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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理考點(diǎn)之企業(yè)戰(zhàn)略
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一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化,本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化進(jìn)程的加快和隨之而來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的要求愈來(lái)愈高。
具體的制定:
典型考題:
【例1•單選題】下列關(guān)于企業(yè)管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。
A.企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)是追求企業(yè)利潤(rùn)最大化
B.企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命
C.企業(yè)戰(zhàn)略管理的客體是“做什么”和“如何做”
D.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)管理者
【答案】A
【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以選項(xiàng)A說(shuō)法錯(cuò)誤。
【例2•多選題】下列關(guān)于企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的表述正確的有( )
A.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來(lái)前景兩部分
B.企業(yè)愿景只專屬于企業(yè)高層管理者
C.戰(zhàn)略目標(biāo)一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會(huì)責(zé)任四個(gè)方面
D.企業(yè)愿景回答的是“我是誰(shuí)”的問(wèn)題,企業(yè)使命回答的是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”的問(wèn)題
E.企業(yè)使命是要說(shuō)明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由,說(shuō)明企業(yè)的宗旨、哲學(xué)、信念、原則
【答案】ACDE
【解析】本題考查企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)表述。企業(yè)愿景不只專屬于企業(yè)高層管理者,企內(nèi)部每一位員工都應(yīng)參與構(gòu)思制定愿景。
二、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化,本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化進(jìn)程的加快和隨之而來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的要求愈來(lái)愈高。
具體實(shí)施的模式:
【例1單選題】企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,深入宣傳發(fā)動(dòng)、使所有人員都參與并且支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略,這是( )戰(zhàn)略實(shí)施模式。
A.指揮型
B.變革型
C.合作型
D.文化型
【答案】D
【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施模式。文化型模式是把合作型的參與成分?jǐn)U大到企業(yè)的較低層次,力圖使整個(gè)企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。
【例2單選題】在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式中,( )模式的特點(diǎn)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)考慮的是如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略。
A.增長(zhǎng)型
B.指揮型
C.文化型
D.變革型
【答案】B
【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施模式。指揮型模式的特點(diǎn)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)考慮的是如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略。
三、企業(yè)戰(zhàn)略控制的原則和流程
戰(zhàn)略控制,是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案,對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施狀況進(jìn)行全面的評(píng)審,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。
1.戰(zhàn)略控制的原則
1.1確保目標(biāo)原則:達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
1.2適度控制原則:嚴(yán)格但不乏彈性。
1.3適時(shí)控制原則:選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)。
1.4適應(yīng)性原則:適應(yīng)不同情況。
2戰(zhàn)略控制流程
戰(zhàn)略控制的目標(biāo)就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)際實(shí)施效果盡量符合戰(zhàn)略的預(yù)期目標(biāo)。戰(zhàn)略控制過(guò)程可以分為四個(gè)步驟(掌握),即制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績(jī)效、審查結(jié)果以及采取糾偏措施。是一個(gè)不斷地肯定與否定的循環(huán)過(guò)程。
2.1制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn):控制標(biāo)準(zhǔn)或測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下建立的。
2.2衡量實(shí)際績(jī)效:將企業(yè)的實(shí)際績(jī)效與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。
2.3審查結(jié)果:找出實(shí)際活動(dòng)成效與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差距及其產(chǎn)生的原因。
2.4采取糾偏措施:采取糾偏措施最終是控制過(guò)程的重點(diǎn)。
【單選題】戰(zhàn)略實(shí)施流程的第一步驟為( )。
A.戰(zhàn)略方案的分解與實(shí)施
B.戰(zhàn)略變化分析
C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
D.戰(zhàn)略實(shí)施的考核與獎(jiǎng)勵(lì)
【答案】B
【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。包括三個(gè)步驟:戰(zhàn)略變化分析、戰(zhàn)略方案分解與實(shí)施、戰(zhàn)略實(shí)施的考核和激勵(lì)。
四、戰(zhàn)略控制的方法
1杜邦分析法:(該財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè))
杜邦分析法中的幾種主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)系為:
1.1凈資產(chǎn)收益率=凈收益/總權(quán)益
1.2公式1分子分母同時(shí)乘以總資產(chǎn)得到:
凈資產(chǎn)收益率=(凈收益/總權(quán)益)×(總資產(chǎn)/總資產(chǎn))
=(凈收益/總資產(chǎn))×(總資產(chǎn)/總權(quán)益)=資產(chǎn)凈利率×權(quán)益乘數(shù)
1.3公式2分子分母同時(shí)乘以銷售收入得到:
凈資產(chǎn)收益率=(凈收益/銷售收入)×(銷售收入/總資產(chǎn))×(總資產(chǎn)/總權(quán)益)=銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權(quán)益乘數(shù)=(銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)×[1÷(1-資產(chǎn)負(fù)債率)]
2平衡記分卡
平衡記分卡的設(shè)計(jì)包括四個(gè)方面:財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
3利潤(rùn)計(jì)劃輪盤
由哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)教授羅伯特·西蒙斯(RobertSimons)1998年在《利潤(rùn)計(jì)劃要訣》一文中提出的一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式。
利潤(rùn)計(jì)劃輪盤由利潤(rùn)輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤三部分組成。
3.1第一層次是利潤(rùn)輪盤。利潤(rùn)計(jì)劃概括了某個(gè)未來(lái)的會(huì)計(jì)期間內(nèi)預(yù)期的收入流入和費(fèi)用流出,利潤(rùn)輪盤是利潤(rùn)計(jì)劃輪盤的基礎(chǔ)。
3.2第二層次是現(xiàn)金輪盤。在利潤(rùn)計(jì)劃被認(rèn)可之前,管理者必須預(yù)測(cè)是否有足夠的現(xiàn)金支持營(yíng)運(yùn),如果不能滿足這些約束條件,則必須重新調(diào)整利潤(rùn)計(jì)劃。
3.3第三層次是凈資產(chǎn)收益率輪盤。如果凈資產(chǎn)收益率預(yù)測(cè)值不能滿足投資者的預(yù)期要求,管理者就要重新考慮利潤(rùn)計(jì)劃,增加利潤(rùn)或提高資產(chǎn)的使用效率。
【例1單選題】企業(yè)通常運(yùn)用各種現(xiàn)代化的控制方法進(jìn)行戰(zhàn)略控制。運(yùn)用杜邦分析法旨在進(jìn)行( )。
A.質(zhì)量控制
B.進(jìn)度控制
C.財(cái)務(wù)控制
D.工藝控制
【答案】C
【解析】運(yùn)用杜邦分析法,企業(yè)通過(guò)設(shè)立產(chǎn)品事業(yè)部,并設(shè)立投資中心,就可以對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)控制。
【例2多選題】平衡計(jì)分卡將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值,平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)包括( )。
A.財(cái)務(wù)層面
B.顧客層面
C.生產(chǎn)層面
D.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程層面
E.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面
【答案】ABDE
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