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如何做好企業(yè)秘書
要做好新形勢下的企業(yè)秘書工作，就必須緊跟時代步伐，提高素質(zhì)，不斷完善自己。如何做好企業(yè)秘書？下面是小編分享的資料，一起來看一下吧。
以領(lǐng)導(dǎo)活動為中心
直接為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)是企業(yè)秘書人員的重要職責(zé)，企業(yè)的秘書工作是為滿足領(lǐng)導(dǎo)活動的需要而產(chǎn)生和展開的，領(lǐng)導(dǎo)活動為主，秘書工作為輔，就決定著企業(yè)秘書工作始終要以領(lǐng)導(dǎo)活動為中心，否則，不是越位就是不到位。企業(yè)秘書就應(yīng)該圍繞這個中心安排自己的工作和生活，對領(lǐng)導(dǎo)的指示做到招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，正確理解領(lǐng)導(dǎo)思路，按照其思路進行工作推進，及時參謀，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦接受，即排除一切干擾，全身心地投入，高質(zhì)量地完成任務(wù)，力求達到領(lǐng)導(dǎo)滿意。
牢固樹立十種意識
學(xué)習(xí)意識。知識就是力量，企業(yè)秘書的成功更離不開知識的積累，而知識的積累主要靠學(xué)習(xí)。作為一名合格的企業(yè)秘書，要養(yǎng)成習(xí)慣，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂趣和追求，作為提高自身素質(zhì)的有效途徑，貫穿于工作生活始終。作為一名煉化企業(yè)的秘書工作人員，一是要加強有關(guān)的國家法律、法規(guī)知識學(xué)習(xí)，還要特別學(xué)習(xí)與煉化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識，更要熟悉掌握與本行業(yè)密切相關(guān)的法律法規(guī)。二是要學(xué)習(xí)生產(chǎn)方面的知識，了解煉化生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備和裝置的性能，了解生產(chǎn)工藝流程等。三是運用向報刊學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾和同志學(xué)習(xí)等多種方式提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗、好作法、好思想、好作風(fēng)。只有經(jīng)過長期的努力，既做到深知熟記，又能在處理問題時融會貫通，才能提高整體素質(zhì)。四是要注重效果。秘書在學(xué)習(xí)上切忌蜻蜓點水，一曝十寒，而是要聯(lián)系思想和工作實際，從工作實踐中找學(xué)問，達到學(xué)以致用，提高素質(zhì)，指導(dǎo)實踐的目的。
效率意識。樹立強烈的時效觀念，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的辦事作風(fēng)，是企業(yè)秘書工作的基本要求，也是企業(yè)發(fā)展形勢的需要。“天下大事必作于細，天下難事必成于易”，秘書人員辦理任何事情，都要思維敏捷、雷厲風(fēng)行，加快工作節(jié)奏，每做一件事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，竭盡心力、力求完美。秘書人員不僅要立足于抓大事，還要不疏漏任何一件小事，在辦文、辦會、辦事等方面，特別要注重時效，不能出現(xiàn)拖拖沓沓、慢慢騰騰的現(xiàn)象，搶時間、趕速度，爭取最快的速度和最好的質(zhì)量辦好每一件事。
奉獻意識。愛崗敬業(yè)就是奉獻，作為一名企業(yè)秘書工作人員要有任勞任怨、無私奉獻的精神。秘書工作是一項時效性強、任務(wù)繁重、生活清苦、默默無聞，責(zé)任重大的工作，秘書人員加班加點撰寫材料、協(xié)調(diào)辦事、接待來訪而不分上下班、節(jié)假日是家常便飯，這就要求秘書人員必須要有安于清貧、樂于奉獻、埋頭苦干的精神，必須發(fā)揚“俯首甘為孺子�！焙透十�(dāng)“無名英雄”的精神，絕不能為權(quán)力、名利所動，殫精竭慮地做好本職工作。
