如何復(fù)職企業(yè)文化
在東莞的一次公開課程上,一位‘生猛’的老總在課間休息時(shí)提了一個(gè)請(qǐng)求:“周老師,我們公司目前規(guī)模不大,不想投入太多的精力來(lái)搞企業(yè)文化建設(shè),您看能不能幫我們提供一個(gè)比較好的企業(yè)的企業(yè)文化‘模版’,讓我們可以直接拿過來(lái)‘山寨’”?
對(duì)于我們這些做服務(wù)的,客戶的需求必須放在第一位啊,于是,在午間休息時(shí),花了半個(gè)小時(shí)整理了一下‘山寨’企業(yè)文化的思路和方法:
1.不能以‘山寨’之心來(lái)‘山寨’企業(yè)文化
呵呵,有點(diǎn)拗口了,但企業(yè)‘山寨’企業(yè)文化的失敗大都源于‘山寨之心’,所以,把這個(gè)放在第一條。
所謂‘山寨’?其主要形式也就是模仿和抄襲,而‘山寨之心’,較真下來(lái),可能就不僅僅是模仿這么簡(jiǎn)單了,綜合時(shí)下各種山寨行為,‘山寨之心’里面充斥著‘利用之心’、‘無(wú)賴之心’、‘一錘子買賣之心’、‘一夜暴富之心’等等。我們不難發(fā)現(xiàn),這些本身都是建設(shè)企業(yè)文化時(shí)所必須克服的不良心態(tài)。
在這些年的企業(yè)文化咨詢生涯中,遇到過不少的企業(yè)抱著‘山寨之心’去‘山寨’企業(yè)文化,將一些理念比如‘開拓創(chuàng)新’、‘追求卓越’、‘真誠(chéng)服務(wù)’等等從優(yōu)秀企業(yè)那兒抄過來(lái),自始至終只是做做樣子,自始至終只是自欺欺人,理所當(dāng)然的是,他們最終得到的往往就只是幾句空話、以及至上而下的弄虛作假。
再好的企業(yè)文化碰上‘山寨之心’都會(huì)化為烏有,所以,可以去‘山寨’企業(yè)文化,但不能以‘山寨之心’去‘山寨’企業(yè)文化。
2.‘山寨’企業(yè)文化的必要性不大
我們?cè)谧銎髽I(yè)文化咨詢的十年歷程中,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)文化的一個(gè)有趣的共同點(diǎn),即大都出自于比較‘淳樸’、比較‘憨實(shí)’的企業(yè)家,在這些企業(yè)家的內(nèi)心,往往有著原始的對(duì)員工、對(duì)客戶的理解、信任和愛,我把它理解成人們內(nèi)在的‘善心’,而正是這‘善心’,才是真正的成就偉大企業(yè),偉大企業(yè)文化的基因。圍繞這個(gè)‘善心’的一些真實(shí)的、率性的、本能的言行是構(gòu)成優(yōu)秀企業(yè)文化的主要元素。
之前曾經(jīng)研究過任正非和華為文化,我們發(fā)現(xiàn),華為企業(yè)文化的原點(diǎn)就是任正非心中最初那一點(diǎn)想為國(guó)家,為社會(huì),為百姓做些事情的‘善念’,正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)‘善念’,所以他們能夠直面瘡痍、自信從容,所以他們能夠心無(wú)旁騖、奮起直追。也可以這樣說(shuō),正是因?yàn)橛辛诉@一點(diǎn)善念以及對(duì)善念的堅(jiān)持和弘揚(yáng),成就了華為及華為企業(yè)文化不斷的成長(zhǎng)和超越。
那么,這顆‘善心’我們有必要去‘山寨’嗎?顯然沒必要!因?yàn)槲覀兠總(gè)人都有一顆‘善心’,不同人的區(qū)別只是在于,有些人的‘善心’很鮮活,很旺盛,有些人的‘善心’被抑制,被弱化而已。
那么,塑造一個(gè)真正優(yōu)秀的企業(yè)文化,我們需要做些什么呢?很簡(jiǎn)單,先誠(chéng)意、正心、修身、養(yǎng)性,然后追隨內(nèi)心而努力行動(dòng)即可,用不著去‘山寨’。
3.‘山寨’企業(yè)文化其實(shí)并不容易
企業(yè)家心中的‘善念’從何而來(lái)?我們分析主要有3種渠道,一種是天生的,‘十室之邑,必有忠信’,每一個(gè)地方,都會(huì)有一些內(nèi)心特別善、特別正的人。對(duì)于這樣的企業(yè)家,從心出發(fā)去經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè),企業(yè)形象會(huì)自然的好,凝聚力會(huì)自然的高,企業(yè)文化會(huì)自然而然的優(yōu)秀(關(guān)于這一點(diǎn)可參閱我的另一篇博文:為什么真心實(shí)意為員工的好老板越來(lái)越多?)。
