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中層管理人員的作用及其應(yīng)該具備的素質(zhì)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，中層管理人員是連接企業(yè)高層管理人員和基層員工的紐帶，是高層計劃和決策的執(zhí)行者和實施者，其重要作用越來越被凸顯出來。下面小編為大家整理了關(guān)于中層管理人員的作用及其應(yīng)該具備的素質(zhì)，希望能為你提供幫助：
如果將一個企業(yè)比作一個人，高層管理者是大腦，基層員工是四肢，那么中層管理者就是脊梁，他要協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢�？梢姡袑拥穆殬I(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力便成為人力資源管理乃至企業(yè)管理中一個重要的課題。
一、中層管理人員在企業(yè)中的作用
1.中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者
企業(yè)要謀求可持續(xù)發(fā)展，必須不斷提升其核心競爭力。一個成功的公司，戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)等都是不可缺少的。要想達(dá)到預(yù)期的效果，必須依賴于良好的執(zhí)行能力。中層管理者所處的中間位置，決定了他們作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的地位。中層管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，要去推動、去落實、去指導(dǎo)實踐企業(yè)高層做出的'決策，要有效發(fā)揮中層管理者的這一作用，關(guān)系到企業(yè)的成敗。
2.中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者
隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)的迅猛發(fā)展，生產(chǎn)過程的高度復(fù)雜化以及市場競爭不斷加劇，迫使企業(yè)需要迅速、及時地實施戰(zhàn)略決策。要實施戰(zhàn)略決策，就要分解和下放決策權(quán)，因此，就會帶來大量的戰(zhàn)略分解決策、戰(zhàn)術(shù)運用決策、應(yīng)對危機(jī)和突發(fā)事件決策，對企業(yè)中的中層管理者來說，不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施企業(yè)高層的決策方案，還要基于企業(yè)和部門的全局，通過有效的戰(zhàn)術(shù)決策，提高方案的實施效率和效果，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
3.中層管理者是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁
中層管理者上有高層管理者，下有基層管理者，在企業(yè)中處于上與下的結(jié)合點上。一方面既要嚴(yán)格的執(zhí)行高層決策，又要適時調(diào)整、完善、推動方案實施;既要履行上傳下達(dá)的職能，又要做好政策宣傳、計劃落實、組織協(xié)調(diào)、激勵員工，在既定的工作流程基礎(chǔ)上保證執(zhí)行到位。另一方面，要收集、篩選、整理實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向高層管理者進(jìn)行反饋，為高層決策提供可靠的參考信息。
可見，中層在企業(yè)中作用相當(dāng)大，但事實上企業(yè)的中層管理者并未必全部起到這個作用，那么現(xiàn)實中的中層存在哪幾種類型呢?
二、現(xiàn)實中中層管理人員存在的類型
現(xiàn)實中，有的中層管理者不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位，對上對下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，有的中層工作缺乏規(guī)劃，也有的中層嚴(yán)重缺乏執(zhí)行力等，歸納起來，中層管理者存在著以下四種類型：
1.權(quán)力型：這一類中層只知道玩權(quán)力，整天耀武揚威，心思不放在工作上。
2.任務(wù)型：這一類中層只知道按照分配的任務(wù)埋頭干活，工作沒有開拓意識、沒有創(chuàng)新精神，沒有激情，當(dāng)然也就沒有大的發(fā)展。
3.感情型：這一類中層只知道拉個人關(guān)系網(wǎng)，任人唯親，這種思想是很危險的，應(yīng)該引起重視。
4.組織發(fā)展型：這類中層是企業(yè)需要培養(yǎng)的類型，工作有責(zé)任心、有能力、有魄力，具有很好的發(fā)展前途。
當(dāng)然，組織發(fā)展型的'中層是企業(yè)最需要的，那么如何成為一名組織發(fā)展型的中層，他需要具備什么素質(zhì)呢?
三、中層管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.態(tài)度要端正、積極。要樹立正確的價值觀，要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，同時要克服得過且過的心態(tài)，在工作中要投入較可能多的精力，實實在在的履行自己的職責(zé)，努力進(jìn)取，積極行動。
2.要提升執(zhí)行力。首先要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來提高自身素質(zhì);其次在工作實踐中要做到“嚴(yán)、實、快、新”，即嚴(yán)于律已，工作要腳踏實地，不斷提高工作效率、創(chuàng)新工作方法。
3.要關(guān)注細(xì)節(jié)。首先要培養(yǎng)注重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣，從一點一滴的小事情做起;其次要提高善抓細(xì)節(jié)的能力;再次要培養(yǎng)自控能力，對自己一定要苛刻，只有這樣才能把自己潛在的智慧和力量更有效地發(fā)揮出來，才能少走彎路，少出紕漏，在通往成功的道路上穩(wěn)操勝券。
4.要提升影響力。如果說傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。要提升影響力，首先要在所處的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗;其次要有獨特的.思維模式，遇到“疑難雜癥”時能夠做出準(zhǔn)確判斷;再次還需有某種閃光的個人品質(zhì)。具備以上三種能力后在日常生活工作中要做到以身作則，通過自己的行動得到他人的認(rèn)可，從而引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)。
5.帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力。要善于營造一種團(tuán)隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍。首先要識人、尊重人且善于激勵。要去了解自己的下屬，懂得善于培養(yǎng)下屬，充分表達(dá)對下屬的贊美、鼓勵下屬參與管理，充分調(diào)動員工的積極性，比如高薪激勵。其次要善于溝通，一視同仁。工作中出現(xiàn)了問題時，要善于與下屬溝通，不能在自己與下屬之間增添障礙，要經(jīng)常和下屬談心，幫助他們解決一些工作中的實際問題。在和下屬相處之時，要做到一視同仁，不能讓下屬有心理落差，感覺偏心。再次要信任下屬，不要輕易懷疑他們的能力，不能因為員工的一時失敗而全部否定他，要鼓舞士氣，關(guān)注團(tuán)隊成員的共同發(fā)展。
綜上所述，中層管理人員只有具備以上素質(zhì)才能做到自我管理、管理事情、管理員工，切實發(fā)揮中流砥柱的作用，達(dá)到個人與企業(yè)共贏。
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