總裁研究如何提升提升在線業(yè)務(wù)的頁(yè)面轉(zhuǎn)化率

　　有一句經(jīng)典格言相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)叫“吸引新的客戶遠(yuǎn)比保留老客戶珍貴的多”，而對(duì)于從事電子商務(wù)的人來(lái)說(shuō)，對(duì)站點(diǎn)訪問(wèn)者的付費(fèi)行為了解得更多，這也意味著可以更好的與消費(fèi)者之間維持好關(guān)系。

　　合理的使用數(shù)據(jù)和了解顧客的需求，只有這樣才能夠更好地培養(yǎng)更多的消費(fèi)者在刺激、鼓舞、令人興奮和誘人的一個(gè)個(gè)不同發(fā)展階段中發(fā)揮重要的作用。如果你有幸能夠做到，那么將意味著你的業(yè)務(wù)將會(huì)有雙重的提升，不僅能夠增加銷售額而且還能夠更好地節(jié)約成本。

　　1、正確的排列登陸界面的元素，保證和你主營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)性。這是由你的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的。明確這個(gè)問(wèn)題才能夠使你設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)滿足你業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)：品牌鏈接、郵件地址收集、銷售情況統(tǒng)計(jì)和引導(dǎo)性消費(fèi)。精巧的制作能夠抓住用戶的注意力，激起興趣，鼓勵(lì)他們產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。謹(jǐn)記，要把相關(guān)元素放置于登陸界面比較顯著的地方。

　　2、努力獲得訪客的信任。如果你的制作不能夠換來(lái)訪客的信任，那么多么聰明的設(shè)置和多么具吸引力的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)都將沒(méi)有任何效果。免費(fèi)信息或試用下載都是有價(jià)值的東西;盡量避免炒作和無(wú)價(jià)值的描述;不要強(qiáng)迫訪問(wèn)者采取不必要的行動(dòng);不要過(guò)分地吹噓，要求消費(fèi)者“立即購(gòu)買”，或者有限制地提供他們不需要的東西。產(chǎn)品的代言人應(yīng)該是有一定公眾效應(yīng)的，并提供一些數(shù)據(jù)來(lái)支持你所表達(dá)的說(shuō)法。顯然，關(guān)于用戶，你應(yīng)該建立一個(gè)在線互動(dòng)平臺(tái)，這樣一來(lái)訪問(wèn)者才會(huì)與你做生意。

　　3、從始至終都要以“激發(fā)游客閱讀”為本。在你設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)上，banner或文字標(biāo)題都必須建立在“激發(fā)游客閱讀”這個(gè)前提上，只有這樣他們才能夠有機(jī)會(huì)理解你的價(jià)值主張，采取進(jìn)一步的購(gòu)買行動(dòng)。要找到真正有效的途徑，可以使用通用A|B測(cè)試。這樣的測(cè)試能夠擴(kuò)展到登陸界面的所有部分，包括圖像、視頻和行動(dòng)按鈕上。

　　4、用潛在的方式去收集用戶信息，網(wǎng)站上的字段可以盡量減少。對(duì)于一個(gè)相關(guān)字?jǐn)?shù)和銷售轉(zhuǎn)化率的研究表明，用更少的字段，可以產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)換率。這不無(wú)道理：在這個(gè)年齡身份造假、垃圾郵件不斷的年代，人們對(duì)于信息分享都持有十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。

　　所以，需要用戶提供信息的地方，一個(gè)電子郵件地址和署名，在大多數(shù)情況下就足夠了。你可以用這些相關(guān)的信息建立溝通，再與之形成更加成熟有效的關(guān)系。在你的網(wǎng)站頁(yè)面中，在更少的字?jǐn)?shù)下形成一種潛在的銷售模式，對(duì)于用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)是積極的。

　　5、不要在頁(yè)面上用更多視覺(jué)效果分散用戶注意力，這會(huì)成為轉(zhuǎn)換策略的阻礙。超負(fù)荷的視覺(jué)效果會(huì)把訪客的注意力吸引在你的視覺(jué)信息上。這樣的效果無(wú)疑是不必要的。他們會(huì)用更多的精力去處理這些信息。登陸界面應(yīng)該努力平衡文本、圖像、視頻等的比例，不要過(guò)分地追求留給訪客獨(dú)特的印象，簡(jiǎn)單就是最好的。

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