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電腦常見(jiàn)問(wèn)題與故障大全
現(xiàn)在的家里面，基本上都有個(gè)幾臺(tái)電腦�，F(xiàn)在的電腦比較便宜，而且現(xiàn)在的電腦功能也越來(lái)越強(qiáng)大。但是隨著電腦的普及，家里面電腦出現(xiàn)的問(wèn)題也越來(lái)越多了。通常人們只會(huì)使用電腦，但是出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候通常都束手無(wú)策。到最后只能拿到修理店去修理，不僅麻煩還比較貴。但是有的時(shí)候電腦知識(shí)出現(xiàn)一些小的故障，不需要那么麻煩。下面是小編為大家?guī)?lái)的電腦常見(jiàn)問(wèn)題與故障大全，歡迎閱讀。
一、電腦不能啟動(dòng)的原因
1、系統(tǒng)不承認(rèn)硬盤(pán)
此類故障比較常見(jiàn)，即從硬盤(pán)無(wú)法啟動(dòng)，從A盤(pán)啟動(dòng)也無(wú)法進(jìn)入C盤(pán)，使用CMOS中的自動(dòng)監(jiān)測(cè)功能也無(wú)法發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)的存在。這種故障大都出現(xiàn)在連接 電纜 或IDE口端口上，硬盤(pán)本身的故障率很少，可通過(guò)重新插拔硬盤(pán)電纜或者改換IDE口及電纜等進(jìn)行替換試驗(yàn)，可很快發(fā)現(xiàn)故障的所在。如果新接上的硬盤(pán)不承認(rèn)，還有一個(gè)常見(jiàn)的原因就是硬盤(pán)上的主從條線，如果硬盤(pán)接在IDE的主盤(pán)位置，則硬盤(pán)必須跳為主盤(pán)狀，跳線錯(cuò)誤一般無(wú)法檢測(cè)到硬盤(pán)。
2、CMOS引起的故障
CMOS的正確與否直接影響硬盤(pán)的正常使用，這里主要指其中的硬盤(pán)類型。好在現(xiàn)在的機(jī)器都支持”IDE auto detect”的功能，可自動(dòng)檢測(cè)硬盤(pán)的類型。當(dāng)連接新的硬盤(pán)或者更換新的硬盤(pán)后都要通過(guò)此功能重新進(jìn)行設(shè)置類型。當(dāng)然，現(xiàn)在有的類型的主板可自動(dòng)識(shí)別硬盤(pán)的類型。當(dāng)硬盤(pán)類型錯(cuò)誤時(shí)，有時(shí)干脆無(wú)法啟動(dòng)系統(tǒng)，有時(shí)能夠啟動(dòng)，但會(huì)發(fā)生讀寫(xiě)錯(cuò)誤。比如CMOS中的硬盤(pán)類型小于實(shí)際的硬盤(pán)容量，則硬盤(pán)后面的扇區(qū)將無(wú)法讀寫(xiě)，如果是多分區(qū)狀態(tài)則個(gè)別分區(qū)將丟失。還有一個(gè)重要的故障原因，由于目前的IDE都支持邏輯參數(shù)類型，硬盤(pán)可采用Normal、LBA、Large等。如果在一般的模式下安裝了數(shù)據(jù)，而又在CMOS中改為其他的模式，則會(huì)發(fā)生硬盤(pán)的讀寫(xiě)錯(cuò)誤故障，因?yàn)槠湮锢淼刭|(zhì)的映射關(guān)系已經(jīng)改變，將無(wú)法讀取原來(lái)的正確硬盤(pán)位置。
3、主引導(dǎo)程序引起的啟動(dòng)故障
硬盤(pán)的主引導(dǎo)扇區(qū)是硬盤(pán)中的最為敏感的一個(gè)部件，其中的主引導(dǎo)程序是它的一部分，此段程序主要用于檢測(cè)硬盤(pán)分區(qū)的正確性，并確定活動(dòng)分區(qū)，負(fù)責(zé)把引導(dǎo)權(quán)移交給活動(dòng)分區(qū)的DOS或其他操作系統(tǒng)。此段程序損壞將無(wú)法從硬盤(pán)引導(dǎo)，但從軟區(qū)或光區(qū)之后可對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行讀寫(xiě)。修復(fù)此故障的方法較為簡(jiǎn)單，使用高版本DOS的fdisk最為方便，當(dāng)帶參數(shù)/mbr運(yùn)行時(shí)，將直接更換(重寫(xiě))硬盤(pán)的主引導(dǎo)程序。實(shí)際上硬盤(pán)的主引導(dǎo)扇區(qū)正是此程序建立的，fdisk。exe之中包含有完整的硬盤(pán)主引導(dǎo)程序。雖然DOS版本不斷更新，但硬盤(pán)的主引導(dǎo)程序一直沒(méi)有變化，從DOS 3。x到目前有winDOS 95的DOS，所以只要找到一種DOS引導(dǎo)盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng)并運(yùn)行此程序即可修復(fù)。另外，像kv300等其他工具軟件也具有此功能。
