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員工激勵

激勵創(chuàng)新機制在人力資源管理中的作用

時間:2024-09-05 05:08:10 員工激勵 我要投稿
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激勵創(chuàng)新機制在人力資源管理中的作用

  與規(guī)范化的企業(yè)人力資源管理要求相比,目前我國大部分企業(yè)的人力資源管理還處在初級階段。大多數(shù)企業(yè)沒有設(shè)置專門的人力資源管理機構(gòu),即便有相關(guān)的“人力資源部”,也很難專職,還得兼任許多與人力資源管理關(guān)系不大的其它一些管理職能。

  一、正反強化激勵

  強化激勵是基于強化理論而提出的。強化理論是由美國心理學(xué)家斯金納首先提出的。該理論認(rèn)為:“人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。根據(jù)強化的性質(zhì)和目的,強化可以分為兩大類型:正強化和負(fù)強化。所謂正強化,就是獎勵那些符合組織目標(biāo)的行為,以便使這些行為得到進一步加強,從而有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。所謂負(fù)強化,就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱直至消失,從而保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)不受干擾。”

  一般說,就正激勵和負(fù)激勵而言,從普遍意義上來看,應(yīng)該把正激勵放在主導(dǎo)地位。然而在日常管理中,企業(yè)家們非常重視正激勵,卻忽略了負(fù)激勵的作用。實際上,負(fù)激勵在企業(yè)管理中也能起到了極其重要的作用:

  1.負(fù)激勵是控制員工行為的一條隱性“止步線”。作為一名企業(yè)員工很少注意到它,實際上它卻能起到控制員工行為的重要作用,在日常的潛移默化中,員工自覺或不自覺地已經(jīng)接受了這種負(fù)激勵制度的約束,無形之中給企業(yè)的管理行為帶來一種持續(xù)良性循環(huán)效應(yīng)。

  2.負(fù)激勵可以起到以儆效尤的作用。在企業(yè)中,員工可能會犯這樣那樣的錯誤,當(dāng)一些員工由于犯錯誤受到懲罰時,這種懲罰所產(chǎn)生的影響將不止對該名員工產(chǎn)生作用,而且對其他人也同樣產(chǎn)生一種震懾作用,向所有人告知這種行為是不可行的、禁止的。

  3.負(fù)激勵對員工心理的影響經(jīng)常大于正激勵,并且具有雙重性。從物質(zhì)的角度看,本來正常情況下就能得到的沒拿到還被處罰,損失是雙倍的,更重要的是精神上受打擊,心理波動可想而知。

  二、薪資福利激勵

  企業(yè)應(yīng)該依據(jù)職工自身情況,建立個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,并根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展方向、人力資源規(guī)劃,建立一套完整的薪資福利管理制度。薪資部分一般包括基本工資、績效獎金、年終獎金以及其它一些特別的獎勵。為了確保員工生活的品質(zhì),公司通常會制定一套福利制度,包括法定社會福利制度及公司內(nèi)部提供的福利制度。一些新式的薪酬福利激勵方式也越來越得到許多企業(yè)的認(rèn)同。比如:

  1.帶薪休假。帶薪休假是對努力工作并取得好業(yè)績的員工的一種表揚,對員工和公司都有利。一般的休假時間,可以安排在公司業(yè)務(wù)不忙時,由公司統(tǒng)一安排活動。

  2.生日禮物。當(dāng)員工過生日時,公司送上生日禮物,這樣做會使員工感動,留下深刻的印象,讓員工真正意識到自己是公司的主人,自己真正得到了公司的尊重和關(guān)心。

  3.長期工作榮譽獎。長期在公司工作的員工,一般都對公司很忠誠,為公司成長壯大做過貢獻(xiàn)。公司應(yīng)對在公司工作五年、十年、二十五年的員工發(fā)放榮譽獎品,并規(guī)定相應(yīng)的福利待遇。

  4.利潤分享。利潤分享能使員工工作干勁更高?梢园绰毼,考核結(jié)果與公司分享利潤,比較公正的做法是按員工與公司共同承擔(dān)風(fēng)險的比例來分享公司的利潤。