一種是伴隨著磨難而產(chǎn)生的,比如稻盛和夫,比如喬布斯,他們都曾遇到過無(wú)數(shù)的挫折,經(jīng)歷過生死的磨難,這些挫折和磨難讓他們磨掉了內(nèi)心的牽絆,讓他們懂得了放下與回歸,讓他們獲得了人心內(nèi)核中的至愛和至善。所以,他們的企業(yè)在‘為己’的同時(shí)更多的考慮到了‘為人’。所以,他們的企業(yè)及其企業(yè)文化得到了越來(lái)越多的認(rèn)可與追隨。(目前國(guó)內(nèi)有一些企業(yè)表示要向蘋果學(xué)習(xí),我的建議是,先學(xué)習(xí)喬布斯的‘放下’,因?yàn)榉畔,才能以百姓之心為心,因(yàn)橐园傩罩臑樾,才能做出一直深受百姓真心喜愛的`產(chǎn)品。)
還有一種是在良好環(huán)境下所形成的,這些企業(yè)家所處的環(huán)境不讓他們做壞企業(yè)、讓他們做不了壞企業(yè),引導(dǎo)著他們做好企業(yè)、讓他們只能做好企業(yè)、讓他們?cè)敢庾龊闷髽I(yè)、激勵(lì)著他們更用心的做好企業(yè),于是,他們慢慢的由普通人變成好人,他們的企業(yè)也慢慢的由普通的企業(yè)變成了優(yōu)秀的企業(yè)。這個(gè)環(huán)境包括企業(yè)的外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境,企業(yè)外環(huán)境主要取決于政府和社會(huì)文化,而內(nèi)環(huán)境,則主要取決于每一個(gè)企業(yè)員工和企業(yè)文化,從這個(gè)層面來(lái)看,優(yōu)秀企業(yè)家和優(yōu)秀企業(yè)文化互為因果。(正因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中還是普通人居多,也就是說(shuō),大部分的企業(yè)家都需要有環(huán)境約束和激發(fā)才能真正優(yōu)秀起來(lái),所以,在君遠(yuǎn)企業(yè)文化突破解決方案的第一個(gè)模塊就是企業(yè)文化人心化、組織化,讓企業(yè)文化因?yàn)槠髽I(yè)家而生成,更讓企業(yè)家因?yàn)槠髽I(yè)文化而成長(zhǎng)。)
可以肯定的是,上面的三種渠道我們都可以去模仿、可以去學(xué)習(xí)、可以去借鑒,但我們很難去‘山寨’。
或許,對(duì)于企業(yè)文化,我們更多的應(yīng)該是‘反求諸己’,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的去修,扎扎實(shí)實(shí)的去做。
4.像歐陽(yáng)鋒練‘九陰真經(jīng)’那樣去‘山寨’企業(yè)文化
在金庸先生的小說(shuō)《射雕英雄傳》中,黃蓉將胡亂編造的‘九陰真經(jīng)’教給了歐陽(yáng)鋒,而歐陽(yáng)鋒在不知情的情況下勤學(xué)苦練,居然也把自己練成了真正的天下第一高手。
我們可以想象,如果歐陽(yáng)鋒知道了練的是‘假經(jīng)’、如果歐陽(yáng)鋒對(duì)武學(xué)沒有那么癡迷、如果歐陽(yáng)鋒對(duì)‘九陰真經(jīng)’沒有那么‘崇拜’,如果歐陽(yáng)鋒只是練著試一試、看一看,……總而言之,只要?dú)W陽(yáng)鋒稍微有些不用心,可能都無(wú)法練成。
我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中也遇到過這樣的案例:一家企業(yè)把‘山寨’來(lái)的‘企業(yè)文化’經(jīng)過千錘百煉修成了正果,而被‘山寨’的那家企業(yè)居然已經(jīng)沒落,原因何在?一個(gè)用心、一個(gè)不用心,一個(gè)當(dāng)真、一個(gè)不當(dāng)真,僅此而已。
‘假經(jīng)’也可以練成‘真經(jīng)’,‘山寨’也可以超越‘原創(chuàng)’,所以,只要我們謙虛些、放開些、堅(jiān)持些、用心些,一切皆可‘山寨’,一切皆能‘成真’!
。ā秸髽I(yè)目前在中國(guó)那是風(fēng)起云涌啊!其實(shí)在這里我們還可以順便得出‘山寨’企業(yè)成長(zhǎng)為優(yōu)秀企業(yè)的一個(gè)途徑:只要我們比喬布斯更懂得放下和付出,只要我們比喬布斯更用心的去研究和制造iPhone,只要我們比喬布斯更用心的去理解人心、追隨人心,我們就可以在不遠(yuǎn)的將來(lái)比蘋果更優(yōu)秀。)
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