4、分區(qū)表錯(cuò)誤引導(dǎo)的啟動(dòng)故障
分區(qū)表錯(cuò)誤是硬盤(pán)的嚴(yán)重錯(cuò)誤，不同錯(cuò)誤的程度會(huì)造成不同的損失。如果是沒(méi)有活動(dòng)分區(qū)標(biāo)志，則計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)。但從軟區(qū)或光區(qū)引導(dǎo)系統(tǒng)后可對(duì)硬盤(pán)讀寫(xiě)，可通過(guò)fdisk重置活動(dòng)分區(qū)進(jìn)行修復(fù)。如果是某一分區(qū)類型錯(cuò)誤，可造成某一分區(qū)的丟失。分區(qū)表的第四個(gè)字節(jié)為分區(qū)類型值，正常的可引導(dǎo)的大于32mb的基本DOS分區(qū)值為06，而擴(kuò)展的DOS分區(qū)值是05。如果把基本DOS分區(qū)類型改為05則無(wú)法啟動(dòng)系統(tǒng) ，并且不能讀寫(xiě)其中的數(shù)據(jù)。如果把06改為DOS不識(shí)別的類型如efh，則DOS認(rèn)為改分區(qū)不是 DOS分區(qū)，當(dāng)然無(wú)法讀寫(xiě)。很多人利用此類型值實(shí)現(xiàn)單個(gè)分區(qū)的加密技術(shù)，恢復(fù)原來(lái)的正確類型值即可使該分區(qū)恢復(fù)正常。分區(qū)表中還有其他數(shù)據(jù)用于紀(jì)錄分區(qū)的起始或終止地址。這些數(shù)據(jù)的損壞將造成該分區(qū)的混亂或丟失，一般無(wú)法進(jìn)行手工恢復(fù)，唯一的方法是用備份的分區(qū)表數(shù)據(jù)重新寫(xiě)回，或者從其他的相同類型的并且分區(qū)狀況相同的硬盤(pán)上獲取分區(qū)表數(shù)據(jù)，否則將導(dǎo)致其他的數(shù)據(jù)永久的丟失。在對(duì)主引導(dǎo)扇區(qū)進(jìn)行操作時(shí)，可采用nu等工具軟件，操作非常的方便，可直接對(duì)硬盤(pán)主引導(dǎo)扇區(qū)進(jìn)行讀寫(xiě)或編輯。當(dāng)然也可采用debug進(jìn)行操作，但操作繁瑣并且具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
5、分區(qū)有效標(biāo)志錯(cuò)誤引起的硬盤(pán)故障
在硬盤(pán)主引導(dǎo)扇區(qū)中還存在一個(gè)重要的部分，那就是其最后的兩個(gè)字節(jié):55aah，此字為扇區(qū)的有效標(biāo)志。當(dāng)從硬盤(pán)，軟盤(pán)或光區(qū)啟動(dòng)時(shí)，將檢測(cè)這兩個(gè)字節(jié)，如果存在則認(rèn)為有硬盤(pán)存在，否則將不承認(rèn)硬盤(pán)。此標(biāo)志時(shí)從硬盤(pán)啟動(dòng)將轉(zhuǎn)入rom basic或提示放入軟盤(pán)。從軟盤(pán)啟動(dòng)時(shí)無(wú)法轉(zhuǎn)入硬盤(pán)。此處可用于整個(gè)硬盤(pán)的加密技術(shù)�？刹捎胐ebug方法進(jìn)行恢復(fù)處理。另外，DOS引導(dǎo)扇區(qū)仍有這樣的標(biāo)志存在，當(dāng)DOS引導(dǎo)扇區(qū)無(wú)引導(dǎo)標(biāo)志時(shí)，系統(tǒng)啟動(dòng)將顯示為:”missing operating system”。其修復(fù)的方法可采用的主引導(dǎo)扇區(qū)修復(fù)方法 ，只是地址不同，更方便的方法是使用下面的DOS系統(tǒng)通用的修復(fù)方法。
二、電腦經(jīng)常死機(jī)的原因