嚴(yán)謹(jǐn)意識。秘書工作無小事，秘書人員在工作中要仔細，必須時時、刻刻、事事、處處堅持認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真，細致、細致、再細致的原則。面對千頭萬緒的工作，要分清輕重緩急，理清思路，對每個細節(jié)都要清楚掌握，不漏辦、不誤辦、不錯辦，高質(zhì)量地處理和起草每份文件，高效率地辦好每件事情，對領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項工作都要做到事事有回音，件件有著落。切忌粗枝大葉、馬馬虎虎、敷衍了事。
創(chuàng)新意識。企業(yè)秘書要充分發(fā)揮主觀能動性，努力適應(yīng)新形勢下企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，不斷學(xué)習(xí)新知識，研究新情況，考慮新問題;多動腦筋，想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)出點子，出好點子，出新點子;多請示，勤匯報，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難;開拓進取，大膽創(chuàng)新，力誡墨守成規(guī)、大出風(fēng)頭。
超前意識。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。要做好企業(yè)秘書工作，就必須增強超前意識和主動意識;既要雪中送炭，更要“雨前送傘”，做到未雨綢繆。秘書工作是一項與時俱進的工作，秘書在做好領(lǐng)導(dǎo)參謀和保障工作的同時，還要加強對自身世界觀、價值觀和人生觀的改造，同時還要注意自身文化素養(yǎng)、知識層面等方面的提高和拓寬，超前接受新知識、新觀點，學(xué)會創(chuàng)造性地開展工作，力爭考慮問題快半拍;還要注意收集資料，掌握動態(tài)，篩選出有價值的材料及時提供給領(lǐng)導(dǎo)。
形象意識。秘書代表著領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的形象，因此秘書人員的形象不僅是秘書個人學(xué)識、才能、品格等的體現(xiàn)，更體現(xiàn)了所服務(wù)的機關(guān)和單位的形象。每天都有很多人來找公司領(lǐng)導(dǎo)，有基層車間的技術(shù)干部、一般的員工，還有外單位來的領(lǐng)導(dǎo)及一些辦事人員。針對各種各樣不同的人群，秘書人員都要做到一視同仁，熱情、禮貌、周到、耐心地去接待每一位來訪者，使來訪者有賓至如歸的感覺，并以主動大方、有禮有節(jié)、不卑不亢的職業(yè)精神給來訪人員留下好的印象，讓來訪人員由此觀察到公司認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和蓬勃向上的精神風(fēng)貌，從而無形中提高公司的知名度和美譽度。
全局意識。企業(yè)秘書工作無論大小事，事事關(guān)系全局，無論是參與行政管理，搞好服務(wù)，還是提供后勤保障，都必須心系全局，善于從企業(yè)工作的大局考慮問題、處理事情，集中精力幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)解決重點和難點問題，自覺地服從服務(wù)于企業(yè)工作的大局。
守紀(jì)意識。秘書人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，處于一種特殊位置，面對當(dāng)今社會的種種誘惑，秘書人員要志存高遠，淡泊名利，艱苦樸素，守得住清貧、耐得住寂寞，守得住陣腳，不以物喜，不以己悲;要嚴(yán)于律己，廉潔奉公，不斷加強道德修養(yǎng)，鑄就正確的人生觀、價值觀;要切實自覺抵制社會上存在的拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，正確對待個人利益，嚴(yán)格要求自己，不以領(lǐng)導(dǎo)名義辦個人私事，不打領(lǐng)導(dǎo)的旗號托人情、拉關(guān)系，努力做到自重、自省、自警、自勵。
保密意識。保守秘密是秘書工作的重要職業(yè)道德規(guī)范。秘書在信息傳遞過程中，牢固樹立保密觀念，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密法律、法規(guī)和制度，在工作中慎言、慎行、慎交，切莫以得知“內(nèi)情”而炫耀，更不可以“秘密”討好于人，做到不該看的絕對不看，不該聽的絕對不聽，不該說的絕對不說，不該問的絕對不問，自覺養(yǎng)成保密的好習(xí)慣。 企業(yè)秘書必須具備并不斷提高四種素質(zhì)
