手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題。部分手機(jī)由于性能不佳，容易導(dǎo)致上網(wǎng)異常，建議換機(jī)換卡測(cè)試，或至維修店檢查。
3、 網(wǎng)絡(luò)干擾問(wèn)題。在學(xué)校、法院周邊，由于考試、開(kāi)庭開(kāi)煩擾器可能影響您的正常上網(wǎng)，一般會(huì)提示網(wǎng)絡(luò)連接失敗。
4、 部分軟件使用問(wèn)題。由于目前手機(jī)上安裝的應(yīng)用程序繁雜、版本較多，容易產(chǎn)生相關(guān)問(wèn)題，建議重新安裝軟件或使用同類型軟件代替。
常見(jiàn)軟件使用問(wèn)題
1、QQ發(fā)送消息延遲或失敗。1)清理手機(jī)緩存;2)重新登陸QQ;3)如無(wú)效，可重新安裝QQ軟件。
2、微信無(wú)法顯示“附近的人”。1)查看手機(jī)是否開(kāi)啟GPS定位功能;2)在設(shè)置中清除位置并退出，再次刷新;3)首次定位速度較慢，建議至開(kāi)闊處嘗試;4)卸載重裝微信軟件。
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