在電腦使用過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到死機(jī)的情況，而死機(jī)伴隨者電腦操作系統(tǒng)，從一開(kāi)始的Windows圖形化操作系統(tǒng)開(kāi)始，就一直有這樣的情況。為什么一直解決不了?那要從Windows的工作方式說(shuō)起。為什么要強(qiáng)調(diào)Windows操作系統(tǒng)呢，因?yàn)槌薟indows操作系統(tǒng)，還有另外的幾大操作系統(tǒng)，最有名的有UNIX。 UNIX的操作界面?zhèn)戎赜诿钚薪缑�，這樣會(huì)減少許多資源。而Windows操作系統(tǒng)制作的初衷，是為了大眾化，所以在圖形化界面上下了很大工夫制作，因此這樣也出現(xiàn)了一些漏洞。另外還有就是Windows操作系統(tǒng)使用了內(nèi)存調(diào)用的工作方式，在調(diào)用的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，所以一直解決不了一些問(wèn)題。
我們常見(jiàn)的一些死機(jī)故障，也是因?yàn)槟承╇[性的問(wèn)題，或者是設(shè)置不當(dāng)，操作不當(dāng)所造成的，也可能是因?yàn)橄到y(tǒng)本身或者硬件本身的問(wèn)題造成的。本著解決故障“先軟后硬”的原則，從軟件故障到硬件故障，我們來(lái)慢慢的分析。
第一種系統(tǒng)問(wèn)題
操作系統(tǒng)對(duì)于整個(gè)電腦使用來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，而系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致出現(xiàn)的藍(lán)屏，一般是系統(tǒng)文件損壞，或者是啟動(dòng)文件被破壞。如果是系統(tǒng)文件損壞，可以找到這個(gè)文件來(lái)復(fù)制到系統(tǒng)里，還可以使用系統(tǒng)自帶的命令修復(fù)，或者是使用命令控制臺(tái)來(lái)恢復(fù)。具體的恢復(fù)步驟可以到本書(shū)的系統(tǒng)文件丟失故障分析里找到更詳細(xì)的說(shuō)明。
第二種軟件問(wèn)題
使用次數(shù)最頻繁的就是應(yīng)用軟件，應(yīng)用軟件也存在一個(gè)制作問(wèn)題，也是使用工具軟件制作出來(lái)的。在人為制作過(guò)程中，難免出現(xiàn)很多漏洞或者錯(cuò)誤。比如游戲，在進(jìn)入和游戲中，退出的時(shí)候，就很容易出現(xiàn)死機(jī)，因?yàn)橛螒虮旧硪彩窃谑褂脙?nèi)存調(diào)用的方式運(yùn)行。在調(diào)用的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)檫\(yùn)算錯(cuò)誤或者程序本身編寫(xiě)錯(cuò)誤，造成死機(jī)。而這樣的情況，也只有重新安裝軟件或者安裝軟件相應(yīng)的補(bǔ)丁。
第三種軟件病毒殘留文件
軟件在卸載的時(shí)候，以及病毒被刪除或者殺掉的時(shí)候，會(huì)殘留一些文件，比如歷史文件、dll等文件，而這些文件可能還會(huì)殘留在系統(tǒng)的注冊(cè)文件里，使用的時(shí)候就相當(dāng)于正常使用一樣，但是這些程序以及病毒已經(jīng)沒(méi)有了，所以，系統(tǒng)在調(diào)用的時(shí)候，無(wú)法找到程序，可能會(huì)形成一個(gè)死循環(huán)，造成死機(jī)。軟件和病毒殘留文件也可能造成死機(jī)，所以在卸載以及殺毒的時(shí)候，需要注意是否留下臨時(shí)文件、歷史文件以及文件里沒(méi)有刪除的文件，都需要?jiǎng)h除。
第四種軟件不兼容
有些軟件，可能是因?yàn)楹推渌浖a(chǎn)生了沖突。比如殺毒軟件，由殺毒機(jī)制的不同，在使用系統(tǒng)權(quán)限的時(shí)候可能會(huì)產(chǎn)生沖突，或者是其他的軟件也是如此。所以這類文件錯(cuò)誤的解決方法是卸載后重新安裝或者直接刪除。
第五種緩存設(shè)置不合理
緩沖就是把硬盤(pán)上的內(nèi)容調(diào)用到緩存區(qū)里，以加快速度訪問(wèn)。設(shè)置了可以存放數(shù)據(jù)的容量，如果設(shè)置不當(dāng)，就很可能造成死機(jī)。所以如果出現(xiàn)問(wèn)題的話，只要設(shè)置為默認(rèn)或者設(shè)置正確就可以了。