  三、情感溝通激勵

  對于人才,管理者不能把他們視為“經(jīng)濟人”,僅僅滿足其生存和物質(zhì)的需要,而要在管理中貫穿尊重、信任、贊美、關(guān)心等情感激勵手段,尊重他們的人格,給予他們公正評價,滿足他們自我實現(xiàn)的多方面的需求,從而在企業(yè)營造出人性化的、以人為本的環(huán)境與氛圍。情感激勵是激勵人才最好的又是最廉價的方式。尊重、信任、贊美、關(guān)心等是情感激勵的主要方式。

  1.尊重。尊重是企業(yè)對個體或群體的崇高評價與認(rèn)可,是滿足人們自尊需要、是激發(fā)人們進取的重要手段。員工只有感覺到自己被尊重、被認(rèn)可,才會竭盡全力地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。松下電器創(chuàng)始人松下幸之助每次帶來訪客人參觀工廠時,都隨便指著一位員工說:“這是我最好的主管之一。”從而使被指者倍感自豪。

  2.信任。人才的工作獨立性較強,沒有固定的工作程序,具有較大的隨意性和主觀支配性,信任是對他們最好的管理。松下幸之助說:“激發(fā)部下發(fā)奮圖強的工作秘訣,就是信賴部下,讓他們自主自發(fā)地去工作。”

  3.贊美。在企業(yè)管理中,贊美是激勵員工最快捷、最實用、最經(jīng)濟的辦法。管理者通過贊美可以培養(yǎng)員工,提高員工的自信心和工作激情;可以保證工作質(zhì)量,促進工作的順利完成。

  4.關(guān)心。要讓人才死心塌地地為企業(yè)服務(wù),必須從關(guān)心開始。關(guān)心人才是全方位的,管理者要想人才之所想,急人才之所急,切實解決他們在生活、工作、學(xué)習(xí)中的困難和細(xì)節(jié)問題。

  四、參與和培訓(xùn)激勵

  在企業(yè)中賦予員工較大的自主權(quán)和參與權(quán),鼓勵員工實行自治管理,并參與企業(yè)重大問題的商討和決策,對管理人員實行監(jiān)督,可以滿足員工多方面需要,激發(fā)其采取積極行為的動機,達(dá)到提高員工執(zhí)行效率和企業(yè)效益的目的。積極鼓勵員工參與管理,可以有效提高員工的主人翁意識,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。參與激勵可以通過以下三種形式開展:

  1.員工代表參與。員工代表參與的含義是普通員工并不直接參與企業(yè)管理決策,而是由一小群員工的代表參與決策。在西方,很多國家要求企業(yè)實行代表參與。他們實行代表參與的目的是在企業(yè)內(nèi)重新分配權(quán)利,把勞方放在和資方、股東更為平等的地位上。

  2.員工持股計劃。員工持股計劃在西方被作為一項員工福利計劃,員工獲得的股票是福利的一部分。實踐也證明,員工持股計劃的實施的確能夠激勵員工更努力、更主動地工作。

  面對日趨激烈的市場競爭,參加培訓(xùn)、加強學(xué)習(xí)不僅能夠提高企業(yè)本身的競爭力,也是對企業(yè)人力資源的投資和員工激勵的有效因素。對于員工來說,職業(yè)發(fā)展是人生大事,如果企業(yè)能夠給予幫助和指導(dǎo),并且?guī)椭鷨T工實現(xiàn)自己的理想,那么員工就會為企業(yè)盡自己最大的努力,用忠誠和業(yè)績來回報企業(yè)。

  隨著社會經(jīng)濟和管理科學(xué)的不斷深入和發(fā)展,更多更新更有效的方式將會呈現(xiàn)在管理者面前。海爾集團張瑞敏曾比喻:“企業(yè)不斷高速發(fā)展,好比行駛在高速公路上的汽車,稍微遇到一點故障就會翻車。而要想不翻車,惟一的選擇就是要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新就是要不斷戰(zhàn)勝自己,也就是確定目標(biāo),不斷打破現(xiàn)有平衡,再建立一個新的不平衡,在新的不平衡的基礎(chǔ)上,再建立一個新的平衡。”人是企業(yè)中一切創(chuàng)新的源泉,因此,企業(yè)人力資源管理要制定有效的激勵機制,建立起讓員工主動創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境,以創(chuàng)新來帶動效益增長。

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