過硬的政治素質(zhì)。秘書工作是一項政治性很強的工作。秘書工作的性質(zhì)、作用決定了秘書人員必須具備較高政治理論和政策水平，有較高的思想覺悟。在大是大非面前保持清醒的頭腦，運用科學(xué)、正確的方法處理日常事務(wù)，不在工作中犯原則性、政策性錯誤。因此秘書人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針和政策，多了解國際風(fēng)云，不斷接受新信息，更新觀念，用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點去觀察和分析問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，發(fā)揮好參謀和助手作用。
扎實的文字功底。有一定的文字功底是對秘書人員最基本的要求，撰寫材料是秘書基本職責(zé)。寫作本不是一件易事，寫好就更不易。一篇脈絡(luò)清晰、用語簡潔的作品，使人看后一目了然，但沒有一定的功底不可能一蹴而就。公文寫作作為一種特殊文體，無論從格式還是遣詞用語，都有一定的規(guī)定，不像詩歌、小說、散文那樣可隨心所欲自由創(chuàng)作。寫作的功夫需要長期的生活實踐，深厚的文化積累，系統(tǒng)的寫作技能，關(guān)鍵是要做到“三心”：一是留心寫作。要務(wù)一行勤一行，注意各種結(jié)構(gòu)和格式的作品，要細讀、細品、細鉆、細研，取人之長，為我所用。二是潛心寫作。秘書人員要有長期寫材料的準(zhǔn)備和習(xí)慣，自加寫作壓力，隨時做好接受任務(wù)、寫作材料的工作。三是用心寫作。寫作材料要專心專意，一絲不茍，精心寫作，清楚自己寫作時所代表的身份后，那種在思想高度集中下對事務(wù)方方面面的深思熟慮，具體到某個環(huán)節(jié)時所迸發(fā)的獨到見解，及對某些事務(wù)防患于未然的預(yù)見性想象，就如一位運籌于帷幄之中而決勝于千里之外的指揮官。切忌敷衍塞責(zé)、應(yīng)付差事。
過硬的技術(shù)素質(zhì)。隨著現(xiàn)代化辦公機具的普及，企業(yè)秘書已經(jīng)不能再滿足于傳統(tǒng)的工作方式和素質(zhì)，現(xiàn)代企業(yè)秘書如果不會電腦操作、不會復(fù)印、傳真、不會接發(fā)電子郵件、不會查閱網(wǎng)上信息，就不能干好本職工作�，F(xiàn)代企業(yè)秘書必須主動去適應(yīng)、掌握現(xiàn)代辦公技術(shù)，提高實際應(yīng)用水平，做一名立場堅定、作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)過硬的新時代企業(yè)秘書工作者。
健康的身體素質(zhì)。常言道：“身體是革命的本錢”。沒有好的身體，就不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。作為企業(yè)秘書常要承擔(dān)繁重的任務(wù)、不分晝夜和節(jié)假日去完成的工作，身心經(jīng)常處于高度緊張狀態(tài)，稍不注意，身體可能就會被累垮。所以企業(yè)秘書工作者，必須加強體育鍛煉，始終保持樂觀向上的精神狀態(tài)。
具有良好的性格品質(zhì)和精明的辦事能力
良好的性格是秘書人員的職業(yè)要求，決定著一個人的行為方式和價值取向，決定一個人在職業(yè)中的成就和人生價值的實現(xiàn)。良好的性格主要來自于平時的養(yǎng)成，最關(guān)鍵的一點就是要做到嚴(yán)于律己。秘書人員要具有海納百川的胸襟和氣度，能兼收并蓄，見賢思齊、廣納善言，聽得進批評，受得起委屈，耐得了刺激，要服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事、尊重群眾。
秘書在日常工作中還要具備一定的理解和領(lǐng)悟能力、分析和駕馭能力、應(yīng)變能力、交際能力、語言能力。企業(yè)秘書常常面對千頭萬緒、繁雜緊迫的情況，不僅要把事務(wù)迅速歸納、梳理出頭緒，分清輕重緩急、難易遠近，駕輕就熟地把事情分別辦理得清楚順當(dāng)、有條不紊，還要克服困難，處理好上下左右各方面的人際關(guān)系，因此必須善于交際，上傳下達、接待來客、洽談工作都要恰到好處。同時還要注意說話的藝術(shù)：感染力、說服力、風(fēng)度、禮貌、機警、幽默等。
新的形勢給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，新的形勢和任務(wù)，給新時代的企業(yè)秘書工作者提出了更高的要求，秘書工作者必須具有超前意識，迎難而上，勤奮進取，增強責(zé)任感和使命感，樹立強烈的敬業(yè)精神。從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，在工作中不斷提高自身素質(zhì)，完善自我，做一名合格的企業(yè)秘書。
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