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手游更新流程及注意事項
更新游戲本來不是一件很復雜的事情，但是因為手游渠道太多，所以整個更新過程都很繁瑣。今天yjbys小編幫大家整理了一下手游更新的流程和一些需要注意的地方，希望對大家有所幫助。想了解更多相關(guān)資訊請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)。
更新工作
提前2周
【運營，測試】測試新版本
【策劃】提供更新內(nèi)容
【運營】再加工更新內(nèi)容，做成對外的文檔
【運營】評估新版本風險(技術(shù)層面，玩家感受層面)，提供預警方案(獎勵，事故處理方法)
【研發(fā)】測試通過后，開始打包各渠道版本
【運營】新版本內(nèi)容預告，迎接新版本活動上線
【美術(shù)】準備廣告圖
提前1周
【運營】通知各個渠道更新內(nèi)容和更新時間
【運營】郵件通知其他部門更新時間，更新內(nèi)容(項目組，市場部，商務(wù)部，客服部)
【運營】各渠道包提審(并跟進進度，確保審核通過)
【運營】玩家層面發(fā)布更新公告
更新前1天
【運營】測試好更新后活動
【運營】準備好更新后公告(登陸，游戲內(nèi))
【運營】提醒各渠道明天上架客戶端的時間點(更新開始時間點)
更新當天
【運維】停服更新
【運營】通知各渠道更新客戶端(同步)
【運營】登陸公告修改，告知玩家更新情況
【運營】活動配置上線，公告配置上線
【運營】更新后白名單進入游戲測試(創(chuàng)角，游戲功能，活動，公告，消費，充值)
【運維】開放服務(wù)器
【運營】觀察各項實時數(shù)據(jù)和玩家反饋
【運營，運維】如果個別渠道沒有及時更新客戶端，則開啟自有CDN更新
注意事項
評估新版本風險
這一步千萬不要漏掉，因為有時候新版本更新的內(nèi)容可能會對玩家造成一些損失，或者導致一部分玩家的不滿。
我們需要在更新之前就考慮到這些風險，然后通過補償?shù)绕渌侄蝸斫档瓦@些風險。
如果沒有提前重視這些問題，更新后可能會非常被動，并且沒有充足的時間來做解決方案。
審核過程
每個渠道都要一份自測文檔，在提交前自己先過一遍自測文檔中所有的測試項。全部通過后再提交!
如果客戶端沒有被打回，那么大部分渠道3天能通過審核。但是要考慮到被打回的情況。所以安全周期是7天工作日。(確定更新時間后，提前7個工作日提交版本。)PS:周六日是不算工作日的。
提交審核的'時候要囑咐渠道不要提前上架客戶端，更新時間再上架。部分渠道更新后有可能因為人為失誤，提前上架了新版本的客戶端。所以渠道過審后，一定要經(jīng)常去看一下各個渠道有沒有提前上架，如果有提前上架的情況，要聯(lián)系渠道第一時間撤回老版本。
客戶端服務(wù)器同步更新
更新當天一停服立即聯(lián)系各個渠道上架新版本客戶端，不要等到更新結(jié)束了再上架。因為客戶端更新后還需要一段時間來同步。
由于Android渠道一般為混服，所以上架客戶端要同步。讓所有渠道一起上架客戶端。
有時候個別渠道可能在更新結(jié)束后無法上架新版本客戶端，那么這個時候也需要一些備案，能夠提供新版本的下載地址。
強更提示
很多渠道的SDK本身沒有強制更新的機制，所以CP一定要有自己的更新機制，要么自己做，要么用第三方的更新。
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