- 相關(guān)推薦
與上級說話的技巧
職場上,與領(lǐng)導(dǎo)的卓越的說話技巧,譬如如何處理棘手事務(wù)和突發(fā)狀況等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能取得事半功倍之效。下面是小編為大家詳細介紹與上級說話的技巧,歡迎大家閱讀!
與上級說話的技巧
一、不妨主動些
作為下屬,可以積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級下級關(guān)系相處得正常,融洽。當然,這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論,因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的,這不但能祛除對領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿,工作順利。
二、選擇適當?shù)臅r機
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多,你應(yīng)當根據(jù)自己的問題的重要與否,選擇適當時機去反映。假如你是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時有空,不妨先給他寫張紙條,寫上問題的要求,然后請求與他交談;?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r間,地點,請他先約定。這樣,領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時間了。
三、向領(lǐng)導(dǎo)報告一定要有根有據(jù)
美國廣告大王布魯貝在他年輕時,他所在公司的經(jīng)理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答:“送過來了,共有5000令!苯(jīng)理問:“你數(shù)了嗎?”他說:“沒有,是看到單上這樣寫的!苯(jīng)理冷冷地說:“你不能在此工作了,本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作!睆拇,布魯貝克得出一個教訓(xùn):對領(lǐng)導(dǎo),不要說自己沒有把握的事情。
四、在態(tài)度上,必須不卑不亢
對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當尊重,你應(yīng)該承認,領(lǐng)導(dǎo)一般有強過你的地方,或者才干超群,或是經(jīng)驗豐富,所以,對領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌,謙遜。但是,絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識的領(lǐng)導(dǎo),對那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會予以重視的。在保持獨立人格的前提下,你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點,只要你是從工作出發(fā),擺事實,講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是會予以考慮的。
五、事先做好充分的準備
在談話時,充分了解自己所要說的話的要點,簡練,扼要,明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果有些問題是需要請示的,自己心中應(yīng)有兩個以上的方案,而且能向上級分析各方案的利弊,這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此,事先應(yīng)當周密準備,弄清每個細節(jié),隨時可以回答,如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案,你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上,以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意,造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
與上級說話的技巧
1. 準備充分:在與上級領(lǐng)導(dǎo)交談之前,確保您對要討論的主題有充分的了解和準備。收集必要的信息,整理好相關(guān)文件和數(shù)據(jù),使您能夠提供明確、有條理的信息。
2. 明確目標:在開始交談之前,明確您希望實現(xiàn)的目標或達成的結(jié)果。這可以幫助您更好地組織思路和有效地表達。
3. 以積極的態(tài)度出發(fā):與上級領(lǐng)導(dǎo)交談時,保持積極、尊重和專業(yè)的態(tài)度。展示出您對工作的熱情和承諾,并積極尋求解決方案。
4. 傾聽與理解:在溝通過程中,傾聽上級領(lǐng)導(dǎo)的意見和觀點,并盡可能理解他們的立場。給予他們足夠的時間來表達意見,并且尊重他們的決策。
5. 清晰明了的表達:使用清晰、簡潔的語言表達您的觀點,避免使用過于技術(shù)性的術(shù)語或復(fù)雜的句子。確保您的意圖清晰明確,使用適當?shù)氖聦嵑屠又С肿约旱挠^點。
6. 尊重并接納反饋:上級領(lǐng)導(dǎo)可能提出建議或反饋,對此要保持開放和接納的態(tài)度。不要將反饋視為批評,而是作為改進和成長的機會。
7. 尋求共識:努力與上級領(lǐng)導(dǎo)建立共識和合作的基礎(chǔ)。嘗試尋找共同的目標,并提出解決方案,以達到雙方都滿意的結(jié)果。
8. 跟進行動計劃:在溝通結(jié)束后,確保理解下一步的行動計劃。如果有需要,寫下關(guān)鍵信息和任務(wù)分配,并及時跟進執(zhí)行。