演講中如何應對聽眾的刁鉆發(fā)問

　　在PPT演講或授課的過程中，我們不必擔心每一個提問者都會別出心裁地為難你，偏執(zhí)狂畢竟是少數(shù)。但偶爾也會突然冒出一個名副其實的刁鉆問題令你措不及防，甚至會在很長一段時間內(nèi)給自己留下困擾。今天，我想和大家盡可能深入的聊聊：演講中如何應對聽眾的刁難發(fā)問，一起來看看怎么應對聽眾的刁難發(fā)問問題吧~

　　為何你會覺得別人的問題刁鉆?

　　1、所提的問題，你不知道。

　　比如聽眾提問你專業(yè)領(lǐng)域之外的問題。比如你問我財務知識，我只能慚愧作罷。梭羅說：知道自己知道什么，也知道自己不知道什么，這就是真正的知識。

　　2、所提問題與演講主題或其他聽眾無關(guān)。

　　提問者僅僅是憑借個人興趣提問。例如，你在演講中提到你在美國生活了2年。結(jié)果他追著你問：老師，我要怎么才能移民去美國。

　　3、所提問題與演講主題或其他聽眾有關(guān)，但問題太過寬泛。

　　演講的時間有限，許多人的提問回答起來需要大量的時間。比如，我在演講中，會遇到這么一個問題：馮老師，請問我要怎么快速提升PPT的能力?

　　首先，我是一直反對快速提升這樣的說法的，這就好比你問我：老師，我要怎么才能從5歲快速長到15歲一樣的不切合實際。

　　其次，這樣的問題確實不好回答，我心里還暗自盤算說，歡迎關(guān)注我們公眾號：向天歌，進一步有進一步的歡喜。卻不料提問者還追問了一句：老師，請你詳細說說。

　　聽眾為何會發(fā)出刁難?

　　既然我們已經(jīng)知道了刁難的常見三種情況，心里不免疑惑，為何會出現(xiàn)這些刁難問題呢?

　　在總結(jié)了以下幾點?

　　1、確實想得到問題的答案。

　　2、試探演講者的水平

　　3、想出風頭、吸引演講者或者是別人注意，展示自己的才華。

　　4、花了錢，覺得這個演講不值，刁難你

　　5、天生愛問問題，答案不重要

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　　四招解決聽眾的發(fā)難

　　棉花肚法：

　　“這位聽眾看來對這個話題做過深入研究，問題問的很好。但是我們本次演講時間很緊湊了，我已經(jīng)把你的問題寫在了黑板上了，一會兒休息的時候，我們互相交流一下�！�

　　如果你懂這個問題，休息時間可以交流。如果不懂這個刁難的問題，不妨給自己一個私密的空間，趕緊百度一下問題答案。

　　斗轉(zhuǎn)星移法：

　　“回答需要勇氣、勇氣需要鼓勵，這個伙伴是第一個發(fā)言的，我們掌聲鼓勵一下，問題也問的很好，剛好我們有3分鐘時間可以討論一下，我相信你一定非常關(guān)心和了解這方面的知識，我也想了解一下你針對這個問題，自己是不是有一些獨到的見解呢?能否先給大家先分享一下?”

　　為了怕他不說，你完全可以說：來，掌聲再次鼓勵一下這位伙伴。

　　轉(zhuǎn)移法：

　　“這位聽眾問題問得很獨到，很有水平。剛好我們還有3分鐘的時間，可以討論一下。在我回答這個問題之前，我想先聽聽其他朋友寶貴的想法。我們有想主動分享的朋友嗎?”

　　如果沒有聽眾愿意主動分享，你可以嘗試邀請一些聽眾來分享。

　　邀請誰來分享，我有2個小心得：

　　1、在你邀請TA的時候，TA不躲避你的眼神。說明他有信心，也有發(fā)言的沖動。

　　2、盡量邀請在你演講過程中，頻頻和你點頭、有眼神互動的伙伴，這樣可以有效避免，再度的冷場。

　　聯(lián)系方式法：

　　如果還是有人意猶未盡，一直想和你交流。你可以說：時間有限，這個話題確實很有意義，這個是我的微博@馮注龍，希望我們能有進一步交流的機會。

　　需要謹記的三大原則

　　當演講中遇到猝不及防的發(fā)難時，你還可以有很多的解決辦法。但是不論采取何種，我們都要時刻記住這三個原則：

　　1、不讓別人難堪，去尊重他

　　嘗試著去贊美他，哪怕那一刻你的內(nèi)心是慌亂的。這不僅能體現(xiàn)你的君子氣質(zhì)，還能為你贏得更多思考的時間。

　　《人，詩意地棲居》中說：最不抱希望的時刻，痛苦常是意外的寬慰。但如果我們能用智慧與寬容轉(zhuǎn)化痛苦，相信你也會欣慰自己的成長。

　　2、不要讓自己難堪

　　遭遇聽眾的發(fā)難，千萬不要因為驚慌失措導致發(fā)怒。一旦墮入憤怒的陷阱，你威猛有力的羽翼將寸步難行。在演講前，多做練習，必要時用好上文提到的4大方法。

　　譬之一草一木，其能發(fā)生者，理也;其既發(fā)生，則事也;既發(fā)生之后，夭喬滋植，情狀萬千，咸有自得之趣，則情也。

　　——葉燮

　　3、不要讓你的演講失去控制

　　時間是有效的保障，所以一旦你遇到了棘手的問題，不妨在聽完以后，設(shè)定一個回答時間，例如“我們用3分鐘的時間，來共同探討一下這個話題”。

　　此外，在你預感到現(xiàn)場來者不善者眾多的時候(但愿你此生都不會遇到)，可以給他們設(shè)置一個障礙：讓發(fā)問者說出自己的姓名、公司等，這樣可以減少問題的數(shù)量，因為許多人不愿冒這個泄漏個人信息的風險。這個辦法尤其在一個不是很熟悉的群體中非常實用。

　　最后要說的是，人無笑臉莫開店、胸無度量莫為師。演講中，難免會遇到各種突發(fā)的情況，遇到了就勇敢面對，別丟了應該的風度。就好像：如果你是天鵝蛋，就是生在養(yǎng)雞場里也沒有什么關(guān)系。

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