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與人溝通的技巧-九個(gè)溝通方法
不與人交往是很難生存的，因而我們要從打招呼做起學(xué)會(huì)如何與人愉快的相處。下面是YJBYS小編整理的與人溝通的技巧，希望對(duì)你有幫助!
1、在開始談話前，想象你想要的結(jié)果。這有利于讓談話內(nèi)容更集中，并最終取得積極成果。甚至有助于分享你的愿景和意圖，讓對(duì)方明白，你要的結(jié)果是什么。
2、在交談中，“你總是……”或“你永遠(yuǎn)不會(huì)……”或“你應(yīng)該知道……”的說(shuō)法，容易讓人很快產(chǎn)生防御心態(tài)。相反，嘗試換成“我”，這讓對(duì)方明白你只是陳述觀點(diǎn)，而不是凌駕于人。
3、問(wèn)深思熟慮的問(wèn)題，以求真正理解對(duì)方觀點(diǎn)。如果你不理解對(duì)方動(dòng)機(jī)時(shí)，詢問(wèn)以求了解，并重申你所聽到的，確保你正確地理解對(duì)方意思。說(shuō)完后，跟著說(shuō)，“我理解你說(shuō)的是……”
4、磨練你的傾聽技巧，并進(jìn)行眼神接觸交流，而不是打斷。同時(shí)，當(dāng)他們正在說(shuō)話時(shí)，避免分心。
5、有時(shí)，別人對(duì)你說(shuō)“對(duì)不起”，但你并沒(méi)感到道歉的意思?這是因?yàn)�，語(yǔ)言文字所表達(dá)的意思只占7%，而語(yǔ)氣約占38%。這以為著語(yǔ)氣的作用更大!不管你說(shuō)什么，確保你保持真誠(chéng)、平和與放松。
6、肢體語(yǔ)言能傳遞更多意思。你應(yīng)學(xué)會(huì)閱讀對(duì)方的肢體語(yǔ)言，也要善用非語(yǔ)言溝通。一旦你掌握肢體語(yǔ)言，你將學(xué)會(huì)在整個(gè)回話會(huì)話中國(guó)該說(shuō)什么。
7、如果你要批評(píng)他人，一定要區(qū)分批評(píng)人和批評(píng)行為。直接批評(píng)人，會(huì)使TA進(jìn)入心理防守，而討論某人的行為，會(huì)給對(duì)方一個(gè)改變的機(jī)會(huì)。
8、盡量避免含糊不清或概括，不要說(shuō)“你總是遲到。”試著說(shuō)，“你遲到了十分鐘，并且之前三次會(huì)議都這樣。”通過(guò)提供具體例子，有助于突出主體性的問(wèn)題。
9、在艱難的對(duì)話結(jié)束時(shí)，把目光集中到積極的東西上很重要，包括表達(dá)感激、對(duì)美好未來(lái)的期待、或稱贊對(duì)方的一個(gè)成功。美好的結(jié)局，對(duì)整個(gè)談話有至關(guān)重要的影響。
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