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危機管理下的人力資源管理
人力資源管理的重心是維護(hù)職工穩(wěn)定,調(diào)動全部力量投入抗震救災(zāi)和職工安置,最大限度減少和挽回地震損失,并為災(zāi)后恢復(fù)正軌奠定基礎(chǔ)。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料,供大家參考。
危機管理下的人力資源的方法具體如下:
(1)第一時間成立領(lǐng)導(dǎo)小組指揮抗震救災(zāi)工作,統(tǒng)一恐慌狀態(tài)下的集體行為,地震發(fā)生之初,員工極度恐慌,極易引發(fā)騷亂,東汽黨委地震當(dāng)天即啟動應(yīng)急預(yù)案,迅速成立東汽抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部,把搶救生命、救治傷員、扶助老弱作為危機管理的當(dāng)務(wù)之急和首要任務(wù)。
(2)充分利用宣傳工具占領(lǐng)思想陣地,控制失衡狀態(tài)下的傳播混亂。為引導(dǎo)職工關(guān)注搶救及安置工作進(jìn)展,避免傳播混亂導(dǎo)致的群體性行為混亂,東汽充分利用現(xiàn)有宣傳機制,當(dāng)天在搶救現(xiàn)場搭建廣播,震后第三天出版抗震救災(zāi)簡報,緊接著舉行災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)誓師動員大會和產(chǎn)品發(fā)運儀式,并將外界的救援情況傳遞給職工,增強應(yīng)對災(zāi)難的信心和勇氣,將組織的意志轉(zhuǎn)化為全體干部職工戰(zhàn)勝困難的強大動力,并告訴社會和用戶東汽沒有倒下。
同時向所有簽約高校發(fā)出《告知書》,尊重個人的志向選擇,并歡迎有志者加盟東汽重建偉業(yè)。向新員工展示了負(fù)責(zé)人對危機管理的央企形象,贏得了高校畢業(yè)生廣泛的支持和認(rèn)同。
(3)疏導(dǎo)壓力狀態(tài)下的心理障礙。震后初期,很多員工處于恐慌和悲痛中無法自拔甚至逃避,反映出員工在巨大壓力狀態(tài)下難以自我克服的心理障礙,對東汽重新建設(shè)和長遠(yuǎn)發(fā)展不利。為此,東汽充分發(fā)揮基層黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部對危機管理的帶頭作用,切實關(guān)心員工,首先基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)把維穩(wěn)放在重要位置,認(rèn)真落實公司安置政策,安撫職工家屬,幫助解決好實際困難。
(4)第一時間搶救人事檔案,全面、準(zhǔn)確掌握員工及家屬受災(zāi)信息。該項工作很容易在極度緊張和混亂的狀況下被危機管理者忽視,一旦處理不當(dāng),近2000名遇難、受傷的職工及其家屬, 都可能成為影響企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)和地方穩(wěn)定的不利因素。
下面舉個例子:
(1)生產(chǎn)經(jīng)營:東汽在2008完成主要產(chǎn)品產(chǎn)量超過2000萬千瓦,實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值110億元。2009年完成主要產(chǎn)品產(chǎn)量近3000萬千瓦,工業(yè)總產(chǎn)值超過150億元,并為國家創(chuàng)造利潤6個多億。
(2)災(zāi)后重建:在各參建單位的共同努力下,僅用了一年零九個月就完成了占地2600余畝,擁有19座廠房和配套設(shè)施的新基地建設(shè)及3000余臺設(shè)備的搬遷安裝任務(wù),全面完成了災(zāi)后重建任務(wù)。2009年底便完成了5000多套永久性安置住房建設(shè),實現(xiàn)了員工安居樂業(yè)。
企業(yè)文化是最寶貴的無形資產(chǎn),世界上一流的企業(yè)不僅銷售產(chǎn)品,更銷售文化和理念。優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以堅定員工的信仰,幫助其克服企業(yè)發(fā)展中面臨的各種困難;可以凝聚力量,幫助企業(yè)從毀滅走向新生,東汽精神就是東汽最寶貴的無形資產(chǎn),最后,本文僅僅基于對東汽在地震災(zāi)難中的人力資源管理策略的案例分析,得出上述相關(guān)結(jié)論,難免具有局限性。企業(yè)性質(zhì)不同,在同樣環(huán)境下,對同一問題的解決方式不可完全復(fù)制。
在不同的危機管理中,同一企業(yè)面對的問題和采取的策略也不盡相同,但本文力求從案例分析中提出在危機管理中人力資源策略的一些共性,希望為讀者提供借鑒和參考。
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