第六種系統(tǒng)資源匱乏
系統(tǒng)資源，整體來(lái)說(shuō)是整個(gè)電腦的硬件資源，但是其中最重要的是內(nèi)存了，內(nèi)存是系統(tǒng)硬件中非常重要部件，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)候的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，所以如果設(shè)置不當(dāng)?shù)脑�，就�?huì)造成數(shù)據(jù)丟失等錯(cuò)誤，或者是死機(jī)。如果出現(xiàn)這樣的情況，那么先檢查是否有占用內(nèi)存很多的不正常的進(jìn)程文件，關(guān)閉一些不常用的軟件。
第七種病毒、木馬
病毒和木馬，其實(shí)也是電腦程序，只是工作的原理和工作目標(biāo)不一樣而已。所以，病毒和木馬運(yùn)行的時(shí)候，惡意的使用系統(tǒng)資源或者破壞系統(tǒng)文件，對(duì)電腦資源以及系統(tǒng)文件造成破壞。如果發(fā)現(xiàn)這種情況，請(qǐng)馬上升級(jí)殺毒軟件或者使用病毒專殺工具。另外，平時(shí)要注意打開(kāi)病毒的實(shí)時(shí)監(jiān)控以即時(shí)保護(hù)操作系統(tǒng)。
第八種硬件過(guò)熱
電腦硬件其實(shí)也是印刷 電路板 等電子設(shè)備組成的，所以在用電的時(shí)候，會(huì)進(jìn)行遷移，產(chǎn)生熱。因此電腦的散熱也很重要。如果不注意散熱，就可能導(dǎo)致硬件產(chǎn)品燒壞或者燒毀。硬件過(guò)熱的話，需要先從機(jī)箱著手檢查，然后再?gòu)腸pu等設(shè)備開(kāi)始檢查，一一排除分析，如果找到的話，可以更換散熱 風(fēng)扇 或者加潤(rùn)滑油等，使其能夠正常工作。
第九種硬盤(pán)
硬盤(pán)是電腦存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的重要硬件。電腦在運(yùn)行的時(shí)候，對(duì)于硬盤(pán)的訪問(wèn)是很頻繁的。而硬盤(pán)，分為電子部分和機(jī)械部分，一般情況下機(jī)械部分只有電機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤，而電子部分，最重要的存儲(chǔ)區(qū)域，在讀取和寫(xiě)入的過(guò)程中，硬盤(pán)都以高速運(yùn)行著，若意外斷電，則可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，甚至對(duì)硬盤(pán)盤(pán)面造成損害。所以，如果硬盤(pán)出現(xiàn)壞道或者是硬盤(pán)碎片太多的時(shí)候，應(yīng)首先使用磁盤(pán)檢測(cè)工具檢測(cè)，若判斷為硬盤(pán)存在壞道，可以在檢測(cè)以后再使用壞道檢測(cè)工具檢測(cè)，以提前發(fā)現(xiàn)，盡早處理。
第十種硬件質(zhì)量
硬件的質(zhì)量和電子產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，如果制作工藝不精良，改裝技術(shù)不好等，就無(wú)法使硬件正常工作。比如電源，如果供電不穩(wěn)定，也可能造成死機(jī)的情況。所以在選購(gòu)電腦的時(shí)候，一定要注意硬件的質(zhì)量。
第十一種硬件超頻
硬件是以一定的固定頻率固定工作的，而有一部分用戶為了尋求更高的速度，在現(xiàn)有設(shè)備的默認(rèn)基礎(chǔ)上，提高功率或者提高頻率，達(dá)到超頻的目的。當(dāng)然，如果一個(gè)配件超頻的話，其他設(shè)備的頻率也相跟著頻率增加，可能會(huì)造成系統(tǒng)硬件的不穩(wěn)定。
第十二種硬件環(huán)境
硬件環(huán)境的范圍很廣泛，包括電腦內(nèi)部溫度、硬件工作溫度、外部溫度和放置電腦 房間 的溫度濕度。雖然不一定要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但是也要符合基本的規(guī)定，不可以讓電腦的硬件溫度驟然下降或者上升，會(huì)影響電子壽命以及使用的。所以對(duì)于硬件環(huán)境，可以在平時(shí)多注意一些，不能太熱，太潮，或者太冷，使電腦更安全的使用。
三 、 CPU占用率高 的九種可能
1、防殺毒軟件造成 故障
由于新版的 KV 、金山、 瑞星 都加入了對(duì)網(wǎng)頁(yè)、 插件 、郵件的隨機(jī)監(jiān)控，無(wú)疑增大了系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。處理方式:基本上沒(méi)有合理的處理方式，盡量使用最少的監(jiān)控服務(wù)吧，或者，升級(jí)你的硬件配備。
2、驅(qū)動(dòng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證，造成CPU資源占用100%
大量的測(cè)試版的驅(qū)動(dòng)在網(wǎng)上泛濫，造成了難以發(fā)現(xiàn)的故障原因。 處理方式:尤其是 顯卡驅(qū)動(dòng) 特別要注意，建議使用 微軟認(rèn)證 的或由官方發(fā)布的驅(qū)動(dòng)，并且嚴(yán)格核對(duì)型號(hào)、版本。
3、 病毒、木馬 造成
大量的蠕蟲(chóng)病毒在系統(tǒng)內(nèi)部迅速?gòu)?fù)制，造成CPU占用資源率據(jù)高不下。解決辦法:用可靠的殺毒軟件徹底清理系統(tǒng)內(nèi)存和本地硬盤(pán)，并且打開(kāi)系統(tǒng)設(shè)置軟件，察看有無(wú)異常啟動(dòng)的程序。經(jīng)常性更新升級(jí)殺毒軟件和防火墻，加強(qiáng)防毒意識(shí)，掌握正確的防殺毒知識(shí)。
4、控制面板— 管理工具 —服務(wù)—RISINGREALTIME MONITOR SERVICE 點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，改為手動(dòng)。
5、開(kāi)始->運(yùn)行->msconfig->啟動(dòng)，關(guān)閉不必要的啟動(dòng)項(xiàng)，重啟。
6、查看“svchost ”進(jìn)程。
svchost. exe 是Windows XP系統(tǒng) 的一個(gè)核心進(jìn)程。svchost.exe 不單單只出現(xiàn) 在Windows XP中，在使用 NT 內(nèi)核的Windows系統(tǒng) 中都會(huì)有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000 中 svchost.exe進(jìn)程 的數(shù)目為2個(gè)，而 在Windows XP中svchost.exe進(jìn)程的數(shù)目就上升到了4個(gè)及4個(gè)以上。
7、查看 網(wǎng)絡(luò)連接 。主要是網(wǎng)卡。
8、查看網(wǎng)絡(luò)連接
當(dāng)安裝了WindowsXP的計(jì)算機(jī)做服務(wù)器的時(shí)候，收到端口 445 上的連接請(qǐng)求時(shí)，它將分配內(nèi)存和少量地調(diào)配 CPU資源來(lái)為這些連接提供服務(wù)。當(dāng)負(fù)荷過(guò)重的時(shí)候，CPU占用率可能過(guò)高，這是因?yàn)樵诠ぷ黜?xiàng)的數(shù)目和響應(yīng)能力之間存在固有的權(quán)衡關(guān)系。你要確定合適的 MaxWorkItems 設(shè)置以提高系統(tǒng)響應(yīng)能力。如果設(shè)置的值不正確，服務(wù)器的響應(yīng)能力可能會(huì)受到影響，或者某個(gè)用戶獨(dú)占太 多系統(tǒng) 資源。
要解決此問(wèn)題，我們可以通過(guò)修改 注冊(cè)表 來(lái)解決:在 注冊(cè)表編輯器中依次展開(kāi)[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver]分支，在右側(cè)窗口中 新建 一個(gè)名為“maxworkitems”的 DWORD值 。然后雙擊該值，在打開(kāi)的窗口中鍵入下列數(shù)值并保存退出:
如果計(jì)算機(jī)有512MB以上的內(nèi)存，鍵入“1024”;如果計(jì)算機(jī)內(nèi)存小于 512 MB，鍵入“256”。
9、看看是不是WindowsXP使用鼠標(biāo)右鍵引起CPU占用100%
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